本刊記者 │張鵬

運營商IT系統(tǒng)“云化”搭建容易 運營難
——對話重慶電信IT支撐專家 傅詣

本刊記者 │張鵬

從運營商走過的路來看，業(yè)務難點在于，運營商需要將現(xiàn)在復雜且耦合度高的電信業(yè)務進行梳理整合，形成縱向能力分解，并形成可以封裝的原子服務。

《通信世界》：IT支撐系統(tǒng)的云化和集約化已經(jīng)成為行業(yè)共識，但變革說易行難，無異于一次蛻變，如何理解支撐系統(tǒng)的“去IOE”和云化之間的關(guān)系？

傅詣：2013年,中國聯(lián)通在北京、黑龍江、浙江、重慶4個省市布置了Hadoop分布式體系，代替IOE架構(gòu)。2013年度，中國電信集團公司信息化部提出“去IOE”，有些省份已先行履行，如江蘇電信對其電子途徑運營中心提出的要求是“從IOE向LAMP轉(zhuǎn)變”。中國移動也在“去IE”方面取得一定突破?？傊?，前期運營商在“去IE”方面效果顯著，但是如何“去O”則是焦點與難點。

“去O”最大的問題在于運營商將喪失對IT系統(tǒng)的掌控能力，并導致運營商無法有效管控IT系統(tǒng)開發(fā)、維護及穩(wěn)定運營，故運營商“去O”壓力山大。

現(xiàn)在運營商已基本看清形式，“去IOE”應更加理性化、科學化，積極探索支撐云的建設(shè)和業(yè)務云建設(shè)，后續(xù)努力促進業(yè)務支撐系統(tǒng)的云計算平臺融合，快速支撐新業(yè)務，實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。

《通信世界》：運營商經(jīng)過多年積累，IT系統(tǒng)不斷膨脹冗繁，這在一定程度上增加了云化的難度，在您看來，運營商IT支撐系統(tǒng)云化應該如何演進？

傅詣：基于目前電信行業(yè)“云化”、“開放”、“集約”特點及趨勢，運營商應該首先建立自己的私有云，私有云是基于云化基礎(chǔ)的能力基礎(chǔ)，為上層應用提供支撐，承載各專業(yè)不同應用及服務。

在私有云的基礎(chǔ)上，各專業(yè)按照電信業(yè)務邏輯進行整合、分解，各專業(yè)各領(lǐng)域打破界限，將自身所有系統(tǒng)能力都分解為細小的原子能力服務，運行在私有云上，并對外提供標準調(diào)用。在集約趨勢下，運營商最終會通盤考慮基于集約環(huán)境下的縱向云化，將各省能力統(tǒng)一部署，統(tǒng)籌管理，形成集團級的服務能力。

《通信世界》：對于運營商目前普遍異構(gòu)化的IT基礎(chǔ)設(shè)施，是否會對PaaS平臺或者云化平臺產(chǎn)生阻礙？

傅詣：從2013年開始，運營商就開始“革自己的命”，從“煙囪式”系統(tǒng)建設(shè)轉(zhuǎn)為云化資源池動態(tài)擴展，并建立了自己的私有云。在這個過程中，運營商通過“摸著石頭過河”已經(jīng)開始將云化思路與規(guī)劃在計費、ODS、CRM等核心IT系統(tǒng)進行落地，并取得了不錯的效果。

從運營商走過的路來看，業(yè)務難點在于，運營商需要將現(xiàn)在復雜且耦合度高的電信業(yè)務進行梳理整合，形成縱向能力分解，并形成可以封裝的原子服務。技術(shù)難點在于，在云化后，需要形成穩(wěn)定、高可靠性、易維護的云化能力，保障電信級服務提供。管理人員難點在于，運營上需要建立一支高素質(zhì)的云化研發(fā)團隊和一支高素質(zhì)支撐維護團隊，兩者缺一不可。運營商IT云化，還有很長的路要走。

《通信世界》：在您看來，運營商距離真正的云化IT系統(tǒng)架構(gòu)還有多遠？

傅詣：云計算領(lǐng)域技術(shù)不斷推陳出新，但一些關(guān)鍵技術(shù)有待進一步突破，例如，不同技術(shù)的生命力、不同產(chǎn)品的成熟程度并不清晰，特別是交易型關(guān)系數(shù)據(jù)庫的云化還存在較多問題需要探索研究，如何能夠?qū)崿F(xiàn)對事務、存儲過程進行良好地支持，性能上是否能夠滿足各類應用的需求，還是運營商云化亟待解決的問題。

運營商在云計算領(lǐng)域投入的研發(fā)人員嚴重不足，經(jīng)驗積累較少。如何選擇應用案例，如何選用適合的技術(shù)，如何將云計算技術(shù)應用于電信運營環(huán)境，如何進行新環(huán)境下的開發(fā)和測試，都是運營商面臨的巨大挑戰(zhàn)。

核心業(yè)務邏輯改造復雜度高，核心業(yè)務應用遷移與集成風險較大，對集成商依賴度高，已云化的系統(tǒng)穩(wěn)定性有待磨合，需要建立適應云的IT運營模式，這些都是運營商云化的挑戰(zhàn)?？傊?，運營商的IT云化之路任重道遠。

編輯｜張鵬 zhanpeng@bjxintong.com.cn