劉京京

（廣東凱通軟件開發(fā)有限公司，廣東　廣州　501663）

論計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與企業(yè)信息化

劉京京

（廣東凱通軟件開發(fā)有限公司，廣東廣州501663）

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)管理中的作用顯得越來越重要，信息化管理不僅可以有效節(jié)省企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，同時(shí)也可以為企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展提供有力保障。文章簡(jiǎn)要闡述了新形勢(shì)下企業(yè)信息化管理的基本定義以及重要意義，對(duì)目前存在的問題進(jìn)行了深入分析，并提出了幾點(diǎn)提升企業(yè)信息化管理能力的有效措施，為創(chuàng)新企業(yè)管理模式提供有利條件。

計(jì)算機(jī)技術(shù)；信息化管理；企業(yè)管理

在目前的新時(shí)代背景下，龐大的信息量為企業(yè)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展帶來了更加全面、綜合的信息參考，同時(shí)也對(duì)企業(yè)的管理工作提出了更高的要求，要想在這種大環(huán)境下增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就必須要正視目前企業(yè)發(fā)展中各種挑戰(zhàn)，巧妙地將其與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，在提高企業(yè)信息化管理能力的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

1　企業(yè)信息化管理的基本定義

企業(yè)信息化管理指的是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和理念來管理企業(yè)所有的數(shù)據(jù)信息，從而能實(shí)現(xiàn)根本發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“信息化管理”。目前我國(guó)的企業(yè)信息化管理主要分為：營(yíng)銷信息化管理、財(cái)務(wù)信息化慣例、人力資源信息化管理、采購(gòu)信息化管理、質(zhì)監(jiān)信息化管理等幾點(diǎn)內(nèi)容。在企業(yè)的整個(gè)信息化管理中，基本的核心內(nèi)容就是合理應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，在縮短企業(yè)空間距離的同時(shí)加強(qiáng)各部門之間的合作力度。除此之外，合理的應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，也可以為企業(yè)管理者提供有力的決策依據(jù)，幫助其在最短的時(shí)間內(nèi)作出準(zhǔn)確的判斷和科學(xué)的決策。

2　目前我國(guó)企業(yè)信息化管理主要存在的問題

2.1沒有明確發(fā)展戰(zhàn)略

發(fā)展戰(zhàn)略主要是用來指導(dǎo)并規(guī)定企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展過程中的各種決策，需要企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展理念制定。在目前信息化時(shí)代下，市場(chǎng)信息十分龐大而且雜亂無章，給企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)信息的判斷帶來了很大的難度。由于信息來自不同的渠道、不同的消費(fèi)者、不同的環(huán)境，所以數(shù)據(jù)信息的形式也不盡相同，導(dǎo)致企業(yè)在海量的數(shù)據(jù)信息面前逐漸失去了鑒別能力，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)判斷失誤的現(xiàn)象，使得發(fā)展戰(zhàn)略模糊不清，難以明確。

2.2計(jì)劃組織紊亂

計(jì)劃組織從根本上來說就是指企業(yè)從制定發(fā)展戰(zhàn)略到資源整合的整個(gè)過程。在當(dāng)今社會(huì)背景下，數(shù)據(jù)的更新速度逐漸變得越來越快，更新時(shí)間越來越短，往往上一分鐘獲取的數(shù)據(jù)信息下一分鐘可能就會(huì)發(fā)生變化。而目前絕大多數(shù)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃組織都是通過計(jì)算機(jī)來獲取數(shù)據(jù)信息從而進(jìn)行調(diào)整，這樣就會(huì)造成資源過度耗損的情況出現(xiàn)，嚴(yán)重的話還會(huì)使得企業(yè)的發(fā)展完全脫離市場(chǎng)變化，導(dǎo)致計(jì)劃組織異常紊亂。

2.3缺乏相關(guān)人才以及信息交流

很多企業(yè)都忽略了信息化管理，使得信息管理方面的人才十分匱乏。受傳統(tǒng)管理理念的影響十分嚴(yán)重，很多企業(yè)的管理者都沒有對(duì)信息系統(tǒng)相關(guān)技能進(jìn)行熟練掌握，工作人員的專業(yè)水平也比較差，觀念過于落后，導(dǎo)致各個(gè)部門之間無法實(shí)現(xiàn)信息共享，增大了工作難度。

2.4信息安全性問題

企業(yè)在進(jìn)行信息化管理的時(shí)候會(huì)有很多的電子文檔，其中不乏一些商業(yè)機(jī)密。這使得如何在保證信息公開性的同時(shí)提高信息資料的安全性成了目前很多企業(yè)面臨的重要問題。因?yàn)橹挥斜苊鈾C(jī)密資料被黑客攻擊和竊取才能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理。

3　目前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)信息化管理中的相關(guān)應(yīng)用

3.1利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行企業(yè)管理

（1）利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部通訊，將各部門緊密地聯(lián)系在一起，不斷拉近員工與管理者之間的距離，使用零距離方式進(jìn)行企業(yè)管理，更容易提升管理者決策的執(zhí)行率。（2）利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，使得成本得到有效節(jié)約，同時(shí)也提高了工作效率。這種網(wǎng)絡(luò)會(huì)議模式已經(jīng)成為時(shí)下企業(yè)會(huì)議的主要方式，促進(jìn)了企業(yè)之間的良好溝通。

3.2利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)挖掘內(nèi)部數(shù)據(jù)，分析企業(yè)信息

（1）利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)企業(yè)建立高效的信息化系統(tǒng)，讓企業(yè)可以在最短的時(shí)間內(nèi)獲取各類資料，同時(shí)也保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。企業(yè)可以利用這種信息化系統(tǒng)將內(nèi)部數(shù)據(jù)進(jìn)行共享和分析，以便對(duì)客戶和產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。除此之外，企業(yè)也能夠通過各種數(shù)據(jù)全面掌握客戶各種需求，對(duì)各類新產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)值預(yù)測(cè)，同時(shí)也能夠?qū)ν袠I(yè)產(chǎn)品價(jià)格曲線進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析，不僅可以時(shí)刻掌握市場(chǎng)行情，還能提高自身產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（2）還可以對(duì)信息進(jìn)行篩選和分析，提高信息的準(zhǔn)確性。企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息是十分龐大的，管理者根本無法對(duì)其進(jìn)行全面的分析和決策，以往這個(gè)工作都是由相關(guān)部門來解決，人工操作難免會(huì)產(chǎn)生一些失誤，這使得很多信息都出現(xiàn)失真狀況，效果十分不理想，導(dǎo)致管理者很容易就會(huì)作出錯(cuò)誤的決策與判斷，給企業(yè)帶來嚴(yán)重的損失。而使用計(jì)算機(jī)技術(shù)就可以避免發(fā)生一些不必要的錯(cuò)誤，計(jì)算準(zhǔn)確，工作效率極高，可以在最短的時(shí)間內(nèi)完成對(duì)數(shù)據(jù)信息的分析和處理，同時(shí)也有效降低了企業(yè)的人力資源成本。

3.3利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者需求

企業(yè)根據(jù)目前時(shí)代發(fā)展形勢(shì)可以對(duì)客戶需求作出更好地把握。主要途徑就是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)溝通平臺(tái)，通過其了解客戶對(duì)產(chǎn)品的不同評(píng)價(jià)與感受，這種方式相較于傳統(tǒng)的市場(chǎng)問卷調(diào)查來說有很大的便捷性和真實(shí)性。企業(yè)在接收到客戶的產(chǎn)品反饋后可以立即對(duì)自身存在的問題加以分析，并采取有效解決措施進(jìn)行處理。同時(shí)，管理層在工作中的領(lǐng)導(dǎo)決策作用也逐漸被這種時(shí)代環(huán)境所弱化，將群眾意見作為了決策主體，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，改變了以往傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，使得企業(yè)管理層的決策變得更加具有科學(xué)性和公平性。除此之外，企業(yè)也可以在最短的時(shí)間內(nèi)詳細(xì)了解每個(gè)客戶的信息，根據(jù)客戶建議制定針對(duì)客戶需求的生產(chǎn)方案，保證在滿足客戶需求的同時(shí)企業(yè)也能夠大程度提高自身經(jīng)濟(jì)效益。

3.4利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理

很多企業(yè)都通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來對(duì)內(nèi)部的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，有效保證了財(cái)務(wù)信息的實(shí)效性以及準(zhǔn)確性。隨著信息化時(shí)代的到來，各種各樣的數(shù)據(jù)信息與日俱增，利用計(jì)算機(jī)可以對(duì)其進(jìn)行大量存儲(chǔ)，同時(shí)對(duì)各種財(cái)務(wù)檔案進(jìn)行預(yù)算、分析以及判斷，為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作提供了有力幫助，相較于傳統(tǒng)的人力監(jiān)控來說有著很大的優(yōu)勢(shì)。

4　利用計(jì)算機(jī)技術(shù)提高企業(yè)信息化管理的有效措施

4.1精確計(jì)算，科學(xué)預(yù)測(cè)

企業(yè)在運(yùn)營(yíng)的過程中，要學(xué)會(huì)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)行業(yè)內(nèi)的相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)，然后對(duì)其實(shí)施精準(zhǔn)計(jì)算，保證企業(yè)管理具有一定的前瞻性。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，對(duì)于生產(chǎn)過程中的計(jì)劃環(huán)節(jié)、采購(gòu)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)等等每一個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行提前預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)內(nèi)容包括：項(xiàng)目的成本造價(jià)、機(jī)械設(shè)備的價(jià)格浮動(dòng)等。這樣才能夠?yàn)槠髽I(yè)的正常運(yùn)營(yíng)提供有力保障。

4.2收集整合，科學(xué)管理

利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提前對(duì)行業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行大量收集，然后對(duì)其進(jìn)行專業(yè)的鑒別和篩選，最后將其整合在一起，利用龐大的數(shù)據(jù)信息量為自身提供更多維度的參考依據(jù)。與此同時(shí)，對(duì)于收集到各類信息要選擇合適的方式來存儲(chǔ)，保證信息方便性和實(shí)用性。

4.3合理應(yīng)用，科學(xué)決策

當(dāng)前社會(huì)背景下，企業(yè)必須要高度重視計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用能力。首先，企業(yè)必須要懂得應(yīng)該怎樣合理的應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，使其充分發(fā)揮自身的高效性和科學(xué)性；其次還應(yīng)該學(xué)會(huì)如何應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化帶來的各種巨大困難和挑戰(zhàn)，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?？偠灾?，企業(yè)必須要具備一定的信息應(yīng)用能力，并利用這項(xiàng)能力促進(jìn)企業(yè)管理不斷發(fā)展。

5　結(jié)語(yǔ)

總而言之，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化日益明顯，在這種社會(huì)大環(huán)境下，我國(guó)的企業(yè)必須要不斷加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)，提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這樣才能在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中更好地立足。運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不僅可以使企業(yè)的管理模式得到更大的改革和創(chuàng)新，同時(shí)也能夠有效提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。因此，眼下要做的就是對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行更深入的研究，不斷探索新方法，將計(jì)算機(jī)技術(shù)更好地融入企業(yè)的信息化管理之中，從而不斷推動(dòng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

［1］季澤洋.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)信息化過程中的應(yīng)用研究［J］中國(guó)商貿(mào)周刊，2014（1）：28-31.

［2］馬蕾娜，曲文杰.淺析現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用［J］.中國(guó)信通信期刊，2013（2）：10-11.

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Analysis of computer network technology and enterprise informatization

Liu Jingjing
（Guangdong KaiTong Software Development Co.， Ltd.， Guangzhou 501663，China）

Computer network technology is playing a more and more important role in the enterprise management， information management， it can not only save the production cost of enterprise effectively， improve the production efficiency， but also for the healthy and stable development of enterprises to provide powerful guarantee. The paper briefly expounds the enterprise information management under the new situation of the basic definition and the significance， the article analyzes the present problems， and puts forward some effective measures to improve the enterprise information management ability for innovation enterprise management mode to provide favorable conditions.

computer technology； information management； mangement of enterprise

劉京京（1975— ），男，山西原平，本科；研究方向：通信技術(shù)。