中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司滄州分行

【概況】2015年，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司滄州分行積極落實(shí)國(guó)家“穩(wěn)增長(zhǎng)、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生”政策，主動(dòng)對(duì)接滄州市委、市政府“五城建設(shè)”工作部署，充分發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)職能，積極推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，承擔(dān)起服務(wù)“三農(nóng)”、促進(jìn)社會(huì)服務(wù)水平提升等社會(huì)責(zé)任，不斷提升企業(yè)社會(huì)價(jià)值，收到了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。截至2015年末，全行各項(xiàng)存款余額608.50億元，較年初增加62.90億元；各項(xiàng)貸款余額187.80億元，較年初增加34.90億元；實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入34496萬(wàn)元。

【支持重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)項(xiàng)目】緊抓滄州融入京津冀一體化、打造河北沿海地區(qū)率先發(fā)展增長(zhǎng)極發(fā)展機(jī)遇，加大創(chuàng)新力度，大力推廣銀團(tuán)貸款、理財(cái)融資、跨境參融通、信用證等新興業(yè)務(wù)，重點(diǎn)滿足京津冀一體化和渤海新區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目的資金需求，支持重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展，推動(dòng)“創(chuàng)新之城”“產(chǎn)業(yè)之城”建設(shè)。全年累計(jì)投放23億元，支持了北汽、華潤(rùn)、滄州旭陽(yáng)、滄州港務(wù)集團(tuán)、歐亞管業(yè)、神華港務(wù)等渤京津冀一體化和渤海新區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目。其中向滄州華潤(rùn)、渤海華潤(rùn)、華港燃?xì)馐谛?8億元、已投放10億元，全力支持熱電聯(lián)產(chǎn)、清潔能源項(xiàng)目。同時(shí)全年累計(jì)投放11億元，支持東光化工、滄州明珠、鑫?；?、淺海石油、滄興、信譽(yù)樓等全市明星骨干企業(yè)。

【傾力支持小微】多舉措幫助小微企業(yè)解決“貸款難”“成本高”等融資難題，積極扶持小微企業(yè)發(fā)展壯大。截至2015年末，全行小微企業(yè)貸款余額28.50億元，較年初增長(zhǎng)5.90億元，全面完成監(jiān)管部門的“三個(gè)不低于”要求。一是優(yōu)選支持目標(biāo)。走進(jìn)工業(yè)園區(qū)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、傳統(tǒng)行業(yè)優(yōu)勢(shì)區(qū)域等，宣傳小微信貸政策、金融產(chǎn)品，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和融資需求，篩選發(fā)展?jié)摿Υ?、前景好的小微企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)支持。二是加大資源傾斜。單獨(dú)匹配小微企業(yè)貸款規(guī)模，優(yōu)先保證小微企業(yè)信貸投放。三是提高業(yè)務(wù)效率。強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)幫扶，充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍，打造高素質(zhì)、專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)；建立前后臺(tái)會(huì)商制度，有效提高審批效率和項(xiàng)目通過(guò)率。截至年末，全行小微企業(yè)申貸獲得率達(dá)到94%以上。四是規(guī)范服務(wù)收費(fèi)。對(duì)小微企業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目能免盡免、能減盡減，切實(shí)為小微企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)。

【服務(wù)百姓民生】對(duì)個(gè)人貸款實(shí)行集約化、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式經(jīng)營(yíng)，在大力發(fā)展個(gè)人住房按揭貸款的基礎(chǔ)上，大力推廣個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、隨薪貸、薪保貸等個(gè)人系列信貸產(chǎn)品，加大個(gè)人貸款投放力度，全年累計(jì)投放個(gè)人貸款24億元(不含農(nóng)戶和卡透支)，積極支持個(gè)人創(chuàng)業(yè)和居民消費(fèi)。順應(yīng)國(guó)家宏觀政策和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，優(yōu)先保證房貸規(guī)模，累計(jì)支持全市210余個(gè)樓盤，新增個(gè)人住房貸款15.40億元，創(chuàng)歷史新高，同比多增1.30億元。

【助力“三農(nóng)”發(fā)展】強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，創(chuàng)新服務(wù)手段，優(yōu)化服務(wù)模式，全力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，助力縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。2015年，全行涉農(nóng)貸款較年初增長(zhǎng)16.70億元，增速22.60%，完成涉農(nóng)貸款增速不低于全行各項(xiàng)貸款增速要求。創(chuàng)新“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)+專業(yè)合作社+農(nóng)戶”模式，實(shí)施產(chǎn)業(yè)鏈、集群產(chǎn)業(yè)扶貧，全年支持了肅寧華斯等省級(jí)及以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)7戶，授信8.13億元，累計(jì)投放貸款5.93億元。全行農(nóng)戶貸款總量達(dá)到4.78億元，累計(jì)投放6.58億元，支持農(nóng)戶近萬(wàn)戶。同時(shí)，以“惠農(nóng)通”工程建設(shè)為重點(diǎn)，改善農(nóng)村金融環(huán)境，打通服務(wù)三農(nóng)“最后一公里”。截至年末，發(fā)放惠農(nóng)卡116萬(wàn)張，設(shè)立助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)4338個(gè)，布放惠農(nóng)“智付通”18476部，在全市范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)助農(nóng)取款“鄉(xiāng)鄉(xiāng)通”，在任丘、肅寧、泊頭、獻(xiàn)縣、河間、南皮6個(gè)縣（市）及中捷農(nóng)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)“村村通”。

【提升金融服務(wù)】秉承“客戶至上 始終如一”的服務(wù)理念，堅(jiān)持從解決網(wǎng)點(diǎn)排長(zhǎng)隊(duì)、提高柜面服務(wù)能力入手，持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)軟硬件建設(shè)，積極改進(jìn)金融服務(wù)。一是加快網(wǎng)點(diǎn)裝修改造和渠道建設(shè)。全行102個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中，按照新標(biāo)準(zhǔn)完成裝修改造96個(gè)，服務(wù)功能日漸完善；建成運(yùn)行離行式自助銀行82個(gè)，布放各類自助機(jī)具4萬(wàn)余部，擴(kuò)大金融服務(wù)覆蓋面；推廣上線“超級(jí)柜臺(tái)”90臺(tái)，提高服務(wù)效率，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。二是深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，實(shí)施營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。在全省農(nóng)行率先試點(diǎn)實(shí)施營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，改進(jìn)工作方法，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升服務(wù)效能，打造出一套新型網(wǎng)點(diǎn)管理、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)體系，客戶體驗(yàn)良好，網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值創(chuàng)造力提升，整體服務(wù)水平和客戶滿意度明顯提高。

【打造人文金融】積極推進(jìn)企業(yè)道德建設(shè)，倡導(dǎo)責(zé)任擔(dān)當(dāng)和奉獻(xiàn)精神、志愿者精神，全力打造人文金融，助力“好人之城”建設(shè)。一是積極普及金融知識(shí)。組織業(yè)務(wù)骨干進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校，宣講金融知識(shí)，介紹金融產(chǎn)品，提高居民的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。全年累計(jì)組織“四走進(jìn)”活動(dòng)70余次，發(fā)放宣傳資料4萬(wàn)余份。二是認(rèn)真開展駐村幫扶。落實(shí)省委、市委的各項(xiàng)幫扶任務(wù)，積極為村民辦好惠民實(shí)事，在青縣塔寺莊投入近10萬(wàn)元資金修建硬化路面987米，改造自來(lái)水管道1000米，增加路燈34盞，修建改造村委會(huì)辦公房間192平方米，修村民中心1個(gè)，裝飾文化墻2000平方米，廁所改造2個(gè)，民居改造45處；向南皮季九撥村捐贈(zèng)10萬(wàn)元現(xiàn)金。三是熱心投身公益事業(yè)。組織員工積極參與互助一日捐、博愛一日捐、扶貧日捐款等活動(dòng)，募集捐款3萬(wàn)元。以“滄州農(nóng)行青年志愿者服務(wù)隊(duì)”為依托，積極參與無(wú)償獻(xiàn)血、銀區(qū)共建、“學(xué)雷鋒銀行”掛牌宣誓、“微心愿”認(rèn)領(lǐng)等全市社會(huì)公益及群眾性活動(dòng)，努力回報(bào)社會(huì)。

（張殿軍）