滕靜濤

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從參加POCIB技能大賽看超越功利主義的大賽價(jià)值觀

滕靜濤

當(dāng)前，高職教育普遍重視參加各類技能大賽，以賽促改、以賽促學(xué)、賽教融合的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。針對(duì)參加競(jìng)賽多，師生精力不夠等現(xiàn)象，高職院校有必要重新審視大賽的價(jià)值觀。本文以某高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生參加全國(guó)大學(xué)生外貿(mào)從業(yè)能力大賽為例，對(duì)技能大賽承載的價(jià)值觀這一熱點(diǎn)議題進(jìn)行剖析，旨在引起高職教育者對(duì)學(xué)生參加技能大賽時(shí)心理狀態(tài)的關(guān)注、疏導(dǎo)，引導(dǎo)教師及時(shí)發(fā)掘大賽對(duì)專業(yè)技能教學(xué)的反饋功能，真正體會(huì)到大賽背后隱含的職業(yè)教育價(jià)值。

技能大賽；外貿(mào)從業(yè)能力；大賽價(jià)值觀

“不斷求變才是成功外貿(mào)的關(guān)鍵。”“20天的POCIB生活到此結(jié)束，雖然結(jié)果不怎么地，但過(guò)程還是蠻好的。謝謝所有跟我合作的小伙伴，跟你們學(xué)了不少東西……POCIB十一月再見吧”這兩段話來(lái)自于筆者所在學(xué)校的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)兩位參賽隊(duì)員臨別“POCIB”之際的“QQ說(shuō)說(shuō)”，它濃縮了20名參賽小伙伴們的心路歷程。

從2015年3月26日至4月29日，南京城市職業(yè)學(xué)院國(guó)貿(mào)專業(yè)的24名師生一直戰(zhàn)斗在“第四屆全國(guó)大學(xué)生外貿(mào)從業(yè)能力大賽（以下簡(jiǎn)稱POCIB大賽）”前線，此項(xiàng)大賽由中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)、全國(guó)外經(jīng)貿(mào)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)主辦，國(guó)際貿(mào)易雜志社和全國(guó)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)研究會(huì)協(xié)辦。作為全國(guó)最有影響力的大學(xué)生外貿(mào)職業(yè)大賽，本次比賽共有157所院校（其中本科102所，高職55所）參加比賽。比賽將各支代表隊(duì)的20名選手隨機(jī)分配成10個(gè)國(guó)家的貿(mào)易商，讓選手在線與陌生院校的選手在20個(gè)日夜中完成最多20筆進(jìn)出口貿(mào)易，交易商品涵蓋海關(guān)協(xié)調(diào)制度編碼中的22大類。初次參賽的南京城市職業(yè)學(xué)院代表隊(duì)在強(qiáng)手如林的比賽中獲得了良好的成績(jī)。比賽的硝煙散盡，我們?cè)谏钏糚OCIB技能大賽比的是什么？它能給我們帶來(lái)什么？

一、比賽環(huán)境是超越功利主義的大賽價(jià)值觀的直接體現(xiàn)

盡管在學(xué)院的大力支持下，做好了隊(duì)伍建設(shè)、師生培訓(xùn)和機(jī)房調(diào)試等賽前準(zhǔn)備工作，但初次參賽的師生對(duì)比賽的艱苦程度還沒(méi)有足夠的心理準(zhǔn)備。想著要爭(zhēng)取最好的成績(jī)，團(tuán)隊(duì)導(dǎo)師按平臺(tái)的作息時(shí)間——每天從清晨6點(diǎn)到午夜12點(diǎn)幾乎全天候用筆記本或手機(jī)在線指導(dǎo)學(xué)生參賽。面對(duì)學(xué)生能力差異巨大、新手問(wèn)題太多、課余時(shí)間不統(tǒng)一、機(jī)房上網(wǎng)困難、手頭工作紛繁復(fù)雜等困難，教師對(duì)賽事主辦方設(shè)計(jì)如此冗長(zhǎng)的賽程頗有微詞，甚至提出意見希望以后縮短賽程。但看到大賽主辦方在賽事日趨激烈，選手極度疲憊的那段日子掛在官網(wǎng)上用于鼓勵(lì)學(xué)生的一段諍言“商業(yè)倫理、團(tuán)隊(duì)合作、身心疲憊這些問(wèn)題都是將來(lái)工作中很可能面對(duì)的，讓我們敢于正視問(wèn)題、共同面對(duì)問(wèn)題、理性解決問(wèn)題，相信大家會(huì)獲得更多可貴的經(jīng)驗(yàn)和自信?！币院?，導(dǎo)師們明白了該項(xiàng)賽事與其他賽事最大的不同之處和真正意義所在。

每個(gè)院校的學(xué)生水平都是參差不齊的，每個(gè)院校的學(xué)生都不可能天天湊在一起打比賽，每個(gè)院校都有硬件設(shè)施不如意的地方，每個(gè)院校的老師都身兼數(shù)職，疲憊不堪。比賽的環(huán)境是公平的，別人遇到的困難自己也同樣存在，自己的困難也是別人的困難。想通了這些，導(dǎo)師們就沉下心來(lái)，分工合作，穩(wěn)扎穩(wěn)打地做好參賽工作：與實(shí)訓(xùn)科配合做好技術(shù)保障工作；協(xié)助輔導(dǎo)員老師做好思想動(dòng)搖學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作；落實(shí)導(dǎo)師輪流值班制度；設(shè)計(jì)預(yù)算表攻克比賽難點(diǎn)。當(dāng)這20個(gè)日夜在幫助學(xué)生學(xué)會(huì)精打細(xì)算、死扣單據(jù)錯(cuò)誤、提出決策建議、指點(diǎn)擺脫困境辦法、刷新每日成績(jī)的過(guò)程中不經(jīng)意過(guò)去后，留下的是對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式的再思考和新思路。

縱觀學(xué)生參賽過(guò)程，他們面臨著以下幾對(duì)較突出的價(jià)值觀矛盾：競(jìng)賽和上課、學(xué)習(xí)時(shí)間如何安排？競(jìng)賽和休息怎么協(xié)調(diào)？競(jìng)賽和參加社團(tuán)文體活動(dòng)沖突怎么辦？競(jìng)賽排行榜和身體健康哪個(gè)更重要？競(jìng)賽和戀愛如何兩不誤？競(jìng)賽成績(jī)和商業(yè)誠(chéng)信原則哪個(gè)更重要？與同伴和競(jìng)賽對(duì)手關(guān)系如何處理？個(gè)人利益和團(tuán)隊(duì)的成功孰輕孰重？如果將現(xiàn)在的“競(jìng)賽”換成學(xué)生以后面臨的“工作”，就不難發(fā)現(xiàn)：這些矛盾不正是學(xué)生將來(lái)的人生道路中將要面臨的抉擇嗎？有些問(wèn)題能迎刃而解，而更多的矛盾和問(wèn)題就像人生一樣沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，只有引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)實(shí)際情況權(quán)衡利弊，自我取舍，才能獲得成長(zhǎng)。此時(shí)，導(dǎo)師不再是單純的技能導(dǎo)師而是真正的職場(chǎng)導(dǎo)師，甚至是人生導(dǎo)師。而學(xué)生在取舍過(guò)程中獲得的是人格的升華、職場(chǎng)的歷練和生活的感悟。

當(dāng)看到隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)員們?cè)赒Q上發(fā)自己和隊(duì)友半夜做單的照片時(shí)，導(dǎo)師這樣留言評(píng)論：“這是一群最可愛的人：大高個(gè)男生深夜蜷縮在上鋪挑燈夜戰(zhàn)；外表強(qiáng)壯的隊(duì)長(zhǎng)被熬得咳嗽不斷，需要進(jìn)補(bǔ)蛋白粉；瘦弱的大一女生為了訂單一天只吃一頓飯；大二的女生5點(diǎn)半就起來(lái)看貸款有沒(méi)有批下來(lái)；親愛的劉老師陪著孩子們連續(xù)三天三夜，買來(lái)奶茶水果；技術(shù)支持付老師、趙老師每天守在機(jī)房日夜保障。今夜無(wú)眠！”當(dāng)看到大二的一對(duì)情侶攜手參賽，每天泡在機(jī)房切磋生意，相互鼓勵(lì)又相互較勁時(shí)，導(dǎo)師也被這溫情的一幕打動(dòng)了。這何嘗不是一種正能量！

因?yàn)榇筚愐?guī)則規(guī)定只有團(tuán)隊(duì)每個(gè)選手的總分及格才有評(píng)團(tuán)體獎(jiǎng)的資格，所以當(dāng)看到進(jìn)度落后的選手為了團(tuán)隊(duì)利益，暫時(shí)放下手頭的其他考證學(xué)習(xí)，迎頭趕上時(shí)，導(dǎo)師由衷地為其點(diǎn)贊！因?yàn)殛?duì)員明白了既然選擇了參賽，團(tuán)隊(duì)的成功就取決于每個(gè)成員的付出，決不能讓大伙兒的付出付之東流！

當(dāng)看到平時(shí)學(xué)習(xí)狀態(tài)一般的男生看到老師放棄休息跟他們?cè)谝黄穑啻沃鲃?dòng)地說(shuō)：老師，不早了，你先回家吧，我們自己做！誰(shuí)能預(yù)言他的人生舞臺(tái)會(huì)有多大？因?yàn)?，他是個(gè)高情商的90后！

當(dāng)看到以前不會(huì)有任何交集的大一男生和大二女生因?yàn)镻OCIB而結(jié)識(shí)成老鄉(xiāng)，并建立了美好的友誼時(shí)，曾經(jīng)年輕過(guò)的導(dǎo)師怎能不投來(lái)羨慕的目光？誰(shuí)說(shuō)男女之間就沒(méi)有純粹的友誼？

從業(yè)務(wù)層面看，沒(méi)有做過(guò)一天生意的“掌柜們”也面臨各種各樣的囚徒困境：業(yè)務(wù)量和盈利哪個(gè)更重要？負(fù)債經(jīng)營(yíng)和防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)哪個(gè)更重要？擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)哪個(gè)更重要？如何評(píng)估一個(gè)陌生貿(mào)易伙伴的資信情況？多角化經(jīng)營(yíng)和深耕細(xì)作哪種模式更好？單據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)性和業(yè)務(wù)進(jìn)展速度如何協(xié)調(diào)？在完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中如何實(shí)現(xiàn)與貿(mào)易伙伴的雙贏？把握交易細(xì)節(jié)和公司經(jīng)營(yíng)大局如何平衡？投保的加成率和遇險(xiǎn)的概率如何估算？遇到出爾反爾、突然失聯(lián)、“葛朗臺(tái)”式、出言不遜的奇葩貿(mào)易伙伴怎么辦？遇到貿(mào)易糾紛是私了還是走司法程序解決？這些問(wèn)題不再像傳統(tǒng)考證問(wèn)題、標(biāo)準(zhǔn)化試題那樣有準(zhǔn)確答案，而像現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)中一樣，這些問(wèn)題需要企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策者根據(jù)當(dāng)時(shí)的貿(mào)易環(huán)境做出快速的評(píng)估決策，并且對(duì)決策后果承擔(dān)后續(xù)責(zé)任。賽場(chǎng)如人生，現(xiàn)在遇到的各種合作伙伴類型有可能會(huì)在將來(lái)職場(chǎng)中遇到，也許這就是生活的必修課。這就是超越了功利主義的大賽價(jià)值觀的魅力！

二、發(fā)掘教學(xué)反饋功能是超越功利主義的大賽價(jià)值觀的重要意義

由于POCIB競(jìng)賽將模擬貿(mào)易環(huán)境做到了極度真實(shí)，因此，發(fā)掘大賽對(duì)外貿(mào)專業(yè)技能教學(xué)的強(qiáng)大反饋功能也是超越功利主義價(jià)值觀的重要體現(xiàn)。

此項(xiàng)大賽全面檢閱了學(xué)生專業(yè)核心課程的基本知識(shí)、技能滿足度。競(jìng)賽平臺(tái)每天對(duì)選手的學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力、跟單能力、綜合能力、業(yè)務(wù)數(shù)量、在線時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行自動(dòng)評(píng)價(jià)。經(jīng)過(guò)20個(gè)日夜的鏖戰(zhàn)，在學(xué)院20位“外貿(mào)掌柜”中，10人（9名大二學(xué)生、1名大一學(xué)生）總分達(dá)到優(yōu)秀水平，10人（6名大二學(xué)生，4名大一學(xué)生）達(dá)到良好水平。這樣的成績(jī)完全符合學(xué)生所處年段的專業(yè)知識(shí)、技能掌握程度，導(dǎo)師們還從中發(fā)現(xiàn)了數(shù)名有無(wú)限創(chuàng)新潛力的種子選手。13級(jí)國(guó)貿(mào)班的小邴是在線時(shí)間最長(zhǎng)的“掌柜”，達(dá)到了231小時(shí)，平均每天在線10小時(shí)，幾乎與實(shí)際電商賣家相當(dāng)了。身為副隊(duì)長(zhǎng)的她不僅保持制單百分之百正確率，更仔細(xì)研究了每個(gè)國(guó)家每種交易商品的成本、費(fèi)用、利潤(rùn)，自創(chuàng)了一套快速報(bào)價(jià)模式，并與小伙伴們分享，顯示了高超的專業(yè)技能。奪得個(gè)人二等獎(jiǎng)的小高，他既是隊(duì)長(zhǎng)，也是本隊(duì)最出色的“掌柜”。在賽程尚未過(guò)半時(shí)他就做滿了20筆交易，其出色的學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力、跟單能力、綜合能力在隊(duì)伍中一騎絕塵，并處于該國(guó)所有選手排行榜中第一，后因經(jīng)驗(yàn)不足，被其他高校選手反超。隊(duì)長(zhǎng)在大賽中后期，不忘團(tuán)隊(duì)整體利益，及時(shí)總結(jié)自己生意的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并毫無(wú)保留地傳授給其他隊(duì)員。對(duì)于能力較弱、上手較慢的學(xué)弟學(xué)妹，他更是滿腔熱情，手把手地教，簡(jiǎn)直就是“半個(gè)老師”。他在團(tuán)隊(duì)中的影響力和號(hào)召力給導(dǎo)師和隊(duì)員都留下了深刻的印象。令人欣慰的是，大一5位“掌柜”在后續(xù)課程學(xué)習(xí)中，已經(jīng)表現(xiàn)出超出同班同學(xué)的領(lǐng)悟力，他們必將成為新一屆賽事的主力軍。

特別值得注意的是該競(jìng)賽不僅對(duì)選手的靜態(tài)能力做跟蹤評(píng)價(jià)，而且還專門對(duì)選手的動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)能力設(shè)計(jì)了自動(dòng)評(píng)價(jià)，考察選手運(yùn)用各種學(xué)習(xí)手段（例如：網(wǎng)站提供的POCIB百科）獲得業(yè)務(wù)知識(shí)、技巧的能力，引導(dǎo)選手逐漸脫離導(dǎo)師自主學(xué)習(xí)。大多數(shù)教師對(duì)學(xué)生平時(shí)上課不善于記筆記這個(gè)習(xí)慣非常頭疼，但觀察參賽選手，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)“掌柜”都有自己的工作筆記方式，當(dāng)然質(zhì)量參差不齊，有的用精美的筆記本記得條理清晰，有的則是用白紙隨手記錄。這種自主學(xué)習(xí)能力很大程度上決定了“掌柜”的工作條理性和完成訂單的效率。

看得出，“掌柜們”通過(guò)這場(chǎng)持久的商戰(zhàn)，對(duì)于商務(wù)宣傳、談判有了更直觀的認(rèn)識(shí)，他們學(xué)會(huì)熟練地使用平臺(tái)、QQ、微信、電話等方式不失時(shí)機(jī)地展示自己，甚至在某些方面強(qiáng)于老師。如何在匯聚上千名選手的茫茫人海中尋找稍縱即逝的商機(jī)，這種隱形的知識(shí)、技能和職業(yè)素養(yǎng)是書本上很難學(xué)到的。

基于以上的感悟，比賽結(jié)束后，團(tuán)隊(duì)開始了以此為研究對(duì)象的教改課題立項(xiàng)論證；導(dǎo)師要求每位隊(duì)員制作參賽匯報(bào)PPT并在班級(jí)分享。面臨眾多的本科院校和高水平示范高職院校，筆者所在學(xué)院的差距很明顯。但在整個(gè)參賽過(guò)程中，師生收獲了遠(yuǎn)遠(yuǎn)比排名更重要的東西。當(dāng)然，值得教師總結(jié)和改進(jìn)的地方還有很多，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，如何以教師的智慧帶動(dòng)學(xué)生自主學(xué)的教學(xué)改革永遠(yuǎn)在路上。

［1］馬成榮，尤學(xué)貴，龍曉君，謝傳兵，馮志軍.職業(yè)學(xué)校技能大賽促進(jìn)專業(yè)技能教學(xué)體系改革的研究與實(shí)踐成果報(bào)告［J］.南京：江蘇教育研究，2015（01C）.

［2］劉焰.國(guó)家級(jí)職業(yè)技能大賽對(duì)職業(yè)教育的影響力探討［J］.北京：教育與職業(yè)，2010（1）.

［3］劉忠.技能大賽對(duì)高職院校教學(xué)改革促進(jìn)作用的研究［J］.蘭州：蘭州石化職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（3）.

［4］梁明亮，張惠敏.全國(guó)高職院校技能大賽對(duì)教學(xué)改革和人才培養(yǎng)的促進(jìn)作用［J］.北京：職業(yè)技術(shù)教育，2011（2）.

［5］楊建良.技能大賽與專業(yè)教學(xué)有效融合的實(shí)踐研究［J］.北京：中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2013（2）.

［6］李明宇，劉柏霞.基于職業(yè)技能大賽視角的高職人才培養(yǎng)模式構(gòu)建［J］.北京：教育與職業(yè)，2014（3）.

（作者單位：南京城市職業(yè)學(xué)院）

10.16653/j.cnki.32-1034/f.2016.18.057

江蘇省教育廳2012年度高?！扒嗨{(lán)工程”資助（基金號(hào)：蘇教師〔2012〕39號(hào)）；2015年江蘇省高等教育教改研究立項(xiàng)課題“賽教融合視角下的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與教學(xué)內(nèi)容對(duì)接研究——以高職財(cái)經(jīng)類專業(yè)為例”（基金號(hào)：363號(hào)）；江蘇省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2015年度課題“高職跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究——以國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)為例”（基金號(hào)：B-b201503055）；南京城市職業(yè)學(xué)院2015年院級(jí)教學(xué)改革研究重點(diǎn)課題“技能大賽促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)技能教學(xué)體系改革的研究與實(shí)踐”（基金號(hào)：JG201506）；南京城市職業(yè)學(xué)院2015-2016年度校級(jí)科研課題“江蘇跨境電子商務(wù)人才供需特征研究”（基金號(hào)：KY201539）］