尚紅

【摘要】 伴隨著現(xiàn)代化科技的發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)滲透到了人們生產(chǎn)、生活和學(xué)習(xí)等各大領(lǐng)域，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所具備的便捷性、快速性等優(yōu)勢使得網(wǎng)絡(luò)成為了人們工作、生活以及學(xué)習(xí)的一大重要方式，人們對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的依賴性日益增加。在此背景下，一旦計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障將會(huì)給人們的生活、工作以及學(xué)習(xí)造成嚴(yán)重的影響?；诖?，文章就計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的解決措施展開探索與分析。

【關(guān)鍵字】 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障 解決措施 探索

由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是一項(xiàng)科技化產(chǎn)品，其自身的內(nèi)部系統(tǒng)、機(jī)構(gòu)以及組成方面較為復(fù)雜，使得其一旦發(fā)生故障，勢必對(duì)數(shù)據(jù)獲取、傳輸、處理以及存儲(chǔ)產(chǎn)生影響，甚至還會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)陷入癱瘓，影響網(wǎng)絡(luò)用戶的正常使用，從而導(dǎo)致一些不必要的損失?？梢?，探索計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的解決措施，把故障隱患扼殺在萌芽階段，將顯得尤為重要。

一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的分類

所謂計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障，主要是指網(wǎng)絡(luò)用戶在使用的過程中出現(xiàn)問題，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)無法正常運(yùn)作，影響用戶的正常使用。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障可分為物理故障和邏輯故障兩大類：

1、物理故障。物理故障也就是我們?nèi)粘Ｋf的硬件故障，一般是由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的線路損壞、線路受到干擾或者是線路接口松動(dòng)所引起的，有時(shí)人為誤操作所造成的網(wǎng)絡(luò)連接錯(cuò)誤也會(huì)引發(fā)一定的故障。物理故障主要包括以下幾種情況：1、線路故障。在日常的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障中，線路故障所占的發(fā)生率是最高的，發(fā)生率高達(dá)60%，其中包括線路損壞、線路受到干擾以及其他未知的線路問題。2、接口故障。一般來說，插口故障包括：插口松動(dòng)和端口由于接觸不良，或者受到其他的外界環(huán)境而發(fā)生的物理損壞問題。譬如說：網(wǎng)線雙絞線RJ45接頭的損壞。3、網(wǎng)卡故障。網(wǎng)卡是我們?nèi)粘Ｉ钪械乃追Q，它的專業(yè)術(shù)語又叫網(wǎng)絡(luò)適配器，一般都是安裝在計(jì)算機(jī)主機(jī)的內(nèi)部，在主機(jī)的運(yùn)作中完成配置和通信工作。網(wǎng)卡所引發(fā)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障主要包括網(wǎng)卡松動(dòng)、主機(jī)網(wǎng)卡插槽故障、網(wǎng)卡自身損壞等。

2、邏輯故障。邏輯故障又叫軟件故障，通常是指由軟件安裝或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)置配置不協(xié)調(diào)而引發(fā)的異常問題。相比于物理故障而言，邏輯故障更為系統(tǒng)化和復(fù)雜。比較常見的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)邏輯故障包括有：進(jìn)程故障、端口故障、主機(jī)邏輯故障等。1、進(jìn)程/端口故障。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備內(nèi)部的各種元件會(huì)伴隨著設(shè)備的使用發(fā)生相應(yīng)的變化，這種變化也會(huì)影響到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對(duì)內(nèi)部環(huán)境的適應(yīng)性，如果變化過大，或者受到病毒和系統(tǒng)的影響，那么設(shè)備就會(huì)引發(fā)意外關(guān)閉的情況，這就是我們所說的進(jìn)程、端口故障。2、主機(jī)邏輯故障。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備投入使用的過程中，我們可以對(duì)故障進(jìn)行一個(gè)測試，進(jìn)而根據(jù)測試結(jié)果對(duì)故障進(jìn)行判斷，通常來說，網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議不正確、網(wǎng)絡(luò)地址參數(shù)配置不當(dāng)、網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序安裝不正確等問題而引發(fā)的故障，我們將其歸屬為主機(jī)邏輯故障，這也是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見故障之一。

二、解決計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的具體措施

2.1加強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟硬件的維護(hù)工作

1、硬件維護(hù)。一般來說，負(fù)責(zé)人員需要先對(duì)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡、網(wǎng)線、路由器、交換機(jī)、集線器等硬件設(shè)備進(jìn)行故障排查，確保無故障隱患后，再對(duì)電腦顯示器、內(nèi)存條等進(jìn)行測試，觀察其是否能正常作業(yè)。倘若發(fā)現(xiàn)電腦硬件出現(xiàn)故障問題，則需要對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的修理和更換，以免影響網(wǎng)絡(luò)用戶的正常使用。

2、軟件維護(hù)。首先，需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全性能進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)檢查：包括對(duì)計(jì)算機(jī)內(nèi)部所安裝的殺毒軟件定期升級(jí)、對(duì)計(jì)算機(jī)防火墻無定期更新版本、對(duì)數(shù)據(jù)庫加密處理手段更新等。其次，還需要對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的設(shè)備進(jìn)行定期檢測，尤其是集線器、路由器等網(wǎng)絡(luò)裝置的檢測，確保其運(yùn)行狀態(tài)正常，能夠和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的配置相符。再有，就是對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置進(jìn)行不定期檢查，主要是檢查系統(tǒng)服務(wù)器是否正常作業(yè)、能否正常訪問等。

2.2做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒的預(yù)防工作

計(jì)算機(jī)病毒如同生物病毒一般，具有很強(qiáng)的復(fù)制能力和蔓延性。它的本質(zhì)是一個(gè)程序、一段可執(zhí)行的代碼，一旦觸動(dòng)它，它就會(huì)自動(dòng)執(zhí)行，迅速在計(jì)算機(jī)內(nèi)部蔓延，是一種難以根除的頑疾病毒。計(jì)算機(jī)病毒可以把自己滋生在計(jì)算機(jī)內(nèi)的各種文件、程序中，當(dāng)文件或者程序傳遞到另一個(gè)計(jì)算機(jī)用戶時(shí)，它們就會(huì)跟隨者文件、程序，把病毒帶到另一臺(tái)計(jì)算機(jī)上，被計(jì)算機(jī)病毒入侵的計(jì)算機(jī)，不僅會(huì)降低計(jì)算機(jī)的全部使用性能，還會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)陷入癱瘓，無法正常投入使用。首先，在使用磁盤前，要實(shí)現(xiàn)進(jìn)行檢查，確保無病毒再進(jìn)行使用。其次，不要打開網(wǎng)絡(luò)上來路不明的電子郵件。再次，要文明上網(wǎng)，不要登錄、瀏覽不良網(wǎng)站。最后，要在每臺(tái)計(jì)算機(jī)內(nèi)部安裝殺毒軟件，及時(shí)更新病毒庫，及時(shí)查殺電腦病毒及惡意插件。

三、結(jié)語

伴隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障也日趨復(fù)雜，只有從其分類入手，找出針對(duì)性的解決措施，才能把故障扼殺在萌芽階段，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)得以正常運(yùn)作。

參 考 文 獻(xiàn)

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[3]馮志剛.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障處理及維護(hù)策略研究[J].科技視界；2014年30期