本刊記者│ 趙艷薇

“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)施一年助力政務(wù)、企業(yè)、服務(wù)“聯(lián)網(wǎng)”初轉(zhuǎn)型

本刊記者│ 趙艷薇

在“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施一年之際，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到政務(wù)、企業(yè)、服務(wù)等領(lǐng)域，為人們生活、企業(yè)發(fā)展、政府服務(wù)帶來(lái)別樣風(fēng)采。

在2015年全國(guó)兩會(huì)上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展。如今一年時(shí)間過(guò)去，“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃取得了哪些進(jìn)展呢？

“在‘互聯(lián)網(wǎng)+’的驅(qū)動(dòng)下，眾多企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)以及海外市場(chǎng)取得了爆發(fā)式增長(zhǎng)?！痹诮照匍_(kāi)的“2016中國(guó)IT市場(chǎng)年會(huì)”上，賽迪顧問(wèn)總裁孫會(huì)峰表示。他認(rèn)為，在需求擴(kuò)大、概念升溫、軟化服務(wù)化等三大因素驅(qū)動(dòng)下，2015年中國(guó)整體IT市場(chǎng)呈現(xiàn)出穩(wěn)中有升的發(fā)展態(tài)勢(shì)，面向未來(lái)，在新一輪產(chǎn)業(yè)變革中，IT產(chǎn)業(yè)將呈現(xiàn)出構(gòu)建模式一體化、平臺(tái)化，產(chǎn)品形式融合化、服務(wù)化，技術(shù)創(chuàng)新集中爆發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新催生巨大增量市場(chǎng)等特點(diǎn)。

“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”逐步深入

近日，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提到，要大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，“互聯(lián)網(wǎng)+”加入到政府服務(wù)上，這表明我國(guó)政府職能正向著服務(wù)型轉(zhuǎn)變?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”進(jìn)政府，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是信息采集、信息監(jiān)控等技術(shù)手段上的創(chuàng)新、創(chuàng)意，信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)被采集、輸送，大大舒緩信息傳遞的資金、人力、時(shí)間成本。二是“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)”概念，體現(xiàn)了“簡(jiǎn)政放權(quán)”中“放、管”結(jié)合的理念，讓政府的服務(wù)功能得到提高，實(shí)現(xiàn)部門(mén)間數(shù)據(jù)共享，讓居民和企業(yè)少跑腿、好辦事、不添堵。

大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，首先要明確如何實(shí)現(xiàn)高效、快捷而又完備的政務(wù)服務(wù)。浪潮集團(tuán)副總裁、浪潮云服務(wù)CEO王方在“2016IT市場(chǎng)年會(huì)”上提出“業(yè)務(wù)上云、數(shù)據(jù)整合、業(yè)務(wù)創(chuàng)新”三部曲，助力“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”提議實(shí)施。

對(duì)政務(wù)服務(wù)而言，掌握數(shù)據(jù)、整合應(yīng)用、把服務(wù)業(yè)務(wù)利用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)運(yùn)算中心進(jìn)行整合是非常關(guān)鍵的。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的提出，2106年勢(shì)必會(huì)迎來(lái)政務(wù)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化的大發(fā)展。

企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化程度加深

自提出“互聯(lián)網(wǎng)+”概念之后，各個(gè)行業(yè)均掀起了互聯(lián)網(wǎng)化改造浪潮。需要明確的是人們常說(shuō)生活被互聯(lián)網(wǎng)改變，其實(shí)更多的是在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)層面上，如購(gòu)物、社交、娛樂(lè)等。目前，國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化程度并不深。

在經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”的大環(huán)境下，傳統(tǒng)企業(yè)求變心切，都欲搭乘互聯(lián)網(wǎng)快車(chē)。如今經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言意味著依靠原有大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模銷(xiāo)售的增長(zhǎng)模式來(lái)獲取“人口紅利”的日子將難以為繼。在信息化幾乎涵蓋所有行業(yè)的同時(shí)，企業(yè)的深度互聯(lián)網(wǎng)化已成趨勢(shì)。眾多網(wǎng)絡(luò)科技公司致力于開(kāi)發(fā)幫助企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)應(yīng)用，用友網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)副總裁楊雨春表示，目前用友網(wǎng)絡(luò)科技已經(jīng)針對(duì)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化做了大量產(chǎn)品，支持智能制造、個(gè)性化生產(chǎn)、傳感器條碼等，并專(zhuān)門(mén)針對(duì)小微企業(yè)提供小微企業(yè)財(cái)務(wù)服務(wù)平臺(tái)。

在云計(jì)算和移動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)＋”的催化下，互聯(lián)網(wǎng)也將像水、電一樣成為企業(yè)不可或缺的資源?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一種強(qiáng)大的工具，能更快、更強(qiáng)地提升產(chǎn)品的效率和價(jià)值。越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的重要性，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的大勢(shì)正在到來(lái)。

服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化更明顯

如今越來(lái)越多的人開(kāi)始享受甚至依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的便捷性，眾多企業(yè)和商家也在積極探索如何提高用戶(hù)體驗(yàn)，形成用戶(hù)黏性。東軟集團(tuán)高級(jí)副總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官陳錫民表示，東軟集團(tuán)將以云和大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，提供全方位云和數(shù)據(jù)的服務(wù)，并與浪潮、阿里等合作，聚焦應(yīng)用，以PPP模式與政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)共同協(xié)作；利用大數(shù)據(jù)、人工智能優(yōu)勢(shì)以提供新的服務(wù)模式。

如今互聯(lián)網(wǎng)的觸角深入到醫(yī)療、交通出行、健康管理等人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€(gè)方面，服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化已發(fā)展成為不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì)。

編輯｜趙艷薇 zhaoyanwei@bjxintong.com.cn