崔萌 王浩中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)設(shè)計(jì)院有限公司河北分公司

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社會(huì)分工與云計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究

崔萌 王浩
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)設(shè)計(jì)院有限公司河北分公司

摘要：近年來(lái)，國(guó)內(nèi)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)步入高速成長(zhǎng)期，公用云服務(wù)日益普及，融人人們的日常生活，很多大型企業(yè)也進(jìn)行了私有云建設(shè)。云計(jì)算顛覆了原有架構(gòu)，與企業(yè)舊有管理方式的沖突不可避免，很多公司都遇到了發(fā)展瓶頸。找到適應(yīng)云計(jì)算發(fā)展的分工方式，及時(shí)進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，是企業(yè)良性發(fā)展的必由之路。

1　引言

社會(huì)的發(fā)展總是伴隨著勞動(dòng)生產(chǎn)力的進(jìn)步而前進(jìn)，勞動(dòng)生產(chǎn)力最為重大的進(jìn)步以及人們不管往何處引導(dǎo)或在何處應(yīng)用勞動(dòng)生產(chǎn)力，所展現(xiàn)的大部分技巧、熟練度與判斷力，似乎都是分工的結(jié)果。云計(jì)算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算方式，通過(guò)這種方式，共享的軟硬件資源可以按需提供給有需求的用戶，用戶無(wú)需關(guān)心這些軟硬件資源是哪里生產(chǎn)的、安裝在什么地點(diǎn)，只須按需購(gòu)買成品為自己所用。計(jì)算資源提供方和需求方進(jìn)行了分工，資源需求方只須專注做自己擅長(zhǎng)的事情，而無(wú)須關(guān)心自己產(chǎn)品在什么地方、在哪個(gè)廠家的硬件平臺(tái)上運(yùn)行，無(wú)須為硬件和網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、運(yùn)維付出人力和財(cái)力。云計(jì)算的出現(xiàn)大大降低了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的進(jìn)入門坎，為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的動(dòng)力。

2　云計(jì)算是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的一次產(chǎn)業(yè)大分工

2.1分工推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展

亞當(dāng)·斯密通過(guò)詳細(xì)描述制作別針的生產(chǎn)過(guò)程來(lái)說(shuō)明分工的重要性。制作別針作為一個(gè)特殊行業(yè)，被分解成若干工序，其中，大多數(shù)流程同樣也成為了特殊行業(yè)。一人抽鐵線，另一人拉直，第三人切斷，第四人削尖，第五人研磨頂端等，整個(gè)制作別針的主要工作被分成18個(gè)特別工序。在亞當(dāng)·斯密時(shí)期，一個(gè)10人的小工廠一天可以生產(chǎn)48 000枚別針。如果他們中的每個(gè)人都各自獨(dú)立完成所有工序，那么其中無(wú)論是誰(shuí)，一天時(shí)間都不可能生產(chǎn)20枚別針，也許一枚都做不出來(lái)。任何一種行業(yè)，若能引進(jìn)分工，都會(huì)因?yàn)榉止ざ箘趧?dòng)生產(chǎn)力得到相當(dāng)比例的提高。分工的水平代表社會(huì)化的進(jìn)步程度。它外在地表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)利益的相互依賴程度。社會(huì)性越強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)體，其內(nèi)部個(gè)體的相互依賴性就越強(qiáng)，市場(chǎng)需求就越旺盛，所以，市場(chǎng)的交換能力反映的是經(jīng)濟(jì)的社會(huì)化程度。

2.2技術(shù)發(fā)展使分工成為可能

云計(jì)算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算方式，通過(guò)這種方式，共享的軟硬件資源和信息可以按需求提供給計(jì)算機(jī)和其他設(shè)備。云是網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)的一種比喻說(shuō)法，

用來(lái)表示互聯(lián)網(wǎng)和底層基礎(chǔ)設(shè)施的抽象。云是飄動(dòng)的、不固定的，象征著這些底層計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)資源可以按照一定規(guī)則自由飄動(dòng)，這些能力可以隨著網(wǎng)絡(luò)

自由地提供，分散給處于不同位置的客戶。用戶不再需要了解“云”中基礎(chǔ)設(shè)施的細(xì)節(jié)，不必具有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，也無(wú)需直接進(jìn)行控制就可以使用“云”提供的能力。

云計(jì)算落地實(shí)施，必須由強(qiáng)大的技術(shù)做后盾,隨著5大類計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，云計(jì)算不再是空中樓閣。

2.2.1硬件性能急速提升

摩爾定律依舊推動(dòng)著整個(gè)硬件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，包括片、內(nèi)存和硬盤等硬件設(shè)備在性能和容量方面均有極大的提升。近幾年的多核多線程技術(shù)已使得芯片的整體性能達(dá)到了前所未有的境界.最新的x86芯片在性能上已經(jīng)是30年前8086芯片的l 000倍。用于手機(jī)等低能耗移動(dòng)設(shè)備的ARM芯片在性能上也比過(guò)去大型主機(jī)上的芯片要強(qiáng)大得多。

2.2.2Web 2.0技術(shù)

隨著類似AJAX、jQuery、Flash、Silverlight和HTML5等Web技術(shù)的不斷發(fā)展，Chrome、Firefox和Safari等性能出色和功能強(qiáng)大的瀏覽器的不斷涌現(xiàn)。Web能支

持多種多媒體功能并處理復(fù)雜的事件，在用戶體驗(yàn)方面越來(lái)越接近桌面應(yīng)用，用戶只要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和云連上，就能通過(guò)瀏覽器使用各種功能強(qiáng)大的Web應(yīng)用。

2.2.3系統(tǒng)虛擬化

VMware的vSphere和開(kāi)源的Xen等基于x86架構(gòu)的虛擬化技術(shù)的不斷發(fā)展，有效地提升了硬件的利用率，降低了能源的消耗和硬件購(gòu)置成本：有效地提升了數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化管理的程度，硬件能力資源池化成為可能，逐步具備了統(tǒng)一建設(shè)、按需分配的能力。

2.2.4網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

隨著100 G PTN、100 G OTN傳送網(wǎng)技術(shù)、100 G以太網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)，大容量、多端口、高性能、上百Tbit／s級(jí)別轉(zhuǎn)發(fā)交換、路由設(shè)備商用，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展突

飛猛進(jìn)。家庭寬帶從窄帶撥號(hào)上網(wǎng)瓤kbit／s到光纖入戶100 Mbiffs，企業(yè)專線從2 Mbit／s接人到1 Gbit／s.甚至10 Gbit／s.滿足了大多數(shù)服務(wù)的需求。隨著4G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，人們能在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)接入互聯(lián)網(wǎng)。

2.2.5移動(dòng)設(shè)備端

基于蘋果iOS和谷歌Android操作系統(tǒng)的智能終端的性能和功能已經(jīng)接近普通電腦的水平，用戶通過(guò)這些移動(dòng)設(shè)備能夠隨時(shí)隨地訪問(wèn)云中的服務(wù)。終端和管道的高速發(fā)展為云端的快速落地奠定了基礎(chǔ)。

2.3云計(jì)算是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的一次大分工

云計(jì)算是繼20世紀(jì)80年代“大型計(jì)算機(jī)”到“客戶端一服務(wù)器”的大轉(zhuǎn)變之后的又一巨變。云計(jì)算是對(duì)計(jì)算機(jī)信息化更細(xì)化的分工.實(shí)際上是希望每一

個(gè)專業(yè)的人做專業(yè)的事。這就好像使用別針的用戶，無(wú)需了解別針的生產(chǎn)工藝。云計(jì)算是計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展到一定程度所生成的產(chǎn)物。它是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進(jìn)一步的分工，代表社會(huì)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)先進(jìn)的生產(chǎn)關(guān)系。因此，從社會(huì)的發(fā)展特點(diǎn)來(lái)看，云計(jì)算是社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。

專業(yè)的事情由專人來(lái)做，是指專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司把硬件和軟件封裝成為服務(wù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供給企業(yè)和個(gè)體的一種服務(wù)模式。云計(jì)算時(shí)代.個(gè)人和非IT企

業(yè)不必購(gòu)置相當(dāng)數(shù)量的硬件資源，不必安裝和維護(hù)眾多的軟件，也不必設(shè)置信息化部門和人員，只需要在使用計(jì)算資源時(shí)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)購(gòu)買、使用公用云提

供商的計(jì)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)。云服務(wù)提供商采用虛擬化、負(fù)載均衡等各種云計(jì)算技術(shù)對(duì)不同設(shè)備、千差萬(wàn)別的資源進(jìn)行統(tǒng)一化管理。提供像云一樣具有彈性的計(jì)算機(jī)能力給需要的個(gè)人和團(tuán)體使用。同時(shí)，云服務(wù)商設(shè)有專業(yè)的數(shù)據(jù)管理人員、硬件維護(hù)人員和信息安全保護(hù)人員，保證公用云的安全、可靠運(yùn)行。

非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不再以“一家一戶的小農(nóng)生產(chǎn)”方式來(lái)單獨(dú)建設(shè)計(jì)算資源，而是做自己擅長(zhǎng)的事，這樣的分工使得互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)入了前所未有的發(fā)展階段。

3　運(yùn)營(yíng)商的云計(jì)算發(fā)展

隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，智能終端的迅速普及，電信業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的相互滲透與融合，業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化的步伐將不斷加快?；ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)商已經(jīng)走在了云計(jì)算的前面，如亞馬遜的AWS、Amazon EC2、微軟的Windows Azure、百度云、阿里云等.這些公用云已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用。

作為傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商。中國(guó)移動(dòng)是從“移動(dòng)通信專家”完成向“移動(dòng)信息專家”的轉(zhuǎn)變；中國(guó)電信的目標(biāo)是“做世界級(jí)綜合信息服務(wù)提供商”：中國(guó)聯(lián)通主打“讓一切自由聯(lián)通”。電信業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了相互滲透與融合，電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始邁人向信息服務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵發(fā)展階段。

云計(jì)算被業(yè)界劃分為公用云、私有云、社區(qū)云和混合云。當(dāng)前，公用云發(fā)展得如火如荼，對(duì)應(yīng)公用云，傳統(tǒng)的大型企業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)私有云的建設(shè)更加青

睞。以中國(guó)移動(dòng)為例，除了向公眾用戶提供“大云”業(yè)務(wù)外.還將更多的精力放在內(nèi)部私有云的建設(shè)上。參照中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)劃分，傳統(tǒng)IT部門包括業(yè)務(wù)支撐中心、網(wǎng)管中心、管理信息中心以及數(shù)量眾多的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。這些系統(tǒng)都對(duì)服務(wù)器計(jì)算能力、磁盤存儲(chǔ)能力、網(wǎng)絡(luò)帶寬、系統(tǒng)安全有近乎相同的需求，適合使用私有云來(lái)承載，如圖1所示。

4　云計(jì)算推動(dòng)企業(yè)組織架構(gòu)變革

傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要做的所有事情被分割給許多公司聯(lián)合完成，分工更加細(xì)化，每個(gè)公司只做其中一部分。專業(yè)的人做自己擅長(zhǎng)的事，在本質(zhì)上就是巨大的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變。目前.在傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)中心，每個(gè)維護(hù)人員約管理100臺(tái)服務(wù)器：在非數(shù)據(jù)中心模式的信息中心，每個(gè)維護(hù)人員維護(hù)的服務(wù)器數(shù)量更少，如一般運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)支撐中心、網(wǎng)管中心、管理信息中心、IDC中心都配置了專門的維護(hù)人員，這種重復(fù)配置大大降低了維護(hù)效率，增加了人力成本。然而，從國(guó)外先進(jìn)的云計(jì)算企業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，每個(gè)維護(hù)人員可管理1 000臺(tái)服務(wù)器，谷歌全球約100萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器，維護(hù)人員約1 000人；亞馬遜全球約45.4萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器，維護(hù)人員約500人。從維護(hù)人員角度來(lái)講.傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的效率只有云計(jì)算公司的1／10，甚至更低。

4.1公用云自發(fā)地完成分工

公用云的分工是自發(fā)的市場(chǎng)行為。以人們賴以生存的飲食為例。

①大型農(nóng)場(chǎng)、大型養(yǎng)殖池場(chǎng)：Intel、AMD、HP、Dell。

②面粉廠、榨油廠、糧油批發(fā)市場(chǎng)、菜市場(chǎng)：云計(jì)算服務(wù)提供商，如亞馬遜、IBM、百度、阿里巴巴。

③終端：個(gè)人用戶、企業(yè)用戶。即糧食批發(fā)市場(chǎng)、菜市場(chǎng)可以提供各種商品，用戶可以購(gòu)買小麥、大米、雞、鴨、魚(IaaS，基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))，然后自己加工，加工產(chǎn)品可以自己食用，也可以二次銷售；用戶也可以購(gòu)買面粉、肉食(PaaS，平臺(tái)即服務(wù))，然后簡(jiǎn)單加工即可食用；用戶還可以購(gòu)買饅頭、燒雞、熟肉(SaaS，軟件即服務(wù))，直接食用。因此.公用云的分工是天然的、自發(fā)的市場(chǎng)行為，是技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物。

4.2私有云推動(dòng)組織架構(gòu)調(diào)整

傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)由不同的部門管理和維護(hù)，云計(jì)算平臺(tái)基于集中化建設(shè)思路整合IT系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)資源共享，承載跨部門應(yīng)用，現(xiàn)有組織架構(gòu)無(wú)法適應(yīng)云計(jì)算

環(huán)境下的IT資源管理及運(yùn)維模式，建設(shè)統(tǒng)一的云計(jì)算平臺(tái)后需要對(duì)現(xiàn)有的組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。私有云在企業(yè)內(nèi)部.不能由市場(chǎng)自發(fā)驅(qū)動(dòng)人員分工。隨著技術(shù)的進(jìn)步，必須在公司內(nèi)部自上而下地進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整。

4.2.1建設(shè)私有云需要考慮的問(wèn)題

企業(yè)私有云是一個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)中心，功能包括自助服務(wù)功能、服務(wù)生命周期、資源管理、資源服務(wù)、安全管理以及對(duì)外接口。私有云技術(shù)邏輯架構(gòu)如圖2所示。最上層是服務(wù)層，提供各種服務(wù)：管理層提供資源管理、負(fù)載均衡和安全；虛擬化層提供硬件虛擬化；最底層是各種物理資源：數(shù)據(jù)中心需提供以下能。資源池管理：集中管理的硬件資源。動(dòng)態(tài)分配和回收：自動(dòng)動(dòng)態(tài)分配和回收服務(wù)資源。自助服務(wù)門戶：用戶可以根據(jù)需求自助申請(qǐng)資源，平臺(tái)根據(jù)SLA和用戶付費(fèi)情況，決定審批結(jié)果。應(yīng)用和服務(wù)管理：應(yīng)用管理、服務(wù)度量、計(jì)費(fèi)、SLA等。

4.2.2組織架構(gòu)調(diào)整初探

云計(jì)算顛覆了舊有IT領(lǐng)域架構(gòu)，項(xiàng)目需求分析、方案制定、項(xiàng)目建設(shè)、資源申請(qǐng)、資源分配、資源回收、應(yīng)用評(píng)估等方面都需要引入新模式。一個(gè)IT部門早已習(xí)慣運(yùn)行自己的數(shù)據(jù)中心。如果讓他們放棄.這種變化會(huì)讓他們對(duì)工作產(chǎn)生擔(dān)憂心理，恐怕會(huì)很難推進(jìn)工作。因此，企業(yè)私有云部署的成功與否，情感決策大于邏輯決策。

傳統(tǒng)的企業(yè)信息化建設(shè)模式很難真正地按照云計(jì)算的思想來(lái)規(guī)劃和建設(shè)，要引入云計(jì)算首先要解決的是企業(yè)架構(gòu)中的業(yè)務(wù)架構(gòu)和人事架構(gòu)問(wèn)題，而不是應(yīng)用架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)問(wèn)題。為了使企業(yè)私有云健康發(fā)展，首先需要調(diào)整舊有的業(yè)務(wù)架構(gòu)。與此相呼應(yīng)，需提前調(diào)整企業(yè)的人事架構(gòu)。對(duì)應(yīng)私有云技術(shù)和應(yīng)用架構(gòu)，業(yè)務(wù)架構(gòu)和人事架構(gòu)建議企業(yè)數(shù)據(jù)中心定位于企業(yè)二級(jí)部門，在整合部門IT數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)。企業(yè)數(shù)據(jù)中心成立初期，必須具備強(qiáng)有力的推動(dòng)力、高超的協(xié)調(diào)能力、良好的過(guò)渡能力和完備的繼承能力，才能順利推動(dòng)企業(yè)由傳統(tǒng)IT架構(gòu)向云計(jì)算架構(gòu)轉(zhuǎn)變。

5　結(jié)束語(yǔ)

云計(jì)算的車輪推動(dòng)著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)滾滾向前，公用云在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)自發(fā)調(diào)節(jié)下迅速發(fā)展，隨著私有云的快速推進(jìn)，企業(yè)的業(yè)務(wù)架構(gòu)、人事架構(gòu)變革不可避免，是主動(dòng)出擊還是被動(dòng)應(yīng)對(duì)，考驗(yàn)著每一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)人的智慧。

關(guān)鍵字：云計(jì)算 分工 公用云 私有云 企業(yè)組織架構(gòu)