中英人壽保險有限公司河北分公司
2015年,中英人壽保險有限公司河北分公司(以下簡稱“中英人壽河北分公司”)以自控渠道和保障型產(chǎn)品為核心,追求有價值的增長。在渠道管理上,持續(xù)加大對自控渠道的資源投入,并探索合適的營銷模式;在產(chǎn)品戰(zhàn)略上,建立并完善渠道差異化產(chǎn)品體系,進一步深化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,提升保障及儲蓄類產(chǎn)品占比及新業(yè)務(wù)價值貢獻;在客戶戰(zhàn)略上,通過分層服務(wù)及提升客戶體驗,促使客戶價值最大化;在機構(gòu)鋪設(shè)上,承德興隆、石家莊藁城營銷服務(wù)部及廊坊中心支公司已通過中國保險監(jiān)督管理委員會河北監(jiān)管局現(xiàn)場驗收,將于2016年正式開業(yè)。
2015年,中英人壽河北分公司累計實現(xiàn)保費收入30773.58萬元,較去年同期增長16%。新單保費收入中保障型產(chǎn)品占比達到了77%。中英人壽河北分公司始終秉承中英人壽“I_C.A.R.E”的企業(yè)文化,推行區(qū)別于其他公司的特色服務(wù)項目,“SOS國際救援服務(wù)”“CARE會積分換禮”“健康天使探視”“VIP俱樂部尊享”等。差異化服務(wù)的推行,為省內(nèi)不同類別的客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最完善的壽險服務(wù)和全面的財務(wù)保障。在風險與合規(guī)方面,中英人壽河北分公司嚴格落實監(jiān)管機構(gòu)的各項政策與制度,堅持依法、合規(guī)的經(jīng)營路線,不斷提升風險管控能力,促進了公司的平穩(wěn)健康發(fā)展。2015年度,該公司先后開展了“反洗錢全面自查”、“兩個加強、兩個遏制”專項檢查、“全面風險排查”、“中介市場風險排查”、“人身保險公司風險排查”等合規(guī)與風險排查項目,并積極開展反洗錢、打擊非法集資等宣傳活動。在中國人民銀行石家莊中心支行的金融機構(gòu)分類評級中,中英人壽河北分公司獲評A級機構(gòu);在中英人壽總公司的評選中,河北分公司榮獲“合規(guī)與風險管理優(yōu)秀機構(gòu)”。在員工成長方面,中英人壽河北分公司倡導,每個人都有自己的才能,與其彌補短板,不如發(fā)揮優(yōu)勢,讓每個人在適合的崗位上,將自己的優(yōu)勢發(fā)揮至最大就是最好的局面。每季度,各部門主管會根據(jù)屬員所制定的個人發(fā)展計劃與員工進行一對一溝通,使員工充分了解自身績效與潛能。在助力員工成長的同時,中英人壽河北分公司也特別注重收集員工的反饋信息,每年會進行“員工承諾調(diào)查”,詢問有關(guān)公司的很多問題,包括對公司管理層的看法,對公司績效管理辦法的看法,對產(chǎn)品、服務(wù)、文化等的看法等。通過這些回答來分析員工對于公司的敬業(yè)度,以及影響敬業(yè)度的因素,對其中的消極因素不斷加以改進。
此外,河北中英人不斷播撒愛心、回報社會,積極參與及組織各項公益活動。“星星點燈,關(guān)愛留守望兒童”公益活動,是該公司多年以來一直堅持的一項大型公益活動。2015年,中英人壽提出用“音樂支教”的表達方式為這個特殊的群體送去溫暖、送去關(guān)愛。2015年10月中英人壽“星星點燈,關(guān)愛留守兒童公益計劃——用音樂撒播愛的種子”河北站活動順利落地?!缎√O果》制作人趙佳霖、星光大道月度冠軍阿力木親臨現(xiàn)場助陣,來自河北省內(nèi)的30位小朋友參與評選。最終10名愛心小志愿者脫穎而出,隨同支教明星一起到留守兒童學校進行支教,用他們的音樂與歌聲使留守兒童能夠感受到社會的關(guān)心與關(guān)愛。