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        什么是CIO的關(guān)鍵因素

        2016-03-14 16:10:59
        網(wǎng)絡(luò)安全和信息化 2016年8期
        關(guān)鍵詞:領(lǐng)導(dǎo)數(shù)字方法

        引言:數(shù)字化是一種顛覆,沒有企業(yè)敢忽視它,能否生存下去取決于是否擁有反應(yīng)靈敏的IT功能。管理層希望他們的首席信息官(CIO)沖在最前面,找到好方法研究信息技術(shù),幫助企業(yè)提高在數(shù)字時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力。

        最近BPI網(wǎng)絡(luò)公司與岱凱合作進(jìn)行的一項(xiàng)研究表明,在很多情況下,投入并沒有達(dá)到預(yù)期。

        IT團(tuán)隊(duì)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)之間有不同的看法,這令人擔(dān)憂。參與調(diào)查的90%的企業(yè)高管們說(shuō),他們正在進(jìn)行轉(zhuǎn)變,理解這一過程中新技術(shù)的重要性。然而,受訪的三分之二的IT專業(yè)人士指出,他們的IT轉(zhuǎn)變“還沒有開始”或者“才剛剛開始”。

        那些已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變的,會(huì)得到早行動(dòng)的豐厚回報(bào)。我們看到出現(xiàn)了新一類領(lǐng)導(dǎo),他們總是最先行動(dòng),比落后者行動(dòng)快得多。在今后幾年中,我們將看到他們?cè)谶@方面的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越大,發(fā)展得更快,更敏捷,與落后者的差距越來(lái)越大,而落后者還是處于剛開始轉(zhuǎn)變階段,停步不前。落后者等待的時(shí)間越長(zhǎng),就越難追上,其競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)就越明顯。簡(jiǎn)言之,企業(yè)決不能落后。

        因此,要有大膽而且勇氣可嘉的IT領(lǐng)導(dǎo),他們將在拉開領(lǐng)先者和落后者之間差距方面扮演重要角色。

        CIO應(yīng)重新思考他們的角色,以便采取新方法實(shí)現(xiàn)企業(yè)需要的創(chuàng)新,成為企業(yè)數(shù)字變革的推動(dòng)者。要獲得成功,有時(shí)候您要打破傳統(tǒng),挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的思考方式和行為方式。

        在新加坡最近舉行的CIO圓桌會(huì)議上,一家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)大公司的地區(qū)CIO發(fā)表了一些意見,引起了很大反響。她說(shuō):“企業(yè)需要有勇氣的CIO,敢于做出不一定100%能成功的決策。如果CIO沒有勇氣敢這么做,那就沒人敢?!?/p>

        當(dāng)然,當(dāng)您采用新方法,調(diào)動(dòng)自己的資源來(lái)嘗試新技術(shù)時(shí),肯定會(huì)有些擔(dān)心,因?yàn)檫@的確涉及到公司的未來(lái)命運(yùn)。而現(xiàn)在,CIO必須要認(rèn)真思考進(jìn)行變革的必要性,評(píng)估一下是否做好了準(zhǔn)備,能否順利轉(zhuǎn)變。BPI報(bào)告證實(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)IT團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力越來(lái)越不滿意,揭示了他們之間不和的原因。

        參與調(diào)查的人表示,IT員工并沒有把企業(yè)帶入靈活創(chuàng)新的新時(shí)代,而是受累于越來(lái)越多的維護(hù)任務(wù)、員工裁員,以及基礎(chǔ)設(shè)施的老化。很大一部分受訪者談到,問題出在缺乏技能和資源上。實(shí)際上,80%以上的人說(shuō)他們一半多的時(shí)間花在維護(hù)老系統(tǒng)上,而不是推動(dòng)創(chuàng)新。17%的人說(shuō),他們90%的時(shí)間用于日常維護(hù)任務(wù)。

        IT團(tuán)隊(duì)花費(fèi)太多的時(shí)間用于底層自動(dòng)完成的任務(wù),他們應(yīng)該把精力放在創(chuàng)新上,放在如何打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上。他們應(yīng)該關(guān)注能夠改變業(yè)務(wù)成效的任務(wù)。

        在數(shù)字顛覆時(shí)代能夠更迅速地作出響應(yīng),也就意味著預(yù)算更低,建立更好的企業(yè)創(chuàng)新文化。企業(yè)可以提供帶寬和工具,但員工一定要有創(chuàng)造激情來(lái)嘗試新事物。大企業(yè)應(yīng)該從初創(chuàng)、開源和眾籌的環(huán)境中吸取營(yíng)養(yǎng)。在雙模方法中,企業(yè)會(huì)提供資源,專門用于獲得批準(zhǔn)并有資金投入的項(xiàng)目,但是也需要一種文化,鼓勵(lì)員工去思考,原因就是他們對(duì)此充滿激情。當(dāng)數(shù)字企業(yè)建立了發(fā)展環(huán)境后,這些參與者開辟了新天地,員工在這一環(huán)境中可以發(fā)表看法,而企業(yè)的其他人會(huì)自愿的幫助他們。

        因此,企業(yè)必須考慮重新界定IT專家的工作,想辦法讓這些職位的員工愿意去解決問題——這就是IT專家的職責(zé)。而且,考慮到還有外包服務(wù)和托管服務(wù)提供商,因此,IT專家能夠集中精力去完成更高級(jí)的任務(wù)。對(duì)于CIO而言很重要的是,全面審查例行工作,確定哪些需要自己的員工去完成,哪些可以外包出去,這樣進(jìn)一步提高了經(jīng)濟(jì)效益。

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