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        不墨守陳規(guī)者如何推動世界

        2016-03-16 12:46:46陳杜梨
        世界博覽 2016年5期

        陳杜梨

        釋放出我們每個人隱藏其中的創(chuàng)造力,這不僅僅涉及到如何進(jìn)行自我完善,還包括如何在家里和工作中“打造創(chuàng)造性的文化氛圍”。

        網(wǎng)上眼鏡店商Warby Parker的創(chuàng)始人之一,在2009年找到管理咨詢顧問亞當(dāng)·格蘭特,想讓其成為公司的早期投資者。格蘭特拒絕了,因為他看到該公司的創(chuàng)始人并沒有在他們的創(chuàng)業(yè)公司全職工作,多年之后,格蘭特說,這是他做過的最糟糕的財務(wù)決策。后來warby parker,通過5天5副眼鏡免費試戴服務(wù)+少數(shù)線下實體店,去除中間環(huán)節(jié),降低了眼鏡暴利。其他品牌500美元一幅眼鏡,它賣100美元。這個品牌在2015年2月被評為美國第一品牌,超越排名第二的蘋果。據(jù)說warby parker在紐約的實體店是全美每平米銷售額排名第三的店鋪,僅次于蘋果和達(dá)芙妮。

        格蘭特后來說“我還以為一個成功的企業(yè)家必須敢于冒險,必須全身心投入,當(dāng)時我沒有意識到,要想成為成功的企業(yè)家,首先要安全運(yùn)營企業(yè),同時還要有后備計劃,做好如果失敗的話要怎么做的準(zhǔn)備。另外,我也沒有意識到,他們花費在其他事情上的工作時間正好給了他們自由,讓他們能夠隨心所欲做些真正原創(chuàng)性的工作。如果他們?nèi)氶_辦公司,會感受到立刻銷售產(chǎn)品的壓力。相反的,Warby Parker的創(chuàng)始人可以通過試運(yùn)營一段時間找到試戴的模式,實現(xiàn)在線選購眼鏡的飛躍。

        今天格蘭特執(zhí)教于賓夕法尼亞大學(xué)的沃頓商學(xué)院,他每天的工作就是研究是誰,是什么使企業(yè)家成功。他的答案就出現(xiàn)在他新書書名中:《原創(chuàng):不墨守陳規(guī)者如何推動世界》。

        打造創(chuàng)造性的文化氛圍

        亞當(dāng)·格蘭特是一位嚴(yán)肅的社會科學(xué)家,講故事的高手和具有傳染性的樂觀主義者。在他最暢銷的第一本書,《Give and Take》(中文譯名《沃頓商學(xué)院受歡迎的成功課》)中,他發(fā)現(xiàn),我們大多數(shù)人能被劃為三類:付出者、互利者和獲取者。獲取者只關(guān)注謀求利益,互利者愿意等價交換可預(yù)期的好處,而付出者則是不同尋常的一類人:他們樂于分享,不求回報。格蘭特先生給出了令人信服的理由,他說不同于“接受者”和“互利者”,“給予者”主宰著成功階梯的頂端。但是他也指出,給予者因為始終為別人全身心地提供幫助,也很有可能位于成功階梯的底部。他的書既號召更多的人成為無私慷慨的給予者,同時更引導(dǎo)這些給予者獲得更大的成功。

        他的新書《原創(chuàng)》也遵循相同的邏輯,格蘭特認(rèn)為,原創(chuàng)性可以而且應(yīng)該學(xué)習(xí)。這本書講述的正是我們?nèi)绾文軌蜃兊酶咴瓌?chuàng)性。本書主要的關(guān)注點是提供實用的工具以“釋放出”我們每個人隱藏其中的創(chuàng)造力。這不僅僅涉及到如何進(jìn)行自我完善,還包括如何在家里和工作中“打造創(chuàng)造性的文化氛圍”。

        在書中,格蘭特舉了狄恩·卡門的例子。狄恩·卡門是愛迪生一樣的發(fā)明家,目前他已擁有200多項美國與國外專利,其中包括創(chuàng)新的醫(yī)療儀器,和被國內(nèi)譯為思維車的segway,這種動力平衡車雖然曾經(jīng)一度被認(rèn)為是劃時代的科技發(fā)明,前景一片看好,卡門認(rèn)為,它將顛覆汽車產(chǎn)業(yè)、改變?nèi)祟愂澜纭W畛跸嘈胚@點的不只卡門。喬布斯也曾為這一產(chǎn)品激動得好幾個晚上難以入眠。他曾向《時代》雜志稱贊 Segway,說它是“與個人電腦一樣的大買賣”。但由于產(chǎn)品定位、路權(quán)使用等現(xiàn)實因素所致,思維車的產(chǎn)品并沒有在上市后獲得原本預(yù)期的回響。那些搖滾明星一樣的企業(yè)家為什么會失???格蘭特指出,在一個領(lǐng)域的成功并不能保證在另一個領(lǐng)域同樣會成功,而且傲慢(嘿,喬布斯)經(jīng)常蒙蔽一個人的視野。

        這只是格蘭特用來說明他觀點的無數(shù)例子之一。格蘭特另一種迷人的觀點是,一個人對瀏覽器的選擇能說明很多問題。他認(rèn)為,那些總是依賴電腦默認(rèn)瀏覽器(Internet Explorer和Safari)的人,讓他們離開自己的舒適區(qū)是很難的。相反的,那些進(jìn)行研究,下載和安裝其他瀏覽器(Chrome和Firefox)的人,更喜歡創(chuàng)新。格蘭特在現(xiàn)實世界中測試了這個假設(shè),他發(fā)現(xiàn)呼叫中心的客服代表使用Chrome或Firefox的,一般更成功,并且對自己的角色更滿意。

        選一門藝術(shù)做愛好

        格蘭特還討論了平庸的可怕,他稱之為中間狀態(tài)的保守主義。格蘭特說,你對某個特定領(lǐng)域越熟悉,就會越?jīng)]創(chuàng)意。中層管理者最有可能安于現(xiàn)狀。處于企業(yè)階梯下層或上層的人,最勇于出走。

        格蘭特,這位前奧運(yùn)會跳板跳水運(yùn)動員和魔術(shù)師,還證明了以某種藝術(shù)作為業(yè)余愛好的重要性。他說,伽利略以一個藝術(shù)家的敏感識別到了月球上的山脈,而他的許多科學(xué)界同行即使看到了完全相同的圖像,也沒有認(rèn)出月球的這一特征。如果你研究獲得諾貝爾獎的科學(xué)家,他們與同齡人不同之處,其中就包括,他們可能都有某種藝術(shù)形式作為愛好。

        格蘭特指出,拖延往往會引發(fā)最有創(chuàng)意和最富成效的結(jié)果。似乎大腦要到最后期限才解決問題。馬丁·路德·金的《我有一個夢想》的演講,林肯的《葛底斯堡演說》,達(dá)·芬奇的《蒙娜麗莎》畫像和很多其他的例子都說明了這種現(xiàn)象。

        需要注意的是格蘭特還指出先發(fā)優(yōu)勢并非萬靈的。開拓者經(jīng)常會先中箭。先發(fā)優(yōu)勢似乎只有和規(guī)模效應(yīng)同行的時候才行得通。電話,傳真,社交媒體行業(yè)的發(fā)展都證明了這一點。

        格蘭特還證明了創(chuàng)新是迸發(fā)式的。愛因斯坦在他一生中有248項突破,但他最重要的論文都是在幾年內(nèi)集中發(fā)表的。莫扎特,巴赫和貝多芬每個人都創(chuàng)造了驚人的成就,但也是在人生的某個階段最為輝煌。畢加索一生多產(chǎn),但也只有很小一部分被視為杰作。格蘭特說一個人的一生可能會產(chǎn)生無數(shù)的想法,而只有少數(shù)是完美的。

        格蘭特長期擔(dān)任谷歌公司、IBM公司、花旗集團(tuán)、默克公司,以及聯(lián)合國和美國海陸空三軍的資深顧問。這些經(jīng)歷給予了他獨到的見解,這是《原創(chuàng)》一書最生動的組成部分。估計這本書很快也將會有中文版面世。

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