南京郵電大學(xué) 凌 玥南京欣網(wǎng)通信科技股份有限公司 于立峰

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小議貝爾7342 OLT某槽位用戶不能上網(wǎng)故障原因分析及處理

南京郵電大學(xué) 凌 玥
南京欣網(wǎng)通信科技股份有限公司 于立峰

【摘要】本文主要介紹PON系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)（無源光網(wǎng)絡(luò)）的組成及PON系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中相關(guān)OLT、ONU、ODN等設(shè)備的概念；PON系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中PON的上下行傳輸原理介紹；貝爾7342 OLT設(shè)備的概念及其相關(guān)AACU-C（報(bào)警控制單元）、EXNT-A（主控板）、ELT8-A（PON板）等板卡的功能和作用；貝爾7342 OLT設(shè)備中某塊PON口板（ELT8-A板）下掛用戶不能上網(wǎng)故障原因的分析、故障原因的排查以及處理方法；今后處理障礙過程中需要注意的問題等。

【關(guān)鍵詞】PON；OLT；ELT；上網(wǎng)故障原因分析及處理

一、引言

目前，隨著IP及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，IP化、智能化、融合化、扁平化的下一代綜合信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)逐步完善，各運(yùn)營(yíng)商結(jié)合自身企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要提出實(shí)施全光網(wǎng)建設(shè)，解決用戶各種接入的需求，為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，因此EPON、GPON等技術(shù)運(yùn)用也越來越廣泛。

二、PON概念介紹

1、PON介紹

PON（Passive Optical Network，無源光網(wǎng)絡(luò)）。所謂無源光網(wǎng)絡(luò)是指ODN（光配線網(wǎng)）不含有任何有源電子設(shè)備及器件，全部由Splitter（光分路器）等無源器件組成。PON是一種基于P2MP拓樸的技術(shù)，有ONU（Optical Network Unit，光網(wǎng)絡(luò)單元）、OLT （Optical Line Terminal，光線路終端）、ODN（Optical Distribution Network，光分配網(wǎng)）等組成。

PON系統(tǒng)由于采用了WDM技術(shù)，因此實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)流信號(hào)在單根光纖上的雙向傳輸。同時(shí)為了區(qū)分在同一根光纖上不同用戶的上下行方向的數(shù)據(jù)流信號(hào)，其上行數(shù)據(jù)流信號(hào)采用TDMA（時(shí)分復(fù)用方式）技術(shù)傳輸；下行數(shù)據(jù)流信號(hào)采用廣播技術(shù)傳輸。

2、貝爾7342 OLT設(shè)備

貝爾7342 OLT設(shè)備是基于ITU-T G.984的寬帶光接入系統(tǒng)，可以為用戶提供語音、數(shù)據(jù)和視頻等多種接入服務(wù)。主要有AACU-C、ELT8-A、EXNT-A等板卡。

其中：

AACU-C（報(bào)警管理單元）：每個(gè)OLT機(jī)框安裝1塊，具有基于機(jī)框的報(bào)警管理功能；

ELT8-A（PON板）：每個(gè)OLT機(jī)框最多可安裝14塊，每1塊LT上有8個(gè)SC/UPC連接器，用于PON光纖終接；

EXNT-A（主控板）：每個(gè)OLT機(jī)框最多可安裝2塊，主備份使用。每塊上有4個(gè)SC/UPC連接器，為千兆以太網(wǎng)的信號(hào)發(fā)送和接收提供接口。

貝爾7342 OLT設(shè)備的一些特點(diǎn)：

（1）豐富的多種業(yè)務(wù)接入能力：PON系統(tǒng)可提供數(shù)據(jù)、視頻、語音等多種業(yè)務(wù)的接入能力，業(yè)務(wù)透明性強(qiáng)，真正實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)接入與“三網(wǎng)融合”；

（2）強(qiáng)大的處理能力和高系統(tǒng)密度：可以提供4 PON/線卡，最大250Gb主控板和10Gb上聯(lián)口；

（3）長(zhǎng)距離接入：可以提供至少1.25Gb/s的帶寬，光纖單纖接入距離可到20km；

（4）建設(shè)和維護(hù)成本低：PON設(shè)備相對(duì)簡(jiǎn)單，系統(tǒng)占用局端資源少，尤其是初期投入和維護(hù)投入都較低，但投資回報(bào)率高；

（5）可擴(kuò)展性高：PON網(wǎng)絡(luò)大多采用點(diǎn)到多點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，這種扇形的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)既可節(jié)省光纖的資源，又能對(duì)這種共享帶寬的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)提供非常靈活的帶寬分配。當(dāng)系統(tǒng)需要擴(kuò)充時(shí)，所需改動(dòng)的部分很少，方便今后擴(kuò)容；

（6）較好的QoS保證機(jī)制：PON網(wǎng)絡(luò)對(duì)各種業(yè)務(wù)的帶寬分配和保證都有一套完整的保證體系。對(duì)于不同業(yè)務(wù)等級(jí)的服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)先級(jí)保證等技術(shù)措施方面能提供多種應(yīng)用的解決手段，實(shí)現(xiàn)用戶級(jí)的SLA。因此，用戶可根據(jù)接入設(shè)備的業(yè)務(wù)等級(jí)或重要性的不同，分別設(shè)置不同的服務(wù)等級(jí)。對(duì)重要的用戶或重要的設(shè)備，設(shè)置靈活、實(shí)時(shí)、可靠的響應(yīng)機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)了廣泛的多業(yè)務(wù)、不同服務(wù)等級(jí)、不同服務(wù)質(zhì)量的綜合接入解決辦法；

（7）極強(qiáng)的抗干擾能力：無源光網(wǎng)絡(luò)由于用了光纖這種純介質(zhì)網(wǎng)絡(luò)，避免了電磁和雷電干擾的影響，非常適合在自然條件惡劣的地區(qū)使用；

（8）根據(jù)需要只要更換部分硬件和軟件就可提供EPON和GPON業(yè)務(wù)。

三、某塊PON口板（ELT8-A板）下掛用戶不能上網(wǎng)故障原因的分析及處理

某局7342 OLT第6槽位PON口板（ELT8-A板）下掛用戶用戶大面積故障，有部分用戶正?！，F(xiàn)場(chǎng)跟蹤確認(rèn)第6槽位上有好多用戶都無法上網(wǎng)，檢查OLT上都能學(xué)到用戶的MAC，用戶就是無法上網(wǎng)，重啟PON板和更換PON板都無效，也沒有發(fā)現(xiàn)“流氓”O(jiān)NU。通過檢查PON口流量，發(fā)現(xiàn)6-7 PON口流量有點(diǎn)異常，同時(shí)發(fā)現(xiàn)：

"EBRGPORT-1-1-6-7-14-0-463:MN，EXCEPTOVLD，SA，10-10，14-50-40，，，:

”Excessive number of exception packets received””告警

從告警信息分析初步判斷故障原因?yàn)?-7PON口下掛的6-7-14這個(gè)ONU用戶電腦中病毒或有環(huán)路，造成6槽下面的很多用戶上網(wǎng)故障。打死這個(gè)ONU后，故障解除，業(yè)務(wù)恢復(fù)。

進(jìn)一步分析確認(rèn)：默認(rèn)情況下，如果有用戶中病毒發(fā)大量ARP報(bào)文，系統(tǒng)應(yīng)該給告警提示的，但是沒有任何動(dòng)作。一塊PON口板（ELT8-A板，即LT板）只有1個(gè)CPU，所有協(xié)議報(bào)文都會(huì)送到這個(gè)CPU進(jìn)行處理，包括ARP報(bào)文，由于沒打開上行協(xié)議報(bào)文限速，那么如果某個(gè)用戶發(fā)起大量的ARP，超過了CPU處理的門限，CPU就會(huì)忙于處理這個(gè)用戶的ARP，而無法處理其他用戶的PPPOE、ARP、IGMP或者DHCP報(bào)文等，從而引起該LT板下的部分業(yè)務(wù)受影響。現(xiàn)場(chǎng)只是針對(duì)這個(gè)用戶進(jìn)行了簡(jiǎn)單粗暴的處理，后來通過在軟件版本上增加支持了OBC defense這個(gè)功能，在配置EONT的時(shí)候打開VLANLIMITRATEMODE=ENABLED，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)限速并打死這個(gè)用戶，屏蔽環(huán)路ONU或者中毒電腦，并對(duì)其進(jìn)行隔離，從根本上解決了該問題。

四、結(jié)束語

對(duì)于任何故障一定要現(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查，先通過一些簡(jiǎn)單手段的處理來恢復(fù)業(yè)務(wù)，然后進(jìn)一步通過一些技術(shù)手段來處理及規(guī)避哪些意外障礙的發(fā)生，這樣才能為運(yùn)營(yíng)商提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

作者簡(jiǎn)介：

凌玥（1995—），女，江蘇無錫人，大學(xué)本科，現(xiàn)就讀于南京郵電大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)，研究方向：計(jì)算機(jī)通信。