興業(yè)銀行股份有限公司石家莊分行

【概況】2015年，興業(yè)銀行股份有限公司石家莊分行在省政府和監(jiān)管部門一如既往的關(guān)懷指導(dǎo)下，全體干部員工上下團結(jié)，認真貫徹國家產(chǎn)業(yè)方針政策，落實總行安排部署，緊跟地方規(guī)劃布局，堅持穩(wěn)中求進、改革創(chuàng)新，努力踐行社會責(zé)任，面對嚴峻的經(jīng)濟形勢形勢，成功經(jīng)受住了內(nèi)外部各種考驗。各項業(yè)務(wù)經(jīng)營健康、有效、平穩(wěn)開展，品牌形象和市場影響力持續(xù)提升。

【運行情況平穩(wěn)，結(jié)構(gòu)調(diào)整效果初顯】截至2015年末，資產(chǎn)總額764.63億元，較年初減少204.67億元，降幅21.12%；本外幣各項存款余額606億元，較年初增加15.24億元，增幅2.58%；本外幣各項貸款余額370.33億元，較年初增加77.09億元，增幅26.29%；全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入4.67億元，較去年增長1.59億元，增幅52%；全年理財產(chǎn)品累計銷售額1355.22億元。

【各項改革持續(xù)推進，實現(xiàn)業(yè)務(wù)均衡發(fā)展】深度合作，提升服務(wù)，拓展成效顯著。始終以客戶為核心，為客戶量身定制配套融資服務(wù)，各項優(yōu)惠政策和營銷活動貫穿全年，保持了基礎(chǔ)客戶穩(wěn)定增長。截至2015年末，企金客戶總數(shù)達12843戶，較年初增長21.34%。個人客戶總數(shù)達到53.20萬戶，較年初增長49.02%。專業(yè)經(jīng)營，輕資產(chǎn)發(fā)展，業(yè)務(wù)亮點頻現(xiàn)。2015年累計開立國內(nèi)信用證169億元，辦理福費廷等貿(mào)易融資資產(chǎn)流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)金額214億元，有效替代了傳統(tǒng)銀承和流貸業(yè)務(wù)規(guī)模，節(jié)約了資產(chǎn)占用。在資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)下降的情況下，客戶基礎(chǔ)有效夯實，風(fēng)險資產(chǎn)占用比率持續(xù)下降，“增效節(jié)資”取得了較好效果。調(diào)結(jié)構(gòu)，促轉(zhuǎn)型，取得明顯效果。搶抓機遇，積極開拓創(chuàng)新，成功落地河北省首單超短融，全行首單財產(chǎn)權(quán)信托模式應(yīng)收政府存量債權(quán)資產(chǎn)證券化項目。在互聯(lián)網(wǎng)移動支付領(lǐng)域，積極推動“移動醫(yī)療”“移動消費”“收付直通車”產(chǎn)品的落地，以交易銀行為重點的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)進步明顯。四是堅持“大投行、大資管、大財富”發(fā)展方向，積極融入金融市場，跨條線、跨機構(gòu)、跨業(yè)務(wù)板塊協(xié)同聯(lián)動更加高效。更加強調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新驅(qū)動，擴大綜合經(jīng)營優(yōu)勢，持續(xù)提升金融市場業(yè)務(wù)的價值貢獻，全年累計實現(xiàn)創(chuàng)收4.78億元，為穩(wěn)定利潤水平發(fā)揮了顯著作用。

【以重點企業(yè)和政府項目為著力點，支持實體經(jīng)濟建設(shè)】2015年以來，緊緊圍繞“京津冀協(xié)同發(fā)展”“一帶一路”等國家戰(zhàn)略部署，立足服務(wù)地方經(jīng)濟，積極參與地方經(jīng)濟建設(shè)，持續(xù)加大信貸投放力度，不僅超額完成省金融辦下達的各項指導(dǎo)性任務(wù)，還在重點園區(qū)、重大技術(shù)進步、技術(shù)創(chuàng)新、“雙百”工業(yè)、政府融資平臺等項目上提供了資金保障。全年本外幣貸款日均余額358.81億元，較上年增加94.56億元，增幅35.78%，高于全行平均增幅近14個百分點。以服務(wù)地方經(jīng)濟為目標(biāo)，以樹立品牌影響力為己任，以產(chǎn)業(yè)政策為著力點，持續(xù)穩(wěn)步布局“京津冀”。在梳理“整體規(guī)模、沙盤作業(yè)、目標(biāo)管理”的營銷作業(yè)模式下，確保資金對實體產(chǎn)業(yè)的支持力度，通過科學(xué)的經(jīng)營理念、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)、有競爭力的產(chǎn)品組合承接主流業(yè)務(wù)，全年工作取得良好成效，各項經(jīng)營指標(biāo)迎來重大突破，業(yè)務(wù)發(fā)展博得良好口碑。

【加大政策和資源傾斜力度，重點支持小微、“三農(nóng)”發(fā)展】在業(yè)務(wù)拓展上，堅持以政策為導(dǎo)向，重點支持民生保障、新興產(chǎn)業(yè)、綠色金融、中小微企業(yè)等領(lǐng)域，超額完成小微、三農(nóng)、節(jié)能減排等各項指標(biāo)任務(wù)，得到當(dāng)?shù)卣?、監(jiān)管部門的認可。小企業(yè)業(yè)務(wù)初具規(guī)模，截至2015年末，小企業(yè)客戶達到2028戶，較年初增加364戶，增長18%；小企業(yè)日均存款7.41億元，較年初增加1.62億元， 增長22%；小企業(yè)貸款累放19.20億元，貸款余額14.40億元，較年初增長3351萬元；累計簽發(fā)銀承347筆，金額達9億元。在涉農(nóng)貸款方面，一是開發(fā)符合農(nóng)業(yè)農(nóng)村新型經(jīng)營主體和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)商特點的金融產(chǎn)品和服務(wù)，加大信貸支持力度。二是探索開展林權(quán)、大中型農(nóng)機具、農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)和宅基地使用權(quán)抵押貸款業(yè)務(wù)。三是積極發(fā)放城鎮(zhèn)農(nóng)戶各類消費類貸款，帶動城鎮(zhèn)經(jīng)濟增長。截至2015年末，涉農(nóng)貸款余額153.71億元，較年初新增29.69億元，增速23.94%，其中支持農(nóng)村經(jīng)營實體及農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)商貸款130.42億元，支持農(nóng)戶各類消費貸款23.29億元。

【積極推動網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，提升廳堂服務(wù)水平】以客戶為中心，實施低成本擴張、智能化運營模式，加快網(wǎng)點智能化、小型化、社區(qū)化、標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)型。通過對廳堂人員的培訓(xùn)、考核、階段評比、激勵活動等多種形式快速提升人員綜合素質(zhì)，提升網(wǎng)點隊伍整體服務(wù)水平，形成業(yè)務(wù)發(fā)展的良好支撐。2015年完成網(wǎng)點建設(shè)33家，其中深入貼近客戶的社區(qū)支行占70%，打通了金融服務(wù)到零售客戶的“最后一公里”。

【做強特色業(yè)務(wù)，提升競爭能力】大力推廣銀銀平臺業(yè)務(wù)，打造專業(yè)的第三方互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺。2015年共完成4家村鎮(zhèn)銀行核心系統(tǒng)接入，省內(nèi)合作柜面互通金融機構(gòu)達22家、理財門戶18家、科技輸出10家、代理支付26家，省內(nèi)城商行柜面互通覆蓋率達到81.80 %，理財門戶覆蓋率72.70 %，授信與資金業(yè)務(wù)實現(xiàn)100%全覆蓋?！肮衩婊ネā薄板X大掌柜”等產(chǎn)品知名度與影響力日益擴大?！鞍灿滢r(nóng)場”的推出，成為定制老年人“安愉人生”專享金融業(yè)務(wù)的又一項增值服務(wù)，為廣大客戶建設(shè)起“自家的后花園”。全年組織數(shù)百場采摘活動和蔬菜贈送活動，為客戶提供營養(yǎng)、放心的新鮮蔬果和健康、科學(xué)的飲食建議，滿足老年人對健康的進一步需求。在2015年開通的此項服務(wù)，成為銀行和客戶雙受益的成功嘗試。

【持續(xù)加強風(fēng)險管控，依法規(guī)范員工行為】風(fēng)險管控前移，扼制風(fēng)險苗頭。在二級及重點業(yè)務(wù)部門設(shè)立風(fēng)險窗口，內(nèi)嵌風(fēng)險管控和信審垂直派駐人員，強化監(jiān)督機制，督促其盡職履責(zé)。設(shè)立盡職調(diào)查中心，負責(zé)企業(yè)客戶的授信前調(diào)查、金融服務(wù)方案設(shè)計，保證調(diào)查結(jié)果的真實性、專業(yè)性和有效性，完善授信業(yè)務(wù)審批機制。及時化解、盤活、轉(zhuǎn)化不良資產(chǎn)。遵循“早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早化解”原則，對存量客戶加大貸后檢查頻率及覆蓋面，有的放矢制定風(fēng)險化解方案。2015年利用清收、重組、轉(zhuǎn)讓、核銷化解不良資產(chǎn)等手段，處置不良資產(chǎn)24.88億元，為控制不良目標(biāo)、搶奪經(jīng)營成果做出了突出貢獻。加強內(nèi)控管理，防范道德與操作風(fēng)險。全面落實銀監(jiān)局和總行相關(guān)規(guī)定，對員工異常行為進行深入排查；成立內(nèi)部問責(zé)委員會，對違反制度造成業(yè)務(wù)風(fēng)險的責(zé)任人進行處分和處罰，全年累計進行不同程度問責(zé)119人次，累計處罰金額153.40萬元，起到很好的震懾作用，為合規(guī)經(jīng)營打下良好基礎(chǔ)。

【節(jié)支降耗，創(chuàng)建綠色高效銀行】要求自上而下厲行節(jié)約，倡導(dǎo)節(jié)約水、電，雙面打印，低值易耗品一律集中采購，減少工作中的浪費現(xiàn)象。2015年內(nèi)，進行了多家營業(yè)網(wǎng)點改造，推進低成本運營，并將本部辦公樓內(nèi)照明燈泡更換為LED節(jié)能燈泡，照明用電量節(jié)約30%。此外全年組織員工參與了植樹造林、綠色騎行、“地球一小時”等倡導(dǎo)低碳環(huán)保的綠色活動，員工節(jié)約意識明顯提升。認真貫徹落實總行綠色金融發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，成立了環(huán)境金融中心，大力倡導(dǎo)“綠色金融”的經(jīng)營理念。2015年，以省內(nèi)加大力度治理環(huán)境污染為契機，充分發(fā)揮本行特色優(yōu)勢，積極尋求突破口。全年環(huán)境金融業(yè)務(wù)有序推進，截至年末，業(yè)務(wù)融資余額達到111.10億元，有效助推了本地節(jié)能減排項目實施和生態(tài)文明建設(shè)，提升了綠色金融品牌形象。

【持續(xù)抓好“平安金融”建設(shè)】把安全生產(chǎn)作為當(dāng)前金融環(huán)境下的重點工作來抓。2015年內(nèi)設(shè)立了安全保衛(wèi)部，二級增設(shè)了專職的安全保衛(wèi)干部，全年高度重視安防、消防、信訪投訴及輿情工作。通過各項工作的有效開展，及時堵塞了安全漏洞，有效防范和遏制了各類案件的發(fā)生和發(fā)展。2015年再次實現(xiàn)了“零”案件工作目標(biāo)，平穩(wěn)度過了兩會、春節(jié)、國慶等重要敏感時期，確保了各營業(yè)機構(gòu)安全穩(wěn)定運營。此外，積極配合公安機關(guān)偵查案件，全年共配合公安機關(guān)偵查案件30余起，為維護社會治安做出了突出貢獻。

【黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷加強，紀(jì)檢工作常抓不懈】嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定，扎實開展“三嚴三實”專題教育，把“嚴以修身、嚴以用權(quán)、嚴以律己，謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實”作為推進黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體要求和全體員工的工作之道、做人準(zhǔn)則。深入開展“查擺整改不嚴不實突出問題”活動，告誡領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大員工要進一步端正思想，嚴格自律，敢于擔(dān)當(dāng)，要堅持“走正路、辦正事、做好人”，通過開展廣泛監(jiān)督、落實責(zé)任追究，確保全員廉政意識及合規(guī)經(jīng)營理念取得實質(zhì)性提高。

【努力踐行社會責(zé)任，維護金融消費者合法權(quán)益】積極組織公益活動。2015年5月3日，團委組織員工到滄州獻縣趙莊村開展“教育扶貧、圓夢行動”，將貧困學(xué)生心中夢想的禮物和文具一對一地送到他們手中。8月28日，紀(jì)委組織紀(jì)委成員及黨員干部到張家口市沽源縣第五小學(xué)開展了“愛心助學(xué)活動”，向?qū)W校捐贈六百本圖書和各類型體育用品，還對該校50名貧困學(xué)生進行了定向捐助。8月29日到張北蘇蒙烈士陵園開展了“重溫歷史”紅色教育活動。11月3日發(fā)起“深秋送暖·濃情關(guān)愛”扶貧倡議，7天累計捐款13.60萬元，為滄州獻縣陳莊鎮(zhèn)趙莊村貧困村民解決生產(chǎn)和生活中的實際困難。延伸品牌服務(wù)。“安愉人生”品牌是該行專門向老年人提供的綜合金融服務(wù)方案，搭配健康管理、財產(chǎn)保障、法律顧問等符合老年客戶需求的免費服務(wù)。2015年為老年客戶舉辦公益性質(zhì)的法律講座活動近100場，參與人數(shù)累計超過20000人，活動主題主要以保障老年人權(quán)益為主，涉及老年人身邊經(jīng)常遇到的法律問題，例如民間借貸、預(yù)防金融詐騙、醫(yī)療糾紛、消費出行、房產(chǎn)專題、婚姻法專題、財產(chǎn)繼承問題以及未成年人保護等，深受廣大老年客戶青睞。開展公眾教育。2015年根據(jù)當(dāng)?shù)厝诵?、銀監(jiān)、金融辦等部門相關(guān)要求，組織部署全轄各網(wǎng)點陸續(xù)開展了“反假貨幣宣傳”“反洗錢宣傳”“2015年度消費者權(quán)益保護知識網(wǎng)絡(luò)競賽”“預(yù)防金融詐騙”“金融知識進萬家”“打擊非法集資宣傳月”等系列活動，累計發(fā)放宣傳折頁5萬多份，同時創(chuàng)新宣傳渠道，利用網(wǎng)點LED屏幕、營業(yè)廳電視窗口、互聯(lián)、微信等形式進行推送，預(yù)計受益人群達10萬人以上。先后榮獲 “最佳服務(wù)獎”“金融產(chǎn)品十佳獎”“最佳公眾形象上市公司獎”“金融統(tǒng)計工作一等獎”等省內(nèi)多項大獎，并被石家莊市委、市政府授予“文明單位”稱號，贏得了社會各界的普遍贊譽。

（范 榮）