張 庠

（陜西省榆林市水務集團王圪堵水庫有限責任公司，陜西 榆林 719100）

計算機網絡故障的處理及網絡維護方法探討

張 庠

（陜西省榆林市水務集團王圪堵水庫有限責任公司，陜西 榆林 719100）

隨著現(xiàn)代科學技術的不斷進步與發(fā)展，加速了計算機網絡時代的到來，如今，計算機已經成為在我們日常生活中不可或缺的一部分。計算機網絡時代的存在，在很大程度上使得我們的生活更加便利，但是計算機網絡故障也隨之而出現(xiàn)。文章通過探討常見的計算機網絡故障，針對這些故障采取相應的解決措施，并且提出一些網絡維護的方法。

計算機網絡；故障；處理方法；維護方法

計算機網絡以其信息資源豐富、更新速度快等特點，受到了越來越多的人的關注，因而計算機網絡用戶的人數(shù)在不斷地上升。它無論是在生活上還是學習或工作中，都為人們帶來了極大的便利。但是計算機網絡故障也越來越常出現(xiàn)，所以為了保證計算機網絡能夠正常運行，我們分析了其常見的故障，并提出了處理方式以及如何維護計算機網絡。

1 常見的計算機網絡故障

計算機網絡故障，就是指我們在使用計算機的過程中，出現(xiàn)一些因素而產生問題，導致計算機不能正常運行，一般計算機網絡故障主要包括以下幾個種類。

（1）物理故障。計算機的物理故障也就是硬件故障，其最主要的問題就是網絡無法鏈接、網頁打不開或顯示屏、硬盤等損壞。前者發(fā)生的原因可能是網絡線路的損壞或是插頭松動。

（2）邏輯故障。計算機的邏輯故障也就是軟件故障，軟件故障往往會影響網速。它與物理故障的區(qū)別，就在于其形成故障的原因較為復雜，比如安裝軟件的過程不恰當、網絡配置出現(xiàn)錯誤或是網絡協(xié)議、IP地址等相關配置出現(xiàn)沖突時，都會使計算機形成邏輯故障。一般來說，要徹底解決計算機的邏輯故障，需要相關的專業(yè)人員。

（3）其它故障。局域網故障、廣域網連接故障，也是較為常見的計算機網絡故障。

2 常見的計算機網絡故障的處理方法

當計算機出現(xiàn)網絡故障時，首先要檢查導致計算機無法正常運行的故障原因是什么，確認之后再采取相應的處理方式。以下是計算機網絡出現(xiàn)故障時可以采取的措施。

（1）本地連接斷開的問題處理。一般來說，計算機出現(xiàn)硬件故障的主要原因就是由于線路有問題而產生的。因此，在這種情況下，我們可以利用相關的解決工具，比如測線儀等儀器，對網卡交換機端口、網絡接口等部位進行檢測，針對出現(xiàn)問題的部位予以處理。

（2）網絡連接正常，但是無法顯示該網頁的問題處理。針對計算機網絡故障中出現(xiàn)的邏輯故障，要找到真正的故障原因還是比較困難的。由于能夠引起該故障的原因很多，所以一旦出現(xiàn)這個問題，就要進行全面的故障分析和原因排除。網頁無法正常顯示的原因可能是遭到了惡意病毒的入侵，因而在網絡連接正常的情況下，該網頁就會無法顯示。對于這種故障的處理，我們可以安裝殺毒軟件，查殺病毒、重新安裝瀏覽器等方法來解決邏輯故障。當然，定期清理電腦磁盤也是必不可少的工作。另外，這些方法可能還是不能解決這個故障，因而我們還應該檢查IP地址是否與域名對應或是域名系統(tǒng)的配置有沒有出現(xiàn)錯誤。

（3）網絡不穩(wěn)定，時斷時連問題的處理。IP沖突就容易導致網絡的不穩(wěn)定，特別是在校園網或是公司網。計算機出現(xiàn)這種邏輯故障時，我們可以通過重啟計算機，根據(jù)它提示的內容對計算機進行IP沖突問題的處理。

（4）網卡故障的處理。網卡故障，計算機就不能上網。網卡的錯誤安裝是導致這個問題的原因之一，因此在安裝過程中一定要了解相應的網卡型號、應該設置的網卡參數(shù)等，以此來避免網卡前驅動錯誤、網卡參數(shù)設置錯誤等故障。

3 計算機網絡維護方法

計算機網絡容易出現(xiàn)多方面的故障，因此要確保計算機網絡能夠正常運行，并且盡可能地避免故障的出現(xiàn)，我們就應該對計算機網絡采取一些維護的方法。

（1）計算機硬件的維護。計算機的硬件對計算機網絡的使用至關重要，所以一定要定期檢查相關硬件是否存在隱患，比如對網卡、交換機、硬盤、顯示器等都要進行故障排查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。另外，線路裸露、線路老化等問題也要引起重視。

（2）計算機軟件的維護。要保證計算機軟件的安全，就要避免惡意病毒的入侵：①計算機一定要安裝殺毒軟件，定期對計算機進行檢查，降低病毒破壞計算機的可能；②對于來歷不明的鏈接、郵件等，不要隨意打開瀏覽，并且開啟防火墻，以期維護計算機軟件安全。

（3）其它故障維護。出現(xiàn)局域網故障或者是廣域網連接故障時，我們應該聯(lián)系當?shù)氐膶拵Ч?。相關負責人也應該定期檢查，以免用戶因自己無法解決的網絡問題而無法上網。

4 結束語

綜上所述，計算機網絡出現(xiàn)故障的原因是多方面的。在處理這些故障時，一定要確定故障原因，從而采取相應的措施，并且在計算機能夠正常運行時，也要對其進行定期地檢查，防止故障的出現(xiàn)。相信隨著科技的進步，計算機網絡的使用會越來越普遍，網絡安全也能夠得到保證。

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1671-3818（2016）10-0173-01

張庠（1987-），男，陜西榆林人，本科，助理工程師，研究方向：計算機網絡故障處理及維護。