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論新常態(tài)下我國企業(yè)提質(zhì)增效

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提質(zhì)增效已成為經(jīng)濟新常態(tài)下中國企業(yè)的核心任務。為此，我國企業(yè)應深刻認識提質(zhì)增效的重大長遠意義，創(chuàng)新企業(yè)工作的思路與方法，并結(jié)合實際情況進行大膽探索和嘗試，希望通過開展一系列強基固本、增收創(chuàng)效、降本節(jié)支的務實舉措，提升企業(yè)經(jīng)營管理水平，助推我國企業(yè)實現(xiàn)快速健康可持續(xù)發(fā)展。

提質(zhì)增效 經(jīng)營管理 新常態(tài)

2016年2月29日，國資委召開了中央企業(yè)提質(zhì)增效攻堅戰(zhàn)動員視頻會議。會上，肖亞慶主任作了題為《堅定信心迎難而上打好提質(zhì)增效攻堅戰(zhàn)》的重要講話，對中央企業(yè)打好提質(zhì)增效攻堅戰(zhàn)作了專門部署和安排，這對我國各類企業(yè)提質(zhì)增效具有廣泛的指導和啟發(fā)意義。作為企業(yè)的一名經(jīng)營管理人員，筆者就企業(yè)如何開展好提質(zhì)增效專項活動進行了深入思考，并結(jié)合工作實際作了大膽探索和嘗試，現(xiàn)就有關想法和做法整理如下，愿與社會同仁分享和共勉。

一、開展提質(zhì)增效專項活動的重要意義

當前，在中國經(jīng)濟進入新常態(tài)的大背景下，實體經(jīng)濟下行壓力依然較大，部分行業(yè)面臨市場需求不足、產(chǎn)能嚴重過剩、資金與債務等潛在風險加劇并顯性化的困難與挑戰(zhàn)。相關資料顯示，我國部分企業(yè)2015年的經(jīng)營情況并不好，表現(xiàn)在兩個方面：一是發(fā)展不平衡，集中反映在企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務之間、區(qū)域之間的不協(xié)調(diào)和不均衡；二是指標不理想，新簽、收入、利潤等主要指標較2014年同期有不同程度下降，離預算目標相差甚遠。為此，我國企業(yè)要認清生產(chǎn)經(jīng)營面臨的內(nèi)外部嚴峻形勢，充分估計市場競爭的激烈性和挑戰(zhàn)性，深刻認識做好提質(zhì)增效專項工作的必要性和緊迫性。深入開展提質(zhì)增效工作，既是企業(yè)應對復雜多變的經(jīng)濟形勢、防控經(jīng)營風險、提升質(zhì)量效益和核心競爭力的現(xiàn)實需要，也是企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型升級的重要舉措和有力抓手。企業(yè)應站在可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，以對股東負責、對企業(yè)負責的態(tài)度，堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，把開源節(jié)流、提質(zhì)增效作為強化管理水平、提升企業(yè)價值的重要內(nèi)容，常抓不懈，抓出成效，為優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、提高發(fā)展質(zhì)量提供有力保障。

二、開展提質(zhì)增效活動的基本思路和方法

面對不斷加大的經(jīng)營壓力，我國企業(yè)必須牢固樹立過緊日子思想，開源與節(jié)流并舉，積極應對復雜形勢；降本與節(jié)支兼顧，大力強化基礎管理。緊緊抓住快速發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展相統(tǒng)一、內(nèi)涵式增長與外延式發(fā)展并舉、盤活存量與發(fā)展增量并重等這些核心環(huán)節(jié)；堅持增收創(chuàng)收與節(jié)支節(jié)約并重，以千方百計提高收入總量和收入品質(zhì)，降低固定成本和可控成本費用作為基本出發(fā)點和切入點，同時把加強資金管理放到優(yōu)先位置，構建縱向統(tǒng)一、橫向銜接的提質(zhì)增效網(wǎng)絡。

（一）“開源”是提質(zhì)增效的主要手段

“開源”就是要千方百計增加收入。研究表明，近年來我國企業(yè)在增加收入、做大做強方面，采取了一系列卓有有效的措施，特別是加大了資源整合、市場開拓、投資并購等力度，并且取得了一定明顯成效。但與世界一流企業(yè)相比，我國企業(yè)在經(jīng)營管理中仍然存在一些突出問題，如競爭意識還不強、精細管理還不夠、營銷創(chuàng)新還不足等，這些問題要引起足夠重視，并重點予以解決。

1、明確企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，準確行業(yè)市場定位。發(fā)展戰(zhàn)略在企業(yè)各項工作中處于核心地位，而經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，也是實現(xiàn)收入最大化、利潤最大化的有效途徑。企業(yè)要堅持戰(zhàn)略指引，在充分理解和把握國家發(fā)展戰(zhàn)略前提下，在對當前經(jīng)營形勢進行正確研判和科學分析的基礎上，對企業(yè)已有戰(zhàn)略定位和目標要進行深入研究，滾動修訂戰(zhàn)略規(guī)劃，明晰發(fā)展目標和路徑措施，為企業(yè)的發(fā)展指明方向；要圍繞企業(yè)總體戰(zhàn)略制定經(jīng)營策略，以準確的市場定位和有力地營銷手段，為企業(yè)價值實現(xiàn)提供重要保障。

2、借助資本市場力量，積極發(fā)展增量業(yè)務。實踐證明，單純依靠自身的生產(chǎn)積累，企業(yè)的發(fā)展通常只能達到算術級增長，而借助資本市場的力量，大力實施并購重組和資本運作，才能實現(xiàn)幾何級的壯大。大多企業(yè)都想做大做強、基業(yè)長青，目標是發(fā)展成為產(chǎn)業(yè)化集團，同時也制定了明晰的戰(zhàn)略，但是要真正實現(xiàn)“產(chǎn)資雙輪驅(qū)動”和戰(zhàn)略目標的落地，就需要用好資本的力量。目前國內(nèi)外已有很好的資本市場環(huán)境，我國企業(yè)只有在創(chuàng)新資本運作手段，不斷提升治理水平與能力，做好現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)同時，從戰(zhàn)略高度明確并購重組工作的方向，加快資本運作力度，才能促進企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

3、拓寬市場營銷渠道，提高存量業(yè)務收入。建立廣泛的銷售網(wǎng)絡和暢通的銷售渠道是滿足市場多元化需求、提高綜合競爭能力的必要條件，也是提高主營收入的有效途徑。我國企業(yè)不但要著力推進品牌建設和市場無縫隙對接服務，豐富競爭手段，形成營銷上絕對優(yōu)勢，將競爭提高到以產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌競爭、服務競爭的更高層次上來；而且要廣泛參與國內(nèi)外各種行業(yè)展會，積極向社會宣傳推介企業(yè)主打產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度和影響力；同時，加強新產(chǎn)品研發(fā)和營銷力度，推出定制化產(chǎn)品，創(chuàng)新商業(yè)模式，為企業(yè)培育新的經(jīng)濟增長點；加強企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作，共同開發(fā)國內(nèi)國際兩個市場，做大蛋糕，共享成果。

4、強化經(jīng)營過程管控，努力提高收入品質(zhì)。收入品質(zhì)是實現(xiàn)利潤的前提。企業(yè)需要制定市場、價格、收益三位一體的營銷管理模式，努力在三者之間尋找最佳結(jié)合點，建立起良性互動和可持續(xù)發(fā)展的協(xié)同機制，以滿足所有利益相關方的最大收益；建立健全市場營銷機制，進一步激發(fā)活力，提高干勁，充分發(fā)揮經(jīng)營實體的“領頭雁”、“橋頭堡”作用；層層簽訂經(jīng)營目標責任書和提質(zhì)增效專項任務書，實行目標責任考核制，細化、量化責任書內(nèi)容，加強經(jīng)營過程的監(jiān)督與考核；實施成本管控關口前移，進一步細化成本控制目標，構建完整有效的成本責任指標體系，加強成本動態(tài)監(jiān)督和全程控制，并按照統(tǒng)一領導、分級管理、逐層負責的成本管理模式，把成本控制責任指標層層分解，落實到人，從嚴實行成本控制責任制。

5、加強專題教育培訓，提高員工效益意識?！笆袌龈偁幈举|(zhì)是人才的競爭”。人才隊伍是最重要、最稀缺、最寶貴的資源，比物質(zhì)資源更具有增值性和創(chuàng)造性。教育培訓是提高員工綜合素質(zhì)、增強企業(yè)發(fā)展后勁的基礎性工作。我國企業(yè)要像抓安全意識教育一樣加強干部職工的效益意識教育與培養(yǎng)，形成和深化全員效益意識；要把培養(yǎng)高素質(zhì)、全方位人才、高精尖人才尤其是營銷人才、科技人才放在突出位置，準確定位，加大力度培養(yǎng)。特別是應通過采取多種培訓方式加強市場營銷和科技、管理人員的職業(yè)道德、理想信念教育，戰(zhàn)略思維、形勢政策教育，市場營銷理論、經(jīng)濟管理知識等方面的培訓教育，不斷培育市場營銷人員的戰(zhàn)略眼光、思維能力，改善和優(yōu)化知識結(jié)構，提高整體職業(yè)素養(yǎng)，增強營銷人員分析問題、解決問題和做好市場營銷工作的能力。黨政工團需要圍繞市場開展工作，教育培養(yǎng)全體員工的效益意識，宣傳營銷工作的重要性，形成生動活潑、齊心協(xié)力、齊抓共管的營銷環(huán)境，為營銷工作提供強大的精神動力和智力支持。

（二）“節(jié)流”是提質(zhì)增效的重要舉措

“節(jié)流”就是要千方百計降本節(jié)支。應該說，在成長和發(fā)展的過程中，每家企業(yè)都會在降本節(jié)支方面采取一系列措施和手段，以減少各種不創(chuàng)造價值的活動，降低各種不必要的成本消耗和費用支出。但是和世界一流企業(yè)的精細化管理水平相比，我國企業(yè)在降本節(jié)支節(jié)流中仍然存在著一些諸如節(jié)約意識有待進一步提高、節(jié)支節(jié)流的方法不多不力等問題，一定程度上影響了提質(zhì)增效的效果。為解決上述問題，企業(yè)應追根溯源，回歸到經(jīng)營和管理的基本面，運用系統(tǒng)性思維和結(jié)構化方式，把提質(zhì)增效的理念貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面，把降本節(jié)支的行動落實到日常管理的各個環(huán)節(jié)，以向降本節(jié)支要質(zhì)量、要效益、要發(fā)展的理念和思路，推動提質(zhì)增效工作取得實實在在成效。

1、加強全面預算管理，降低成本費用支出。在收入一定的情況下，成本費用是決定企業(yè)經(jīng)濟效益的關鍵因素之一。在做好全員培訓教育，增強員工效益意識和成本意識的基礎上，我國企業(yè)應抓好各項預算指標的督促和落實。對于大宗物資采購、重要合同談判，應堅持公開招投標、集中采購、廣泛詢價的做法，嚴格按照合同管理和采購管理制度規(guī)范操作；對于支出金額較大的項目，企業(yè)財務和綜合管理應規(guī)范到位，切實降低不必要的外部占用資金總額；應嚴格成本費用支出，強化預算的剛性約束，嚴格財務報銷制度，分層分類精準把控，使成本費用控制滲透到企業(yè)各個業(yè)務領域和擴大到全體員工；充分運用現(xiàn)代企業(yè)管理理念和手段，創(chuàng)新融資模式，優(yōu)化債務結(jié)構，降低財務費用，提升管理水平。

2、強化企業(yè)運營管控，提高資金使用效率。我國企業(yè)應加強對重大投資項目的全生命周期管理，做好投資項目的立項、可行性研究、風險和投資收益的評估，理順和落實投資管理主體責任，從程序上防范企業(yè)投資風險；加強基建項目資金的統(tǒng)籌管理，從降低工程造價、嚴控建設支出等入手，確保項目總投資可控受控。應加強對資金使用的動態(tài)監(jiān)管和精準調(diào)控，規(guī)范有關程序流程，按計劃嚴格控制資金的使用；加強原材料和存貨的管理，盤活存量，控制增量，減少對流動資金的占用；加強對合同履約全過程管理，重點管控合同簽訂程序、監(jiān)督檢查和評審過程以及合同款項的管理，充分發(fā)揮法律顧問的專業(yè)化作用，提高合同履約率和資金周轉(zhuǎn)率，規(guī)避企業(yè)經(jīng)營管理風險。

3、發(fā)揮部門垂范作用，營造提質(zhì)增效氛圍。企業(yè)職能部門應加強對提質(zhì)增效工作的統(tǒng)籌指導和綜合協(xié)調(diào)，探索建立科學考核責任體系，把提質(zhì)增效納入經(jīng)營考核，倒逼各項經(jīng)營管理舉措落到實處。加大工作協(xié)同力度，從制度和紀律上嚴禁濫用公款消費，杜絕辦公浪費；尤其領導干部應率先垂范，厲行節(jié)約，反對浪費，發(fā)揮模范帶頭作用。企業(yè)內(nèi)部應形成良好的工作作風，能夠深入調(diào)查研究，總結(jié)和推廣提質(zhì)增效的經(jīng)驗做法，抓典型、樹示范，解決企業(yè)經(jīng)營管理存在的短板和問題；企業(yè)文化和宣傳部門應充分發(fā)揮新聞宣傳和輿論引導作用，通過各種載體營造濃厚的提質(zhì)增效氛圍。群團組織應凝聚員工的聰明才智，大力開展提質(zhì)增效合理化建議實踐活動，讓人人都關心、重視和參與提質(zhì)增效活動。

4、增強全員節(jié)約意識，建設節(jié)約效能企業(yè)。當前，在中央八項規(guī)定和三嚴三實的實踐中，企業(yè)生產(chǎn)生活中曾經(jīng)盛行的炫富擺闊、盲目攀比和非理性消費現(xiàn)象一去不復返，合理、健康的理性消費觀念正在形成。而要使這種理性的消費觀念扎根于企業(yè)，并且服務于提質(zhì)增效這項長期系統(tǒng)工程，企業(yè)文化建設和宣傳工作應與時俱進。應通過建立行之有效有效的激勵和引導機制，促進員工形成崇尚節(jié)儉、健康消費的理念，并固化為文明、節(jié)約的一種行為常態(tài)，形成全員為企業(yè)提質(zhì)增效盡責出力的良好風尚；應廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的資源節(jié)約活動，踐行“省一分錢比掙一分錢容易”理念，提倡從點滴做起，節(jié)約用水、電、紙、油，讓每個員工充分認識到：“每個人浪費一點資源，數(shù)額就非常巨大；每個人節(jié)約一點資源，就是一筆巨大財富”。

三、開展提質(zhì)增效活動的具體舉措

在上述基本思路的指導下，企業(yè)應緊緊圍繞提質(zhì)增效活動的總體目標要求，并結(jié)合實際經(jīng)營情況，積極組織開展一系列落實和促進提質(zhì)增效的活動，開源節(jié)流、增收節(jié)支，確?；顒尤〉妙A期成效。

（一）學習宣貫會議精神

當集團總部的提質(zhì)增效專項會議召開后，下屬各級企業(yè)應通過轉(zhuǎn)發(fā)會議資料、召開專題宣貫會會等形式，及時將會議要求原汁原味的傳達到各級組織和一線員工，要求各部門、各單位結(jié)合實際，采取有效措施，認真貫徹落實集團公司提質(zhì)增效會議精神。各職能部門、業(yè)務單元應統(tǒng)一思想，組織廣大干部職工認真學習、深刻領會、層層傳達、堅決落實，迅速掀起落實開源節(jié)流、提質(zhì)增效工作的熱潮，切實把思想和行動統(tǒng)一到全公司的部署和要求上來，更加堅定信心、下定決心，全力以赴推動經(jīng)營效益的全面提升。

（二）加強經(jīng)營工作指導

為進一步加強經(jīng)營工作，全面掌握內(nèi)部運營情況，指導業(yè)務單元增收節(jié)支，企業(yè)管理部門應及時下發(fā)進一步做好經(jīng)營工作的指導意見，明確要采取“提高認識、加強領導、加大投入、突出重點、強化考核”等改進措施，推動和引領企業(yè)的健康發(fā)展；要求業(yè)務單元認真謀劃經(jīng)營工作，認真抓好運營管理，確保各種努力全面實現(xiàn)、顆粒歸倉。要求認真研究存在問題，查找差異原因，采取有效措施，下大力氣增收節(jié)支、開源節(jié)流，確保各項經(jīng)營指標與時間進度同步發(fā)展；在認真做好經(jīng)營謀劃工作的同時，繼續(xù)在合同執(zhí)行、成本費用管控、“兩金”規(guī)模壓縮上下工夫，不斷提高履約能力，不斷提升資金使用效率，切實增強公司運營能力和綜合盈利水平。

（三）加大倡議宣傳力度

提質(zhì)增效需要依靠每個人的力量。為進一步統(tǒng)一思想，全面動員企業(yè)干部職工積極參與增收節(jié)支活動，文化宣傳部門應及時發(fā)出倡議書，并通過宣傳欄張貼、大屏幕播放等形式加大倡議和宣傳力度。倡議要求各級組織、全體員工積極踐行“省一分錢比掙一分錢容易”理念，大力開展“增收節(jié)支，提質(zhì)升級”主題活動，嚴格控制成本費用支出，提高資金使用效率和質(zhì)量，降低成本、開源節(jié)流，以實際行動為企業(yè)全面完成各項目標任務做出貢獻：一是黨員干部要以身作則，帶頭創(chuàng)收增效，帶頭勤儉節(jié)約，凡要求員工做到的，自己首先做到，凡要求員工不做的，自己堅決不做；二是堅持少花錢多辦事，花小錢辦大事的原則，會議、接待、招待等盡量從簡和節(jié)約，不該花的錢不花，能少花的錢不多花；三是人人從我做起，從點滴做起，自覺養(yǎng)成節(jié)約“一度電、一滴水、一張紙、一升油”的良好習慣；四是愛護生產(chǎn)設備，減少設備故障維修，延長使用壽命；珍惜生產(chǎn)材料，做到精打細算、節(jié)儉使用，余料回收、變廢為寶；五是增強節(jié)約意識，養(yǎng)成節(jié)約習慣，做到互相提醒、監(jiān)督，改掉不良陋習，杜絕鋪張浪費。

（四）開展合理化建議活動

為使提質(zhì)增效工作深入開展并落到實處，根據(jù)提質(zhì)增效活動的總體安排，企業(yè)管理部門應及時組織開展諸如“我為公司提質(zhì)增效做貢獻”合理化建議專項活動，并將某個具體月份確定為公司“提質(zhì)增效活動月”，廣泛動員和大力開展提質(zhì)增效活動。要求職能部門和業(yè)務單位結(jié)合公司和自身發(fā)展實際，認真組織和發(fā)動干部職工，開展提質(zhì)增效合理化建議征集活動，廣泛搜集職工“金點子”，為公司提質(zhì)增效獻計獻策，努力形成和營造參與人員數(shù)量多，報送建議質(zhì)量高，層層關心提質(zhì)增效、人人關注提質(zhì)增效的良好氛圍。

（五）強化目標責任考核

明確責任和強化考核是落實提質(zhì)增效工作的前提和保障。在全年的經(jīng)營工作中，企業(yè)要進一步強化經(jīng)營管理目標和提質(zhì)增效專項目標責任制，健全完善層層落實責任、層層傳遞壓力、層層承擔指標的目標責任落實機制；健全完善經(jīng)營業(yè)績與管理目標考核體系，把經(jīng)營目標、提質(zhì)增效專項目標的完成情況與經(jīng)營單位（利潤中心）的主要負責人和經(jīng)營人員的經(jīng)濟利益緊密掛鉤，把費用預算的執(zhí)行情況與職能部門（費用中心）管理人員的效益工資直接掛鉤，使企業(yè)經(jīng)營管理人員都關心經(jīng)營指標，并與企業(yè)形成責、權、利相統(tǒng)一的責任共同體，引導和倒閉企業(yè)提質(zhì)增效工作扎實有效開展。

綜上所述，提質(zhì)增效是一項長期系統(tǒng)工程。隨著活動的不斷深入，企業(yè)提質(zhì)增效的措施和手段將不斷完善，效果將逐步顯現(xiàn)。我們相信，企業(yè)若能夠按照活動的總體安排，加強領導、精心組織，統(tǒng)籌資源、協(xié)同推進，那么提質(zhì)增效活動在全員的努力下一定能夠取得顯著成效?！?/p>

（作者單位：西安啟源機電裝備股份有限公司）

1.國務院國資委黨委.2016.堅決打好提質(zhì)增效攻堅戰(zhàn)[J].求是，15。

2.沈坤榮.2015.經(jīng)濟“新常態(tài)”下怎樣“提質(zhì)增效”[J].新華日報,8-7。

3.趙小平.2015.加強管理會計工作,促進新常態(tài)下企業(yè)提質(zhì)增效[J].江蘇商論，18。

（本欄目責任編輯：鄭潔）