叢青

高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)力技能的培養(yǎng)

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本文簡(jiǎn)述了高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)力面臨的一些障礙，從背景知識(shí)、信息處理和記憶力訓(xùn)練三個(gè)方面詳細(xì)闡述了提高和培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)力技能和應(yīng)用能力，有效推動(dòng)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的策略。

英語(yǔ)聽(tīng)力 商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè) 人才培養(yǎng) 聽(tīng)力策略

英語(yǔ)聽(tīng)力是高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，作為一種重要的輸出型技能，其在商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)中的作用不容忽視。同時(shí)，英語(yǔ)聽(tīng)力也是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生必備的崗位能力和職業(yè)素養(yǎng)的組成部分。有效地開(kāi)展英語(yǔ)聽(tīng)力教學(xué)，提高學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)力技能，對(duì)于高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)、學(xué)生英語(yǔ)應(yīng)用能力和崗位能力的培養(yǎng)和提高，有著積極的意義。

一.高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)力的一些限制因素

不同語(yǔ)言水平和學(xué)習(xí)層次的學(xué)生在英語(yǔ)聽(tīng)力訓(xùn)練中所面臨的主要障礙也有所差異。對(duì)于一些缺乏必要聽(tīng)力技能、語(yǔ)言水平和應(yīng)用能力薄弱的學(xué)生而言，主要是語(yǔ)音、辯詞、基本句子結(jié)構(gòu)識(shí)別、借助上下文理解等基本聽(tīng)力技能問(wèn)題。

但對(duì)于有一定基礎(chǔ)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵在于如何在聽(tīng)力中提高效率，適當(dāng)運(yùn)用多種策略，提升聽(tīng)力水平和質(zhì)量。他們共同面臨的主要問(wèn)題是：缺乏必要的背景知識(shí)，無(wú)法迅速將已有知識(shí)與所聽(tīng)材料建立關(guān)聯(lián)；對(duì)一定語(yǔ)速或一定程度的語(yǔ)言材料無(wú)法完全跟進(jìn)；無(wú)法記住所聽(tīng)過(guò)的內(nèi)容等。因此，通過(guò)有效指導(dǎo)和訓(xùn)練，使其系統(tǒng)性地掌握和運(yùn)用多種聽(tīng)力策略，能夠很好地提高其英語(yǔ)聽(tīng)力理解能力，增強(qiáng)自信心，提高學(xué)生興趣，提升英語(yǔ)溝通能力。

二.有效提高學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)力技能的策略

對(duì)于高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)力能力的提高，以下方面的培養(yǎng)起到核心的作用：

1.背景知識(shí)的鏈接。有時(shí)，當(dāng)外國(guó)朋友向我們介紹一個(gè)事物或體驗(yàn)，但我們卻總是懵懵懂懂時(shí)，對(duì)方會(huì)說(shuō)，“You have to bethereto understand it.”意思是“你要身臨其境或有親身體驗(yàn)就明白了?！边@句話在英語(yǔ)聽(tīng)力中同樣適用。有時(shí)，由于沒(méi)有必要的背景知識(shí)，有些內(nèi)容聽(tīng)者總是覺(jué)得未能全然明白，心理方面也會(huì)有一定的影響。比如，在聽(tīng)關(guān)于哈根達(dá)斯冰淇淋店內(nèi)的一段對(duì)話時(shí)，由于不熟悉產(chǎn)品，學(xué)生對(duì)所聽(tīng)內(nèi)容有點(diǎn)隔閡感。但通過(guò)哈根達(dá)斯官網(wǎng)中英文產(chǎn)品介紹，學(xué)生們不僅產(chǎn)生了學(xué)習(xí)興趣，而且準(zhǔn)確把握了聽(tīng)力內(nèi)容，并為相口語(yǔ)交流積累了語(yǔ)言輸入。同樣，在聽(tīng)有關(guān)iPhone Touch Lineup的材料時(shí)，把握產(chǎn)品功能性能是難點(diǎn)，巧妙運(yùn)用相關(guān)中英文報(bào)道和宣傳是關(guān)鍵。

2.信息處理。在英語(yǔ)聽(tīng)力訓(xùn)練中，是否有意識(shí)地有策略地對(duì)所聽(tīng)內(nèi)容進(jìn)行信息處理，是區(qū)別聽(tīng)力水平和能力的一個(gè)方面。具體表現(xiàn)為，聽(tīng)信息時(shí)，能否有針對(duì)性地記錄要點(diǎn)。很多學(xué)習(xí)者在聽(tīng)完內(nèi)容后是沒(méi)有任何記錄的，提取信息時(shí)，也無(wú)能為力。而高效的學(xué)習(xí)者則反之。

信息處理過(guò)程，包括接收、解碼、記憶和再現(xiàn)等步驟。英語(yǔ)聽(tīng)力中的信息處理，主要是在識(shí)別信息的同時(shí)，對(duì)信息進(jìn)行分析、分類(lèi)、歸納等并簡(jiǎn)要記錄，然后通過(guò)記錄，啟動(dòng)記憶，提取信息，實(shí)現(xiàn)再現(xiàn)。這種信息處理，在英語(yǔ)聽(tīng)力訓(xùn)練中有三個(gè)關(guān)鍵作用：一是接收信息時(shí)有效使用策略，如定位信息，分出主題句和細(xì)節(jié)等，可以提高信息接收的針對(duì)性和效果；二是在解碼過(guò)程中，掌握好整體內(nèi)容內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和層次，加深對(duì)信息內(nèi)在聯(lián)系的理解；三是通過(guò)記筆記，克服聽(tīng)力中短時(shí)記憶的障礙，利用關(guān)鍵詞可以啟動(dòng)記憶，再現(xiàn)信息。

3.記憶力訓(xùn)練。英語(yǔ)聽(tīng)力中，除了信息識(shí)別的問(wèn)題，還存在記憶力問(wèn)題。英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的記憶力問(wèn)題和學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言水平與記憶策略都是有關(guān)系的。學(xué)習(xí)者面臨的主要困難是，識(shí)別信息的同時(shí)還要記憶信息，也會(huì)造成心理壓力。尤其是英語(yǔ)聽(tīng)力中的記憶，多為短時(shí)記憶，很容易遺忘。因此，對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行有效的記憶力訓(xùn)練是十分奏效的。其中記筆記至關(guān)重要。

可以主要開(kāi)展三個(gè)層次的記筆記或記憶力訓(xùn)練：

A.基本記憶力訓(xùn)練：聽(tīng)一系列短對(duì)話，補(bǔ)充缺失的句子。這種聽(tīng)力任務(wù)，內(nèi)容難度不大，但時(shí)間和瞬時(shí)記憶的限制可能會(huì)造成難度。對(duì)策是記錄關(guān)鍵詞首字母，并在可能利用的時(shí)間里，補(bǔ)全單詞，通過(guò)上下文記住余下部分。

B.團(tuán)體協(xié)作：學(xué)習(xí)者聽(tīng)完一段材料后，根據(jù)記憶或記錄，輪流說(shuō)出自己聽(tīng)到的內(nèi)容。其益處是，可以使學(xué)習(xí)者沒(méi)有壓力，主動(dòng)采取有效記憶手段，富有成就感。團(tuán)體的集思廣益增加其交流感，使其在之后的學(xué)習(xí)中更有目標(biāo)性。

C.全面的聽(tīng)力記錄和記憶力訓(xùn)練：學(xué)習(xí)者聽(tīng)有一定難度和長(zhǎng)度的材料，通過(guò)記錄關(guān)鍵詞，或關(guān)鍵詞首字母，呈現(xiàn)出全文的層次，包括主要內(nèi)容和重要細(xì)節(jié)。根據(jù)記錄，討論并復(fù)述主要信息。

當(dāng)然，除了以上策略之外，還有諸如逐句跟讀、注意力分配訓(xùn)練等多種提高聽(tīng)力的方法，它們分別側(cè)重不同的方面。但上述三個(gè)方面是高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)力技能培養(yǎng)的重中之重。

綜上所述，高效的英語(yǔ)聽(tīng)力策略訓(xùn)練，能夠有效提高學(xué)生英語(yǔ)能力和技能、英語(yǔ)交際能力和應(yīng)用能力，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生未來(lái)工作崗位的職業(yè)能力，充分融入情感和心理因素的考量，符合學(xué)生特點(diǎn)和需求，能夠有效推動(dòng)高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)工作。

（作者介紹：叢青，威海職業(yè)學(xué)院講師，主要研究方向：英語(yǔ)教學(xué)、英語(yǔ)翻譯）