李志翔（國(guó)網(wǎng)四川省電力公司技能培訓(xùn)中心，四川　成都　610000）

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電力企業(yè)培訓(xùn)管理及其開(kāi)發(fā)

李志翔（國(guó)網(wǎng)四川省電力公司技能培訓(xùn)中心，四川成都610000）

近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高促進(jìn)了電力行業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步，人們生產(chǎn)生活中對(duì)于電力的需求量也與日俱增，因而，在電力企業(yè)中，為了能夠使自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得以提高，使其能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，對(duì)高素質(zhì)高水平的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行塑造與培養(yǎng)成為電力企業(yè)應(yīng)該重視與思考的問(wèn)題。本文首先對(duì)加強(qiáng)電力企業(yè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的意義進(jìn)行了概述，并對(duì)電力企業(yè)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀及其具體措施進(jìn)行了探討，以供參考。

電力企業(yè)；培訓(xùn)管理；開(kāi)發(fā)

1　引言

作為我國(guó)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性行業(yè)，電力企業(yè)的發(fā)展能夠關(guān)系到國(guó)計(jì)民生，在社會(huì)中有著十分重要的作用。近年來(lái)，隨著電力企業(yè)的改革與發(fā)展，電力企業(yè)的總體發(fā)展水平有著明顯的提高，各地的電力企業(yè)均在不同程度上對(duì)自我專(zhuān)業(yè)水平進(jìn)行了提升，并對(duì)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了引用，從而在很大程度上促進(jìn)了電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升?，F(xiàn)階段，電力企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)工作的重視力度不斷加強(qiáng)，這不僅在思想上有所體現(xiàn)，而且還體現(xiàn)在實(shí)踐工作中。本文重點(diǎn)對(duì)電力企業(yè)培訓(xùn)管理及其開(kāi)發(fā)的措施進(jìn)行了探究，從而為電力企業(yè)塑造更高素質(zhì)水平的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍提供一定的建議，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)培訓(xùn)管理水平的切實(shí)有效提高。

2　加強(qiáng)對(duì)電力企業(yè)員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的意義

2.1員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)有利于提高員工自身素質(zhì)和工作能力

加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)有利于提高員工自身素質(zhì)和工作能力，對(duì)于員工未來(lái)發(fā)展有重要幫助作用，企業(yè)員工只有在工作中不斷提高自身能力和素質(zhì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中找到自身的位置，避免被市場(chǎng)所淘汰。因?yàn)槠髽I(yè)重視員工的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)是有利于員工的重要舉措，所以員工對(duì)電力企業(yè)的忠誠(chéng)度上升，從而使企業(yè)人才的流動(dòng)率減少，有利于企業(yè)節(jié)約人力資源成本，增加企業(yè)內(nèi)部員工的凝聚力和穩(wěn)定性。

2.2為企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供源動(dòng)力

現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展中已經(jīng)證明了員工素質(zhì)對(duì)企業(yè)素質(zhì)的影響，企業(yè)對(duì)人才的管理是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)，可以讓新員工更好地融入到企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境當(dāng)中，提升老員工的職業(yè)技能，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的協(xié)同發(fā)展。從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資，企業(yè)員工素質(zhì)得到提升，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益也會(huì)得到提高，從而使企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。除此之外，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理中的重要部分，通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)，可以讓員工更好地理解企業(yè)文化，使員工與企業(yè)之間的心理契合度得到提升，從而增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

3　電力企業(yè)培訓(xùn)管理及其開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀

3.1培訓(xùn)目標(biāo)不明確

許多企業(yè)培訓(xùn)的主要形式是將培訓(xùn)員工分為多個(gè)小組，培訓(xùn)者對(duì)各個(gè)小組進(jìn)行分別培訓(xùn)，而由于各個(gè)小組的每個(gè)組員個(gè)體差異很大，各個(gè)組的成員組成差距也很大。因此，很多電力企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)只做統(tǒng)一的培訓(xùn)形式和內(nèi)容安排，而每個(gè)員工的個(gè)人素質(zhì)、技術(shù)水平和工作能力都不盡相同，企業(yè)卻采取統(tǒng)一的培訓(xùn)內(nèi)容和方法，對(duì)于員工的工作能力和整體素質(zhì)的提高極為不利。除此之外，不少企業(yè)對(duì)于員工培訓(xùn)的目的和內(nèi)容不明確，而且企業(yè)對(duì)于自身企業(yè)員工培訓(xùn)要達(dá)到的效果和應(yīng)該采取的手段和內(nèi)容都不夠清楚，這對(duì)于企業(yè)員工能力的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)非常不利。

3.2培訓(xùn)目的、內(nèi)容、手段不適應(yīng)實(shí)際生產(chǎn)情況

不少電力企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)與自身企業(yè)的發(fā)展方向不符合，除此之外，很多電力企業(yè)采取的培訓(xùn)內(nèi)容多為理論，這對(duì)于以手工工作為主的員工工作效率的提高效果不大。不少電力企業(yè)員工培訓(xùn)采取的方法和手段也不適合相應(yīng)的員工能力的培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)，因此，不少企業(yè)員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)采取的內(nèi)容、方法和手段都不夠成熟。

3.3培訓(xùn)規(guī)劃體系不完整

不少電力企業(yè)在對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，缺乏必要的規(guī)范性，電力企業(yè)員工培訓(xùn)體系不完善。很多電力企業(yè)員工培訓(xùn)時(shí)間和過(guò)程都較為分散而沒(méi)有規(guī)律，主要原因還是在于對(duì)電力企業(yè)員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的規(guī)劃不夠，不少企業(yè)對(duì)于員工培訓(xùn)的基本規(guī)劃是“臨時(shí)決定、就地培訓(xùn)”，導(dǎo)致企業(yè)員工培訓(xùn)分散而且效果低下，浪費(fèi)企業(yè)資源的同時(shí)達(dá)不到應(yīng)有的培訓(xùn)效果，這對(duì)于企業(yè)員工培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化和長(zhǎng)遠(yuǎn)效果非常不利。

3.4培訓(xùn)的評(píng)估反饋機(jī)制不健全

不少電力企業(yè)培訓(xùn)過(guò)后，對(duì)于企業(yè)員工培訓(xùn)的效果沒(méi)有合理的評(píng)價(jià)和反饋機(jī)制，對(duì)于員工培訓(xùn)中員工的進(jìn)步和收獲沒(méi)有明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的效果不明顯，員工素質(zhì)的提高沒(méi)有得到顯著的成效。許多企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)之后沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行整體總結(jié)、反饋，這讓企業(yè)員工培訓(xùn)工作者無(wú)法對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)，也難以針對(duì)培訓(xùn)工作開(kāi)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題做出及時(shí)的調(diào)整。評(píng)估和反饋機(jī)制的缺乏將會(huì)大大降低企業(yè)培訓(xùn)的效果，因此，關(guān)于員工的培訓(xùn)工作，企業(yè)還應(yīng)該做好培訓(xùn)后的評(píng)估與反饋工作，盡量將員工的培訓(xùn)與工作獎(jiǎng)懲、績(jī)效、工作晉升等相關(guān)因素相掛鉤，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)對(duì)員工的實(shí)際激勵(lì)意義。

4　電力企業(yè)培訓(xùn)管理及其開(kāi)發(fā)的相關(guān)建議

電力企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的內(nèi)容、方法和策略設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的課題進(jìn)行研究，研究相應(yīng)的電力企業(yè)員工培訓(xùn)方案和措施，這對(duì)于企業(yè)員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的有效進(jìn)行、企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有重要意義。

4.1明確企業(yè)需求，提高員工培訓(xùn)針對(duì)性

企業(yè)人力資源管理部門(mén)應(yīng)該對(duì)企業(yè)近期和遠(yuǎn)期的目標(biāo)進(jìn)行分析，從而在明確企業(yè)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對(duì)員工培訓(xùn)內(nèi)容、方法和手段的采用上更加具有針對(duì)性。相關(guān)部門(mén)應(yīng)該對(duì)于企業(yè)的實(shí)際需求做出相應(yīng)的需求分析報(bào)告，報(bào)告盡量體現(xiàn)層次性和科學(xué)性，對(duì)于員工培訓(xùn)具有指導(dǎo)性。建立在企業(yè)需求分析的基礎(chǔ)上，員工培訓(xùn)要盡量結(jié)合自身企業(yè)和員工的具體情況和需求，采用不同的培訓(xùn)形式，提高企業(yè)員工對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的熱情，提高培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的作用與效果。

4.2完善企業(yè)員工培訓(xùn)方案

在分析企業(yè)自身狀況的基礎(chǔ)上，對(duì)員工培訓(xùn)制度進(jìn)行合理規(guī)劃，企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃的長(zhǎng)遠(yuǎn)、完整和系統(tǒng)性對(duì)于培訓(xùn)效果的好壞有至關(guān)重要的影響。此外，培訓(xùn)方案的制定還要求培訓(xùn)人員要進(jìn)行具體問(wèn)題具體分析，仔細(xì)研究接受培訓(xùn)的員工在技能、性格、學(xué)習(xí)能力等方面的特點(diǎn)，科學(xué)地制定培訓(xùn)方案的內(nèi)容、方式，并完善培訓(xùn)規(guī)劃，從而對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)效果進(jìn)行控制。

4.3建立有效的培訓(xùn)評(píng)估和反饋體系

對(duì)培訓(xùn)后期的評(píng)估和反饋不夠重視是影響電力企業(yè)培訓(xùn)效果的重要原因之一，缺乏企業(yè)對(duì)人員培訓(xùn)工作結(jié)果的評(píng)估和反饋，這就使企業(yè)員工培訓(xùn)的后續(xù)發(fā)展動(dòng)力不足，時(shí)常陷入發(fā)展停滯、培訓(xùn)效果越來(lái)越低下的狀態(tài)。因此企業(yè)應(yīng)該讓員工培訓(xùn)效果與員工培訓(xùn)的各個(gè)參與者利益相掛鉤，比如培訓(xùn)者、培訓(xùn)員工等，將他們的工資績(jī)效、職位晉升與參與員工培訓(xùn)效果考核的結(jié)果相聯(lián)系，使員工參與企業(yè)培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的意愿增強(qiáng)，提高員工對(duì)培訓(xùn)的重視程度。

4.4對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)流程進(jìn)行建立，并對(duì)監(jiān)督機(jī)制及過(guò)程管控進(jìn)行不斷地完善

與電力行業(yè)的特征以及電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)相結(jié)合來(lái)對(duì)與本企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)相適應(yīng)的工作流程進(jìn)行制定，同時(shí)對(duì)于流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容、具體責(zé)任人及要素進(jìn)行明確，并與企業(yè)年初制定的整體規(guī)劃與部署相結(jié)合來(lái)對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行確定，從而對(duì)該項(xiàng)工作的開(kāi)展起到一定的促進(jìn)作用。同時(shí)，需要對(duì)相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制進(jìn)行建立與健全，項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程需要由專(zhuān)家進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)其提出一定的意見(jiàn)與建議，從而對(duì)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)起到一定的引導(dǎo)作用。特別是在項(xiàng)目的某些關(guān)鍵性環(huán)節(jié)中，例如立項(xiàng)、驗(yàn)收等，更需要與特定作業(yè)文件相結(jié)合，并按照專(zhuān)家的指導(dǎo)來(lái)進(jìn)行，從而使員工培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量得以保證。此外，在下列幾種情況下，不能對(duì)該開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收：①項(xiàng)目開(kāi)發(fā)任務(wù)完成度不到85%；②未達(dá)成預(yù)定成果的情形；③相關(guān)資料、文件及數(shù)據(jù)等不準(zhǔn)確，存在著或多或少的虛假信息；④未報(bào)審批任意修改項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的目標(biāo)等項(xiàng)目的情形。

4.5對(duì)電力信息技術(shù)進(jìn)行充分地利用

通過(guò)對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行充分地利用能夠?qū)Ω鄦T工的聲音進(jìn)行傾聽(tīng)，更好地了解員工的培訓(xùn)需求，并對(duì)其進(jìn)行一定的匯總與分析，從而使員工培訓(xùn)管理工作的針對(duì)性及其有效性得以保證。對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)方向進(jìn)行明確，通過(guò)對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用來(lái)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行合理化的預(yù)測(cè)，從而對(duì)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行了解與判斷；運(yùn)用電腦來(lái)生成可行性報(bào)告、計(jì)劃表等文書(shū)，從而為項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)提供一定技術(shù)方面的保障，促進(jìn)培訓(xùn)管理項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作效率的提高。除此之外，對(duì)信息化管理手段進(jìn)行應(yīng)用對(duì)于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)由網(wǎng)絡(luò)報(bào)送到最終開(kāi)發(fā)一系列數(shù)字化管理的實(shí)現(xiàn)有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

5　結(jié)語(yǔ)

總而言之，對(duì)于電力企業(yè)的培訓(xùn)管理工作而言，培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)十分重要的工作，其是否成功能夠與企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生直接性的關(guān)系。因此，對(duì)于電力企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)，需要對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作進(jìn)行更加深入的研究，并對(duì)與本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)相適應(yīng)的培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理體制進(jìn)行制定，從而使培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作的順利進(jìn)行得以保證，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

［1］周 潔.試論電力人企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性及管理創(chuàng)新［J］.經(jīng)營(yíng)管理者，2013（16）.

［2］王建波.淺談企業(yè)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)［J］.商場(chǎng)現(xiàn)代化，2015（17）.

［3］楊馨.當(dāng)代電力企業(yè)員工培訓(xùn)及管理問(wèn)題初探［J］.管理觀察，2014（30）.

李志翔（1972-），女，工程師，本科，主要從事網(wǎng)絡(luò)、電力綜合培訓(xùn)管理工作。

F272.92

A

2095-2066（2016）14-0084-02

2016-4-29