金維英

商務(wù)英語在外貿(mào)談判中的應(yīng)用技巧

金維英

（牡丹江師范學(xué)院應(yīng)用英語學(xué)院，黑龍江 牡丹江 157011）

自我國加入世界貿(mào)易組織以來，對外的商務(wù)性質(zhì)活動逐漸增加，此時(shí)需要商務(wù)英語翻譯人員及時(shí)把握國際市場的競爭情況，高效運(yùn)用語言交流的能力，從而實(shí)現(xiàn)互利共贏。對商務(wù)英語在對外貿(mào)易談判中的應(yīng)用及所使用的相關(guān)技巧進(jìn)行分析和探討，使商務(wù)英語成為外貿(mào)談判中最重要的交流工具。

商務(wù)英語；外貿(mào)談判；應(yīng)用技巧

在對外貿(mào)易交流中，商務(wù)英語在其中所占的比重非常大。商務(wù)英語與傳統(tǒng)的英語不同，它主要是運(yùn)用在國際的外貿(mào)交易上，屬于一種專門用途的英語語種，它著重強(qiáng)調(diào)的是實(shí)際的口語交際，商務(wù)英語的實(shí)用性也很好地體現(xiàn)在外貿(mào)的多個方面，所以了解商務(wù)英語以及對外貿(mào)易的相關(guān)概念就顯得尤為重要，這也是商務(wù)英語能夠在國際貿(mào)易談判中立足的根本原因。

1　商務(wù)英語與外貿(mào)的含義分析

對外貿(mào)易主要是指以國家為主體，對其他國家和地區(qū)展開的不單一的經(jīng)濟(jì)交易活動。對外貿(mào)易的交易特征非常明顯，由于對外貿(mào)易需要跟不同國家、不同地區(qū)的人打交道，所以這其中最關(guān)鍵的就是溝通交流環(huán)節(jié)。此時(shí)商務(wù)英語的作用被凸現(xiàn)出來，因?yàn)闆]有統(tǒng)一的語言進(jìn)行交易溝通，對外貿(mào)易活動是沒有辦法進(jìn)行的，所以商務(wù)英語在這種環(huán)境下逐漸被使用，現(xiàn)如今已經(jīng)成為對外貿(mào)易中非常重要的交流工具。

商務(wù)英語對專業(yè)性的要求極高，在對外貿(mào)易雙方進(jìn)行談判協(xié)商的時(shí)候，商務(wù)英語是占主導(dǎo)的。所以在進(jìn)行真正的外貿(mào)談判之前，還要對商務(wù)英語語言的應(yīng)用背景、語言的相關(guān)翻譯技巧進(jìn)行詳細(xì)的了解和掌握，這樣才能夠在外貿(mào)談判中體現(xiàn)出商務(wù)英語的實(shí)用性和藝術(shù)性，而且也能夠很好地體現(xiàn)出商務(wù)英語談判人員的專業(yè)化素養(yǎng)及專業(yè)化水平。

2　外貿(mào)談判中商務(wù)英語的特點(diǎn)

商務(wù)英語與普通英語之間最明顯的區(qū)別就是商務(wù)英語與普通英語所關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)不同，普通英語比較注重的是口語交際，這種交際一般都是比較通俗的，屬于日常用語。而商務(wù)英語則更加側(cè)重于商務(wù)活動，能夠與商務(wù)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確的交流是實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語的最終目標(biāo)，商務(wù)英語在外貿(mào)談判中的作用也體現(xiàn)出了商務(wù)英語極強(qiáng)的社會性功能。商務(wù)英語屬于專門用語，是英語的分支，多用于商務(wù)性質(zhì)的談判交流中?？傮w來說，商務(wù)英語的特點(diǎn)如下：首先，商務(wù)英語的專業(yè)化性質(zhì)特別強(qiáng)，它所設(shè)計(jì)的一些詞匯、語法形式都是與商務(wù)相關(guān)的，而且很多在普通英語中都是不存在的。所以商務(wù)英語的專業(yè)性極強(qiáng)。其次，商務(wù)英語打破了普通英語繁瑣的交流形式。在實(shí)際的運(yùn)用中很好地體現(xiàn)了簡潔實(shí)用的特點(diǎn)，說的簡單一點(diǎn)就是用詞非常規(guī)范，簡單、易懂。為了保證商務(wù)英語的通用性，在商務(wù)英語中我們也常常會用到一些常用的普通詞匯，這些普通詞匯的使用會讓商務(wù)英語更容易被各國所理解。而且為了避免過多使用常用詞匯造成商務(wù)英語的口語化，商務(wù)英語還規(guī)定了常用詞的使用范圍，也就是說常用詞并不是在所有商務(wù)場合都能用，要有一定的規(guī)范。再次，商務(wù)英語在結(jié)構(gòu)上非常規(guī)范，沒有任何多余詞匯，這一點(diǎn)在商務(wù)合同上體現(xiàn)得非常明顯。最后，商務(wù)英語在陳述某件事實(shí)的時(shí)候會更傾向于具體化的表達(dá)，而不是像普通英語那樣非常的籠統(tǒng)，有時(shí)還會加上自己的想象，這在商務(wù)英語中是不可能出現(xiàn)的。

3　商務(wù)英語在外貿(mào)談判中的作用

我國自改革開放以來，外國的企業(yè)紛紛看好我國的發(fā)展市場，外貿(mào)領(lǐng)域日益繁榮，此時(shí)商務(wù)英語在外貿(mào)交流中的作用越來越重要。一般來說，在外貿(mào)談判活動中談判階段不同，對商務(wù)英語的要求也會有所不同，尋找合作伙伴時(shí)期主要是成功借助了商務(wù)英語這一平臺來達(dá)成雙方的合作意向。而維護(hù)合作這一階段則是通過商務(wù)英語來了解貿(mào)易對象的文化背景，這一階段的交流都是奔著維持好雙方關(guān)系，共同創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的角度出發(fā)的。外貿(mào)談判中的商務(wù)英語作用如下：

3.1商務(wù)英語可以讓對外貿(mào)易談判順利完成

外貿(mào)談判的時(shí)候也是雙方人員最緊張的時(shí)候，因?yàn)殡p方并不知道最終的結(jié)果是什么，也不知道在整個談判的過程中會發(fā)生什么，一切都是未知數(shù)。只有知道了雙方的談判意圖，再利用商務(wù)英語進(jìn)行談判，才能夠真正的實(shí)現(xiàn)利益的最大化。如果缺少商務(wù)英語，整個貿(mào)易談判沒有辦法進(jìn)行下去，在實(shí)際的談判過程中，運(yùn)用商務(wù)英語贏得談判的最終勝利是對外貿(mào)易雙方的主導(dǎo)者談判的目的。因此，談判的雙方要始終保持著尊重的態(tài)度，利用商務(wù)英語來表達(dá)出此次談判的真誠，用真誠來打動對方，這就需要我們的商務(wù)英語談判人員在細(xì)節(jié)上做充足的準(zhǔn)備。

3.2利用商務(wù)英語維護(hù)好合作關(guān)系

在外貿(mào)談判中，貿(mào)易雙方都想謀求利益的最大化，因此我國的很多大型企業(yè)想要開拓國外市場，其中最難的一個問題就是如何將自身企業(yè)的經(jīng)營理念融入到外國的文化生活中。我們都知道，一個國家也好、一個民族也好，其歷史文化是不容易改變的，想在短時(shí)間內(nèi)就接受外來的全新理念和思想，這在某種程度上來說是不可能實(shí)現(xiàn)的。要想解決這些問題，首先要做的就是維護(hù)好貿(mào)易雙方的合作關(guān)系，利用商務(wù)英語來消除不同國家因語言而帶來的溝通問題，求同存異，從而實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的合作。這樣才會有機(jī)會將自己企業(yè)的一些經(jīng)營理念告訴給合作伙伴，要讓其看到這些經(jīng)營理念是可行的，只有這樣才能夠真正地實(shí)現(xiàn)雙方的可持續(xù)發(fā)展。

4　外貿(mào)談判中商務(wù)英語的技巧

由于商務(wù)英語屬于專門用途語言，因此其翻譯的專業(yè)性要比普通的英語翻譯復(fù)雜得多，所以就要求我們的商務(wù)英語翻譯人員在掌握英語和漢語的基礎(chǔ)上，還要多了解商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識和詞匯，要求翻譯人員能夠熟練地掌握商務(wù)談判中所使用的有些表達(dá)技巧。此外，不同區(qū)域的特點(diǎn)也是不同的，翻譯人員還要能夠熟知各個地區(qū)的語言風(fēng)格?？偟貋碚f，商務(wù)英語翻譯人員了解的越全面，翻譯的也就越精準(zhǔn)。

4.1做好準(zhǔn)備工作

這里所說的準(zhǔn)備工作主要是指在商務(wù)英語運(yùn)用之前對其進(jìn)行專業(yè)化準(zhǔn)備，其實(shí)這也屬于商務(wù)英語的技巧，所謂知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。我們在進(jìn)行外貿(mào)談判之前，要對對手有一個詳細(xì)的了解，掌握好他們的談判意圖，確定好對手的優(yōu)勢及我方的優(yōu)勢，不打無準(zhǔn)備之仗。

4.2領(lǐng)會談判意圖

在進(jìn)行外貿(mào)談判的時(shí)候，我們要能夠充分的了解談判對手的內(nèi)心思維及意圖，只有這樣才能夠及時(shí)地根據(jù)對方提出的觀點(diǎn)來闡明自己的觀點(diǎn)，這樣談判雙方也能夠形成一個只屬于談判范圍的交流圈，利于談判的最終達(dá)成。所以在進(jìn)行外貿(mào)談判的時(shí)候，最重要的就是學(xué)會去傾聽，聽清楚對方講話的內(nèi)容。尤其在一些重點(diǎn)的涉及此次談判中的敏感問題時(shí)，對對方的話語要細(xì)細(xì)品味，每句話是否還含有別的意思，這一環(huán)節(jié)也是熟悉對方表達(dá)特點(diǎn)最好的機(jī)會，在聽的基礎(chǔ)上我們才能夠形成我方的反提議，雙方互相協(xié)商之后，才能夠達(dá)成最終的協(xié)定。而且在談判的過程中，還需要掌握的一個技巧，也是整個談判中非常關(guān)鍵的，就是要不斷地請求對方確認(rèn)他們的提議，這樣做主要是因?yàn)橥赓Q(mào)雙方來自不同的國家，國家的歷史文化背景都是不同的，很多時(shí)候相同的詞匯所表達(dá)的含義不同，所以不斷地確認(rèn)對方的觀點(diǎn)也是為了防止歧義出現(xiàn)。只有把談判中的各個細(xì)節(jié)都弄清楚，這場談判基本上就算是成功一半。

4.3在外貿(mào)談判中的商務(wù)英語翻譯技巧

4.3.1注重商務(wù)英語中專業(yè)詞匯的使用

外貿(mào)談判中的商務(wù)英語要求對專業(yè)詞匯的翻譯一定要做到非常精準(zhǔn)，能符合商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)要求，而且在商務(wù)英語中對一些詞匯術(shù)語的意義是固定的，是不允許進(jìn)行更改的，如果這些專業(yè)詞改變了，就會出現(xiàn)很多的歧義，很有可能會給企業(yè)造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。

4.3.2注重歧義詞的使用

在英語中有很多一詞多義的情況，但是這種一詞多義并不是說所有的解釋都是相似的，英語中的一詞多義甚至?xí)霈F(xiàn)相反的含義。所以我們的翻譯人員在翻譯的過程中，一定要盡量避免出現(xiàn)歧義詞，如果發(fā)現(xiàn)了歧義的詞匯，一定要和對方進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)，這樣也能夠避免合同糾紛的出現(xiàn)。

4.3.3注重英美詞匯之間的差異

英語分為英式英語和美式英語，這兩種英語在詞匯表達(dá)上有很多都是不同的，因此我們在外貿(mào)談判中使用商務(wù)英語的時(shí)候，要注意對方所使用的到底是英式英語還是美式英語，可能同一個詞，在英式英語和美式英語中的意思就有不同，所以絕對不可以忽略這一點(diǎn)。再就是要注意縮略語的使用規(guī)范，縮略語在商務(wù)英語中是經(jīng)常會見到的，只有注重其規(guī)范的時(shí)候，才能夠更好地提高談判的整體效率。

5　結(jié)語

商務(wù)英語作為外貿(mào)談判中的交流工具，在不斷發(fā)展的國際貿(mào)易中，其地位越來越重要，商務(wù)英語可以有效地促進(jìn)我國的外貿(mào)發(fā)展。隨著我國加入世界貿(mào)易組織之后，國際上的競爭也是越來越激烈，國有企業(yè)要想有一個長遠(yuǎn)的發(fā)展，就一定要進(jìn)行外貿(mào)合作，實(shí)現(xiàn)互利共贏。在這樣的一種大環(huán)境下，我國對商務(wù)英語人才的需求也在逐年增加，因此那些從事外貿(mào)商務(wù)英語翻譯的工作人員以及商務(wù)英語專業(yè)的大學(xué)生一定要抓住這次機(jī)會，不斷地掌握商務(wù)英語知識，更加全面、更加系統(tǒng)地了解商務(wù)英語的翻譯技巧，了解各個國家和地區(qū)的歷史文化，為我國的外貿(mào)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

［1］ 胡凌，劉敏娟.商務(wù)英語的虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境：學(xué)生的看法［C］//全國大學(xué)英語教學(xué)改革暨網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下外語教學(xué)學(xué)術(shù)研討會論文集.2004.

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［8］ 張玲.本科院校商務(wù)英語專業(yè)課程體系構(gòu)建初探［C］//語言與文化研究（第七輯）.2010.

［9］ 竇衛(wèi)霖.創(chuàng)新教學(xué)方法，探索提高學(xué)生綜合應(yīng)用能力的成功模式——案例——任務(wù)教學(xué)法在商務(wù)英語教學(xué)中的運(yùn)用［C］//第六屆全國國際商務(wù)英語研討會對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)英語學(xué)院論文匯編.2004.

Application skills of business English in trade negotiations

JINWei-ying
(Applied English SchoolofMudanjiang NormalUniversity,Mudanjiang157011,China)

Since China's accession toWTO,foreign commercial activities have gradually increased,and business English translators need to grasp the competition for internationalmarket,effectively improve the ability of using language to communicate so as to achievemutual benefits.This papermade analysis and discussion on application skills of business English in foreign t rade negotiations,and made business English become themost important communicative tool in trade negotiations.

BusinessEnglish;Tradenegotiations;Application skills

F740

A

1674-8646（2016）04-143-03

2016-02-16

金維英（1994-），女，黑龍江海倫人，本科在讀，主要從事商務(wù)英語研究。