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        教改探索:策劃型原案例:校企合作共贏的新模式

        2016-03-19 10:31:33張景云
        公關世界 2016年1期
        關鍵詞:北京工商大學認知度公共關系

        文/張景云

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        教改探索:策劃型原案例:校企合作共贏的新模式

        文/張景云

        張景云,北京工商大學商學院教授

        2009年,印度SELCO公司發(fā)展面臨挑戰(zhàn),需要進行戰(zhàn)略調(diào)整。耶魯管理學院設立了專門的團隊,派案例研究人員到印度展開為期兩周的調(diào)查,在搜集的大量一手資料基礎上,開發(fā)了“原案例”(the “raw” case)創(chuàng)造了一種全新的終端開放式在線案例學習方法。這種原案例一般要對企業(yè)的背景、面臨的困惑進行介紹,剖出問題供學生討論,尋求多種決策型方案。原案例的主要特點是:第一,使用未加工的原始材料;第二,運用多媒體技術(shù)更生動直觀地展示案例信息;第三,不是傳統(tǒng)的紙版案例,而是基于互聯(lián)網(wǎng)的電子化案例。不過,視頻只是一種佐證,不是最重要的部分。

        2015年,筆者與澳優(yōu)乳業(yè)市場部王勝男合作開發(fā)了兩篇原案例:《澳優(yōu)乳業(yè):如何提升第四代能力多氨基酸優(yōu)化配方奶粉的認知度》和《澳優(yōu):全球產(chǎn)業(yè)鏈的整合與創(chuàng)新》,分別發(fā)表在《公關世界》(上)2015年第6、7期,在介紹企業(yè)背景,剖出問題的基礎上,明確企業(yè)需求,將公共關系策劃選題設計成原案例的形式,筆者稱之為“策劃型原案例”,在“第五屆北京工商大學企業(yè)公共關系策劃大賽”時作為選題使用,取得了成效。

        本期原案例《百年“同升和”:手工制鞋專家》是筆者與北京“同升和”鞋店盛晶經(jīng)理共同開發(fā)的。案例開發(fā)過程中,筆者與“同升和”高層管理者進行了深入而持續(xù)的溝通,盡可能使案例描述和企業(yè)需要解決的問題貼近企業(yè)實際情況。該案例既可用于 “第二屆全國大學生中華老字號創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)大賽”的選題,也可配合營銷、品牌和公關策劃類課程作為策劃選題使用。該案例是北京市哲學社會科學規(guī)劃重點項目:北京“老字號”品牌營銷創(chuàng)新案例研究成果之一,是教學與科研相結(jié)合,以科研促進教學的一種嘗試。

        原案例的開發(fā)與使用對企業(yè)也很有價值。針對原案例開發(fā)的策劃案,往往是教學相長、互動交流、集思廣益的成果,有助于開拓企業(yè)經(jīng)營思路,解決企業(yè)所面臨的問題。原案例比“軟文”具有可讀性,其中企業(yè)背景方面的信息,通過讀者閱讀,學生思考,可以提升企業(yè)品牌的認知度。

        作者簡介:

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