撰文_李天驕　攝影_張旭

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從牙醫(yī)到互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程救災(zāi)創(chuàng)始者

撰文_李天驕攝影_張旭

2016年1月21日，凌晨1點(diǎn)13分，青海發(fā)生6.1級(jí)地震。一小時(shí)后，郝南在朋友圈里更新了一條動(dòng)態(tài)：

【1.212:32】【單向核實(shí)】肅南縣皇城鎮(zhèn)北極村災(zāi)情報(bào)告（電話(huà)聯(lián)系）：北極村未有人員傷亡，部分房屋有裂縫，羊圈有倒塌、裂縫，建筑以磚砌為主。上千人在廣場(chǎng)過(guò)夜，當(dāng)?shù)匾归g氣溫零下十三、四度。周?chē)髂希ㄕ鹬蟹较颍┯兴P(guān)村約400人、紅旗村約400人、營(yíng)盤(pán)村約380人。固定居住點(diǎn)建筑以磚砌為主，牧區(qū)點(diǎn)多土木結(jié)構(gòu)。牧區(qū)現(xiàn)有人居住，分散在山溝之中。當(dāng)?shù)赝ㄓ嵅槐?，具體災(zāi)情還未了解到。【卓明信息員 郝南】【核實(shí)時(shí)間2:32】

如果2008年汶川地震發(fā)生后郝南沒(méi)有到一線(xiàn)做志愿者，如今他或許是一名出色的牙醫(yī)。

從北大畢業(yè)后，做了七年牙醫(yī)的郝南，辭職成立了卓明災(zāi)害信息服務(wù)中心（簡(jiǎn)稱(chēng)：卓明），成為國(guó)內(nèi)目前唯一一家以專(zhuān)業(yè)處理地震救援信息為工作內(nèi)容的民間志愿組織。

最初，對(duì)郝南的跨界，朋友皆言“太可惜”。如今，在救災(zāi)領(lǐng)域堅(jiān)守七年之久，郝南獲得朋友一致贊賞—“我很佩服你的堅(jiān)持”、“你奉獻(xiàn)自己好偉大”。對(duì)于這些評(píng)價(jià)，郝南直言，“大家對(duì)于救災(zāi)的專(zhuān)業(yè)性預(yù)期沒(méi)有那么高，總認(rèn)為我做救災(zāi)是犧牲自己奉獻(xiàn)他人，其實(shí)救災(zāi)也是一種職業(yè)，我只是換了一個(gè)職業(yè)而已?！?/p>

2008年，汶川地震發(fā)生后，遠(yuǎn)在北京的郝南每天守著電視看新聞。地震帶給人的痛苦和震撼，讓他“心里難受”，時(shí)刻有種“被召喚的感覺(jué)”。他申請(qǐng)到一線(xiàn)，寫(xiě)了數(shù)封請(qǐng)?jiān)笗?shū)，卻三番五次被駁回?！安蝗ゲ恍校晃倚睦锞彶贿^(guò)來(lái)?！弊詈笏艿筋I(lǐng)導(dǎo)辦公室，當(dāng)場(chǎng)寫(xiě)了一封請(qǐng)?jiān)笗?shū)和一份遺書(shū)。領(lǐng)導(dǎo)啪嗒啪嗒掉眼淚，說(shuō)“去吧。”

去到現(xiàn)場(chǎng)，郝南發(fā)現(xiàn)災(zāi)區(qū)的情況和自己的想象完全不同。物資和救援人力不是問(wèn)題，信息不對(duì)稱(chēng)才是最大的阻礙?！暗卣鸢l(fā)生后，很多志愿者第一時(shí)間趕到災(zāi)區(qū)，但沒(méi)有人知道災(zāi)區(qū)發(fā)生了什么，需要什么。災(zāi)區(qū)的需求得不到滿(mǎn)足，同時(shí)送往災(zāi)區(qū)的物資并不知道向哪里投放?！焙履匣貞?。

他決定，做一件別人沒(méi)做過(guò)的事情—把有資源的地方和需要資源的地方聯(lián)系到一起，協(xié)調(diào)物資和需求之間的關(guān)系，并保證信息及時(shí)有效。

郝南在成都租了一間房子，建立一個(gè)志愿者驛站，一邊招待志愿者，一邊和做相似工作的伙伴一起，在QQ群里，把災(zāi)區(qū)的需求和物資對(duì)接在一起。

“我是一名醫(yī)生，最初到一線(xiàn)是想救人，但沒(méi)想到卻做起了信息整合的工作，而且越做越覺(jué)得這個(gè)事太重要了?！?/p>

2010年玉樹(shù)地震發(fā)生后，郝南和他的六個(gè)隊(duì)友，組建了卓明信息服務(wù)小組。接下來(lái)的3年時(shí)間里，卓明核心志愿者通過(guò)實(shí)踐及平時(shí)培訓(xùn)摸索，建立起一整套信息處理方法。

“災(zāi)情判定是有一定規(guī)律的，我們將其制成具備預(yù)測(cè)功能的模型，”郝南說(shuō)，“卓明永遠(yuǎn)不是收集信息，我們預(yù)測(cè)在下一個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，災(zāi)區(qū)需要什么。”

郝南用一臺(tái)電腦,一根網(wǎng)線(xiàn),連接了來(lái)自全國(guó)各地的志愿者。災(zāi)難發(fā)生第一時(shí)間,卓明的志愿者迅速按照多次救災(zāi)的反復(fù)演練找到自己的分工，線(xiàn)上的搜集組、核實(shí)組、文案組等分別進(jìn)入工作狀態(tài)。郝南依據(jù)總結(jié)出的救災(zāi)模型，把災(zāi)情地區(qū)的地理情況、人口分布、災(zāi)情影響范圍劃出，然后在這些區(qū)域中逐漸排查。三小時(shí)左右，他和團(tuán)隊(duì)制作出一份研判報(bào)告，為準(zhǔn)備進(jìn)入一線(xiàn)的救援隊(duì)伍提供信息指揮。

信息搜集組將信息搜集完成后，匯總給核實(shí)組，核實(shí)組多方核實(shí)信源和信息內(nèi)容，確認(rèn)之后，匯總給文案組，編輯簡(jiǎn)報(bào)。

簡(jiǎn)報(bào)是卓明最重要的產(chǎn)品之一，其中包含了編者按、災(zāi)情數(shù)據(jù)、救災(zāi)進(jìn)程、定點(diǎn)災(zāi)情、交通路況、天氣預(yù)報(bào)、物資需求、政府動(dòng)態(tài)、民間動(dòng)態(tài)等信息。簡(jiǎn)報(bào)的主編是郝南的妻子，同時(shí)也是卓明創(chuàng)始人之一?！八潜贝蟮碾p料碩士，做出來(lái)的東西很精準(zhǔn)?！焙履险f(shuō)，“簡(jiǎn)報(bào)不僅是傳遞信息，還能將我們這些年救災(zāi)過(guò)程的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)記錄下來(lái)。”

“編寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)的工作十分辛苦，這些志愿者半夜十二點(diǎn)開(kāi)始工作，到第二天早上發(fā)布?！焙履险f(shuō)。救災(zāi)期間簡(jiǎn)報(bào)定期更新，有利于各方整合信息、去偽存真，也降低了信息碎片化所帶來(lái)的救災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。2014年，因?yàn)榫葹?zāi)簡(jiǎn)報(bào)，卓明獲得“責(zé)任中國(guó)”“公益行動(dòng)獎(jiǎng)”，該獎(jiǎng)項(xiàng)為國(guó)內(nèi)分量頗重的公益獎(jiǎng)項(xiàng)。

卓明救援小組成立之初，隊(duì)友們約定只做五年。“當(dāng)時(shí)以為這件事很簡(jiǎn)單，其他人掌握了這套方法，我們就可以放手?！比欢髞?lái)郝南發(fā)現(xiàn)，救災(zāi)遠(yuǎn)非一件簡(jiǎn)單的事，它是一個(gè)長(zhǎng)期的事業(yè)。

2013年4月20日，雅安發(fā)生七級(jí)災(zāi)害，大量志愿者迅速涌入震中蘆山。蘆山因?yàn)樗?，只有一條道路和外界連通，救援物資當(dāng)天在這條路上堵了30公里。

卓明救援小組的資深成員“老貓”認(rèn)為，在震中附近同樣存在受損嚴(yán)重的區(qū)域。當(dāng)晚，成員們對(duì)那些可能會(huì)被忽視的區(qū)域進(jìn)行了排查?！?1號(hào)我們的志愿者把震中附近的天全縣所有村莊的電話(huà)打了一個(gè)遍，確認(rèn)天全縣是一個(gè)還沒(méi)有開(kāi)始進(jìn)行援助的盲區(qū)，立即把這個(gè)消息傳遞給在一線(xiàn)救援的專(zhuān)業(yè)志愿者組織?！焙履险f(shuō)。

4月22日，很多救援隊(duì)伍調(diào)轉(zhuǎn)車(chē)頭，把運(yùn)送物資的車(chē)輛開(kāi)進(jìn)了天全縣。4月23日媒體開(kāi)始大規(guī)模報(bào)道天全縣的災(zāi)情。

這次行動(dòng)被郝南稱(chēng)為卓明“最經(jīng)典”的一次救援。由此，他下定決心，要把救災(zāi)作為一項(xiàng)事業(yè)進(jìn)行下去?！拔覀円闪⒁粋€(gè)專(zhuān)業(yè)的組織，而不是以志愿者團(tuán)隊(duì)的形式存在。”卓明信息服務(wù)小組由此更名為卓明災(zāi)害信息服務(wù)中心，郝南也辭去牙醫(yī)工作，全職投入到這一事業(yè)中。

對(duì)于卓明未來(lái)的發(fā)展，郝南有清晰的規(guī)劃?！拔覀円⒁粋€(gè)學(xué)習(xí)社區(qū)，大家一起學(xué)習(xí)，分享國(guó)外先進(jìn)的救災(zāi)理念?！?/p>

目前，郝南正在籌劃將優(yōu)秀的救援隊(duì)伍召集在一起，成立一個(gè)信息分享網(wǎng)絡(luò)，共同解決信息對(duì)接上的技術(shù)問(wèn)題。而他也在為籌集卓明運(yùn)行資金四處奔走，并期待更多全職人員加入卓明。

對(duì)于郝南來(lái)說(shuō)，眼下遇到的最大障礙來(lái)自公眾的不理解?！昂芏嗳苏J(rèn)為救災(zāi)就是去幫助災(zāi)民，其實(shí)這并不比醫(yī)治病人簡(jiǎn)單?！睂?duì)于團(tuán)隊(duì)里的志愿者，郝南心懷感激。有時(shí)情況緊急，需要接連幾天干到通宵，志愿者們不得不對(duì)家人和朋友謊稱(chēng)加班。

“你和別人說(shuō)你抗震救災(zāi)，你連門(mén)都沒(méi)出誰(shuí)信啊。”雖然“默默救災(zāi)”，但這些志愿者爆發(fā)出的能量讓郝南時(shí)常感覺(jué)“非常震撼”?！白蠲Φ臅r(shí)候，我們每人一天給災(zāi)區(qū)打200多個(gè)電話(huà)，24小時(shí)不休息。大家不在乎報(bào)酬，不怕辛苦，把這個(gè)工作當(dāng)成一種使命，愿意不求回報(bào)地作一個(gè)‘開(kāi)荒者’?！?/p>

在參與救災(zāi)之外，郝南喜歡做的事很多，“如果有人愿意接替我做這件事，我馬上換職業(yè)?！彼蛉ぃ绻俅无D(zhuǎn)換職業(yè)，他或許會(huì)把幾年前未完成的科幻小說(shuō)寫(xiě)完，再或者，像未來(lái)學(xué)家凱文·凱利一樣，預(yù)測(cè)世界的走向。

接受采訪(fǎng)時(shí)，他又突發(fā)奇想，也許未來(lái)會(huì)出現(xiàn)一款網(wǎng)上旅游APP，“這樣每天我們就可以坐在沙發(fā)上，跟著手機(jī)端的鏡頭，爬到金字塔塔頂，再爬下來(lái)，每塊磚的形狀都會(huì)看得一清二楚?！?/p>