文/廣州市白云行知職業(yè)技術(shù)學(xué)校 葉少生

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電子商務(wù)職業(yè)崗位人才培養(yǎng)模式探討

文/廣州市白云行知職業(yè)技術(shù)學(xué)校 葉少生

電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)的技能如何與崗位對(duì)接，培養(yǎng)的人才如何與企業(yè)無(wú)縫對(duì)接是教育的關(guān)鍵。

一、 人才培養(yǎng)模式及實(shí)戰(zhàn)型模塊教學(xué)特點(diǎn)

1.培養(yǎng)模式

以電子商務(wù)專業(yè)電子營(yíng)銷方向的培養(yǎng)模式為例，第一學(xué)期進(jìn)行營(yíng)業(yè)員崗位綜合能力培養(yǎng)，第二學(xué)期進(jìn)行營(yíng)銷員綜合能力培養(yǎng)，第三學(xué)期進(jìn)行電子商務(wù)員綜合崗位能力培養(yǎng)，第四學(xué)期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師崗位綜合能力培養(yǎng)，第三年是頂崗實(shí)習(xí)加創(chuàng)業(yè)，即學(xué)生選擇適合自己發(fā)展的崗位實(shí)習(xí)或選擇自主創(chuàng)業(yè)。

2.實(shí)戰(zhàn)型電子商務(wù)模塊教學(xué)法

在實(shí)踐教學(xué)中通過建立與企業(yè)盡量相同的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，制訂企業(yè)化的管理和考核制度，讓學(xué)生在校內(nèi)也體驗(yàn)到工作崗位的職責(zé)和要求。專業(yè)教學(xué)中注重引入企業(yè)文化的內(nèi)容，使學(xué)生就業(yè)時(shí)既具有過硬的崗位能力，又能迅速認(rèn)同并融入企業(yè)文化當(dāng)中，為學(xué)生適應(yīng)崗位并持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

3.構(gòu)建基于工作過程系統(tǒng)化的模塊化課程體系

通過深入企業(yè)調(diào)研，明確電子商務(wù)專業(yè)面向的主要職業(yè)崗位是營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷員、電子商務(wù)員和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師等崗位。例如將電子商務(wù)員崗位的職業(yè)工作過程分解成電商市場(chǎng)分析、電子商務(wù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)資料管理、網(wǎng)頁(yè)編輯美化、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理、網(wǎng)店推廣等六項(xiàng)工作職責(zé)，構(gòu)建工作過程導(dǎo)向的課程體系。

4.培養(yǎng)一支 “雙師型”、 校企互通的教師團(tuán)隊(duì)

以專業(yè)帶頭人為核心，以骨干教師為主要依靠，聘請(qǐng)有社會(huì)影響力的電子商務(wù)教學(xué)專家、理論工作者或是長(zhǎng)期從事電子商務(wù)工作又很有理論造詣的電子商務(wù)實(shí)踐專家到校來(lái)任教，建立一支“結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合、校企互通、動(dòng)態(tài)組合”的專業(yè)師資隊(duì)伍，滿足了電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式及課程體系改革的需要。

5.建設(shè)具有鮮明電子商務(wù)特色的實(shí)訓(xùn)基地

以全面實(shí)施新的課程體系和社會(huì)服務(wù)功能為目標(biāo)，強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)，實(shí)訓(xùn)室建設(shè)要以“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效益”為原則，具有濃厚的商科特色，使學(xué)生在超市內(nèi)既得到了實(shí)訓(xùn)，又參與了企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)，既增長(zhǎng)了實(shí)踐技能，也增強(qiáng)了就業(yè)的信心。

二、在電子商務(wù)專業(yè)中運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)型模塊教學(xué)的成效

1.課程的教學(xué)模式和教學(xué)方法實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變

通過實(shí)戰(zhàn)型模塊化教學(xué)方式的實(shí)施，教師整合、序化教學(xué)內(nèi)容，將電子商務(wù)專業(yè)技能分解為若干個(gè)項(xiàng)目模塊，科學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，教、學(xué)、做一體化，這極大地改變了教師傳統(tǒng)的教學(xué)模式和教學(xué)方法，由原來(lái)的傳統(tǒng)的滿堂灌的理論教學(xué)方法轉(zhuǎn)為注重學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方法。

2.成效突出

每個(gè)課程模塊的學(xué)習(xí)目的都非常明確，學(xué)生學(xué)習(xí)每門課程都非常清楚自己需要掌握的技能目標(biāo)，同時(shí)技能的實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，學(xué)生能學(xué)到企業(yè)實(shí)用的技能。改變了應(yīng)試操作、驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)、單項(xiàng)訓(xùn)練的技能訓(xùn)練方式，加強(qiáng)了綜合性、實(shí)用性和趣味性，提高了學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手的興趣，實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)觀念的轉(zhuǎn)變，提高教學(xué)效果。課堂教學(xué)步驟遵循“講解—演示—練習(xí)—答疑—總結(jié)”，提高了學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，培養(yǎng)了學(xué)生堅(jiān)持學(xué)習(xí)、探索求知的精神。注重問題的探索，提高了學(xué)生獨(dú)立分析和解決問題的能力。

三、形成以“運(yùn)動(dòng)起跑線”為代表的學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)店群

實(shí)施實(shí)戰(zhàn)型模塊教學(xué)法后，學(xué)生掌握了扎實(shí)的實(shí)戰(zhàn)技能，眾多學(xué)生選擇了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)之路，目前已形成了以“運(yùn)動(dòng)起跑線”為代表的學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)店群。

四、實(shí)戰(zhàn)型模塊教學(xué)法在電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐收到了良好的效果

從調(diào)查中我們看到，12級(jí)電子商務(wù)畢業(yè)生總體上認(rèn)為自己在學(xué)校所學(xué)專業(yè)知識(shí)（技能）結(jié)構(gòu)設(shè)置合理，對(duì)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)較感興趣，對(duì)所采取的教學(xué)方式的滿意度較高，適應(yīng)崗位的能力強(qiáng)，企業(yè)對(duì)12級(jí)畢業(yè)生總體評(píng)價(jià)較高。通過實(shí)踐充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高了學(xué)生的參與性，轉(zhuǎn)變了學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念，使學(xué)生樂于學(xué)習(xí)，培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的中職電子商務(wù)人才，從而促進(jìn)了學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展。

責(zé)任編輯陳春陽(yáng)