（漯河醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校圖書館，河南 漯河 462000）

目前，習(xí)近平總書記對職業(yè)教育作出重要批示，明確了職業(yè)教育的戰(zhàn)略地位、時代重任、發(fā)展方向、支持重點、各級黨委政府發(fā)展職業(yè)教育的職責(zé)，指明了職業(yè)教育發(fā)展的方向。國務(wù)院召開職教工作會議，進一步細(xì)化了發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的指導(dǎo)思想、基本原則、發(fā)展目標(biāo)、各項任務(wù)、具體舉措。全國人大常委會職業(yè)教育法執(zhí)法檢查，為把現(xiàn)代職業(yè)教育的理念、思想、定位、功能、作用在國家法律層次固定下來奠定了基礎(chǔ)，提出的六個方面24項問題就是完善現(xiàn)代職業(yè)教育法規(guī)制度的問題導(dǎo)向，對于推動職業(yè)教育改革發(fā)展具有重要意義。高職高專教育發(fā)展無論從制度保證還是內(nèi)涵建設(shè)都達(dá)到了新高度，職業(yè)教育進入發(fā)展的黃金期。

圖書館是高校文獻(xiàn)信息中心，承擔(dān)著為學(xué)校教學(xué)科研以及管理提供文獻(xiàn)信息保障的重任，作為圖書館的一線部門---書庫更是為讀者提供服務(wù)的窗口性部門，在現(xiàn)階段發(fā)揮著不可替代的作用。高職高專院校圖書館隨著我國高等教育的水漲船高和對高職高專教育的重視都取得了突飛猛進的發(fā)展，作為服務(wù)一線的書庫在這個新的發(fā)展機遇期應(yīng)該如何更好更快的發(fā)展，如何更符合讀者的需求，成為擺在高職高專院校圖書館發(fā)展過程中的一個關(guān)鍵命題。

一、高職高專院校圖書館書庫的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著高職高專院校圖書館的發(fā)展和壯大，書庫也發(fā)生了一系列的變化。網(wǎng)絡(luò)和自動化技術(shù)的應(yīng)用，結(jié)束了書庫的手工操作時代?！安亍?、“用”思想得到了徹底的轉(zhuǎn)變，服務(wù)理念也由原來的圖書館建設(shè)為主變?yōu)榱恕白x者第一，服務(wù)至上”。藏借閱一體的書庫管理模式不斷形成發(fā)展。書庫管理的高度自動化，包括館藏書目的數(shù)據(jù)化，文獻(xiàn)查詢、預(yù)約、續(xù)借的網(wǎng)絡(luò)化、借還書的自動化等等都通過圖書館自動化管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的普及實現(xiàn)。不僅僅給工作人員節(jié)省了大量的勞動，更是很大程度上節(jié)約了讀者的時間，踐行了圖書館五定律中“節(jié)約讀者的時間”。筆者結(jié)合自己的工作經(jīng)驗和不斷調(diào)研發(fā)現(xiàn)，盡管書庫的建設(shè)和管理發(fā)生了很大變化，但是現(xiàn)階段還存在著很多問題。

二、高職高專院校圖書館書庫的發(fā)展中存在的一些問題

1.文獻(xiàn)數(shù)量的不斷增長與有限館舍面積之間的矛盾一直是書庫管理的焦點問題

高職高專院校圖書館近幾年受到國家政策影響或者是各種評估、驗收的推動，藏書迅速攀升。以筆者所在圖書館為例，藏書量迅猛激增主要集中在幾個時間階段，第一個階段是出現(xiàn)在2004年前后，所在學(xué)校由中專升格為大專，當(dāng)時的紙質(zhì)文獻(xiàn)量由原來的幾萬激增至十幾二十萬；第二次是出現(xiàn)在2007年，所在學(xué)校參與教育部的教育教學(xué)水平評估，經(jīng)過此次評估后，圖書館的紙質(zhì)文獻(xiàn)量一舉躍至五十余萬冊；后來是近幾年學(xué)?；I備升本驗收，館藏文獻(xiàn)量已沖至近九十萬冊。館藏文獻(xiàn)的跨越式激增勢必會與書庫有限的面積之間形成矛盾。筆者所在學(xué)校具有一定的典型意義，即使按照圖書館一般的發(fā)展思路，按照計劃采購圖書，就會遇到館藏文獻(xiàn)的不斷增長與有限書庫之間的矛盾，只是一個時間問題。

因為以上存在的問題，不少圖書館拋棄原來的藏借閱一體化的大開放模式，轉(zhuǎn)而只局限在藏借功能，至于“閱讀”需要讀者借出書庫后實現(xiàn)。為了最大程度的給讀者呈現(xiàn)新書，滿足讀者的閱讀需求，不少書庫盡量縮小書架之間的間距，增設(shè)新架位，筆者走訪的書庫中有的兩排書架中間只能容一個讀者穿過，極大縮減了讀者的閱讀空間，給讀者借閱帶來了一定程度的不便，讀者的閱讀體驗受到影響，難以真正做到悅讀。

2.亂架等問題仍是書庫管理的重點和難點所在

書庫實行開架借閱以來，圖書亂架一直是困擾書庫管理的主要問題之一。這首先與讀者的信息素養(yǎng)水平有很大關(guān)系。高職高專院校的學(xué)生一般總體來說，學(xué)習(xí)習(xí)慣不夠好，信息素養(yǎng)要較差一些，他們來圖書館的次數(shù)不多且不說，就是來書庫借書也是頻頻出現(xiàn)，閱覽挑選圖書時隨便亂翻亂放，造成了嚴(yán)重的亂架現(xiàn)象，這不僅僅給書庫管理人員帶來了很大的勞動量，還讓需要這本書的讀者難以找到書的位置，延長了他們的借閱時間，嚴(yán)重影響了讀者的借閱體驗。其次，這與書庫的管理也有一定關(guān)系，有的書庫的各架圖書類號沒有標(biāo)識清楚，有的書庫沒有代書板等提醒措施，使得讀者在深度閱讀之后，就是想不起來該書的位置，憑借書號自己又難以歸位，這種情況雖然讀者主觀上不想弄亂價位，但是又不能找到或者難以找到原來價位，這在一定程度上也導(dǎo)致了亂架。

3.書庫管理工作人員水平普遍不高

書庫是目前高職高專院校圖書館最核心的部門之一，同時也是圖書館最一線的部門，因此書庫管理關(guān)乎圖書館的形象和基本面貌。筆者在長期的書庫工作過程中發(fā)現(xiàn)，書庫里面的不少工作人員初來這個崗位還能具有相當(dāng)?shù)墓ぷ鳠崆楹拓?zé)任心，對待讀者也能做到細(xì)心、耐心、熱心，但是隨著時間的推移，他們大多認(rèn)為書庫工作機械枯燥沒有什么技術(shù)含量，自己放松了對自己的要求，對讀者也喪失了以往的熱情，只是被動性的維持書庫的日常開放和值班等最原始原基礎(chǔ)的圖書館業(yè)務(wù)。再者，在圖書館經(jīng)歷自動化圖書館、數(shù)字化圖書館以至于當(dāng)下流行的智慧圖書館的階段后，不少圖書館更是把資源采購和管理的重心轉(zhuǎn)移到了數(shù)字資源上面，相比來說書庫這個紙質(zhì)資源中心就不再受到重視，配備的管理人員也大多數(shù)是沒有圖情專業(yè)背景或?qū)W歷水平低下的人員，有的甚至是勤工儉學(xué)的學(xué)生或者是臨時工作人員，這樣以來圖書館書庫更是一潭死水了，工作中對服務(wù)對象沒有熱心和耐心，只能做最基本的借還業(yè)務(wù)，有的連最基本的分類知識也一知半解，難以創(chuàng)造性的開展工作，這一關(guān)系到圖書有序性和讀者便利性的基礎(chǔ)工作和作為學(xué)校主要服務(wù)窗口的形象也受到了極大的影響。

三、高職高專院校圖書館書庫的發(fā)展措施和對策

1.書庫的空間管理

科學(xué)合理地安排書庫的空間資源，不僅僅能夠合理周全的安排館內(nèi)的文獻(xiàn)資源，還在很大程度上節(jié)省了工作人員的重復(fù)繁雜勞動，極大地方便了讀者，縮短他們的借閱時間，美化他們的閱讀體驗。因此不斷創(chuàng)新書庫的空間管理模式，是優(yōu)化高職高專院校圖書館書庫發(fā)展的首要措施之一。

1.1 設(shè)立新書書架和常用書書架

設(shè)立新書書架。隨著職業(yè)教育高速發(fā)展期的到來，高職高專院校圖書館的文獻(xiàn)采購已經(jīng)初步按照一定的規(guī)劃如期到館投入使用。如果新書到庫后，直接按照種次號上架的話，那么這些新書就會混跡在原來的圖書中間，不易被讀者發(fā)現(xiàn)，即使書庫或者是圖書館網(wǎng)頁上登載相關(guān)新書書訊，讀者也是不太容易發(fā)現(xiàn)的。而這部分圖書一部分是各學(xué)科最新的學(xué)術(shù)理論、前沿動態(tài)；一部分是各系部讀者自己指定的圖書，都是讀者比較急需或者是關(guān)注的圖書文獻(xiàn)，因此設(shè)立新書書架不僅可以讓讀者對圖書館的新書一目了然，在第一時間內(nèi)找到自己需要的新書，在一定程度上也可以減少亂架現(xiàn)象的發(fā)生，減少工作人員的勞動量。

設(shè)置常用書等特色書架。將一定時期內(nèi)讀者需要的圖書，單獨陳設(shè)出來，供讀者集中瀏覽借閱，比如一些字詞典、地圖圖譜之類的工具書。或著根據(jù)讀者的學(xué)習(xí)或者是工作需要，單獨挑選他們繼急需的圖書，單獨陳列，形成特色書架，比如在學(xué)生英語A、B級考試，四六級考試、計算機類的考試，以及各種職業(yè)證書考試之前，將相關(guān)的教材、試題、真題單獨挑選出來，供讀者考試復(fù)習(xí)使用，針對性地滿足了讀者的借閱需求，提升了讀者的滿意度。

1.2 設(shè)置過度書架和密集書庫

書庫設(shè)置過渡書架，所謂過渡是圖書從“忙”到“閑”的過度，也是圖書借閱頻次在空間上的反應(yīng)。設(shè)置過渡書架一是為了圖書館在空間中區(qū)分“閑書”和“忙書”，為進一步的圖書剔舊做準(zhǔn)備，二是縮小讀者的查找范圍，方便讀者借閱，縮短借閱時間。把平時讀者借閱頻次低的圖書放置在該空間中。當(dāng)然，在有讀者需求的情況下，書庫工作人員會根據(jù)讀者的書目從中取出該圖書并借給相關(guān)讀者，即一個館內(nèi)范圍的文獻(xiàn)傳遞。密集書庫的設(shè)立在很難大程度上可以減輕圖書的日益增長對有限書庫空間的壓力，緩解二者之間的矛盾。還可以增大讀者平時可以利用的書庫空間，寬松的借閱環(huán)境帶開愉悅的閱讀體驗。

2.讀者的宣傳教育工作。

加強對圖書館書庫的各種宣傳培訓(xùn)，包括書庫位置，藏書種類，圖書分類法以及書庫借閱流程和規(guī)章制度。這就要求圖書館重視和加強讀者培訓(xùn)，當(dāng)然可以先從新生的入館教育抓起，安排專人采用理論和現(xiàn)場參觀講解相結(jié)合的方式，為新生上好圖書館利用的第一課。圖書館還要利用文檢課，向?qū)W生講解圖書分類、排架等基礎(chǔ)常識，這樣不僅僅可以增加他們利用圖書館常識，有效減少亂架率，提高他們的信息素養(yǎng)，還在一定程度上減少了工作人員的工作量，和諧了館讀關(guān)系。

3.書庫的管理隊伍建設(shè)

在書庫管理中，工作人員起著重要的作用。書庫工作人員不僅要具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識，還要具備一定的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。書庫即使只是一個借還圖書的物理場所，也并不是只是需要一味的機械的借還書，整理書架，也是有很多工作可以做可以創(chuàng)新的。因此工作人員要有一個積極的心態(tài)，明白自己身處服務(wù)窗口的重要性和敏感性，他們工作的好環(huán)直接影響到讀者對圖書館的印象和評價。在書庫管理隊伍中，還可以大膽嘗試選拔優(yōu)秀的學(xué)生管理員參與其中，這樣不僅可以減輕工作人員的勞動量還可以利用這部分學(xué)生深入到學(xué)生讀者中去，宣傳教育更多的學(xué)生，普及借閱常識和書庫情況。