雷 丹

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基于位置服務(wù)的移動(dòng)電子商務(wù)

雷 丹

河南移動(dòng)公司，河南 鄭州 450000

移動(dòng)電子商務(wù)是一種新型的電子商務(wù)方式，有效應(yīng)用移動(dòng)無線網(wǎng)絡(luò)的無時(shí)間以及無地區(qū)限制的優(yōu)勢(shì)，具有重要的應(yīng)用價(jià)值。研究主要探索基于位置服務(wù)的移動(dòng)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)以及特點(diǎn)，探索移動(dòng)商務(wù)服務(wù)的新模式。

位置服務(wù)；電子商務(wù)；移動(dòng)電子商務(wù)

1 基于位置服務(wù)的移動(dòng)電子商務(wù)相關(guān)概念

位置服務(wù)是建立在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)定位技術(shù)或者衛(wèi)星定位系統(tǒng)基礎(chǔ)上采用的增值服務(wù)，能夠利用定位技術(shù)獲取終端設(shè)備的位置。從而提供位置相關(guān)的業(yè)務(wù)。移動(dòng)電子商務(wù)則是利用手機(jī)等無線終端展開相關(guān)電子商務(wù)，可以提供無時(shí)間與空間限制的在線服務(wù)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的線上線下交易[1]。

2 基于位置服務(wù)的移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)。

2.1 無時(shí)間及空間的限制

在基于位置服務(wù)的移動(dòng)電子商務(wù)中，用戶只要在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的地方都可以接受交易服務(wù)等。用戶的線上線上服務(wù)不受時(shí)間與空間的控制。

2.2 信息真實(shí)可靠

基于位置服務(wù)的移動(dòng)電子商務(wù)，根據(jù)用戶的位置變化，相應(yīng)的商家信息也會(huì)發(fā)生變化。地理位置上所呈現(xiàn)出的商家的信息真實(shí)可靠，同時(shí)能夠保證電子商務(wù)交易貨物的來源以及質(zhì)量水平。

2.3 服務(wù)具有便捷性

基于位置服務(wù)的移動(dòng)電子商務(wù)能夠提供比較方便快捷的服務(wù)，能夠?yàn)榭焖佟⒎奖惬@取位置信息，提高使用者做事的針對(duì)性。

3 基于位置服務(wù)的移動(dòng)電子商務(wù)的功能

基于位置服務(wù)的移動(dòng)電子商務(wù)可以提供的功能主要有：

（1）基于位置的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和基于消費(fèi)者線下消費(fèi)行為的推送以及呈現(xiàn)；

（2）基于大量真實(shí)客戶和有效優(yōu)惠服務(wù)信息的分發(fā)、展示以及支撐；

（3）基于快捷安全手機(jī)支付的及時(shí)消費(fèi)；

（4）基于及時(shí)動(dòng)態(tài)生成紙質(zhì)憑證以及數(shù)字化憑證的有效獲取；

（5）基于數(shù)字化嚴(yán)重的及時(shí)便利地兌現(xiàn)[2]。

（6）基于社會(huì)化媒介和相同消費(fèi)習(xí)慣的快速分享?；谖恢梅?wù)的移動(dòng)電子商務(wù)具有比較多的優(yōu)勢(shì)，能夠采用基于位置的信息溝通方式，對(duì)位置周邊人群的消費(fèi)進(jìn)行引導(dǎo)，并根據(jù)移動(dòng)終端用戶的消費(fèi)習(xí)慣以及許可等實(shí)現(xiàn)周邊信息的有效推送。

4 基于位置服務(wù)的移動(dòng)電子商務(wù)的涉及技術(shù)

在基于位置服務(wù)的移動(dòng)電子商務(wù)中，主要有涉及到以下幾個(gè)技術(shù)：

4.1 電子地圖數(shù)據(jù)庫技術(shù)

該技術(shù)能夠?qū)τ心繕?biāo)市場(chǎng)的城市地理環(huán)境配置清晰的電子地圖。

4.2 定位系統(tǒng)

基于位置服務(wù)的移動(dòng)電子商務(wù)中應(yīng)用了定位技術(shù)。該技術(shù)系統(tǒng)應(yīng)用基于網(wǎng)絡(luò)的定位方案，通過對(duì)有移動(dòng)終端發(fā)送到該基站中的移動(dòng)終端信號(hào)數(shù)據(jù)展開測(cè)量，利用基站測(cè)量數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的算法處理。

4.3 網(wǎng)頁自適應(yīng)配置技術(shù)

網(wǎng)頁自適應(yīng)配置技術(shù)主要是解決不同設(shè)備內(nèi)容顯示大小問題。由于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶的終端設(shè)備顯示器大小不同，無法呈現(xiàn)出PC機(jī)所呈現(xiàn)的內(nèi)容。另外，在電子商務(wù)信息量過大的基礎(chǔ)上，移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)該對(duì)信息量進(jìn)行細(xì)致篩選，提高信息的有效利用率。在信息顯示中，基于位置服務(wù)的移動(dòng)電子商務(wù)需要對(duì)用戶的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫消息進(jìn)行篩選，主要涉及的篩選算法有商業(yè)價(jià)值性、遠(yuǎn)近程度以及受關(guān)注度等。網(wǎng)頁信息的呈現(xiàn)主要涉及到一種推薦技術(shù)，是對(duì)使用者心理傾向進(jìn)行分析，從海量推薦項(xiàng)目中選擇恰當(dāng)?shù)臄?shù)量，起到良好的消費(fèi)導(dǎo)購作用。最近的發(fā)展中，強(qiáng)調(diào)對(duì)推薦技術(shù)的有效利用，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦，刺激消費(fèi)增長(zhǎng)。

5 基于位置服務(wù)的移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用模式

5.1 運(yùn)營(yíng)模式

在基于位置服務(wù)的移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)行模式創(chuàng)建中，主要涉及到的用戶有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)應(yīng)用提供商、交易活動(dòng)內(nèi)容、物流公司以及終端設(shè)備制造商[3]。在這些價(jià)值鏈中，利益參與者可以利用基于位置的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)，為用戶提供從位置的周邊獲取相關(guān)實(shí)用性的商家信息的服務(wù)。用戶通過此系統(tǒng)可以隨時(shí)隨地獲取自己所在的位置，并得到相關(guān)的商業(yè)信息，滿足網(wǎng)絡(luò)購物、票務(wù)預(yù)定等?；谖恢梅?wù)的移動(dòng)電子商務(wù)以移動(dòng)用戶的身份資料作為商務(wù)活動(dòng)的重要信用基礎(chǔ)。基于位置服務(wù)的移動(dòng)電子商務(wù)具有比較廣泛的應(yīng)用范圍，在具體的應(yīng)用過程中，可以與相關(guān)應(yīng)用技術(shù)有效結(jié)合，促進(jìn)移動(dòng)商務(wù)服務(wù)的優(yōu)化?；谖恢梅?wù)的移動(dòng)電子商務(wù)可以提供個(gè)性化、普及化以及移動(dòng)化的服務(wù)空間。運(yùn)營(yíng)模式下的基于位置服務(wù)的移動(dòng)電子商務(wù)主要提供以下功能：

（1）基于位置服務(wù)的促銷信息的推送以及獲?。夯谖恢梅?wù)的移動(dòng)電子商務(wù)能夠提供實(shí)時(shí)的信息獲取，具有成本低、靈活以及容易跟蹤的特點(diǎn)，基于位置服務(wù)的移動(dòng)電子商務(wù)如今在促銷信息的獲取以及推送中得到了廣泛地應(yīng)用，能夠代替?zhèn)鹘y(tǒng)的電子打印優(yōu)惠券，具有環(huán)保的優(yōu)勢(shì)?；谖恢梅?wù)的移動(dòng)電子商務(wù)可以有效整合位置服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，在商家附近的消費(fèi)者能夠及時(shí)接收到具有針對(duì)性的優(yōu)惠券，進(jìn)而刺激消費(fèi)。

（2）大量信息的便捷查詢與比較：隨著智能手機(jī)的普及，手機(jī)裝配了GPS定位、條碼和二維碼識(shí)讀、搜索引擎、手機(jī)支付等多種移動(dòng)電商模塊，消費(fèi)逐漸向隨時(shí)隨地購物方向發(fā)展?；谖恢梅?wù)的移動(dòng)電子商務(wù)提供信息的便捷查詢與比較，為人們帶來了巨大的便利。

（3）及時(shí)獲取完整的服務(wù)信息：基于位置服務(wù)的移動(dòng)電子商務(wù)可以幫助人們獲取完整的產(chǎn)品以及服務(wù)的信息，智能手機(jī)上安裝圖像以及條碼識(shí)別功能軟件，可以幫助消費(fèi)者活動(dòng)完整服務(wù)信息的同時(shí)，獲取到他人對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。

5.2 服務(wù)模式

我中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展尚處于探索階段，其創(chuàng)新性方式在實(shí)驗(yàn)階段?；谖恢梅?wù)的移動(dòng)電子商務(wù)是一種整合性創(chuàng)新服務(wù)模式，其主要盈利點(diǎn)發(fā)生了改變：

傭金提點(diǎn)。服務(wù)模式下的基于位置的移動(dòng)電子商務(wù)可以在向用戶提供周邊商業(yè)服務(wù)信息的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)的有效引導(dǎo)[4]。（1）用戶與商家之間的交易是通過移動(dòng)電子商務(wù)來實(shí)現(xiàn)的，平臺(tái)的擁有者會(huì)獲取一部分傭金。（2）商家單獨(dú)頁面平臺(tái)的租賃。基于位置的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)能夠?yàn)橄嚓P(guān)商家提供單獨(dú)頁面平臺(tái)，商家進(jìn)行自行管理，則商家需要支付該平臺(tái)的租金。（3）廣告?；谖恢玫囊苿?dòng)電子商務(wù)可以為商家提供廣告位，能夠擴(kuò)大目標(biāo)人群的吸引力，提高廣告的受眾范圍。該方式能夠不受時(shí)間以及地理的限制，由于使用者定位的準(zhǔn)確，能夠提高廣告的針對(duì)性。（4）搜索排名。由于基于位置的移動(dòng)電子商務(wù)采用了網(wǎng)頁自適應(yīng)配置，涉及到對(duì)信息的篩選，在采用商業(yè)價(jià)值、遠(yuǎn)近程度以及受關(guān)注度等算法的基礎(chǔ)上，對(duì)于同等排名的商家而言，平臺(tái)能夠以廣告出資的方式來提高出資商家的信息顯示排前性。

6 基于位置的移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用市場(chǎng)

基于位置服務(wù)的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)具有比較高的創(chuàng)新性，提供便捷性信息的同時(shí)，保證信息的真實(shí)性以及可靠性。該整合性創(chuàng)新增值服務(wù)主要可以應(yīng)用于以下市場(chǎng)方向：

6.1 購物

用戶能夠利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)上購物?；谖恢玫囊苿?dòng)電子商務(wù)能夠促進(jìn)所提供商品的及時(shí)性，例如可以提供鮮花、禮物、快餐等即興性商品。

6.2 位置查詢

基于位置的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了對(duì)定位信息的有效結(jié)合，用戶可以獲取位置信息，并查詢周邊的商業(yè)信息。另外，用戶可以利用該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)信息的有目標(biāo)性咨詢，并有效實(shí)現(xiàn)商品細(xì)分類。

6.3 票務(wù)預(yù)定

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)本身可以提供票務(wù)的查詢以及預(yù)訂工作，而基于位置的移動(dòng)電子商務(wù)能夠在票價(jià)優(yōu)惠以及航班取消的同時(shí)，及時(shí)獲取更新的消息，能夠在旅行突出臨時(shí)更改航班以及車次[5]。通過移動(dòng)設(shè)備，用戶能夠在不受時(shí)間以及地點(diǎn)的限制的情況下，及時(shí)獲取當(dāng)前票務(wù)信息。

6.4 娛樂

基于位置的移動(dòng)電子商務(wù)提供一些娛樂服務(wù)，用戶能夠獲取音樂，或者與朋友進(jìn)行交互游戲，提高游戲的安全性。

6.5 無線醫(yī)療

基于位置的移動(dòng)電子商務(wù)在醫(yī)療中的應(yīng)用，可以有效節(jié)約大量時(shí)間，能夠?yàn)橛脩襞c醫(yī)療中心提供及時(shí)交流。在緊急狀況下，用戶可以根據(jù)地理位置醫(yī)療信息，及時(shí)與醫(yī)療中心建立動(dòng)態(tài)、高效以及實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)交換，促進(jìn)醫(yī)療的發(fā)展。

6.6 股權(quán)交易與銀行業(yè)務(wù)

基于位置的移動(dòng)電子商務(wù)可以為用戶提供隨時(shí)隨地的財(cái)務(wù)管理，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)銀行體系的進(jìn)一步完善。用戶可以在終端設(shè)備上查詢賬戶的消費(fèi)、賬單、轉(zhuǎn)賬等信息，提供的及時(shí)信息，可以有效應(yīng)用于財(cái)務(wù)新聞以及信息的及時(shí)接受，為股權(quán)交易提供信息服務(wù)。

[1]羅巍.基于位置服務(wù)的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建[J].中國(guó)科技信息，2010，2（5）：172-174.

[2]張妍.基于顧客感知與期望的移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究[D].西南民族大學(xué)，2013.

[3]張樂.基于位置的社會(huì)化移動(dòng)電子商務(wù)客戶端的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].華中科技大學(xué)，2011.

[4]彭潤(rùn)華，陽震青.旅游移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2011，5（6）：160-162.

[5]韓琦琦.基于LBS云平臺(tái)的移動(dòng)交易系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].山東師范大學(xué)，2015.

Location-Based Mobile E-commerce Services

Lei dan

Henan Mobile，Henan Zhengzhou 450000

As a new style of E-Business，mobile E-Business，which is of great importance，efficiently applies to advantages of unlimited time and regions on mobile wireless network.The paper mainly focus on researching into its advantages and features based on location service，and new mode of mobile E-Business service.

Location Service；E-Business；Mobile E-Business

F713.36；TP311.52

A

1009-6434(2016)07-0003-03