●付首文
論新常態(tài)下我國企業(yè)提質(zhì)增效
●付首文
提質(zhì)增效已成為經(jīng)濟新常態(tài)下中國企業(yè)的核心任務。為此,我國企業(yè)應深刻認識提質(zhì)增效的重大長遠意義,創(chuàng)新企業(yè)工作的思路與方法,并結(jié)合實際情況進行大膽探索和嘗試,希望通過開展一系列強基固本、增收創(chuàng)效、降本節(jié)支的務實舉措,提升企業(yè)經(jīng)營管理水平,助推我國企業(yè)實現(xiàn)快速健康可持續(xù)發(fā)展。
提質(zhì)增效 經(jīng)營管理 新常態(tài)
2016年2月29日,國資委召開了中央企業(yè)提質(zhì)增效攻堅戰(zhàn)動員視頻會議。會上,肖亞慶主任作了題為《堅定信心迎難而上打好提質(zhì)增效攻堅戰(zhàn)》的重要講話,對中央企業(yè)打好提質(zhì)增效攻堅戰(zhàn)作了專門部署和安排,這對我國各類企業(yè)提質(zhì)增效具有廣泛的指導和啟發(fā)意義。作為企業(yè)的一名經(jīng)營管理人員,筆者就企業(yè)如何開展好提質(zhì)增效專項活動進行了深入思考,并結(jié)合工作實際作了大膽探索和嘗試,現(xiàn)就有關想法和做法整理如下,愿與社會同仁分享和共勉。
當前,在中國經(jīng)濟進入新常態(tài)的大背景下,實體經(jīng)濟下行壓力依然較大,部分行業(yè)面臨市場需求不足、產(chǎn)能嚴重過剩、資金與債務等潛在風險加劇并顯性化的困難與挑戰(zhàn)。相關資料顯示,我國部分企業(yè)2015年的經(jīng)營情況并不好,表現(xiàn)在兩個方面:一是發(fā)展不平衡,集中反映在企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務之間、區(qū)域之間的不協(xié)調(diào)和不均衡;二是指標不理想,新簽、收入、利潤等主要指標較2014年同期有不同程度下降,離預算目標相差甚遠。為此,我國企業(yè)要認清生產(chǎn)經(jīng)營面臨的內(nèi)外部嚴峻形勢,充分估計市場競爭的激烈性和挑戰(zhàn)性,深刻認識做好提質(zhì)增效專項工作的必要性和緊迫性。深入開展提質(zhì)增效工作,既是企業(yè)應對復雜多變的經(jīng)濟形勢、防控經(jīng)營風險、提升質(zhì)量效益和核心競爭力的現(xiàn)實需要,也是企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型升級的重要舉措和有力抓手。企業(yè)應站在可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,以對股東負責、對企業(yè)負責的態(tài)度,堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào),把開源節(jié)流、提質(zhì)增效作為強化管理水平、提升企業(yè)價值的重要內(nèi)容,常抓不懈,抓出成效,為優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、提高發(fā)展質(zhì)量提供有力保障。
面對不斷加大的經(jīng)營壓力,我國企業(yè)必須牢固樹立過緊日子思想,開源與節(jié)流并舉,積極應對復雜形勢;降本與節(jié)支兼顧,大力強化基礎管理。緊緊抓住快速發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展相統(tǒng)一、內(nèi)涵式增長與外延式發(fā)展并舉、盤活存量與發(fā)展增量并重等這些核心環(huán)節(jié);堅持增收創(chuàng)收與節(jié)支節(jié)約并重,以千方百計提高收入總量和收入品質(zhì),降低固定成本和可控成本費用作為基本出發(fā)點和切入點,同時把加強資金管理放到優(yōu)先位置,構建縱向統(tǒng)一、橫向銜接的提質(zhì)增效網(wǎng)絡。
(一)“開源”是提質(zhì)增效的主要手段
“開源”就是要千方百計增加收入。研究表明,近年來我國企業(yè)在增加收入、做大做強方面,采取了一系列卓有有效的措施,特別是加大了資源整合、市場開拓、投資并購等力度,并且取得了一定明顯成效。但與世界一流企業(yè)相比,我國企業(yè)在經(jīng)營管理中仍然存在一些突出問題,如競爭意識還不強、精細管理還不夠、營銷創(chuàng)新還不足等,這些問題要引起足夠重視,并重點予以解決。
1、明確企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,準確行業(yè)市場定位。發(fā)展戰(zhàn)略在企業(yè)各項工作中處于核心地位,而經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,也是實現(xiàn)收入最大化、利潤最大化的有效途徑。企業(yè)要堅持戰(zhàn)略指引,在充分理解和把握國家發(fā)展戰(zhàn)略前提下,在對當前經(jīng)營形勢進行正確研判和科學分析的基礎上,對企業(yè)已有戰(zhàn)略定位和目標要進行深入研究,滾動修訂戰(zhàn)略規(guī)劃,明晰發(fā)展目標和路徑措施,為企業(yè)的發(fā)展指明方向;要圍繞企業(yè)總體戰(zhàn)略制定經(jīng)營策略,以準確的市場定位和有力地營銷手段,為企業(yè)價值實現(xiàn)提供重要保障。
2、借助資本市場力量,積極發(fā)展增量業(yè)務。實踐證明,單純依靠自身的生產(chǎn)積累,企業(yè)的發(fā)展通常只能達到算術級增長,而借助資本市場的力量,大力實施并購重組和資本運作,才能實現(xiàn)幾何級的壯大。大多企業(yè)都想做大做強、基業(yè)長青,目標是發(fā)展成為產(chǎn)業(yè)化集團,同時也制定了明晰的戰(zhàn)略,但是要真正實現(xiàn)“產(chǎn)資雙輪驅(qū)動”和戰(zhàn)略目標的落地,就需要用好資本的力量。目前國內(nèi)外已有很好的資本市場環(huán)境,我國企業(yè)只有在創(chuàng)新資本運作手段,不斷提升治理水平與能力,做好現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)同時,從戰(zhàn)略高度明確并購重組工作的方向,加快資本運作力度,才能促進企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
3、拓寬市場營銷渠道,提高存量業(yè)務收入。建立廣泛的銷售網(wǎng)絡和暢通的銷售渠道是滿足市場多元化需求、提高綜合競爭能力的必要條件,也是提高主營收入的有效途徑。我國企業(yè)不但要著力推進品牌建設和市場無縫隙對接服務,豐富競爭手段,形成營銷上絕對優(yōu)勢,將競爭提高到以產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌競爭、服務競爭的更高層次上來;而且要廣泛參與國內(nèi)外各種行業(yè)展會,積極向社會宣傳推介企業(yè)主打產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度和影響力;同時,加強新產(chǎn)品研發(fā)和營銷力度,推出定制化產(chǎn)品,創(chuàng)新商業(yè)模式,為企業(yè)培育新的經(jīng)濟增長點;加強企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作,共同開發(fā)國內(nèi)國際兩個市場,做大蛋糕,共享成果。
4、強化經(jīng)營過程管控,努力提高收入品質(zhì)。收入品質(zhì)是實現(xiàn)利潤的前提。企業(yè)需要制定市場、價格、收益三位一體的營銷管理模式,努力在三者之間尋找最佳結(jié)合點,建立起良性互動和可持續(xù)發(fā)展的協(xié)同機制,以滿足所有利益相關方的最大收益;建立健全市場營銷機制,進一步激發(fā)活力,提高干勁,充分發(fā)揮經(jīng)營實體的“領頭雁”、“橋頭堡”作用;層層簽訂經(jīng)營目標責任書和提質(zhì)增效專項任務書,實行目標責任考核制,細化、量化責任書內(nèi)容,加強經(jīng)營過程的監(jiān)督與考核;實施成本管控關口前移,進一步細化成本控制目標,構建完整有效的成本責任指標體系,加強成本動態(tài)監(jiān)督和全程控制,并按照統(tǒng)一領導、分級管理、逐層負責的成本管理模式,把成本控制責任指標層層分解,落實到人,從嚴實行成本控制責任制。
5、加強專題教育培訓,提高員工效益意識?!笆袌龈偁幈举|(zhì)是人才的競爭”。人才隊伍是最重要、最稀缺、最寶貴的資源,比物質(zhì)資源更具有增值性和創(chuàng)造性。教育培訓是提高員工綜合素質(zhì)、增強企業(yè)發(fā)展后勁的基礎性工作。我國企業(yè)要像抓安全意識教育一樣加強干部職工的效益意識教育與培養(yǎng),形成和深化全員效益意識;要把培養(yǎng)高素質(zhì)、全方位人才、高精尖人才尤其是營銷人才、科技人才放在突出位置,準確定位,加大力度培養(yǎng)。特別是應通過采取多種培訓方式加強市場營銷和科技、管理人員的職業(yè)道德、理想信念教育,戰(zhàn)略思維、形勢政策教育,市場營銷理論、經(jīng)濟管理知識等方面的培訓教育,不斷培育市場營銷人員的戰(zhàn)略眼光、思維能力,改善和優(yōu)化知識結(jié)構,提高整體職業(yè)素養(yǎng),增強營銷人員分析問題、解決問題和做好市場營銷工作的能力。黨政工團需要圍繞市場開展工作,教育培養(yǎng)全體員工的效益意識,宣傳營銷工作的重要性,形成生動活潑、齊心協(xié)力、齊抓共管的營銷環(huán)境,為營銷工作提供強大的精神動力和智力支持。
(二)“節(jié)流”是提質(zhì)增效的重要舉措
“節(jié)流”就是要千方百計降本節(jié)支。應該說,在成長和發(fā)展的過程中,每家企業(yè)都會在降本節(jié)支方面采取一系列措施和手段,以減少各種不創(chuàng)造價值的活動,降低各種不必要的成本消耗和費用支出。但是和世界一流企業(yè)的精細化管理水平相比,我國企業(yè)在降本節(jié)支節(jié)流中仍然存在著一些諸如節(jié)約意識有待進一步提高、節(jié)支節(jié)流的方法不多不力等問題,一定程度上影響了提質(zhì)增效的效果。為解決上述問題,企業(yè)應追根溯源,回歸到經(jīng)營和管理的基本面,運用系統(tǒng)性思維和結(jié)構化方式,把提質(zhì)增效的理念貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面,把降本節(jié)支的行動落實到日常管理的各個環(huán)節(jié),以向降本節(jié)支要質(zhì)量、要效益、要發(fā)展的理念和思路,推動提質(zhì)增效工作取得實實在在成效。
1、加強全面預算管理,降低成本費用支出。在收入一定的情況下,成本費用是決定企業(yè)經(jīng)濟效益的關鍵因素之一。在做好全員培訓教育,增強員工效益意識和成本意識的基礎上,我國企業(yè)應抓好各項預算指標的督促和落實。對于大宗物資采購、重要合同談判,應堅持公開招投標、集中采購、廣泛詢價的做法,嚴格按照合同管理和采購管理制度規(guī)范操作;對于支出金額較大的項目,企業(yè)財務和綜合管理應規(guī)范到位,切實降低不必要的外部占用資金總額;應嚴格成本費用支出,強化預算的剛性約束,嚴格財務報銷制度,分層分類精準把控,使成本費用控制滲透到企業(yè)各個業(yè)務領域和擴大到全體員工;充分運用現(xiàn)代企業(yè)管理理念和手段,創(chuàng)新融資模式,優(yōu)化債務結(jié)構,降低財務費用,提升管理水平。
2、強化企業(yè)運營管控,提高資金使用效率。我國企業(yè)應加強對重大投資項目的全生命周期管理,做好投資項目的立項、可行性研究、風險和投資收益的評估,理順和落實投資管理主體責任,從程序上防范企業(yè)投資風險;加強基建項目資金的統(tǒng)籌管理,從降低工程造價、嚴控建設支出等入手,確保項目總投資可控受控。應加強對資金使用的動態(tài)監(jiān)管和精準調(diào)控,規(guī)范有關程序流程,按計劃嚴格控制資金的使用;加強原材料和存貨的管理,盤活存量,控制增量,減少對流動資金的占用;加強對合同履約全過程管理,重點管控合同簽訂程序、監(jiān)督檢查和評審過程以及合同款項的管理,充分發(fā)揮法律顧問的專業(yè)化作用,提高合同履約率和資金周轉(zhuǎn)率,規(guī)避企業(yè)經(jīng)營管理風險。
3、發(fā)揮部門垂范作用,營造提質(zhì)增效氛圍。企業(yè)職能部門應加強對提質(zhì)增效工作的統(tǒng)籌指導和綜合協(xié)調(diào),探索建立科學考核責任體系,把提質(zhì)增效納入經(jīng)營考核,倒逼各項經(jīng)營管理舉措落到實處。加大工作協(xié)同力度,從制度和紀律上嚴禁濫用公款消費,杜絕辦公浪費;尤其領導干部應率先垂范,厲行節(jié)約,反對浪費,發(fā)揮模范帶頭作用。企業(yè)內(nèi)部應形成良好的工作作風,能夠深入調(diào)查研究,總結(jié)和推廣提質(zhì)增效的經(jīng)驗做法,抓典型、樹示范,解決企業(yè)經(jīng)營管理存在的短板和問題;企業(yè)文化和宣傳部門應充分發(fā)揮新聞宣傳和輿論引導作用,通過各種載體營造濃厚的提質(zhì)增效氛圍。群團組織應凝聚員工的聰明才智,大力開展提質(zhì)增效合理化建議實踐活動,讓人人都關心、重視和參與提質(zhì)增效活動。
4、增強全員節(jié)約意識,建設節(jié)約效能企業(yè)。當前,在中央八項規(guī)定和三嚴三實的實踐中,企業(yè)生產(chǎn)生活中曾經(jīng)盛行的炫富擺闊、盲目攀比和非理性消費現(xiàn)象一去不復返,合理、健康的理性消費觀念正在形成。而要使這種理性的消費觀念扎根于企業(yè),并且服務于提質(zhì)增效這項長期系統(tǒng)工程,企業(yè)文化建設和宣傳工作應與時俱進。應通過建立行之有效有效的激勵和引導機制,促進員工形成崇尚節(jié)儉、健康消費的理念,并固化為文明、節(jié)約的一種行為常態(tài),形成全員為企業(yè)提質(zhì)增效盡責出力的良好風尚;應廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的資源節(jié)約活動,踐行“省一分錢比掙一分錢容易”理念,提倡從點滴做起,節(jié)約用水、電、紙、油,讓每個員工充分認識到:“每個人浪費一點資源,數(shù)額就非常巨大;每個人節(jié)約一點資源,就是一筆巨大財富”。
在上述基本思路的指導下,企業(yè)應緊緊圍繞提質(zhì)增效活動的總體目標要求,并結(jié)合實際經(jīng)營情況,積極組織開展一系列落實和促進提質(zhì)增效的活動,開源節(jié)流、增收節(jié)支,確?;顒尤〉妙A期成效。
(一)學習宣貫會議精神
當集團總部的提質(zhì)增效專項會議召開后,下屬各級企業(yè)應通過轉(zhuǎn)發(fā)會議資料、召開專題宣貫會會等形式,及時將會議要求原汁原味的傳達到各級組織和一線員工,要求各部門、各單位結(jié)合實際,采取有效措施,認真貫徹落實集團公司提質(zhì)增效會議精神。各職能部門、業(yè)務單元應統(tǒng)一思想,組織廣大干部職工認真學習、深刻領會、層層傳達、堅決落實,迅速掀起落實開源節(jié)流、提質(zhì)增效工作的熱潮,切實把思想和行動統(tǒng)一到全公司的部署和要求上來,更加堅定信心、下定決心,全力以赴推動經(jīng)營效益的全面提升。
(二)加強經(jīng)營工作指導
為進一步加強經(jīng)營工作,全面掌握內(nèi)部運營情況,指導業(yè)務單元增收節(jié)支,企業(yè)管理部門應及時下發(fā)進一步做好經(jīng)營工作的指導意見,明確要采取“提高認識、加強領導、加大投入、突出重點、強化考核”等改進措施,推動和引領企業(yè)的健康發(fā)展;要求業(yè)務單元認真謀劃經(jīng)營工作,認真抓好運營管理,確保各種努力全面實現(xiàn)、顆粒歸倉。要求認真研究存在問題,查找差異原因,采取有效措施,下大力氣增收節(jié)支、開源節(jié)流,確保各項經(jīng)營指標與時間進度同步發(fā)展;在認真做好經(jīng)營謀劃工作的同時,繼續(xù)在合同執(zhí)行、成本費用管控、“兩金”規(guī)模壓縮上下工夫,不斷提高履約能力,不斷提升資金使用效率,切實增強公司運營能力和綜合盈利水平。
(三)加大倡議宣傳力度
提質(zhì)增效需要依靠每個人的力量。為進一步統(tǒng)一思想,全面動員企業(yè)干部職工積極參與增收節(jié)支活動,文化宣傳部門應及時發(fā)出倡議書,并通過宣傳欄張貼、大屏幕播放等形式加大倡議和宣傳力度。倡議要求各級組織、全體員工積極踐行“省一分錢比掙一分錢容易”理念,大力開展“增收節(jié)支,提質(zhì)升級”主題活動,嚴格控制成本費用支出,提高資金使用效率和質(zhì)量,降低成本、開源節(jié)流,以實際行動為企業(yè)全面完成各項目標任務做出貢獻:一是黨員干部要以身作則,帶頭創(chuàng)收增效,帶頭勤儉節(jié)約,凡要求員工做到的,自己首先做到,凡要求員工不做的,自己堅決不做;二是堅持少花錢多辦事,花小錢辦大事的原則,會議、接待、招待等盡量從簡和節(jié)約,不該花的錢不花,能少花的錢不多花;三是人人從我做起,從點滴做起,自覺養(yǎng)成節(jié)約“一度電、一滴水、一張紙、一升油”的良好習慣;四是愛護生產(chǎn)設備,減少設備故障維修,延長使用壽命;珍惜生產(chǎn)材料,做到精打細算、節(jié)儉使用,余料回收、變廢為寶;五是增強節(jié)約意識,養(yǎng)成節(jié)約習慣,做到互相提醒、監(jiān)督,改掉不良陋習,杜絕鋪張浪費。
(四)開展合理化建議活動
為使提質(zhì)增效工作深入開展并落到實處,根據(jù)提質(zhì)增效活動的總體安排,企業(yè)管理部門應及時組織開展諸如“我為公司提質(zhì)增效做貢獻”合理化建議專項活動,并將某個具體月份確定為公司“提質(zhì)增效活動月”,廣泛動員和大力開展提質(zhì)增效活動。要求職能部門和業(yè)務單位結(jié)合公司和自身發(fā)展實際,認真組織和發(fā)動干部職工,開展提質(zhì)增效合理化建議征集活動,廣泛搜集職工“金點子”,為公司提質(zhì)增效獻計獻策,努力形成和營造參與人員數(shù)量多,報送建議質(zhì)量高,層層關心提質(zhì)增效、人人關注提質(zhì)增效的良好氛圍。
(五)強化目標責任考核
明確責任和強化考核是落實提質(zhì)增效工作的前提和保障。在全年的經(jīng)營工作中,企業(yè)要進一步強化經(jīng)營管理目標和提質(zhì)增效專項目標責任制,健全完善層層落實責任、層層傳遞壓力、層層承擔指標的目標責任落實機制;健全完善經(jīng)營業(yè)績與管理目標考核體系,把經(jīng)營目標、提質(zhì)增效專項目標的完成情況與經(jīng)營單位(利潤中心)的主要負責人和經(jīng)營人員的經(jīng)濟利益緊密掛鉤,把費用預算的執(zhí)行情況與職能部門(費用中心)管理人員的效益工資直接掛鉤,使企業(yè)經(jīng)營管理人員都關心經(jīng)營指標,并與企業(yè)形成責、權、利相統(tǒng)一的責任共同體,引導和倒閉企業(yè)提質(zhì)增效工作扎實有效開展。
綜上所述,提質(zhì)增效是一項長期系統(tǒng)工程。隨著活動的不斷深入,企業(yè)提質(zhì)增效的措施和手段將不斷完善,效果將逐步顯現(xiàn)。我們相信,企業(yè)若能夠按照活動的總體安排,加強領導、精心組織,統(tǒng)籌資源、協(xié)同推進,那么提質(zhì)增效活動在全員的努力下一定能夠取得顯著成效?!?/p>
(作者單位:西安啟源機電裝備股份有限公司)
1.國務院國資委黨委.2016.堅決打好提質(zhì)增效攻堅戰(zhàn)[J].求是,15。
2.沈坤榮.2015.經(jīng)濟“新常態(tài)”下怎樣“提質(zhì)增效”[J].新華日報,8-7。
3.趙小平.2015.加強管理會計工作,促進新常態(tài)下企業(yè)提質(zhì)增效[J].江蘇商論,18。
(本欄目責任編輯:鄭潔)