劉銳
數(shù)字圖書館管理對傳統(tǒng)圖書館管理的繼承與創(chuàng)新
劉銳
數(shù)字圖書館作為依托計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展起來的新型圖書館,在傳統(tǒng)的圖書館基礎(chǔ)上,與先進的科學(xué)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,其自身具有一定的優(yōu)勢,在高校圖書館中占據(jù)著十分重要的作用。下面就對數(shù)字圖書館管理對傳統(tǒng)圖書館管理的繼承與創(chuàng)新進行分析,希望可供相關(guān)從業(yè)者的參考借鑒。
數(shù)字圖書館傳統(tǒng)圖書館管理繼承創(chuàng)新
在科技不斷進步下,諸多機構(gòu)都在數(shù)字化方面做出了相應(yīng)地努力,比如說圖書館。數(shù)字化的圖書館要比傳統(tǒng)圖書館更加高端,并且在查找文獻以及存儲和借閱等功能上,更加便捷。但是,傳統(tǒng)圖書館并不是一無是處,從嚴格的角度來說,數(shù)字化的圖書館是傳統(tǒng)圖書館的繼承和創(chuàng)新。因此,數(shù)字化圖書館在日后的發(fā)展中,仍然要不斷的努力,只有這樣才能獲得更大的進步。
1.繼承原有的基礎(chǔ)
從客觀的角度來說,數(shù)字圖書館在發(fā)展的過程中,速度遠遠超過了預(yù)期,這其中的很大一部分原因在于傳統(tǒng)圖書館的基礎(chǔ)非常雄厚。比方說,傳統(tǒng)圖書館在長期的發(fā)展中,積累了非常豐厚的資源,而數(shù)字圖書館僅僅是對這些資源進行了系統(tǒng)的整理;還有,傳統(tǒng)圖書館原來的管理方法并不是一無是處,也會隨著社會的變化而改變,數(shù)字化圖書館的管理對傳統(tǒng)管理的繼承,才能有現(xiàn)階段人性化和高效率的管理。所以,傳統(tǒng)圖書館基礎(chǔ)的大部分東西,都被數(shù)字化圖書館繼承下來,再加上跟隨時代和用戶步伐所進行的創(chuàng)新,勢必獲得較大的成就。
2.數(shù)字圖書館是傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展
圖書館和一般的機構(gòu)有所不同,管理工作可以算是一個總稱,無論是日常的借閱還是查找資料,都在管理工作的范疇之內(nèi),因此,如果沒有對原來工作的繼承,很難達到現(xiàn)階段的一個數(shù)字化管理。
1.管理理念的創(chuàng)新
對于數(shù)字圖書館來說,在管理方面除了要加強數(shù)字化的元素之外,還要讓眾多的讀者體會到不一樣的地方,能夠?qū)λ麄兊牟殚單墨I以及借閱等方面,產(chǎn)生切實的利益。從目前的情況來看,數(shù)字圖書館的科學(xué)管理對傳統(tǒng)的管理理念和方式方法進行揚棄和取舍。更新服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)效能。以“是否通過服務(wù)解決了用戶的問題”作為服務(wù)標(biāo)準。全新的服務(wù)理念對用戶和讀者產(chǎn)生了很大的便利。從理念上來看,確實有很大的創(chuàng)新,并且正在不斷的延續(xù)。
2.人力資源知識化管理的創(chuàng)新
數(shù)字圖書館的管理人員所承擔(dān)的功能不僅是圖書資源簡單錄入和統(tǒng)計,而是要具有符合信息化、網(wǎng)絡(luò)化、圖書知識化等方面知識的專業(yè)人員來承擔(dān),需要在上崗前進行專業(yè)化的培訓(xùn)。在圖書資源管理和服務(wù)的過程中要始終貫徹以人為本的理念,同樣圖書管理人員不僅是圖書知識方面的專家,也要具備一定的計算機知識和網(wǎng)絡(luò)信息知識的人員。在不斷變化的社會環(huán)境中,能夠具備創(chuàng)新的意識,提升自我服務(wù)的意識,從而為客戶提供具有針對性的圖書資源,為社會的進步提供智力支撐。
3.知識管理機制的創(chuàng)新
知識管理機制對于數(shù)字化的圖書館來說,是創(chuàng)新的重點環(huán)節(jié),同時也是考量的重要部分。以目前的情況來說,知識管理機制主要是以全新的技術(shù)為基礎(chǔ),從用戶的目標(biāo)和環(huán)境出發(fā),力求讓所有的用戶都能夠在客觀上獲得較大的幫助。還有,知識管理機制的創(chuàng)新,在數(shù)字化圖書館的基礎(chǔ)上,主要是將知識信息資源與用戶緊密結(jié)合,通過靈活的方式進行調(diào)用,這樣一來就形成了新的知識管理技術(shù)系統(tǒng),完全達到了人性化的標(biāo)準。從以上的闡述來看,知識管理機制的創(chuàng)新,對整體的管理工作來說,具有非常重要的作用,因此在日后的工作當(dāng)中,會有很大的積極作用。
4.服務(wù)創(chuàng)新分析
數(shù)字圖書館的核心是服務(wù),為了更好的提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量和水平,就需要圖書館在資源搜索、咨詢以及共享方面進行相應(yīng)的規(guī)定,并引進圖書管理系統(tǒng)軟件,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)圖書資源的管理,確實保護高校圖書館有價值的科研資源,并同時保護商業(yè)信息知識產(chǎn)權(quán),構(gòu)建相應(yīng)的管理制度,提升服務(wù)效能,防止非法分子利用圖書資源進行文化垃圾的制造。因此,數(shù)字圖書館要在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)體系構(gòu)建、業(yè)務(wù)受理范圍、用戶等級的設(shè)定等方面進行詳細的規(guī)定,以便提升客戶服務(wù)質(zhì)量,提高網(wǎng)絡(luò)圖書資源的利用率。例如,數(shù)字圖書館可以根據(jù)客戶的需求以及對客戶等級申請的標(biāo)準進行客戶會員的辦理,便于客戶進行圖書資源的利用,提高數(shù)字圖書館資源利用的針對性,提高資源的有效性。
總而言之,在按照數(shù)字為主的旋律時代下,數(shù)字圖書館發(fā)展就成為了傳統(tǒng)圖書館的必然趨勢。數(shù)字圖書館并不是完全脫離傳統(tǒng)圖書館而單獨存在的,而是在其基礎(chǔ)上,繼承了其精華方面。對傳統(tǒng)圖書館進行了一定的創(chuàng)新,使得數(shù)字圖書館的發(fā)展更體現(xiàn)以客戶為中心的服務(wù)理念,推動社會的不斷發(fā)展。
(作者單位:黑龍江佳木斯市圖書館)