（云南省圖書(shū)館，云南 昆明 650031）

期刊閱覽室是圖書(shū)館服務(wù)工作的重要組成部分，它所提供的服務(wù)和書(shū)籍借閱相比有較大的差別，主要以現(xiàn)場(chǎng)閱讀為主。考慮到現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，以及聯(lián)網(wǎng)的普及，這些都對(duì)傳統(tǒng)的閱讀模式和閱讀理念造成了很大沖擊，弱化了期刊閱覽室的作用。加強(qiáng)期刊閱覽室的系統(tǒng)管理，推進(jìn)期刊閱覽室的現(xiàn)代化發(fā)展，發(fā)揮期刊的基礎(chǔ)性作用，提高期刊閱覽室的服務(wù)質(zhì)量就成為我們工作的重要目標(biāo)。

一、圖書(shū)館期刊閱覽室的現(xiàn)狀分析

1.閱讀方式改變?cè)斐删薮鬀_擊

期刊閱覽室中普遍存在著期刊數(shù)量不足，無(wú)法滿(mǎn)足讀者閱讀需求的情況，使得部分讀者降低了對(duì)紙質(zhì)期刊的閱讀熱情，使期刊閱覽室的發(fā)展陷入更加疲軟的狀態(tài)。要解決這一問(wèn)題，最重要的就是加強(qiáng)資金整合，裁剪不必要開(kāi)支，加大基礎(chǔ)性資金的投入，增加流通大的期刊的種類(lèi)和數(shù)量，保證各類(lèi)期刊的流通性，提高期刊的利用率。

2.管理缺失造成作用無(wú)法發(fā)揮

由于期刊具有內(nèi)容豐富，語(yǔ)言明快的特點(diǎn)，深受讀者歡迎，借閱量相對(duì)較大，經(jīng)常會(huì)有錯(cuò)架現(xiàn)象發(fā)生，不同種類(lèi)，不同刊號(hào)的期刊被放在相同的架子上，這給相關(guān)人員的整理工作造成了很大不便，也給讀者尋找相應(yīng)期刊造成了困擾。期刊閱覽室要根據(jù)自身特點(diǎn)，優(yōu)化布局，盡量減少閱覽區(qū)的障礙物，設(shè)置低刊架，使讀者方便取拿刊物。

細(xì)化期刊的分類(lèi)工作，對(duì)各類(lèi)書(shū)刊集中放置，每一份期刊都按照同類(lèi)刊名的首寫(xiě)字母排序，并且貼上醒目的分類(lèi)標(biāo)志，這樣一來(lái)讀者就很容易把期刊歸入原位。如果沒(méi)有嚴(yán)格的管理制度和辦法，大多數(shù)讀者都會(huì)一次性從書(shū)架上拿下多種刊物，超出自己的閱讀能力，造成資源閑置的狀態(tài)因此期刊閱覽室應(yīng)該制定硬性規(guī)則：讀者每次只能拿二至三冊(cè)刊物，閱完再換，并在工作中保證該規(guī)則的嚴(yán)格落實(shí)。

3.缺乏監(jiān)管導(dǎo)致資源嚴(yán)重破壞

對(duì)于一些大眾期刊如《知音》、《讀者》、《今古傳奇》等，讀者群體眾多，流通性較大，導(dǎo)致書(shū)刊的破損程度相對(duì)嚴(yán)重，時(shí)常出現(xiàn)封面殘損、缺角，內(nèi)頁(yè)缺頁(yè)、撕裂的情況，有的甚至出現(xiàn)了期刊文字、插圖被人為剪去的現(xiàn)象。嚴(yán)重影響了讀者的閱讀體驗(yàn)，期刊的完整性也遭到破壞，文獻(xiàn)價(jià)值大大降低。針對(duì)這一情況，期刊閱覽室應(yīng)加大巡架力度，在閱覽室入口處貼上期刊閱讀守則的明文，進(jìn)入閱覽室后工作人員應(yīng)再次向讀者強(qiáng)調(diào)愛(ài)護(hù)書(shū)刊，強(qiáng)化讀者保護(hù)書(shū)刊的意識(shí)，達(dá)到公共監(jiān)督的目的。

二、圖書(shū)館期刊閱覽室管理的優(yōu)化和創(chuàng)新思路

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)館的圖書(shū)采編、發(fā)行、流通等業(yè)務(wù)部門(mén)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化集成管理，并取得了長(zhǎng)足發(fā)展，而期刊管理的自動(dòng)化進(jìn)程卻緩慢得多。以云南省圖書(shū)館為例，大部分我館的期刊閱覽室調(diào)整工作才剛剛開(kāi)始，館內(nèi)各種信息的收集、錄入都處于調(diào)整調(diào)試階段；一部分期刊雖然實(shí)現(xiàn)了期刊管理的現(xiàn)代化，但目前還不夠，還應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)。作為云南省級(jí)圖書(shū)館，在全省就要有示范的作用，要起到高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，現(xiàn)代化管理水平更應(yīng)該均衡，更加要建立完整的數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。

因此推進(jìn)期刊管理現(xiàn)代化，就要為期刊閱覽室配備先進(jìn)的儀器設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)閱覽室網(wǎng)絡(luò)資源的互借共享，改變其原來(lái)期刊閱覽室發(fā)展不均衡的狀況。提高網(wǎng)絡(luò)化水平，拓展多項(xiàng)服務(wù)，如文獻(xiàn)的復(fù)印，掃描等，以滿(mǎn)足讀者不同層次的需要。這對(duì)于發(fā)展期刊閱覽室綜合性職能具有重要作用，也是期刊室現(xiàn)代化發(fā)展中的重要一環(huán)。

三、圖書(shū)館期刊閱覽室管理改進(jìn)策略

1.強(qiáng)化期刊意識(shí)、優(yōu)化期刊結(jié)構(gòu)

期刊的選擇應(yīng)立足于實(shí)際情況，在充分了解讀者需求的基礎(chǔ)上，合理選擇期刊的種類(lèi)和數(shù)量，滿(mǎn)足讀者的個(gè)性化需求，避免出現(xiàn)“刊多人少”或“人多刊少”的局面，恢復(fù)期刊閱覽室的用戶(hù)粘性。要做好館藏的剔舊工作，可以選擇一些閱讀量較高、流通性強(qiáng)、讀者比較喜歡的舊刊裝訂成合訂本，供讀者閱讀，弱化期刊的時(shí)效性特點(diǎn)，保留期刊中的精華部分，使期刊館藏結(jié)構(gòu)朝著“精”“準(zhǔn)”“全”的方向發(fā)展。

2.加大資金支持、確保期刊質(zhì)量

在進(jìn)行期刊選購(gòu)時(shí)，應(yīng)確定采購(gòu)原則，明確采購(gòu)的范圍與重點(diǎn)，面對(duì)良莠不齊的期刊仔細(xì)甄別，去粗取精，擇優(yōu)選用，充分利用現(xiàn)代期刊的大眾化、流通性、以及研究性、專(zhuān)業(yè)性、緊跟學(xué)術(shù)前沿動(dòng)態(tài)的優(yōu)勢(shì)，切實(shí)發(fā)揮期刊的基礎(chǔ)文獻(xiàn)職能，使各類(lèi)讀者真正閱讀有價(jià)值的期刊。

3.健全期刊保護(hù)制度、完善崗位職責(zé)體系

期刊的保護(hù)與修復(fù)是期刊工作的重要組成部分，所以健全期刊的保護(hù)制度尤為重要。首先工作人員要加強(qiáng)巡查，遇到有缺損、少頁(yè)的書(shū)刊應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和整理；對(duì)于翻閱較為頻繁、易損壞的書(shū)刊要特別立架，專(zhuān)門(mén)管理。利用信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，把破損書(shū)刊信息錄入互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一管理，使之更有針對(duì)性，減少人力損耗。

同時(shí)，根據(jù)圖書(shū)館期刊閱覽室的具體情況，重新設(shè)定崗位職責(zé)，形成體系化管理，專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng)管理的原則可以有效地改善當(dāng)前書(shū)籍資料破損的問(wèn)題，加大惡意破壞資料的懲處力度，如扣押借書(shū)證或經(jīng)濟(jì)制裁等。

4.改變傳統(tǒng)觀念，創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，讀者對(duì)期刊的需求日益多元化，傳統(tǒng)的以“藏”為主的期刊管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)發(fā)展的需要。所以工作人員要樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，改變以往機(jī)械、刻板的服務(wù)方式，以滿(mǎn)足讀者需求為目標(biāo)。例如一些陳舊的期刊，或者那些無(wú)人翻閱、無(wú)人借閱的期刊，擺放在書(shū)架上很浪費(fèi)空間，這類(lèi)期刊由于長(zhǎng)期都沒(méi)有流通，擺放在閱覽室就沒(méi)有任何價(jià)值，可以入庫(kù)管理和做剔舊處理。同時(shí)，管理人員也要從改變工作態(tài)度入手，加強(qiáng)人文建設(shè)，為讀者營(yíng)造一個(gè)高雅溫馨的閱讀環(huán)境，工作人員要禮儀得體，施行“微笑服務(wù)”，創(chuàng)造出和諧友好的閱讀氣氛，凸顯閱覽室的人文精神內(nèi)核。

5.加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高人員素質(zhì)

提高閱覽室的服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化管理模式，人才是關(guān)鍵。工作人員不僅要熟悉本館各類(lèi)期刊的性質(zhì)、內(nèi)容、類(lèi)型，還要根據(jù)時(shí)代發(fā)展的需要，具備或提高相應(yīng)的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行期刊整理、采編、信息加工、信息儲(chǔ)存、信息傳遞等一系列工作。并且要加強(qiáng)對(duì)所管理期刊的全面了解，以更好地滿(mǎn)足讀者的咨詢(xún)需要，完成期刊導(dǎo)讀和推薦工作，增強(qiáng)期刊閱覽室的服務(wù)職能，提高服務(wù)水平。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，期刊閱覽室是圖書(shū)館工作的重要組成部分，期刊閱覽室的管理優(yōu)化與創(chuàng)新對(duì)加快圖書(shū)館的現(xiàn)代化建設(shè)具有重要意義。雖然我們省圖書(shū)館在全省已經(jīng)走在前列，各方面取得較大成績(jī)，但整體仍需要不斷進(jìn)步，管理制度的優(yōu)化創(chuàng)新還有很大的上升空間。讀者需求的不斷變化決定了我們服務(wù)工作的永無(wú)止境，這要求我們工作人員更要積極探索，時(shí)刻關(guān)注期刊服務(wù)工作的新動(dòng)向，發(fā)揮協(xié)作精神，創(chuàng)新服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)，使圖書(shū)事業(yè)上升到新的高度。