nchor叔
“淘寶掌柜”,這個自由職業(yè)卻并不自由,個中滋味只有從事過的人才能真正體會。
白杏兒是從奇石發(fā)燒友發(fā)展成為兼職淘寶賣家的。據(jù)她所說,開淘寶店只是無心插柳之舉,卻沒想也風(fēng)風(fēng)雨雨五年多了。幾乎每天睜開眼,甚至還沒來得及洗漱,就習(xí)慣性地打開電腦,登錄自家網(wǎng)店后臺,就這樣開始了蓬頭垢面忙碌的一天。
除了工作,在網(wǎng)店最忙碌的時候,甚至吃飯、出門采購、洗漱沐浴,都是利用碎片時間在打理。網(wǎng)店業(yè)務(wù)沒有那么多的新奇,它是繁瑣而機(jī)械化的:“裝修”鋪面、準(zhǔn)備上架新品,為新品拍照、上架、接單、配貨、打包、發(fā)貨……
有時候也會遇到強(qiáng)詞奪理的客戶,因?yàn)橐恍┠氂械脑虿坏貌辉庥鐾素洝;蛘?,生病去醫(yī)院,實(shí)在照顧不到“旺旺”,遭遇客戶的脾氣和不理解……
為了降低色差,圖物保證盡可能地一致,拍照設(shè)備也添置了好多件。她笑稱自己再練幾年都快變成“麒麟臂”了……
有訂單后,找貨是個特別辛苦的事情。石頭不像服裝,杏兒的店里上千件寶貝,每一件都是孤品,找起來著實(shí)要花一些功夫呢。
庫房里雜亂無章地堆放著打包所需的紙盒箱和泡沫包裝。除此之外,店里的LOGO還需要一絲不茍地粘到內(nèi)包裝盒上。LOGO貼、二維碼貼、贈品貼一個都不能少。
說到打包和發(fā)貨,那就必須說杏兒的老公——蛋哥。蛋哥是內(nèi)蒙人,在店里充當(dāng)采購員、理貨員、分貨員、客服人員、打包及發(fā)貨員……
雖然說并不是淘寶的熱門行業(yè),可是仔細(xì)看看,一天的工作量還真得是不少。角落里都是安靜的、等待被發(fā)走的包裹們,是不是感覺就快告一段落了?
No,No,No,這當(dāng)然不算完。發(fā)貨的時候,一定要一單一單核對,為了避免發(fā)錯,以及配合快遞小哥的工作,每個箱子上都要注明是發(fā)到哪個城市的,以及快遞單的尾號。
從早上開始,到下午6點(diǎn)發(fā)完貨。看似一天的工作結(jié)束了,可是每天晚上8點(diǎn)到凌晨2點(diǎn)才是客戶集中購買的時段。所以說吃完晚飯后,新一輪的工作才剛剛拉開帷幕。
凌晨兩三點(diǎn)睡覺是常事,超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的生活也會帶來不健康和一定程度的心理恐慌。杏兒最大的心愿就是:客戶能多一些理解,不要太累,某一天能和蛋哥一起,遠(yuǎn)離人聲鼎沸的大都市,搬去一個有山有水,鳥語花香的地方,慢慢的生活。當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)和快遞還是一定要有的(嘿嘿……)。
淘寶網(wǎng)上有數(shù)量超過一千家經(jīng)營戈壁瑪瑙的集市店,白杏兒執(zhí)掌的小店在業(yè)內(nèi)能做得獨(dú)樹一幟,其背后想必除了奔波忙碌,絕大多數(shù)都是在思考中誕生的創(chuàng)意。