白兆會 張穎

苗木行業(yè)近幾年的日子不好過，可謂寒意陣陣。與之相反，苗木電商卻開始風(fēng)生水起，一些上市公司、大型企業(yè)紛紛大手筆建設(shè)苗木電商平臺，在各種展會和論壇上，苗木電商的身影頻頻出現(xiàn)。在苗木電商的網(wǎng)站建設(shè)上，信息服務(wù)內(nèi)容更加豐富，線上交易平臺逐步完善。從硬件上看，苗木電商基本上是“萬事俱備”了。

但是，因為苗木生產(chǎn)具有特殊性，苗木經(jīng)營銷售存在復(fù)雜性，所以苗木電商之路要更艱難，路途會更遙遠。

為行業(yè)帶來了什么

2014年前后，苗木電商涌現(xiàn)。與之前鋪天蓋地的各種苗木網(wǎng)站相比，苗木電商就像一股清新的風(fēng)。那么，苗木電商到底為行業(yè)帶來了什么？

苗易網(wǎng)是專業(yè)的B2B苗木在線交易平臺，于2013年10月正式上線，首創(chuàng)二維碼樹牌及相應(yīng)的管理系統(tǒng)，2014年發(fā)布手機APP用戶端，首創(chuàng)苗木行業(yè)微信營銷系統(tǒng)。

據(jù)苗易網(wǎng)CEO馬超介紹，苗易網(wǎng)目前注冊用戶超過5萬人，每天在微信服務(wù)號上苗易網(wǎng)的頁面點擊量超過3萬次，從后臺上可以監(jiān)督到一個訂單的聯(lián)系方式通過鏈接撥出去多少次，通過微信服務(wù)號回復(fù)的內(nèi)容是哪些。這些數(shù)據(jù)說明苗木電商給苗木經(jīng)紀人、生產(chǎn)者和采購商帶來的是實實在在的幫助。

匯農(nóng)天下網(wǎng)2015年剛起步，擁有園林苗木的經(jīng)營優(yōu)勢和阿里巴巴股東的深厚背景，定位于園林行業(yè)綜合性服務(wù)平臺。在苗木供求這個業(yè)務(wù)版塊上，匯農(nóng)天下為行業(yè)提供四大平臺：發(fā)布精準信息；提供擔(dān)保交易，進行類似支付寶的誠信擔(dān)保；在主要花木產(chǎn)區(qū)推出“金牌代購”，即在當(dāng)?shù)乜诒容^好、誠信度比較佳的經(jīng)紀人；整合物流配送，保證專車、及時送貨。

愛淘苗2015年9月完整上線，有電腦版和手機客戶端，解決了信息流和資金流問題，物流還沒有完全對接好。CEO張衛(wèi)華介紹，2015年在線交易簽訂三方合同的交易額是9500多萬元，今年春節(jié)前3個月，通過平臺支付了4200多萬元，今年3月份一個月又支付了400多萬元。這些數(shù)據(jù)表明，很多企業(yè)通過這個電商平臺達成了交易。

苗多多網(wǎng)與其他電商網(wǎng)站有所不同，只做一個單品——香樟。這是國內(nèi)首家移動互聯(lián)網(wǎng)苗木單品交易服務(wù)平臺。只做單品，減少了工作量，信息采集難度小，數(shù)據(jù)更準確，更有利于交易。

綜合來看，苗木電商是“八仙過海，各顯其能”。他們?yōu)樾袠I(yè)提供的服務(wù)方式五花八門，但總體上都使苗木信息采集、交易等各方面水平有所提高。

哪些難點困擾電商發(fā)展

很多苗木人疑慮，苗木產(chǎn)品不同于工業(yè)產(chǎn)品，雖然都在強調(diào)標準化，但真正生產(chǎn)起來卻很可能千變?nèi)f化，產(chǎn)品都做不到整齊一致，苗木電商做得成嗎？

這個疑慮，其實就是苗木電商的一個難點。

馬超感覺，苗木電商在執(zhí)行上存在一定難度。苗木產(chǎn)品都是不十分標準的東西，不太可能通過線上的圖片、報價和聯(lián)系方式就能直接支付，還要有線下確認過程，因此在線支付功能就要受影響，也就不太可能形成資金池。而如果沒有資金池，就不能形成電商閉環(huán)，這樣的電商就是有缺陷的。非標準化產(chǎn)品的特性，導(dǎo)致了苗木電商比較難做。

長期以來，苗木行業(yè)存在著“潛規(guī)則”，賣苗、買苗大多數(shù)要靠關(guān)系網(wǎng)。沒有關(guān)系，苗子不好賣，買苗也不踏實，還可能有拖欠錢款的風(fēng)險。這種交易習(xí)慣或者說營銷風(fēng)氣，至今還在沿襲，使一些行業(yè)人對苗木電商還存在懷疑態(tài)度，這是影響苗木電商快速發(fā)展的一個因素。

張衛(wèi)華認為，苗木電商面臨的最困難的事情，是苗木行業(yè)的無序和潛規(guī)則。最大的一個困難是關(guān)系性營銷，交易效率非常差，交易成本很高。這個交易成本體現(xiàn)在兩個方面，一個是信息的檢索查詢成本很高，另外一個是誠信成本特別高，對方報過來的價格、數(shù)量不敢確信，是不是能提供要求的數(shù)量根本不清楚。

支撐淘寶、京東強大發(fā)展的一個根本因素是大數(shù)據(jù)。同樣，大數(shù)據(jù)也是苗木電商順利進行下去的根本。但是，這個苗木大數(shù)據(jù)的采集真是非常難。大數(shù)據(jù)包括很多方面，苗木產(chǎn)品的不標準性、不一致性，導(dǎo)致報價信息、成交價格等各方面數(shù)據(jù)千變?nèi)f化；如果買賣雙方不通過線上平臺完成全部交易閉環(huán)，也難以采集到真實的、規(guī)范的數(shù)據(jù)。怎樣建立好大數(shù)據(jù)，是對苗木電商的巨大考驗。

電商之路究竟能走多遠

苗木電商紛紛崛起，但狀況如何？馬超的體會是，競爭很激烈，并不太好玩。那么，苗木電商之路究竟能走多遠？

對于新生事物，眾多苗木電商企業(yè)還是抱有很大信心。

全球花木網(wǎng)是國內(nèi)創(chuàng)辦最早的“互聯(lián)網(wǎng)+”花木產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)平臺，今年初推出移動手機客戶端“苗如意”?？偛藐惤ㄈA認為，苗木電商將迎來快速發(fā)展階段，電商也將給苗木行業(yè)帶來巨大改變。2003年，全球花木網(wǎng)起步時，是沒有機會形成電商閉環(huán)的，用戶不是在苗圃就是在工地，沒法隨時操作電腦。如今，智能手機飛速發(fā)展，讓人們可以隨時隨地發(fā)布苗木產(chǎn)品信息，發(fā)布采購信息，電商的用戶量將會爆發(fā)式增長。

中國花卉協(xié)會綠化觀賞苗木分會副秘書長翁靈巍和愛淘苗CEO張衛(wèi)華都認為，苗木行業(yè)人在電商平臺上嘗到的甜頭還遠遠不夠。張衛(wèi)華介紹，愛淘苗發(fā)布的注冊會員有1400多家，現(xiàn)在大概有90多家中間供應(yīng)商，還不到1/10，所以未來的路還很長。

苗易網(wǎng)董事長宋敏敏認為，苗木行業(yè)的潛規(guī)則使交易缺乏保障，而苗木電商提供了線上交易平臺，提供了類似支付寶的第三方支付平臺，可以保證苗木交易不拖欠錢款，這是苗木電商的重要優(yōu)勢。隨著苗木行業(yè)信用體系的逐步完善、人們交易習(xí)慣的改變，苗木電商這一重要優(yōu)勢將會發(fā)揮更大作用，促進行業(yè)進一步發(fā)展。

大數(shù)據(jù)是苗木電商的大難題，對此，幾位電商老總紛紛提出了自己的想法。陳建華認為，短時間內(nèi)積累不了大數(shù)據(jù)，而小數(shù)據(jù)慢慢積累到一定程度，就會成為大數(shù)據(jù)。苗多多網(wǎng)董事長曠慶豐認為，選擇一個樹種或幾種產(chǎn)品進行精確分析和觀察，使信息更精準，大家都這樣做，最終就會有一個大數(shù)據(jù)的結(jié)果。張衛(wèi)華和宋敏敏則提出了信息共享的建議，苗木電商可以聯(lián)合起來共同建立公益性的大數(shù)據(jù)，共同使用。

解決了大數(shù)據(jù)難題，苗木電商之路一定會更寬廣。

苗木電商是新生事物，前進的路上也布滿了荊棘，但對苗木行業(yè)的引領(lǐng)作用卻是無比巨大的。有了電商的框架，苗木產(chǎn)品才能更進一步走向標準化，交易過程才能逐漸規(guī)范，拖欠錢款的情況才會更好避免，物流才能進一步專業(yè)化、規(guī)范化。有了電商大數(shù)據(jù)的支撐，苗木生產(chǎn)才有可能有的放矢，苗木采購才可能輕松自如。