對話主持： 《軟件和集成電路》雜志總編輯 郭嘉凱（左）對話嘉賓： 中鋼集團信息管理中心總經理 李紅（右）北京大學信息化與信息管理研究中心秘書長 姚樂（中）

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傳統(tǒng)企業(yè)如何向互聯網轉型

對話主持： 《軟件和集成電路》雜志總編輯 郭嘉凱（左）
對話嘉賓： 中鋼集團信息管理中心總經理 李紅（右）
北京大學信息化與信息管理研究中心秘書長 姚樂（中）

2015中國軟件大會“對話C IO”環(huán)節(jié)，主持人邀請業(yè)內嘉賓共同圍繞“傳統(tǒng)企業(yè)如何向互聯網轉型”的話題，就新興力量的介入，鋼鐵行業(yè)邊界被打破，商業(yè)模式變革等話題進行了熱烈的探討。

當前，“互聯網+”給傳統(tǒng)行業(yè)帶來沖擊和變革中，行業(yè)跨界甚至顛覆已非常明顯，可以看到在很多傳統(tǒng)行業(yè)中，由于新興力量的介入，使得原來傳統(tǒng)行業(yè)的邊界被迅速打破，一些傳統(tǒng)商業(yè)模式也發(fā)生了改變，那么在鋼鐵行業(yè)，這種變革和沖擊是如何體現的呢？企業(yè)CIO又該如何抉擇？

Q:如何看待“互聯網+”帶來的變化？

李紅：這個變化沖擊很大，因為我所在的企業(yè)背景是鋼鐵行業(yè)，大家可以從各個方面了解到，對中國來說鋼鐵行業(yè)已進入了寒冬，這只僅僅剛開始。“互聯網+”帶來的變化，一個是產業(yè)帶來變化，一個是IT帶來變化。產業(yè)的變化，是國家的經濟新常態(tài)，經濟下行。我們中鋼是一樣，是從事生產服務的，我們?yōu)殇撹F企業(yè)提供鋼鐵服務。從IT行業(yè)來看，無論是技術創(chuàng)新還是商業(yè)模式和業(yè)務方式也都發(fā)生了變化。

姚樂：不僅是鋼鐵行業(yè)有這個壓力，當前絕大多數傳統(tǒng)企業(yè)都面臨著困境，但對一些企業(yè)，對一些有想法的企業(yè)來講這恰是最好的時代，因為只有有危機的時刻，戰(zhàn)略性的企業(yè)才會去變革，去尋找讓自己持續(xù)發(fā)展的有效途徑。如果傳統(tǒng)企業(yè)一直走得很好，就可能不會變革，我相信大浪淘沙之后會進入到新的水平，這種新的場景也會越來越多。

Q:這種危機中存在機會嗎？

李紅：危機和機會并存，一個矛盾的兩個方面，這個危機和機會不是對等的，誰是危機受害者，誰是機遇發(fā)現者，擁有什么好處，就看企業(yè)是否會跨界和顛覆，誰是跨界的“英雄”，誰是被顛覆的“狗熊”，企業(yè)自己把握。

姚樂：在我看來，認識不到位有很多盲目性，會帶來更大的災難。在大浪淘沙中一部分不求變的會自然淘汰，盲動的發(fā)展也會被淘汰。認識問題是最大的問題，思想是行動的先導，為什么要轉型，轉型什么，怎么轉型，這些問題如果不思考清楚，盲目去做，一批企業(yè)在大浪淘沙中必然被淘汰掉。

Q:如何選擇轉型方式？困難在哪里？

李紅：互聯網轉型是傳統(tǒng)企業(yè)很大的問題，也是全社會的問題，國家的問題。我們轉型的基本上一種是自己轉型，一種是跨界轉型。自己轉型時間太長，比如說“互聯網+”，我們說規(guī)模，首先要掌握它，還要適應它?？缃甾D型是我們現在很多傳統(tǒng)企業(yè)采用的措施，最近很多企業(yè)做電商，通過電商O2O模式發(fā)現技術平臺建得太慢、電商運營的機制不適應，更關鍵是商業(yè)模式很難。

姚樂：互聯網思維也好，互聯網技術也好，互聯網模式也好，最終要落實到人身上。傳統(tǒng)企業(yè)有沒有這樣的人才，計劃再好沒有人去執(zhí)行也是不行的，人才是社會性問題，大的互聯網公司確實為中國積累了一批互聯網人才，但如何讓這些互聯網技術人才發(fā)展成具有世界領先水平的人才，如何讓各行業(yè)共享，這是一個社會的問題，也是國家的問題。

李紅：目前互聯網企業(yè)發(fā)展都是高價值的，集聚了很多人才，這些人懂技術、懂管理、懂業(yè)務，我們傳統(tǒng)企業(yè)人才流失非常嚴重，這是很可怕的。對我們傳統(tǒng)企業(yè)最大的挑戰(zhàn)就是人才，我們沒有人才，我們支撐不了企業(yè)的業(yè)務，更談不上轉型了。

Q:轉型中應該注意什么？

李紅：從理念來看，我們很多傳統(tǒng)企業(yè)對“互聯網+”時代到底意味著什么，不是很清晰?；ヂ摼W思維到“互聯網+”的戰(zhàn)略，是新業(yè)態(tài)，上升到新的經濟社會形態(tài)，對我們帶來的變革有多大沖擊，很多企業(yè)正在討論這個問題，我們傳統(tǒng)企業(yè)都在討論這個問題，但是盲目轉型就是找死，最失敗的作法是把現有業(yè)務和模式丟了。

從技術層面看，現在企業(yè)“互聯網+”是技術問題還是業(yè)務問題，實際上是業(yè)務的問題。但是沒有技術也談不上怎么抓，為什么要與互聯網企業(yè)合作，企業(yè)一夜之間想實現信息化、數字化是不現實的，那怎么辦？要加快信息化的進程。

從業(yè)務模式角度來看，需要好好規(guī)劃、設計，你的商業(yè)模式，你的客戶體驗，客戶關系，再往深一層，你的營銷方式，你的生產方式，這是傳統(tǒng)企業(yè)要做的。要知道你面對的什么樣的挑戰(zhàn)，其次才是你將如何應對挑戰(zhàn)，不光是自己的戰(zhàn)略，還包括管理、營銷、生產。

姚樂：首先不能盲目轉型，一定要找到轉型的痛點和興奮點；其次，還要進行小成本試錯，快速的迭代，輕規(guī)劃重迭代。不能所有事情想好了再去做，要在錯誤中尋找成功點。再次，還要選擇好合作伙伴，選擇與自身情況相適應的擁有互聯網技術的合作伙伴，在適應的基礎上相互補充。

（據現場對話內容整理，未經本人審核）