中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司承德分行

【概況】2015年，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司承德分行圍繞國(guó)家及監(jiān)管部門(mén)各項(xiàng)決策部署，緊密結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際、發(fā)展規(guī)劃和區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，積極適應(yīng)和把握經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，妥善應(yīng)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)下行、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)陣痛等不利因素，加快經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，深化精細(xì)管理，筑牢“雙基”基礎(chǔ)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、價(jià)值創(chuàng)造力、風(fēng)險(xiǎn)管控力持續(xù)提升，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)、穩(wěn)健、協(xié)調(diào)發(fā)展。截至2015年末，該行各項(xiàng)存款余額238億元，比年初增加3.30億元。各項(xiàng)貸款余額183.40億元，比年初增加28億元。中間業(yè)務(wù)收入1.60億元，比年初增加884萬(wàn)元。

【服務(wù)重大戰(zhàn)略，大力支持重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)】緊緊圍繞京津冀一體化，以服務(wù)“三農(nóng)”為根本，以支持城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展為己任，主動(dòng)服務(wù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)、推進(jìn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展這一主線(xiàn)，不斷擴(kuò)大信貸投放規(guī)模，優(yōu)化投放結(jié)構(gòu)，科學(xué)把握信貸投放重點(diǎn)和節(jié)奏，加大對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重大項(xiàng)目的支持力度，貸款投放較好地契合了國(guó)家和本地區(qū)產(chǎn)業(yè)政策和監(jiān)管導(dǎo)向，有效地發(fā)揮了金融促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和優(yōu)化資源配置的重要作用。全年累計(jì)投放法人實(shí)體貸款122.90億元，同比增加18.60億元。一是全力支持本地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力加大“電、路、網(wǎng)、水利”等重點(diǎn)領(lǐng)域信貸投放力度，全年對(duì)21個(gè)大客戶(hù)、大項(xiàng)目授信88.50億元。二是主動(dòng)支持非首都功能疏解工作。對(duì)接26家央企為投資主體的轉(zhuǎn)移和新投資項(xiàng)目，制定差異化、專(zhuān)業(yè)化的金融服務(wù)方案，成功落地項(xiàng)目21個(gè)，貸款金額17.50億。三是助力傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，對(duì)河北鋼鐵集團(tuán)公司等企業(yè)在承德子公司授信32.90億元，發(fā)放流動(dòng)資金貸款26億元，簽發(fā)銀行承兌匯票7.20億元，辦理國(guó)內(nèi)信用證6.70億元。

【發(fā)展綠色信貸，助推生態(tài)文明建設(shè)】通過(guò)不懈努力，推動(dòng)了一批具有資源優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、區(qū)域產(chǎn)業(yè)特征明顯、有較完整產(chǎn)業(yè)鏈支撐、輻射帶動(dòng)能力強(qiáng)、發(fā)展前景好的龍頭企業(yè)走上快速發(fā)展之路。同時(shí)，響應(yīng)國(guó)家“雙創(chuàng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”號(hào)召，立足京津冀水源涵養(yǎng)區(qū)、綠色發(fā)展先行示范區(qū)等戰(zhàn)略定位，持續(xù)加大對(duì)創(chuàng)業(yè)園區(qū)、大數(shù)據(jù)項(xiàng)目支撐，推動(dòng)轄內(nèi)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，淘汰落后產(chǎn)能（水泥、鋼鐵），嚴(yán)格準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，上收鋼鐵、水泥、平板玻璃、煤化工等六大產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)審批權(quán)到總行，加大落后產(chǎn)能退出力度。

【支持薄弱領(lǐng)域，助推打好扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)】該行在信貸規(guī)模十分緊張的情況下，把有限的資金規(guī)模優(yōu)先用于支持小微企業(yè)、三農(nóng)客戶(hù)。一是支持109家小微企業(yè)。為小微企業(yè)貸款39.60億元，創(chuàng)造新的就業(yè)崗位8000多個(gè)，近4000多個(gè)家庭脫貧致富，貸款增速、戶(hù)數(shù)、申貸獲得率全面提升，實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)不低于”監(jiān)管要求。二是助力農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展，針對(duì)新興農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等市場(chǎng)主體，完善產(chǎn)品體系，推出“土地流轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押貸”等產(chǎn)品，滿(mǎn)足并引領(lǐng)新需求。三是支持林業(yè)發(fā)展和食品加工業(yè)，為綠色食品走出山區(qū)提供幫助。支持10余家中小果品、食品加工業(yè)，為山區(qū)農(nóng)民致富提供幫助。四是加快探索政府增信金融扶貧新模式。引入政府增信機(jī)制，積極推動(dòng)市財(cái)政、扶貧辦、供銷(xiāo)社共同出資設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金，開(kāi)展“政銀企戶(hù)?！睋?dān)保貸款業(yè)務(wù)合作扶貧新模式，為全市金融扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)注入了巨大動(dòng)力。

【以“惠農(nóng)通”工程為橋梁，積極打造縣域特色業(yè)務(wù)和亮點(diǎn)工作】依托農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)手段，該行將縣城內(nèi)商超、門(mén)店作為主要陣地，積極向大型商企及其上下游客戶(hù)推出金穗“惠農(nóng)通”工程，為惠農(nóng)卡持卡客戶(hù)提供足不出村、方便快捷的金融服務(wù)，切實(shí)提升縣域支行金融服務(wù)水平和效率。全年設(shè)立“惠農(nóng)通”助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)866個(gè)，布放電子機(jī)具3530臺(tái)，電子機(jī)具行政村覆蓋率68.80%。在此基礎(chǔ)上，逐步拓寬項(xiàng)目代理范圍，做實(shí)服務(wù)點(diǎn)功能，基本實(shí)現(xiàn)功能化、電子化的商貿(mào)流通體系。

【優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，提高服務(wù)能力】一是制定服務(wù)規(guī)范。提出了“從客戶(hù)需求出發(fā)，做好個(gè)性化服務(wù)；為客戶(hù)著想，做好精細(xì)化服務(wù)；為提高服務(wù)的準(zhǔn)確性和效率，做好規(guī)范化服務(wù)”的要求，從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)行為、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)工作進(jìn)行規(guī)范，規(guī)定了儀表、衛(wèi)生、質(zhì)量、效率在內(nèi)的規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)。二是增添服務(wù)設(shè)施。全行統(tǒng)一了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)，全部網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一設(shè)置了“網(wǎng)點(diǎn)名稱(chēng)牌”“作息時(shí)間牌”“風(fēng)險(xiǎn)提示牌”和貴賓窗口，保持了營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的規(guī)范統(tǒng)一。三是美化服務(wù)環(huán)境。落實(shí)衛(wèi)生責(zé)任制，保持了門(mén)窗、燈箱、自助設(shè)備的清潔衛(wèi)生。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)基本做到了環(huán)境整潔、門(mén)窗清潔、地面干凈，裝飾美觀，形象端莊。

【強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，確保安全穩(wěn)健發(fā)展】強(qiáng)化信用風(fēng)險(xiǎn)管控。積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行、系統(tǒng)同業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)的嚴(yán)峻形勢(shì)，完善制度，細(xì)化客戶(hù)準(zhǔn)入、貸后管理等防控措施，全行信貸基礎(chǔ)管理水平不斷提升。強(qiáng)化操作風(fēng)險(xiǎn)管理。以“抓制度剛性約束落實(shí)”為綱領(lǐng)，以“制度、合規(guī)、效率”為主題，以“三化三鐵”創(chuàng)建、提質(zhì)控險(xiǎn)、履職能力提升為抓手，有力促進(jìn)了柜面質(zhì)量和效率提升。強(qiáng)化合規(guī)教育，深入開(kāi)展“雙違”及回頭看、合規(guī)專(zhuān)項(xiàng)整治、合規(guī)文化輔導(dǎo)報(bào)告會(huì)，多角度、深層次揭示和化解了經(jīng)營(yíng)管理中潛在的風(fēng)險(xiǎn)。突出重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)設(shè)備、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的監(jiān)控與維護(hù)，有效防范和化解IT運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，確保了全年各項(xiàng)信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。保持案防高壓態(tài)勢(shì)。堅(jiān)持按時(shí)召開(kāi)案防工作例會(huì)，形成防范風(fēng)險(xiǎn)合力。強(qiáng)化員工行為管理，扎實(shí)開(kāi)展員工經(jīng)商辦企業(yè)、參與民間借貸和非法集資專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。加大安保執(zhí)行力建設(shè)，認(rèn)真開(kāi)展“三化三達(dá)標(biāo)”創(chuàng)建工作，深化“平安農(nóng)行”建設(shè)。

（張?jiān)葡?李東輝）