引言： 信息化建設對于企業(yè)的成長與轉(zhuǎn)型升級，至關重要，而目前一些企業(yè)對企業(yè)信息化的理解、IT技術應用實施方法、信息化帶給企業(yè)的效益的認識不足，對日新月異的信息技術應用投入有畏懼和排除心理，造成許多企業(yè)在信息化建設中存在一些共性的問題。本文將分五個方面對這些問題進行剖析。

信息化管理

（一）信息化領導機構(gòu)組織體系

企業(yè)信息化領導機構(gòu)是信息化工作歸口管理部門，也是企業(yè)信息化建設領導小組的日常辦事機構(gòu)，負責企業(yè)信息化的管理工作。承擔企業(yè)信息化的統(tǒng)籌規(guī)劃，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督，全面負責企業(yè)信息化建設實施工作。但是企業(yè)往往將信息化領導機構(gòu)的職能托付給企業(yè)下屬的信息化項目實施單位，這些單位并不具備應有的信息化管理職能，信息化管理職能模糊，造成管理關系不暢。企業(yè)信息化工作者在此環(huán)境下為搞好信息化管理工作竭盡全力，但在信息化管理工作中取得成效甚微。

（二）信息化管理制度體系

企業(yè)信息化建設缺乏相關標準及規(guī)范的管理制度保障，信息化管理工作缺乏指導、評價，造成信息化建設過程中，縱向貫通，橫向組織協(xié)調(diào)工作艱難，無規(guī)可依。企業(yè)沒有適合自己的信息化工作績效考核體系，信息化建設的推進、監(jiān)督、檢查、考核及評價等相關信息化管理工作均無法落實到位，造成信息化工作執(zhí)行力和管控能力薄弱，信息化成果、先進成熟的IT技術應用推進艱難。

（三）信息化建設規(guī)劃與資金投入保障

信息化建設是一個有始無終的過程，而且需要不斷資金投入做保障。信息化是覆蓋全企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略舉措，和企業(yè)上下每一位員工息息相關，人人有責。信息化建設規(guī)劃要和資金投入預算相對應，信息化建設項目和預算未由企業(yè)統(tǒng)一安排，信息化項目主次不清；缺少信息化投入風險評估機制及信息化預算編制與投入統(tǒng)計管理辦法等，信息化建設預算管控薄弱。導致企業(yè)許多重點信息化項目缺少資金保障，推進受阻， 甚至出現(xiàn)有規(guī)劃無資金的尷尬局面。信息安全保密、信息化基礎設施建設及運行維護是信息化應用不斷深化的重要保障，但是資金投入?yún)s不能保障。

信息化基礎設施建設

(一)網(wǎng)絡現(xiàn)狀

隨著企業(yè)網(wǎng)絡系統(tǒng)的開通運行，設備7×24小時不間斷持續(xù)運行，設備老化現(xiàn)象日趨嚴重，設備故障頻度亦隨之增加。盡管不斷加強管理，網(wǎng)絡管理、運維人員高度負責，但仍然無法阻止這些設備的老化，相應的不安全因素導致系統(tǒng)運行異常及不可預測事件的發(fā)生日益增加。

網(wǎng)絡功能應用、網(wǎng)絡系統(tǒng)承載、網(wǎng)絡規(guī)模不斷拓展，而網(wǎng)絡設備性能、質(zhì)量、安全保障等均不斷下降。加之缺乏有效的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的支撐、核心系統(tǒng)冗余的機制、安全防范認證系統(tǒng)等，導致網(wǎng)絡管理運維效率低、維護工作量不斷增加、網(wǎng)絡安全和數(shù)據(jù)安全風險加大。雖然企業(yè)管維人員對網(wǎng)絡系統(tǒng)不斷進行優(yōu)化和改造，但仍然存在一些較為嚴重的安全隱患。

（二）中心機房物理環(huán)境

企業(yè)中心機房是網(wǎng)絡系統(tǒng)、數(shù)據(jù)信息處理與存儲的核心區(qū)域。而一些企業(yè)的中心機房設計定位、選址本身就存在問題，機房使用面積太小，密封防塵效果差，直接影響系統(tǒng)設備使用壽命，不能滿足信息化建設發(fā)展需求；空調(diào)部署不合規(guī)范，且沒有冗余備份機制。由于中心機房物理環(huán)境差，導致機房內(nèi)的各種設備過早進入故障高發(fā)期。

信息處理與數(shù)據(jù)安全

（一） 信息處理

隨著企業(yè)信息化建設的不斷深化，各業(yè)務應用不斷擴展，導致服務器資源需求不斷增加，再添置服務器又需要大筆投資且資源不能充分利用。因此，迫切需要對現(xiàn)有服務器資源進行整合和補充。當前,虛擬技術已經(jīng)成熟,企業(yè)引進部署應用已是大勢所趨，企業(yè)的成功案例比比皆是。使用服務器虛擬化技術后,能在少量服務器上運行大量應用系統(tǒng),實現(xiàn)服務器資源整合后的高效利用和管理（如：信息處理作業(yè)調(diào)度、資源動態(tài)分配、應用系統(tǒng)冗余機制等），向著綠色IT架構(gòu)邁進，解決制約企業(yè)信息化建設發(fā)展的瓶頸。

（二） 數(shù)據(jù)安全

企業(yè)信息化應用系統(tǒng)，服務于企業(yè)管理、生產(chǎn)、經(jīng)營業(yè)務的運作，信息化各業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)量越來越大，對數(shù)據(jù)信息的依賴性越來越強,數(shù)據(jù)已成為企業(yè)的生命源泉，是企業(yè)的重要資產(chǎn)，是信息系統(tǒng)的核心。企業(yè)數(shù)據(jù)信息應用層次各不相同，數(shù)據(jù)信息的生命周期及屬性也各不相同。針對應用系統(tǒng)持續(xù)可用性、意外發(fā)生后快速恢復，數(shù)據(jù)保護策略的制定與完善，大量的數(shù)據(jù)備份保護及安全面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。目前一些企業(yè)應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份靠管維技術人員手工進行，隨著各業(yè)務信息化數(shù)據(jù)的不斷增長和變化，加之數(shù)據(jù)的備份策略及相應的技術指標的要求，靠技術人員手工進行其可靠性及快速響應等已明顯不能滿足要求，使得數(shù)據(jù)安全面臨極大威脅。

信息安全保密管理

企業(yè)信息安全等級保護

2011年有關部門《關于進一步推進中央企業(yè)信息安全等級保護工作的通知》中，針對信息安全等級保護，企業(yè)要根據(jù)等級保護的相關政策要求，在信息系統(tǒng)完成定級工作后，將依據(jù)等級保護標準開展系統(tǒng)的測評、整改、建設及運維工作，以保證信息系統(tǒng)達到安全等級所規(guī)定的技術要求和管理要求。

為搞好信息安全等級保護，企業(yè)必須要明確職責，建立分工負責、協(xié)作配合的工作機制，實現(xiàn)組織、人力和資金上的保障。但是一些企業(yè)并未嚴格遵照執(zhí)行，導致企業(yè)信息安全等級保護工作，未有實質(zhì)性成果。

涉密信息系統(tǒng)保密管理

我國保密法規(guī)定，存儲、處理國家秘密的計算機信息系統(tǒng)（簡稱涉密信息系統(tǒng)，以計算機網(wǎng)絡形態(tài)存在的稱涉密網(wǎng)絡）按照涉密程度實行分級保護。

但是，目前一些企業(yè)就涉密信息系統(tǒng)分級保護尚未達到相關保密規(guī)定和標準要求，存在泄密隱患。

網(wǎng)絡系統(tǒng)建設

企業(yè)網(wǎng)絡建設也是一個只有起點，沒有終點的過程，而且在這個過程中無法預知沿途中的經(jīng)歷。因此網(wǎng)絡系統(tǒng)建設和管理、運行維護也是一個不斷創(chuàng)新完善的過程，隨著時間的推移，企業(yè)對網(wǎng)絡系統(tǒng)在各個方面的要求會越來越高，功能的需求及應用不會停止，更不會結(jié)束，企業(yè)網(wǎng)絡系統(tǒng)仍然需要更深層次建設，全球的企業(yè)都是這樣。

當網(wǎng)絡設備需升級換代時，服器存儲需要擴容時，新技術應用研究分析后需要引進時，網(wǎng)絡系統(tǒng)需要安全整固時，網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)需要優(yōu)化時，網(wǎng)絡功能開發(fā)應用拓展時，這些都需要企業(yè)投入大量的人力、物力及領導和各部門的大力支持，更需要理解企事業(yè)單位相關的網(wǎng)絡管理、網(wǎng)絡運維、IT管理運維工作者的艱辛。