高豐

在北京工作的周女士是白領(lǐng)，年薪高達(dá)50萬，前幾天去新加坡，馬來西亞，歐洲旅游，在海外購買了20萬元的商品。自己穿的，戴的，幾乎都是外國貨。國貨很少青睞，很多中產(chǎn)階級都有類似的經(jīng)歷。

最新數(shù)據(jù)顯示，2015年中國出境游人數(shù)約達(dá)1.2億人次，而當(dāng)年僅銀聯(lián)卡海外消費就超過1.1萬億元，境外消費規(guī)模也再創(chuàng)新高。同樣是消費，為什么偏要“舍近求遠(yuǎn)”？專家指出，在外貿(mào)和投資這兩駕“馬車”持續(xù)疲弱的情況下，消費已成為拉動經(jīng)濟(jì)增長名副其實的“穩(wěn)定器”和“壓艙石”。目前應(yīng)不斷提高供給能力，為消費者創(chuàng)造更好的國內(nèi)消費環(huán)境，引導(dǎo)跨境消費適當(dāng)回流。

近日，美國在線支付公司貝寶（PayPal）和調(diào)研公司益普索（Ipsos）共同發(fā)布的全球跨境貿(mào)易報告顯示，35%的中國網(wǎng)購消費者在2015年曾以海淘方式購買商品，而2014年這一比例為26%。

火爆的場面難掩跨境消費背后的問題。中國消費者協(xié)會日前公布的分析報告顯示，近年來跨國跨境消費投訴呈現(xiàn)激增態(tài)勢。據(jù)了解，2015年跨國跨境投訴的問題主要有：一是在跨境旅游中，部分旅行社、導(dǎo)游欺詐消費者或者強制消費購物；二是跨境電商、代購商品的質(zhì)量存在問題；三是跨境商品的售后服務(wù)不完善。

隨著跨境消費規(guī)模的不斷擴(kuò)大，長期存在的一些消費維權(quán)、安全性等問題會更多地暴露出來。需要提醒的是，一些跨境消費的問題可能會逐漸常態(tài)化，消費者需要特別注意防范相關(guān)問題，同時要避免不理性的消費，不盲目地進(jìn)行跨境消費。

消費者購物為什么偏要“舍近求遠(yuǎn)”？我國居民現(xiàn)在越來越富裕，生活水平不斷提高，人們愿意嘗試不同的消費，希望有更多的體驗式消費，而跨境消費正好滿足了這部分消費需求。

同時，價格因素成為許多消費者選擇的一個重要依據(jù)，一些進(jìn)口商品常因各種稅費而提高其在國內(nèi)的銷售價格。一些中國有優(yōu)勢的產(chǎn)品如運動鞋、服裝，相同的品牌、相同的產(chǎn)品甚至是在中國生產(chǎn)的產(chǎn)品，加上遠(yuǎn)途運輸成本后，在國外購買要比在中國境內(nèi)便宜，這是不正常的。

目前看來，國內(nèi)供給與需求的矛盾是跨境消費發(fā)展迅猛的重要原因。國內(nèi)的供給能力適應(yīng)不了居民消費結(jié)構(gòu)升級的需要，特別是在優(yōu)質(zhì)消費品和品質(zhì)服務(wù)方面，我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展始終沒有跟上節(jié)奏。針對這些產(chǎn)品與服務(wù)，居民只能選擇跨境消費。

跨境消費如何回流？專家指出，如果我們能夠不斷提高滿足消費者需求的能力，那么我們就能夠讓本該出現(xiàn)在國內(nèi)的境外消費部分逐漸回歸。

進(jìn)口商品降稅措施正在積極推進(jìn)。2015年6月1日起，我國降低部分服裝、鞋靴、護(hù)膚品等日用消費品的進(jìn)口關(guān)稅稅率，平均降幅超過50%；今年1月1日起，我國進(jìn)一步對箱包等16種進(jìn)口日用消費品實施降稅。另據(jù)2016年度《關(guān)稅實施方案》，包括家用濾水壺芯在內(nèi)的家用濾水裝置進(jìn)口暫定稅率從12%降至5%。

提升品牌和品質(zhì)同樣重要，可以鼓勵中國企業(yè)跨境對一線品牌進(jìn)行并購、“抄底”，通過兼并的方式，把優(yōu)秀品牌的研發(fā)、設(shè)計、銷售等能力拿來，對產(chǎn)業(yè)發(fā)展有利。

在引導(dǎo)跨境消費適當(dāng)回流過程中，要特別注重在供給側(cè)改革中推動流通與生產(chǎn)兩方面的改善。一方面要不斷降低流通領(lǐng)域的成本，可以發(fā)展一些折扣店等；另一方面要提高生產(chǎn)能力，通過在消費品的技術(shù)、外形等方面實現(xiàn)提升，為消費者的體驗式消費創(chuàng)造更多條件。通過國家相關(guān)措施的積極推進(jìn)以及消費者日趨理性化，跨境消費會實現(xiàn)一定的回流。