汪子昊

中石化石油勘探開發(fā)研究院

新形勢下企業(yè)后勤管理改革思路分析

汪子昊

中石化石油勘探開發(fā)研究院

后勤管理是企業(yè)運(yùn)營管理體系中必不可少的一環(huán)，順暢的后勤管理是企業(yè)正常運(yùn)維的基本保障。當(dāng)前，企業(yè)市場化和國際化進(jìn)程不斷加快，要保證企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，這就對后勤管理工作提出了新的挑戰(zhàn)，在當(dāng)前新的形勢下，后勤管理工作必須順應(yīng)時代發(fā)展潮流，銳意進(jìn)取，與時俱進(jìn)，不斷提升后勤人員綜合素質(zhì)和運(yùn)行管理水平，為企業(yè)各類業(yè)務(wù)順利開展提供高效的支撐保障?；诖?，本文著重分析探討新形勢下企業(yè)后勤管理改革思路，以期在實際工作能夠加以借鑒。

新形勢；企業(yè)；后勤管理；改革

后勤管理的內(nèi)容決定了企業(yè)后勤管理工作是企業(yè)運(yùn)營的基礎(chǔ)。作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)后勤管理的主要工作重點不是生產(chǎn)活動而是與生產(chǎn)相關(guān)的各個方面。后勤管理不斷改善企業(yè)發(fā)展的基層環(huán)境從而為企業(yè)高速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。企業(yè)后勤管理工作不僅具有基礎(chǔ)性，同時還具有保障性特點是指企業(yè)后勤工作能夠為企業(yè)生產(chǎn)，職工生活提供充足的優(yōu)越的物質(zhì)條件。只有后勤管理工作做得好，公司的物資、設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施才能夠得到最大效率的利用，這是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)性條件。而在新的發(fā)展時期，強(qiáng)化對其后勤管理的改革創(chuàng)新尤其重要。

1 企業(yè)后勤管理職能

1.1 服務(wù)職能

服務(wù)是企業(yè)后勤管理工作中最基本的一項職能屬性，其主要服務(wù)對象是企業(yè)運(yùn)營過程中涉及到的各個環(huán)節(jié)和人群。一方面，在企業(yè)實際運(yùn)營過程中，業(yè)務(wù)的開展、項目的推進(jìn)、生產(chǎn)與制造等各個環(huán)節(jié)對于物資和資金的需求都需要由后勤管理部門進(jìn)行合理地調(diào)度，后續(xù)相關(guān)工作的落實和推進(jìn)也需要由后勤管理部門進(jìn)行有效地管理和控制，并為其提供相應(yīng)的服務(wù)；另一方面，對于企業(yè)工作人員來說，同樣需要提供相應(yīng)的服務(wù)，以提升工作人員對于企業(yè)的滿意度和忠誠度。

1.2 保障職能

保障是企業(yè)后勤管理中另一項十分重要的工作，也是后勤管理部門應(yīng)該在具體的工作過程中有效落實的關(guān)鍵點。企業(yè)后勤保障工作要從細(xì)節(jié)入手，切實加強(qiáng)對保障工作的重視，不斷提升整個企業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)行的可靠性和有序性，解決生產(chǎn)、建設(shè)及經(jīng)營中遇到的各類問題。

2 企業(yè)后勤管理現(xiàn)狀

當(dāng)前，企業(yè)后勤管理工作主要表現(xiàn)為模糊化和差異化的問題，模糊化問題出現(xiàn)的原因主要是因為很多企業(yè)并不重視后勤工作的管理，后勤工作的職責(zé)范圍不清晰，在某種程度上面弱化了企業(yè)后勤工作的重要性，造成企業(yè)中的后勤部門被其他部門所替代。隨著新形勢下現(xiàn)代化企業(yè)制度的不斷調(diào)整，傳統(tǒng)的企業(yè)后勤管理模式已經(jīng)慢慢被專業(yè)化的流程式管理所代替。企業(yè)的后勤工作也滲透在每一部門的日常中?，F(xiàn)在專門的后勤管理部門在私營企業(yè)中已經(jīng)基本消失，只有在事業(yè)單位和政府機(jī)關(guān)中還依舊設(shè)置后勤部門。而差異化問題指的是企業(yè)的發(fā)展規(guī)模，發(fā)展速度的不同，都會對企業(yè)的后勤工作造成影響，對于不同類型的企業(yè)，所需要的后勤管理工作模式都是不相同的，需要一個科學(xué)統(tǒng)一的管理體系。

3 新形勢下企業(yè)后勤管理改革思路

3.1 后勤管理標(biāo)準(zhǔn)化

新形勢下，企業(yè)后勤管理工作改革的當(dāng)務(wù)之急是要建立一套標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，借助制度、流程、體系等一系列的標(biāo)準(zhǔn)化手段，進(jìn)一步推動企業(yè)后勤管理模式向具體化、規(guī)范化和責(zé)任化轉(zhuǎn)變，采用標(biāo)準(zhǔn)化管理模式將有助于厘清企業(yè)后勤管理工作的頭緒和思路，對于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義，同時為進(jìn)一步實施企業(yè)后勤工作改革奠定堅實基礎(chǔ)。

3.2 后勤管理精細(xì)化

企業(yè)后勤工作事務(wù)繁雜，責(zé)權(quán)重大，任何一件小的工作都有可能影響企業(yè)今后的發(fā)展命運(yùn)，實施精細(xì)化管理模式將有助于企業(yè)厘清后勤事務(wù)，分清輕重緩急，并有助于提高后勤人員工作的主動性，培養(yǎng)每位后勤工作人員從每一件小事做起的習(xí)慣，因此對后勤工作管理而言，推行一套切實可行的精細(xì)化管理模式勢在必行。

3.3 后勤管理簡約化

所謂簡約管理的理念，就是企業(yè)要從自身經(jīng)營狀況出發(fā)，從戰(zhàn)略發(fā)展的高度分析當(dāng)前企業(yè)后勤管理工作是否符合新形勢下的企業(yè)發(fā)展趨勢要求，針對某些對企業(yè)自身發(fā)展喪失了推動意義或者意義不大的后勤工作，就要逐漸優(yōu)化甚至取消，這樣才能將后勤工作的核心從繁雜的日常事務(wù)中凸顯出來，才能真正做到重點突出，有的放矢。

3.4 后勤管理信息化

在傳統(tǒng)的后勤管理工作中，由于缺乏信息化的手段，后勤工作往往顯得瑣碎繁雜，后勤管理人員處理各項事務(wù)也經(jīng)常出現(xiàn)手忙腳亂，章法不清的情況，面對這種情況，就需要將信息化建設(shè)引入企業(yè)后勤管理體系中來，由于企業(yè)后勤部門的信息化對整個企業(yè)的綜合發(fā)展的意義重大，所以，制訂一個良好的方案，并按照計劃逐步實施，可對提升后勤部門工作的效率起到事半功倍的作用，從而促進(jìn)其發(fā)展。通過對后勤工作的系統(tǒng)化梳理及信息化呈現(xiàn)，全面提升后勤工作人員的辦公效率，進(jìn)而推動企業(yè)綜合效益的提升和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

結(jié)束語

總而言之，后勤管理工作是企業(yè)運(yùn)營管理中的一項重要工作，隨著當(dāng)今社會的不斷發(fā)展和進(jìn)步，企業(yè)運(yùn)營對后勤管理工作的要求也越來越高，這就要求一方面企業(yè)要針對自身的內(nèi)部建設(shè)不斷地優(yōu)化和完善，另一方面具體到后勤管理工作上要切實有效地提升后勤管理的效率和水平，這就要求我們在以后的實際工作中必須對其進(jìn)行持續(xù)深入的研究與探討。

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