陶陽(yáng)谷（湘潭大學(xué) 文學(xué)與新聞學(xué)院，湖南 湘潭 411105）

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災(zāi)難新聞對(duì)抗式解讀研究——基于“深圳滑坡事件”網(wǎng)友跟帖分析

陶陽(yáng)谷
（湘潭大學(xué) 文學(xué)與新聞學(xué)院，湖南 湘潭 411105）

摘 要：霍爾提出了三種解碼立場(chǎng)：主導(dǎo)-霸權(quán)立場(chǎng)，協(xié)商立場(chǎng)，對(duì)抗立場(chǎng)。對(duì)抗立場(chǎng)作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代受眾的一種突出表現(xiàn)，影響著輿論的形成和發(fā)展。以“澎湃新聞”、“人民日?qǐng)?bào)”、“網(wǎng)易新聞”APP中的用戶(hù)跟帖為主要研究對(duì)象，對(duì)網(wǎng)民的對(duì)抗式解讀表現(xiàn)極其特征進(jìn)行概括：對(duì)權(quán)威的對(duì)抗性心理強(qiáng)烈；對(duì)新聞的準(zhǔn)確性、真實(shí)性深表懷疑；對(duì)煽情式報(bào)道的麻木不仁。遭遇抵抗式解讀的原因有：媒介技術(shù)提供的平臺(tái)是基礎(chǔ)；大眾在對(duì)抗性解讀中產(chǎn)生的快感是動(dòng)力；新聞文本固有的問(wèn)題是誘因。

關(guān)鍵詞：深圳滑坡；編碼解碼；對(duì)抗式解讀；解構(gòu)主義

2015年12月20日11時(shí)40分，廣東省深圳市光明新區(qū)鳳凰社區(qū)恒泰裕工業(yè)園發(fā)生滑坡災(zāi)害。此次滑坡原因?yàn)槿斯ざ淹亮看笃露冗^(guò)陡致失穩(wěn)。滑坡覆蓋面積約38萬(wàn)平方米，造成33棟建筑物被掩蓋或不同程度受損。截至2016年1月12日22時(shí)，據(jù)現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部稱(chēng)，事故現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)69名遇難者，目前還有失聯(lián)人員8名，現(xiàn)場(chǎng)搜尋工作仍在繼續(xù)[1]。

事故發(fā)生的當(dāng)天，受眾的目光便迅速聚集在有關(guān)這一事件的新聞報(bào)道上，在接下來(lái)的幾天內(nèi)輿情不斷升溫，網(wǎng)友積極跟帖留言，發(fā)表自己的見(jiàn)解和看法，其中不乏對(duì)抗性解讀。

一、對(duì)抗式解讀含義及其特征

在《電視話(huà)語(yǔ)中的編碼和解碼》一文中，斯圖亞特·霍爾吸收霸權(quán)主義理論，把傳播過(guò)程設(shè)想為一個(gè)“占主導(dǎo)地位的復(fù)雜結(jié)構(gòu)”，媒介產(chǎn)品的交換過(guò)程實(shí)質(zhì)上是一個(gè)意義的交換過(guò)程，必須通過(guò)傳播者的編碼、受傳者的解碼這一過(guò)程才能夠得以實(shí)現(xiàn)。

作為“有意義”的話(huà)語(yǔ)的電視節(jié)目

圖　霍爾的“編碼/譯碼”結(jié)構(gòu)圖

在這一基礎(chǔ)上，霍爾提出了受眾在解讀電視文本時(shí)可能建構(gòu)三種解碼立場(chǎng)：1.主導(dǎo)/霸權(quán)立場(chǎng)。在這一立場(chǎng)中，譯碼者與編碼者采取完全一致的立場(chǎng)，是理想中的“完全不失真的傳播”；2.協(xié)商立場(chǎng)。受眾既承認(rèn)有關(guān)事件的主導(dǎo)性定義的特權(quán)地位，同時(shí)又保留著較為協(xié)商式的方法將其運(yùn)用于“本地情形”的權(quán)利，簡(jiǎn)而言之是一種既不完全肯定，也不完全否定的立場(chǎng)；3.對(duì)抗立場(chǎng)。受眾完全明白話(huà)語(yǔ)中所給出的字面意義和內(nèi)涵隱義，但他將訊息在另一種參照體系中重新組合，采取對(duì)抗性的解讀方式[2]。本文中主要探討的就是受眾的第三種立場(chǎng)。在有關(guān)深圳滑坡的新聞報(bào)道中，網(wǎng)友們都紛紛跟帖留言，在民間話(huà)語(yǔ)場(chǎng)中發(fā)表自己的看法，形成輿論。為了便于研究，筆者從“2015年中國(guó)新聞資訊APP最新排名”[3]前十五名中選取了三種新聞資訊APP：人民日?qǐng)?bào)、澎湃新聞、網(wǎng)易新聞。選擇這三個(gè)具有代表性的新聞資訊APP，能有效避免某一APP用戶(hù)群所特有的偏向性：“人民日?qǐng)?bào)”作為黨報(bào)主辦的新聞平臺(tái)，是黨和人民的喉舌；“澎湃新聞”是專(zhuān)注時(shí)政和思想的專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的新聞平臺(tái)；“網(wǎng)易新聞”則是綜合性較強(qiáng)的新聞客戶(hù)端。2016年1月13日11時(shí)許，筆者分別以“深圳山體滑坡”、“深圳滑坡”為關(guān)鍵詞進(jìn)行了搜索，所搜索到的新聞數(shù)量如下表所示：

表　 “深圳山體滑坡”事件媒體報(bào)道數(shù)量統(tǒng)計(jì)

在對(duì)以上新聞客戶(hù)端用戶(hù)的跟帖留言進(jìn)行了有針對(duì)性的分析后，總結(jié)了就深圳滑坡這一事件的新聞報(bào)道中網(wǎng)友對(duì)抗性解讀的表現(xiàn)和特征：

1.對(duì)權(quán)威的對(duì)抗性心理強(qiáng)烈。有不少跟帖是直接針對(duì)政府的，有著嚴(yán)重的仇視心理。如網(wǎng)友“張津軍”的跟帖：“蛇鼠一窩，官商勾結(jié)，貽害百姓，能不能痛快的殺了這些狗官奸商？”有網(wǎng)友懷疑新聞?dòng)兴[瞞和包庇：“這些新聞好像一直在試圖隱瞞這是個(gè)人工土堆引發(fā)崩塌的事實(shí)?！痹谛侣劇蹲罡邫z介入深圳滑坡事故調(diào)查，將嚴(yán)查事故所涉瀆職犯罪》一文后，網(wǎng)友留言“‘嚴(yán)查瀆職’，查出來(lái)他們會(huì)以命抵命嗎？怕是連革職都不可能。均攤責(zé)任，到最后無(wú)人為此承擔(dān)，只是象征性處分相關(guān)責(zé)任人。”表達(dá)了對(duì)政府“嚴(yán)查瀆職”強(qiáng)烈的不信任感。針對(duì)《深圳滑坡事故6名嫌疑人在逃》這一新聞，網(wǎng)友“真信仰戰(zhàn)士”對(duì)新聞原文加以“引申”，以一種嘲諷的語(yǔ)氣說(shuō)道：“受影響4650人全部安置完畢，受影響的菜農(nóng)全部補(bǔ)償完畢，家屬情緒特別穩(wěn)定?！蓖瑯邮沁@則新聞，網(wǎng)友留言：又是“深刻反思、舉一反三”，真是口號(hào)年年喊，事故年年發(fā)。就《人民日?qǐng)?bào)評(píng)深圳山體滑坡：安全意識(shí)不能“滑坡”》一文，網(wǎng)友“徐戍”表示：“空談?wù)`國(guó)?！本W(wǎng)友“一勺之多！”跟帖：“我們現(xiàn)在‘滑坡’地方還少嗎！口號(hào)再好聽(tīng)有用嗎？”更有甚者，有的網(wǎng)友將此次災(zāi)難和國(guó)家主席出訪(fǎng)毫無(wú)邏輯關(guān)系地聯(lián)系起來(lái)。

2.對(duì)新聞的真實(shí)性、準(zhǔn)確性深表懷疑。此次事件的新聞報(bào)道中，失聯(lián)的具體人數(shù)成為了網(wǎng)友們關(guān)注的焦點(diǎn)之一。網(wǎng)友“Big Paul”評(píng)論的關(guān)注點(diǎn)就是“失聯(lián)”這一說(shuō)法本身：“所謂失聯(lián)人數(shù)就是指聯(lián)系不上的人，比如埋了100人，但有99個(gè)沒(méi)人去聯(lián)系，有一個(gè)人被聯(lián)系了但沒(méi)聯(lián)系上，所以就是失聯(lián)1人。不知理解得對(duì)不對(duì)?！本W(wǎng)友直接表達(dá)了對(duì)失聯(lián)人數(shù)的質(zhì)疑：“91人誰(shuí)都知道這個(gè)數(shù)字不真實(shí)?！痹偃缇W(wǎng)友“憂(yōu)國(guó)憂(yōu)民”的評(píng)論：“深圳這些地方廠(chǎng)里，哪個(gè)車(chē)間沒(méi)有幾百號(hào)人？唉，我不想多說(shuō)，就地安息吧。”另有網(wǎng)友跟帖：“工業(yè)園，33棟樓，失聯(lián)91人，平均每棟樓不到3人，再問(wèn)就是造謠了?！痹凇杜痈Q(chēng)“深圳滑坡事故挖出七百具尸體”，因散布謠言被拘》這篇新聞中，網(wǎng)友“我個(gè)人的聲音”跟帖：“誰(shuí)說(shuō)的是謠言，我們無(wú)法判斷?！绷硪痪W(wǎng)友“風(fēng)度”：“不會(huì)空虛來(lái)風(fēng)吧?！边€有網(wǎng)友表示現(xiàn)在只能聽(tīng)到一個(gè)聲音，不可信。

網(wǎng)友針對(duì)新聞文本用詞的準(zhǔn)確性也表達(dá)了不滿(mǎn)的態(tài)度。網(wǎng)友評(píng)論中夾雜中譏諷：“人家說(shuō)是失聯(lián)的，又沒(méi)說(shuō)是失蹤的，文字的奧妙就在此了，失聯(lián)人員和失蹤人員在字面表述上是有區(qū)別的，其中的玄機(jī)自己體會(huì)吧?！本W(wǎng)友對(duì)“山體滑坡”一詞頗有疑議，網(wǎng)友引用看到的新聞中所報(bào)道的“原有山體沒(méi)有滑動(dòng)，滑坡山體為人工堆積的渣土”這一說(shuō)法指出：“既然是人工渣土，何來(lái)山體滑坡？”對(duì)于報(bào)道中的細(xì)枝末節(jié)，網(wǎng)友也不輕易放過(guò)，例如有網(wǎng)友針對(duì)《深圳山體滑坡一只生還犬絕食找主人》新聞原文提出批評(píng)：“‘像是等待……’不屬實(shí)?！?/p>

3.對(duì)煽情式報(bào)道的麻木不仁。我國(guó)媒體在報(bào)道災(zāi)難新聞時(shí)，習(xí)慣于一種煽情式的報(bào)道方式。有部分網(wǎng)友對(duì)這一方式表現(xiàn)出了一種麻木不仁、甚至是反感的態(tài)度。圖片新聞《深圳滑坡首名幸存者被埋67小時(shí)獲救》中，該幸存者被武警以U字形圍住并抬出，網(wǎng)友評(píng)論道“需要那么多人抬嗎？”“小伙估計(jì)第一次被這么多人前呼后擁抬著走，多少有點(diǎn)緊張?！痹谛侣劇渡钲诨戮仍F(xiàn)場(chǎng)，救援人員和搜救犬席地而睡》中，網(wǎng)友“據(jù)理力噴”跟帖：“出了事先煽情，再批評(píng)作報(bào)告，就是不說(shuō)誰(shuí)為死去的無(wú)辜人負(fù)責(zé)！”當(dāng)然除了以上幾種表現(xiàn)，受眾的對(duì)抗性解讀還表現(xiàn)出故作驚人之語(yǔ)卻無(wú)建設(shè)性意見(jiàn)、在災(zāi)難新聞面前故作幽默以及說(shuō)一些風(fēng)牛馬不相及的話(huà)等特征。

二、對(duì)抗式解讀的原因

從受眾對(duì)“深圳滑坡事件”報(bào)道的對(duì)抗性解讀中，可窺一斑而知全豹：對(duì)抗性解讀在網(wǎng)絡(luò)中是屢見(jiàn)不鮮。那么是什么原因?qū)е率鼙娺@種樂(lè)此不疲的對(duì)抗性解讀呢？筆者認(rèn)為，可以從以下幾個(gè)方面來(lái)理解。

1.媒介技術(shù)提供的公共平臺(tái)是基礎(chǔ)。麥克盧漢的“媒介即訊息”這一觀點(diǎn)從問(wèn)世以來(lái)越來(lái)越得到人們的認(rèn)可：真正起到最大效度改變世界的并不是訊息本身，而是媒介技術(shù)的變革所帶來(lái)的人們思維方式、生活方式的改變?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)客戶(hù)端的更新?lián)Q代，為數(shù)量眾多的網(wǎng)民提供了一個(gè)開(kāi)放性的民間話(huà)語(yǔ)場(chǎng)，一個(gè)意見(jiàn)交流的平臺(tái)，并通過(guò)對(duì)新聞信息的解碼，以此對(duì)抗著官方話(huà)語(yǔ)場(chǎng)，加之互聯(lián)網(wǎng)的匿名性，更利于網(wǎng)民表達(dá)出對(duì)抗性的聲音。網(wǎng)絡(luò)中流行著這樣一句話(huà)——“評(píng)論才是本體”，可見(jiàn)網(wǎng)民們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)跟帖評(píng)論這一“生產(chǎn)者式文本”的重視程度以及其產(chǎn)生的巨大效應(yīng)。

2.大眾在對(duì)抗式解讀中產(chǎn)生的快感是動(dòng)力。約翰·費(fèi)斯克將大眾的快感劃分為兩種類(lèi)型：一種是躲避式的快感，傾向于引發(fā)冒犯與中傷；另一種是生產(chǎn)諸種意義時(shí)所帶來(lái)的快感，它們圍繞的是社會(huì)認(rèn)同與社會(huì)關(guān)系，并通過(guò)對(duì)霸權(quán)力量進(jìn)行符號(hào)學(xué)意義上的抵抗，而在社會(huì)的意義上運(yùn)作[4]。處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期的大眾面臨著各種社會(huì)矛盾，如社會(huì)分化、貧富差距加大以及貪污腐敗等問(wèn)題，使部分大眾傾向于將政府部門(mén)當(dāng)作一種霸權(quán)機(jī)構(gòu)來(lái)解讀和對(duì)抗，在這以對(duì)抗過(guò)程中，形成了諸如將他人貼上“五毛”（意指受政府雇傭，維護(hù)政府霸權(quán)的那一類(lèi)人）等標(biāo)簽，而自己卻屬于受“霸權(quán)迫害”的這一類(lèi)人的社會(huì)認(rèn)同。通過(guò)對(duì)抗式的解讀，受眾產(chǎn)生了費(fèi)斯克所說(shuō)的生產(chǎn)諸種意義的快感。

3.新聞文本固有的問(wèn)題是誘因。災(zāi)難新聞報(bào)道，基本會(huì)呈現(xiàn)出一個(gè)信息從模糊到清晰的過(guò)程，要想在短時(shí)間內(nèi)弄清楚事故發(fā)生的真實(shí)原因，事故的主要責(zé)任人等，是一件不可能完成的事情。新聞中的這樣一些“留白”、懸置之處，每每會(huì)引發(fā)讀者遐想和猜疑。德里達(dá)的解構(gòu)主義作為一種思潮，它最為關(guān)注的應(yīng)該就是讓我們對(duì)語(yǔ)言的不穩(wěn)定性這一事實(shí)加以注意。德里達(dá)認(rèn)為，延異（Différance）作為這種不穩(wěn)定性的明證，在我們的對(duì)話(huà)中隨處可見(jiàn)，從而打破了我們通常把語(yǔ)言看作是個(gè)體之間意義交流的穩(wěn)定媒介這樣的看法[5]?！把赢悺币辉~所指出的正是語(yǔ)言的不穩(wěn)定性和意義的不確定性的特點(diǎn)，加上新聞寫(xiě)作中記者所犯的一些錯(cuò)誤，如詞不達(dá)意、新聞文本本身的不準(zhǔn)確等，更是成為受眾所對(duì)抗性解讀的對(duì)象。

三、結(jié) 語(yǔ)

對(duì)于災(zāi)難新聞的報(bào)道，政府對(duì)新聞媒體自有一套標(biāo)準(zhǔn)，但爭(zhēng)議也一直存在：報(bào)還是不報(bào)？對(duì)于尚未弄清楚的事情怎么報(bào)？如果不加選擇的報(bào)道會(huì)不會(huì)引起社會(huì)的恐慌，從而造成另一次災(zāi)難？如果不報(bào)道，問(wèn)題會(huì)不會(huì)朝著不利于人民的方向發(fā)展從而引發(fā)更大的災(zāi)難……但是，新聞報(bào)道必須遵循真實(shí)、客觀等原則，必須保障公眾的知情權(quán)；在災(zāi)難報(bào)道中，應(yīng)該少一些煽情式的報(bào)道，多關(guān)注公眾訴求，及時(shí)答疑解惑，引導(dǎo)輿論朝著正確的方向發(fā)展；再者，政府應(yīng)當(dāng)較少以宣傳者的姿態(tài)出現(xiàn)，因?yàn)椤靶麄鳌笔菃蜗虻?、傳者是以一種主導(dǎo)者的姿態(tài)出現(xiàn)的傳播，容易引起受眾的對(duì)抗，而我們追求的應(yīng)當(dāng)是力求與受眾達(dá)成共識(shí)的傳播，較為理想的是一種協(xié)商式傳播，一種如馬丁·布伯所言的“我和你”共享和互動(dòng)。

參考文獻(xiàn)：

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[5] (英)斯圖亞特·西姆著.王昆譯.德里達(dá)與歷史的終結(jié)[M].北京:北京大學(xué)出版社,2005.

[責(zé)任編輯：思涵]

作者簡(jiǎn)介：陶陽(yáng)谷，男，湘潭大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院碩士研究生，主要從事傳播學(xué)研究。

收稿日期：2016-02-02

中圖分類(lèi)號(hào)：G210

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-8122（2016）02-0052-02