姜偉峰，康定偉

（江西和泰混凝土集團(tuán)，江西 吉安 343000）

淺議如何做好混凝土企業(yè)質(zhì)量管理

姜偉峰，康定偉

（江西和泰混凝土集團(tuán)，江西 吉安 343000）

本文從商品混凝土企業(yè)文化、混凝土生產(chǎn)過程控制和人員管理這幾方面闡述了混凝土企業(yè)質(zhì)量管理的要點(diǎn)，總結(jié)出混凝土企業(yè)質(zhì)量控制一是要建立以質(zhì)量為根本的企業(yè)文化，二是要完善質(zhì)量管理體系。

混凝土企業(yè)；質(zhì)量管理；質(zhì)量控制

混凝土作為建筑業(yè)最大宗的材料，混凝土的質(zhì)量直接影響建筑工程的整體質(zhì)量，關(guān)乎民生。作為一個混凝土從業(yè)者，必須具備社會責(zé)任感，要本著對質(zhì)量的敬畏之心去從事質(zhì)量管理工作?；炷潦且环N復(fù)雜的建筑材料，單單從水泥的水化反應(yīng)，就還有很多未知的反應(yīng)變化有待研究探索，更何況加入了粉煤灰、礦粉等摻合料，砂、石骨料以及變化萬千的化學(xué)添加劑，整個凝結(jié)硬化過程十分復(fù)雜。影響混凝土質(zhì)量的因素除了原材料的特性、配合比的制定，還有生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制，運(yùn)輸過程的質(zhì)量控制及設(shè)計(jì)、施工、養(yǎng)護(hù)的質(zhì)量控制等等。作為混凝土的的生產(chǎn)企業(yè)如何做好混凝土的質(zhì)量控制是企業(yè)發(fā)展的根本。

1 建立良好的企業(yè)文化

企業(yè)的行為主要體現(xiàn)在企業(yè)文化上，要讓企業(yè)的每一個員工都能感受到企業(yè)對質(zhì)量的一絲不茍。如和泰集團(tuán)的企業(yè)理念是：品質(zhì)筑就未來。品質(zhì)就是對產(chǎn)品質(zhì)量的追求，對客戶服務(wù)的追求。企業(yè)通過對品質(zhì)的不斷追求贏得客戶的滿意，筑就員工、企業(yè)、社會的美好未來。

（1）員工質(zhì)量意識的培養(yǎng)。首先應(yīng)該做到的是管理人員對質(zhì)量的重視，在日常工作中經(jīng)常因?yàn)楣芾碚叩囊痪洹斑@樣沒關(guān)系”、“這樣差不多”、“差不多就算了”造成普通員工質(zhì)量意識的淡薄。所以管理人員首先應(yīng)該有對質(zhì)量的敬畏心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。對影響質(zhì)量的因素說“NO”。在潛移默化中影響每一個員工，形成全員質(zhì)量意識，建立自己企業(yè)的質(zhì)量文化。

（2）建立完善的質(zhì)量管理體系。以 ISO9001 質(zhì)量管理體系為依托，建立涵蓋原材料—配合比—生產(chǎn)—運(yùn)輸—泵送—施工—養(yǎng)護(hù)的全過程。只有完善的質(zhì)量管理體系才能全方位的確保產(chǎn)品質(zhì)量。

2 在整個質(zhì)量體系中需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)

2.1 原材料的選擇、進(jìn)廠及使用

（1）原材料的選擇原則：穩(wěn)定≥質(zhì)量＞價(jià)格；這樣的原則不是說質(zhì)量沒有穩(wěn)定性重要，而是在考慮質(zhì)量的同時，對穩(wěn)定性提出更高的要求，只有穩(wěn)定的原材料才能生產(chǎn)出穩(wěn)定的產(chǎn)品。

（2）原材料的進(jìn)廠驗(yàn)收是質(zhì)量控制的關(guān)鍵點(diǎn)，原材料進(jìn)廠驗(yàn)收的質(zhì)量數(shù)據(jù)正向提供給配合比的制定、調(diào)整；反向指導(dǎo)原材料的選擇。檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和實(shí)驗(yàn)室主任“一票否決權(quán)”對質(zhì)量管理的重要性：檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性是一切質(zhì)量活動的根本，“一票否決權(quán)”是企業(yè)質(zhì)量文化的體現(xiàn)。

（3）原材料的存儲使用：分倉、標(biāo)識、粉料防水、防潮、庫位控制等都是儲存的要求。使用的順序，如何盡量勻質(zhì)的上料，確保不混料，不上錯料都是使用的要點(diǎn)。

2.2 生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制

（1）計(jì)量系統(tǒng)是整個生產(chǎn)過程的核心，確保計(jì)量系統(tǒng)的準(zhǔn)確穩(wěn)定是質(zhì)量控制的關(guān)鍵。除了定期校稱檢定以外，更需要關(guān)注的是動態(tài)稱量的穩(wěn)定性、氣壓對計(jì)量系統(tǒng)的影響、閥門開關(guān)大小對計(jì)量系統(tǒng)的影響等。

（2）配合比輸入雙簽制度。配合比輸入正確與否當(dāng)然是生產(chǎn)質(zhì)量的關(guān)鍵，從客戶提出供貨需求（《訂貨單》——信息準(zhǔn)確，客戶簽字）→生產(chǎn)任務(wù)的下達(dá)（《生產(chǎn)任務(wù)通知單》——主任核對）→生產(chǎn)配合比的確認(rèn)（《配合比通知單》——機(jī)操核對）→配合比的輸入生產(chǎn)（配合比雙簽）；步步都是關(guān)鍵。

（3）提高機(jī)操員的操作水平和對混凝土出機(jī)質(zhì)量的控制。

2.3 出廠檢測及運(yùn)輸、泵送管理

（1）通過反轉(zhuǎn)確定攪拌車內(nèi)沒有明水（確保不影響混凝土進(jìn)入車內(nèi)后影響水膠比，降低混凝土質(zhì)量）；大部分司機(jī)在裝好混凝土后會用水對下料斗進(jìn)行沖洗，目前沖洗的水量無法得到有效的控制，手法不同、水泵出水量的不同都直接影響車內(nèi)混凝土的水膠比，特別是影響尾部混凝土的質(zhì)量。建議對沖洗用水進(jìn)行定量控制（每方不超過 5kg 水，特別是補(bǔ)方時 3 方以下不允許沖洗下料斗）。

（2）出廠檢測是產(chǎn)品面對客戶前最后一次把關(guān)，從對混凝土和易性、坍落度的檢測到對混凝土容重的抽查，都是對混凝土的質(zhì)和量的控制，當(dāng)然最要的辦法就是將看料臺設(shè)在地磅旁邊，每個出廠的車輛都停在地磅上，由質(zhì)檢員判斷混凝土的和易性和坍落度，同時地磅反應(yīng)混凝土容重。對有問題的產(chǎn)品進(jìn)行返工調(diào)整。

（3）泵送是公司完成生產(chǎn)任務(wù)的最后一個環(huán)節(jié)，也是混凝土施工的第一個環(huán)節(jié)。泵送環(huán)節(jié)質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)有：泵送砂漿不能集中澆筑到一個部位，泵送時要按施工計(jì)劃控制好泵送的速度、布料的均勻性、澆筑的厚度等。而在使用固定泵施工時，對布管、接管的方案和方法都應(yīng)該盡量以縮短管線長度，少用彎管和軟管為原則；向下布管時需注意水平管的長度，廠地受限時可考慮在下坡位置增加兩個 90 度的大彎頭，接管時必須使用密封圈，確保管道不漏氣、漏漿。

3 人是質(zhì)量管理的關(guān)鍵

再好的制度需要人執(zhí)行，只有執(zhí)行了的制度才是有效的制度。大多數(shù)企業(yè)少的不是制度，而是按制度執(zhí)行的人，很多企業(yè)的制度都是鎖在抽屜里應(yīng)付檢查用的，而不是執(zhí)行在工作中。而制度的執(zhí)行應(yīng)該是由上而下的，所以首先要提高的是管理層的質(zhì)量意識，只有管理層的質(zhì)量意識提高了，才能影響到每一位普通員工。

質(zhì)量意識不是掛在嘴上的口號，而是深入人思想從而表現(xiàn)到工作中去。有選擇才有比較，當(dāng)你面對是得罪供應(yīng)商還是維護(hù)原材料質(zhì)量時才能看出是人際關(guān)系重要還是質(zhì)量更重要；當(dāng)混凝土等待時間已經(jīng)接近初凝時間時才能看出是推卸責(zé)任重要還是質(zhì)量重要；當(dāng)有人違反質(zhì)量管理制度時才能看出是人情世故重要還是質(zhì)量更重要。

綜合來講混凝土企業(yè)的質(zhì)量控制就是兩點(diǎn)：一是以質(zhì)量為企業(yè)根本的企業(yè)文化，二是完善的質(zhì)量管理體系。而歸根到底還是人的問題，是思想的問題，只有從思想上認(rèn)可了質(zhì)量對企業(yè)生存和發(fā)展的重要性，只有放棄在思想上的僥幸態(tài)度，才能將質(zhì)量做好。

［通訊地址］江西省吉安市吉州區(qū)陽明東路 13 號（343000）

姜偉峰，江西和泰混凝土集團(tuán)總工程師，從事高性能混凝土與綠色建材研究。