母宇輝 中檢商貿(mào)（北京）有限公司

淺析激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的運(yùn)用

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隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程正在日益加快，因此，企業(yè)在生存和經(jīng)營(yíng)中，面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)更高的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)管理的效率和水平進(jìn)行提升。人才作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要保障，其工作效率對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有著至關(guān)重要的影響。通過(guò)在企業(yè)管理中運(yùn)用激勵(lì)理論，能夠有效的提升人才效率，發(fā)揮人才價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益?；诖耍疚氖紫冉榻B了激勵(lì)理論的概念及內(nèi)容，然后分析了激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的意義，最后探討了激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的實(shí)際運(yùn)用。

激勵(lì)理論 企業(yè)管理 運(yùn)用

前言

在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增加，而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，在企業(yè)當(dāng)中，能夠充分的發(fā)揮人才的個(gè)人價(jià)值與作用，充分優(yōu)化人力資源效用，對(duì)于企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的提高，有著至關(guān)重要的意義。在企業(yè)管理中，激勵(lì)理論的應(yīng)用，能夠有效的優(yōu)化人力資源，實(shí)現(xiàn)員工的價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的提升，因而具有十分重要的意義。

一、激勵(lì)理論的概念及內(nèi)容

（一）狀態(tài)型激勵(lì)理論

狀態(tài)型激勵(lì)理論主要是建立在激勵(lì)的終點(diǎn)上，給予個(gè)體的需求滿(mǎn)足狀態(tài)，進(jìn)行有效的激勵(lì)。在對(duì)個(gè)體需求進(jìn)行分析的過(guò)程中，必須注重確保公平性的原則，如果公平性難以得到保障，個(gè)體激勵(lì)水平也就難以得到有效的提升。通過(guò)狀態(tài)激勵(lì)理論，體現(xiàn)出公平性帶來(lái)的影響，從而對(duì)不公平現(xiàn)象帶來(lái)的不良結(jié)果，進(jìn)行有效的應(yīng)對(duì)和消除[1]。例如運(yùn)用亞學(xué)斯的挫折理論、公平理論，能夠更好的確保個(gè)體的積極性、主動(dòng)性得到充分的發(fā)揮。

（二）過(guò)程型激勵(lì)理論

過(guò)程型激勵(lì)理論作為一種新型的激勵(lì)理論，能夠?qū)?dòng)態(tài)系統(tǒng)分析方法加以運(yùn)用。對(duì)個(gè)體行為的影響因素進(jìn)行查找和分析，同時(shí)對(duì)其關(guān)系加以明確，并基于此來(lái)預(yù)測(cè)個(gè)體的行為，從而采取有效的方法進(jìn)行控制和引導(dǎo)。在過(guò)程型激勵(lì)理論當(dāng)中，主要包括了強(qiáng)化理論、目標(biāo)理論、期望理論等內(nèi)容。個(gè)體對(duì)自身存在可能性進(jìn)行發(fā)覺(jué)，給予強(qiáng)烈的需求，才能對(duì)自身能力進(jìn)行最大的發(fā)揮，對(duì)自己的目標(biāo)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。其中，員工工作的努力程度、持久性、積極性等，在很大程度上來(lái)說(shuō)都是由激勵(lì)程度決定的。

（三）需要型激勵(lì)理論

需要型激勵(lì)理論主要是以個(gè)體的需要為基礎(chǔ)，重點(diǎn)研究個(gè)體行為和動(dòng)機(jī)之間的關(guān)系，從而有針對(duì)性的進(jìn)行激勵(lì)，使被激勵(lì)對(duì)象的需求得到滿(mǎn)足，在工作中發(fā)揮出更大的積極性[2]。在需要型激勵(lì)理論中，員工的需要是最為重要的內(nèi)容，因此需要深入的分析員工需求的結(jié)構(gòu)、層次，對(duì)最大的激勵(lì)要素進(jìn)行尋找，對(duì)有效的激勵(lì)方法加以運(yùn)用，才能夠起的更好的激勵(lì)效果。在需要型激勵(lì)理論中，包括了ERG理論、成就需要理論、雙因素理論、需要層次理論等內(nèi)容。其中，馬斯洛的需要層次理論，從自我實(shí)現(xiàn)、尊重、交往、安全、生理等方面對(duì)個(gè)體的需求進(jìn)行分析，從而為具體激勵(lì)措施的制定提供了科學(xué)的依據(jù)。

二、激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的意義

（一）人力資源的優(yōu)化

在企業(yè)管理當(dāng)中，如果能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源的優(yōu)化，充分的發(fā)揮出員工的自身潛力，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展來(lái)說(shuō)，具有很大的作用和意義。根據(jù)威廉·詹姆士教授的研究表明，在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中，如果激勵(lì)環(huán)境不理想，或是沒(méi)有激勵(lì)環(huán)境，員工的潛力通常只能發(fā)揮出20%～30%。而如果企業(yè)中具有良好的激勵(lì)環(huán)境，員工能夠得到充分的激勵(lì)，其在工作中能夠發(fā)揮出80%～90%的工作潛力[3]。由此能夠看出，在企業(yè)管理當(dāng)中運(yùn)用激勵(lì)理論，能夠?qū)θ肆Y源進(jìn)行有效的優(yōu)化，提高企業(yè)人力資源質(zhì)量，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展提供更大的助力。

（二）員工價(jià)值的實(shí)現(xiàn)

在激勵(lì)理論當(dāng)中，最為基礎(chǔ)的部分就是層次理論，在員工需求的五個(gè)層次當(dāng)中，自我實(shí)現(xiàn)是最高的層次，對(duì)于員工的理想實(shí)現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展都具有重要的意義。在員工激勵(lì)當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)從社會(huì)性需求開(kāi)始。企業(yè)對(duì)良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行建立，形成良好的工作環(huán)境，能夠提高員工的工作動(dòng)力，調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行評(píng)判的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵循公平公正的原則，在選拔進(jìn)修、人事考核等方面，滿(mǎn)足員工的尊重需求。員工的自我實(shí)現(xiàn)是最為重要的，普遍具有充分發(fā)掘自身潛力的愿望，通過(guò)對(duì)這一信念的樹(shù)立，能夠?qū)崿F(xiàn)員工自我價(jià)值，推動(dòng)企業(yè)更高發(fā)展[4]。在企業(yè)管理中運(yùn)用激勵(lì)理論，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，同時(shí)給予員工具有適當(dāng)挑戰(zhàn)性的工作，讓員工在工作中得到充分的鍛煉，逐步開(kāi)發(fā)和挖掘員工潛力，實(shí)現(xiàn)員工的潛力，激發(fā)員工的積極性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

（三）企業(yè)效益的提升

在企業(yè)當(dāng)中，管理者最為關(guān)注的往往是企業(yè)的績(jī)效和效益，只有取得充足的效益，才能夠確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地，取得更大的發(fā)展和進(jìn)步。不過(guò)，在一些企業(yè)當(dāng)中，一些能力較強(qiáng)的員工所取得的工作績(jī)效，有時(shí)甚至不如能力相對(duì)較弱的員工。由此能夠看出，對(duì)于員工績(jī)效水平的高低來(lái)說(shuō)，個(gè)人工作能力并不是決定性的因素[5]。工作環(huán)境、激勵(lì)水平等，都會(huì)對(duì)員工的工作績(jī)效產(chǎn)生極大的影響，其中，激勵(lì)水平是影響員工工作績(jī)效的重要因素，通過(guò)在企業(yè)管理中運(yùn)用激勵(lì)理論，提高員工的工作效率和工作積極性，使員工取得更高的工作績(jī)效，企業(yè)的效益也就自然而然的得到了提升。

三、激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的運(yùn)用

（一）建立企業(yè)文化

在企業(yè)管理當(dāng)中，企業(yè)文化是一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容，近年來(lái)也開(kāi)始逐漸受到廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重視。在企業(yè)管理當(dāng)中，良好的企業(yè)文化能夠發(fā)揮出十分重要的作用，對(duì)員工之間的關(guān)系進(jìn)行聯(lián)系和協(xié)調(diào)，讓員工能夠在共同企業(yè)價(jià)值的引導(dǎo)下，拼搏奮斗、主動(dòng)樂(lè)觀、自主創(chuàng)造、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和工作熱情，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。在企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中，主要包括了辦公環(huán)境、體育活動(dòng)、物質(zhì)保障、價(jià)值觀念、規(guī)章制度、行為規(guī)范、口號(hào)標(biāo)語(yǔ)等諸多內(nèi)容[6]。在實(shí)際操作中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)價(jià)值理念進(jìn)行深化，建立順應(yīng)企業(yè)發(fā)展方向的價(jià)值觀念，發(fā)揮出良好的引導(dǎo)性作用。同時(shí)，隨著市場(chǎng)的發(fā)展，對(duì)企業(yè)價(jià)值觀念賦予更多的內(nèi)涵，從而促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。在標(biāo)語(yǔ)口號(hào)的設(shè)置中，要對(duì)企業(yè)的文化內(nèi)涵和價(jià)值觀念進(jìn)行濃縮，調(diào)動(dòng)員工的熱情和動(dòng)力，從而發(fā)揮積極的作用。另外，企業(yè)可以定期組織進(jìn)行體育競(jìng)賽，豐富員工的業(yè)余生活。對(duì)銷(xiāo)售制度、組織制度、生產(chǎn)制度等企業(yè)制度加以完善，對(duì)企業(yè)文化發(fā)展進(jìn)行更為有效的引導(dǎo)。

（二）提高滿(mǎn)意程度

在企業(yè)管理中，運(yùn)用激勵(lì)理論，應(yīng)當(dāng)注重對(duì)員工滿(mǎn)意程度的提升，讓員工能夠在工作找到樂(lè)趣，產(chǎn)生更大的工作動(dòng)力，促使員工更加努力工作，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。企業(yè)要注重對(duì)良好工作環(huán)境的創(chuàng)造，如果工作環(huán)境緊密、陰暗、狹小，會(huì)對(duì)員工造成較大的心理負(fù)擔(dān)，難以充分發(fā)揮員工的工作效率，而如果工作環(huán)境寬闊、分明、明亮，員工心理上和身體上都會(huì)感到舒適，從而能更加投入的開(kāi)展工作，提高工作效率和工作積極性。企業(yè)應(yīng)注重對(duì)積極向上工作氛圍的營(yíng)造，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者每天以飽滿(mǎn)的熱情投入工作，會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生積極的影響和帶動(dòng)，讓員工也在工作中充滿(mǎn)熱情[7]。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注重與員工的溝通和交流，給予員工適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，為員工帶來(lái)積極的心理體驗(yàn)，促使員工更好的開(kāi)展工作。此外，企業(yè)應(yīng)給予員工充分的尊重，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以平等的姿態(tài)對(duì)待員工，利用自身的魅力取得員工的信任和支持，從而讓員工能夠心悅誠(chéng)服的工作。

（三）優(yōu)化競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)

對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，公平的待遇是十分重要的。員工在工作中付出自身的努力，期望能夠得到相應(yīng)的物質(zhì)及心理需要的滿(mǎn)足，從而產(chǎn)生激勵(lì)效應(yīng)。企業(yè)在安排員工職位的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工的能力決定，確保員工在合適的工作崗位上能夠充分發(fā)揮處自己的才能。在企業(yè)管理者的選拔當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)遵循嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，注重公平性。在企業(yè)管理中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)為員工創(chuàng)造公平、民主的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，明確各個(gè)方面的管理標(biāo)準(zhǔn)，在支撐、獎(jiǎng)金、工資等方面，體現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)差異，激勵(lì)員工更加努力工作[8]。同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)深入一線(xiàn)，對(duì)員工的資料進(jìn)行充分掌握，對(duì)員工的差異化需求加以了解，站在員工的角度思考問(wèn)題，為員工提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。在分配制度上，平均分配并不是最好的選擇，應(yīng)當(dāng)采用按勞分配的方式，付出努力更多的員工能夠付出更大的回報(bào)。對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)制度和工資制度，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行充分的優(yōu)化，充分發(fā)揮良性競(jìng)爭(zhēng)的作用，確保競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)的公平性，強(qiáng)化考核與評(píng)價(jià)手段，從而對(duì)員工產(chǎn)生更好的激勵(lì)效果。

（四）增加發(fā)展機(jī)遇

在員工需求層次理論中，自我實(shí)現(xiàn)是最高的目標(biāo)，因此，企業(yè)運(yùn)用激勵(lì)理論，應(yīng)當(dāng)為員工提供良好的發(fā)展機(jī)遇，讓員工能夠得到長(zhǎng)足的進(jìn)步，是自身工作能力不斷提高，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。在實(shí)際操作中，可以根據(jù)員工的情況設(shè)置不同的階段性目標(biāo)，促使員工得到不斷的發(fā)展和進(jìn)步?？梢越M織員工參加再教育，獲得各種證書(shū)，同時(shí)給予表現(xiàn)突出的員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)，提高員工的期望值，增強(qiáng)員工的主觀愿望，讓員工產(chǎn)生更大的成就欲和熱情[9]。有條件的企業(yè)可對(duì)培訓(xùn)基地進(jìn)行建立，人才資源素質(zhì)具有動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)，而企業(yè)的戰(zhàn)略房展方向性往往較強(qiáng)，所有，應(yīng)當(dāng)對(duì)力度和針對(duì)性進(jìn)行提高，更好的充實(shí)企業(yè)的人力資源力量。企業(yè)可組織員工定期進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)員工能力素質(zhì)進(jìn)行有計(jì)劃的提升，同時(shí)對(duì)相應(yīng)的檢測(cè)措施和績(jī)效考核方案進(jìn)行建立，促使員工不斷提升自我能力，得到更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。此外，對(duì)員工工作形式和工作內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，讓員工在工作當(dāng)中得到鍛煉，提升自身能力，取得更大的發(fā)展。

（五）加強(qiáng)心里保障

在當(dāng)前的社會(huì)中，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的工作和生活節(jié)奏日益加快，員工所面臨的壓力也不斷增大。因此在企業(yè)管理當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)對(duì)員工的壓力進(jìn)行有效的緩解，接觸員工的后顧之憂(yōu)，讓員工能夠踏實(shí)、勤懇的工作，從而更加充分的發(fā)揮自身才能。在實(shí)際操作當(dāng)中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)為員工提供完善的福利制度，除了常規(guī)的醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)之外，還包括了公積金制度等[10]。通過(guò)這些福利制度，員工能夠更加用心的完成好自己的工作，而不用過(guò)分擔(dān)心社會(huì)壓力和生活壓力，影響工作效率。企業(yè)對(duì)于休假制度，應(yīng)進(jìn)行充分的落實(shí)，根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法的規(guī)定，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)國(guó)家規(guī)定的休假制度加以執(zhí)行，讓員工的休息權(quán)利和休息時(shí)間得到保障，使員工有充足的時(shí)間處理自己的事情和休息放松，提升員工的幸福感。此外，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)員工合同進(jìn)行嚴(yán)格的訂立，讓員工自身工作能夠得到保障，從而在工作中投入更大的精力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

結(jié)論：企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中的一個(gè)重要的組成部分，企業(yè)的發(fā)展對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展能夠產(chǎn)生直接的影響。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要想得到良好的生存和發(fā)展，人力資源是必不可少的重要資源。因此，在企業(yè)管理中，應(yīng)當(dāng)對(duì)激勵(lì)理論進(jìn)行充分的應(yīng)用，不斷提升員工的能力素質(zhì)、工作熱情、工作效率，通過(guò)適當(dāng)?shù)氖侄螌?duì)員工產(chǎn)生充分的激勵(lì)作用，促使員工為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)出更大的力量。

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