范秀麗（中國石化勝利石油天然氣銷售有限公司，山東東營257000）

天然氣銷售特點及營銷策略之我見

范秀麗（中國石化勝利石油天然氣銷售有限公司，山東東營257000）

近年來，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷完善，人們生活質(zhì)量和水平的不斷提高，對天然氣這種清潔能源的需求量也逐漸增加，因此只有充分了解天然氣銷售特點，掌握一定的經(jīng)營策略才能更好的繁榮我國天然氣市場。本文針對天然氣銷售的現(xiàn)狀以及存在的問題，提出幾點有效的措施和建議，從而提高我國天然氣銷售的整體水平。

天然氣；銷售特點；天然氣市場；營銷策略

天然氣營銷屬于一種公共產(chǎn)業(yè)，天然氣營銷水平的高低直接不僅影響到我國天然氣企業(yè)自身發(fā)展的優(yōu)劣，同時還關(guān)系到廣大人民的利益，由此可見，提高天然氣營銷水平是十分重要的，已經(jīng)受到社會各界關(guān)注的熱點話題。

1　天然氣概述

1.1天然氣產(chǎn)品內(nèi)涵

所謂天然氣產(chǎn)品，它屬于一種綠色、節(jié)能產(chǎn)品，主要是由混合氣體組成含有烷烴化石燃料，主要包括甲烷、乙烷、丙烷、丁烷四種類型。天然氣主要儲存在油田或者煤層中，燃燒后對環(huán)境的污染較少、沒有廢渣、廢水的排出，與石油、媒體等自然資源相比，具有安全、清潔、環(huán)保等優(yōu)點，優(yōu)勢是顯而易見的［1］。

1.2天然氣銷售特點

隨著我國科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展、社會主義市場經(jīng)濟的不斷完善，天然氣銷售業(yè)得到了空前的發(fā)展，已經(jīng)一躍成為國民經(jīng)濟發(fā)展過程中的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，它不僅能夠緩解我國能源消耗的壓力，與此同時還能保護地球環(huán)境，因此具有其自身的特點，具體表現(xiàn)如下：

（1）公益性。天然氣作為一種清潔環(huán)保資源，是基礎(chǔ)公共產(chǎn)業(yè)的一部分，因此天然氣銷售具有公益性，這不僅能夠滿足人們正常生產(chǎn)生活的需要，與此同時還能夠降低人們?nèi)粘Ｉ畛杀?、提高生活質(zhì)量，目前我國天然氣配送方式主要是以灌裝配送為主。

（2）系統(tǒng)性。天然氣銷售是一個系統(tǒng)化的過程，要想銷售成功就必須依靠先進的技術(shù)和巨大的資金，因此天然氣銷售企業(yè)應(yīng)該實施系統(tǒng)化管理，包括天然氣輸送管道的建設(shè)和威脅，由此可見，天然氣銷售具有長期性。

（3）區(qū)域性。天然氣銷售具有一定的范圍，其管道建設(shè)也需要在一定的區(qū)域內(nèi)，因此天然氣銷售限制了天然氣的流通性［2］。

2　天然氣的主要營銷策略

雖然我國天然氣銷售起步較晚，在很長一段時間內(nèi)都被視為公益性事業(yè)，由國家統(tǒng)一管理，但隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷完善，人們對天然氣的需求量不斷增加，我國天然氣銷售策略也發(fā)生改變，具體表現(xiàn)如下：

2.1天然氣市場營銷策略

天然氣市場營銷策略，顧名思義就是將天然氣產(chǎn)品與市場二者有機和結(jié)合在一起，這樣才能樹立天然氣市場競爭意識，提高天然氣營銷的整體質(zhì)量和水平。因此天然氣企業(yè)應(yīng)該做到與時俱進、開拓創(chuàng)新，在實踐的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上實踐，從而滿足我國低碳經(jīng)濟發(fā)展的需要。天然氣企業(yè)只有制定合理的市場價格，才能有效降低成本，避免不必要的資源浪費，從而促進我國天然氣事業(yè)的發(fā)展［3］。

2.2天然氣渠道營銷策略

天然氣營銷渠道是整個天然氣營銷中最為重要的組成部分，它不計關(guān)系到天然氣企業(yè)成本的高低，與此同時還直接影響了天然氣企業(yè)自身發(fā)展的好壞。因此天然氣企業(yè)應(yīng)該重視渠道的重要性，制定科學(xué)、合理的天然氣渠道營銷方法，減少天然氣營銷過程中的中間環(huán)節(jié)，從而降低天然氣企業(yè)成本，避免不必要的資源浪費，使天然氣銷售價格更加具有優(yōu)勢。

2.3天然氣價格營銷策略

天然氣價格在不同時期有著不同的營銷價格，因為天然氣自身很容易受到季節(jié)的影響，因此在一年的營銷過程中，會出現(xiàn)高峰期和低谷期。例如：當(dāng)天然氣銷售處于高峰期的過程中，很容易出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況，這就需要天然氣企業(yè)從市場角度考慮，積極調(diào)整天然氣營銷價格，正常使用的部分還按照原來的金額，但是超出的部分則要按照一定的高標(biāo)準(zhǔn)進行收費，只有這樣才能減少不必要的資源浪費，從而滿足市場的動態(tài)需求［4］。

2.4天然氣優(yōu)化營銷策略

優(yōu)化營銷策略主要是建立在與天然氣企業(yè)長期合作的老客戶關(guān)系上，這就需要天然氣企業(yè)能根據(jù)不同的客戶要求及時調(diào)整天然氣營銷策略，提供給老客戶更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并且還需要時常舉辦促銷活動和讓利活動答謝老客戶的大力支持，從而擴大天然氣市場銷售的份額。與此同時，天然氣營銷人員也應(yīng)該努力提高自身素質(zhì)和專業(yè)化水平，轉(zhuǎn)變過去傳統(tǒng)的營銷策略和營銷理念，在天然氣營銷的過程中應(yīng)該充分滿足市場的需要，只有這樣才能提高天然氣銷售的整體水平和質(zhì)量；天然氣企業(yè)也應(yīng)該對員工進行二次培訓(xùn)，提高其專業(yè)化水平，從而調(diào)動和激發(fā)天然氣企業(yè)員工工作的積極性和主動性，增強其工作的熱情和信心，使其樹立正確的責(zé)任意識和風(fēng)險意識，進一步的為天然氣企業(yè)營銷做出貢獻。

3　結(jié)語

綜上所述，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，天然氣市場已經(jīng)逐漸由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，因此制定一整套合理、科學(xué)的天然氣營銷策略是十分重要，天然氣作為我國的一種重要的新型能源，在國民經(jīng)濟的發(fā)展中占有十分重要的地位，因此天然氣企業(yè)要想在激烈的社會主義市場競爭中處于不敗之地，就必須提高天然氣市場銷售的整體質(zhì)量和水平，從而實現(xiàn)天然氣企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益最大化。總之，天然氣營銷屬于一項艱巨而漫長的任務(wù)，需要政府、企業(yè)、工作人員三者的共同努力，只有這樣，天然氣企業(yè)才能在激烈的市場競爭中搶占先機。

［1］周冠杰，戰(zhàn)永輝.天然氣銷售特點及營銷策略研究［J］.商情，2012，（23）：50.

［2］李義.天然氣銷售特點及營銷策略探討［J］～河南科技，2014（13）.

［3］施亞男.天然氣銷售特點及營銷策略［J］～企業(yè)改革與管理，2014（22）.

［4］周冠杰.戰(zhàn)永輝.天然氣銷售特點及營銷策略研究［J］～商情，2012（23）.