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范華建“1+1＞2 釋放互聯(lián)網(wǎng)與高級色紡紗的疊加力量”

Q:請簡單介紹下您的工作經(jīng)歷以及您的公司和業(yè)務(wù)。

A：1999年3月，我進(jìn)入色紡紗行業(yè)，在一家大型色紡紗企業(yè)任職高級運(yùn)營管理工作。在2008年6月，我自己成立了華簡紡織（英文名：FOSIPNES）。通過7年多的努力，公司自主收購了甲級寫字樓、工廠用地等基礎(chǔ)建設(shè)，目前以色紡紗線為主營業(yè)務(wù)，兼顧高級布藝設(shè)計(jì)生產(chǎn)、高級刺繡設(shè)計(jì)生產(chǎn)多個業(yè)務(wù)板塊。2015年3月，華簡首次結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)線上線下同步銷售，成為業(yè)內(nèi)第一家互聯(lián)網(wǎng)+高級色紡紗公司。

Q:“互聯(lián)網(wǎng)+”是如何被運(yùn)用的？具體流程是？

A:我們以簡易、方便、快捷定義運(yùn)營流程。大致經(jīng)過，客戶互聯(lián)網(wǎng)查詢、公司提供對應(yīng)色版或?qū)I(yè)色咭、客戶選擇、確認(rèn)下定單、公司交貨、收款。不得不說的是，客戶告知需求后，我們可以提供目標(biāo)顏色效果版或者潘通色版，專業(yè)對色控制，達(dá)到在0.5級的國際通用標(biāo)準(zhǔn)（目測0.5級），最終才是確認(rèn)交貨。

Q：運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)＋”的初衷是什么？有什么樣的故事可以分享？

A:運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的想法其實(shí)由來已久。一直以來，我們也一直很忐忑。因?yàn)闆]人做過，不知道對不對，恰不恰當(dāng)。

我們所在的是一個1.7億人從事的傳統(tǒng)行業(yè)，而色紡紗只是紡織行業(yè)里的一個小小分枝。色紡紗的歷史要追溯到上世紀(jì)80年代末期，由日本研發(fā)成功，經(jīng)歷韓國生產(chǎn)制造，在國內(nèi)推廣。90年代初，國內(nèi)企業(yè)逐漸成長發(fā)展起來。第一批成長企業(yè)憑借對市場的了解，抓住了色紡紗快速發(fā)展的黃金時機(jī)，在市場占據(jù)了極大的比重。而初期的韓國企業(yè)，因?yàn)槌杀?、時間、服務(wù)等原因，無奈被替代，退出了市場。

現(xiàn)在，市場完全開放。在全球經(jīng)濟(jì)緩慢復(fù)蘇，國內(nèi)GDP下降調(diào)結(jié)構(gòu)，行業(yè)面臨TPP、國內(nèi)勞動力成本上升，客戶企業(yè)外遷東南亞的沖擊，作為我們這類的小眾公司，如何更有效能與客人產(chǎn)生互動溝通？如何活下來？如何把握住市場的變化？如何應(yīng)對企業(yè)間的競爭？如何穩(wěn)定是我們一直在思考的問題。

面對競爭的殘酷淘汰，不改變、不創(chuàng)新意味著坐以待斃。為些，我堅(jiān)定了要走“品牌+產(chǎn)品+互聯(lián)網(wǎng)”的創(chuàng)新模式，把好的誠信服務(wù)和產(chǎn)品推廣出去，提升華簡品牌的知譽(yù)度，助力更多的客戶群體。

Q：現(xiàn)在華簡依托的是什么樣的互聯(lián)網(wǎng)平臺？針對的目標(biāo)群體是？

A：選擇哪個互聯(lián)網(wǎng)平臺作為依托是我認(rèn)為至關(guān)重要的一點(diǎn)。為此，我們做了一些市場調(diào)研和分析，聽取了不少專業(yè)人士的意見，在對阿里巴巴、環(huán)球資源、天貓、淘寶、京東、幾大紡織網(wǎng)站進(jìn)行了一番了解后，最后我們確定了小眾卻精確的微店平臺。

微店符合我們的目標(biāo)人群和推廣要求。主要目標(biāo)受眾是企業(yè)的總經(jīng)理、采購負(fù)責(zé)人、營業(yè)負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)師及相關(guān)直接業(yè)務(wù)人員。

2015年3月31日，正式上線華簡“互聯(lián)網(wǎng)+高級色紡紗”，首期推出了3款產(chǎn)品。發(fā)布首日，直接受眾專業(yè)高級人士達(dá)到3萬人次。我們也在不斷嘗試挖掘開發(fā)推廣渠道，通過一系列的活動、推廣逐步擴(kuò)大受眾有效影響力。

Q:我們知道色紡紗的色號很多，要求也很復(fù)雜，您把這樣一種產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，核心競爭力是什么？

A:公司創(chuàng)業(yè)初期，生產(chǎn)條件很有限，采用了跟隨策略。以行業(yè)固有的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，作為公司內(nèi)部的品控指標(biāo)和出廠要求。隨著市場的不斷變化，我們深刻意識到這樣的跟隨必將自己投進(jìn)失控的生物鏈中。中小企業(yè)的調(diào)配資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及龍頭企業(yè)，完全的以低價策略堅(jiān)持競爭到最后，企業(yè)也將失去生機(jī)。低價永遠(yuǎn)不能創(chuàng)造穩(wěn)定的客戶關(guān)系，最后的競爭一定集中在品質(zhì)服務(wù)上。

我很喜歡杰克.韋爾奇的一句話——質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠的最好保證。我們也以此不斷鞭策要求者我們自己，保證我們所提供的紗線是品質(zhì)穩(wěn)定、織造高效、顏色連續(xù)的，并以此為我們的核心競爭力。

Q:在實(shí)際推進(jìn)中存在哪些困難？打算如何克服？

A:由于紗線還是半成品，有一定的專業(yè)性。它不同于服飾，針對的人群也是比較行業(yè)內(nèi)的。短期內(nèi)，通過平臺馬上打開生意渠道還是有一定難度。短期內(nèi)我們希望借此告知行業(yè)圈，這方面我們已經(jīng)走在相對靠前的道路上了，為企業(yè)加分，為線下生意的開展加分。中長期可以將平臺朝著真正意義的生意平臺方向打造，一旦全面成熟（包括這個平臺的推廣及一定的行業(yè)影響力后）就需要朝著更高性價比（高品質(zhì)、低價格、高服務(wù)）的目標(biāo)去深化，線上線下同步發(fā)力。深化轉(zhuǎn)型期間，可多給自己企業(yè)贏得一點(diǎn)時間，為全面去打造行業(yè)內(nèi)有一定影響力的平臺（或APP）進(jìn)行籌劃，那時可能不僅僅是停留在微店。

Q:目前業(yè)務(wù)開展得如何？

A:俗話說，有舍有得。2015年在大環(huán)境不理想的情況，通過增加客戶份額，我們有的客戶的銷售業(yè)績翻了一番，出差拜訪次數(shù)少了近7成，生意往來變得更加簡單，關(guān)系更牢靠了。如今，誠信、品質(zhì)、開放、公平，成為我們推廣“互聯(lián)網(wǎng)+高級色紡紗”的準(zhǔn)則，吸引顧客、得到顧客理解支持的內(nèi)在動力。

面對每月迅速增加的客戶訪問量和互聯(lián)網(wǎng)成交額，我們相信踏實(shí)地摸著石頭，河是過得去的。方法總比困難多，順勢而為，一定會越來越好。目前，業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)是我們的標(biāo)桿，短期內(nèi)也許無法比肩，但他們多年努力創(chuàng)造的市場美譽(yù)度，我相信我們也可以用我們的產(chǎn)品，用我們的品質(zhì)、用我們的誠信去實(shí)現(xiàn)。我希望有一天，華簡為人所知，是因?yàn)槲覀冞€不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，做到承擔(dān)、分享和值得信賴。

Q:2016年，將進(jìn)行什么樣的改進(jìn)？有何愿景？

A:新的一年，我們一定會繼續(xù)探索，迅速改進(jìn)，做好開荒角色。從發(fā)布首日的3個品種，到目前6大類，19大系列。聯(lián)手騰訊微店，模塊程序在2015也有了快速發(fā)展，11次網(wǎng)絡(luò)程序升級，相信在2016會提供更加方便的用戶體驗(yàn)、查詢和分享。

人力上，邀請更專業(yè)的一些人員來參與到這個推廣中。

產(chǎn)品上，我們會繼續(xù)開發(fā)新的產(chǎn)品服務(wù)客人，增加“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)品銷售。

運(yùn)營上，1月3號，在深圳新增700平方，形成近2000平方的倉儲備貨，繼續(xù)優(yōu)化、滿足快速反應(yīng)的需要。同時會繼續(xù)優(yōu)化運(yùn)營人員結(jié)構(gòu)。

2016年，對于華簡，對于“互聯(lián)網(wǎng)+高級色紡紗”都是開荒、積累、創(chuàng)新的一年。

數(shù)據(jù)分析

欄目合作：

中國紡織品進(jìn)出口商會服裝分會

中國紡織品進(jìn)出口商會家紡分會