洪俊國

(蕪湖職業(yè)技術學院,安徽 蕪湖241003)

頂崗實習開展是高職營銷專業(yè)實踐教學重要環(huán)節(jié),頂崗實習占實踐教學課時比重達到70%－80%。受多種因素影響高職市場營銷專業(yè)頂崗教學在不同程度上存在頂崗實習內容、培養(yǎng)目標、頂崗實習期間教學管理等多方面問題。為此從營銷專業(yè)頂崗實習內容體系構建探討頂崗實習內容是必然要求。

1 高職市場營銷專業(yè)頂崗實習內容體系構建

從企業(yè)對高職市場營銷人員的核心能力和輔助性能力需求出發(fā),按照核心能力和輔助性能力為要求必須具備的基本技能和知識素養(yǎng)為基本,結合企業(yè)對營銷人員的要求和當前實踐教學的實際,優(yōu)化和設計出頂崗實習的內容體系。以項目化頂崗實習和綜合頂崗實習構建成頂崗實習教學內容體系。

1.1 項目化頂崗實習

項目化頂崗實習是培養(yǎng)學生某一項營銷技能而開展的頂崗實習。項目化頂崗實習項目所選擇的工作內容是在營銷技能方面獨立性較強的實訓項目。項目化頂崗實習項目是學生在頂崗實習中集中鍛煉培養(yǎng)某一項或某一方面的營銷技能。通過項目化頂崗實習意在突出和強化營銷技能。項目化頂崗實習內容與構成市場營銷專業(yè)核心能力要息息相關,如培養(yǎng)學生溝通能力可以采取客戶服務類的頂崗實習項目進行鍛煉提高學生的溝通技能。

項目化的頂崗實習可以作為教學過程頂崗實習進行安排,建立與之相應的項目實踐教學管理體系和實踐教學保障體系、實踐教學評價體系。

1.2 綜合頂崗實習

綜合頂崗實習是對所學專業(yè)的各個獨立的理論知識和實踐技能的一種綜合性的運用和掌握。是綜合培養(yǎng)學生的職業(yè)能力的重要舉措。通過綜合頂崗實習可以培養(yǎng)學生對各項營銷技能的綜合運用能力,畢業(yè)之后可以勝任營銷崗位。綜合頂崗實習可以采用畢業(yè)頂崗實習和階段性頂崗實習兩種類型解決,具體的頂崗崗位安排可以選擇面對客戶的直接進行銷售的銷售崗位,行業(yè)選擇可以多樣性。

2 頂崗實習內容存在問題

綜觀全國高職院校市場營銷專業(yè)頂崗實習開展狀況,已不再局限于是否開頂崗實習或頂崗實習時間等問題上,應關注各類頂崗實習內容和質量提高。開展什么樣的頂崗實習?頂崗實習具體教學內容是什么?這兩個問題開展的如何是關系到頂崗實習實際效果的重要因素。通過調查走訪目前高職院校市場營銷專業(yè)頂崗實習其頂崗實習內容上主要集中在以下幾個方面問題。

2.1 頂崗實習內容與培養(yǎng)核心能力目標不符

導致頂崗實習內容與培養(yǎng)核心能力目標不符的原因,其一是人才培養(yǎng)方案中對市場營銷人才培養(yǎng)的目標空泛缺乏具體可衡量的尺度,導致實施執(zhí)行中,對頂崗實習環(huán)節(jié)把控不嚴,彈性較大;其二人才培養(yǎng)方案中缺乏對培養(yǎng)目標支撐點,如該專業(yè)的核心能力目標應該通過哪些培養(yǎng)實現,導致頂崗實習內容選擇隨意;第三就是認為不管什么樣的頂崗實習對學生都有益,對該校舉辦的市場營銷專業(yè)定位過泛,沒有準確定位,什么樣的頂崗實習都可以與該專業(yè)學生能力培養(yǎng)掛上鉤。

2.2 頂崗實習內容不符合營銷能力形成體系

人才培養(yǎng)方案中對市場營銷專業(yè)學生的營銷能力體系構建不清晰,人才培養(yǎng)方案中應該將營銷能力辨分出核心營銷能力和拓展性營銷能力,依據能力不同將課程和頂崗實習項目設置不同。

圖1 營銷能力構成體系

形成較強的營銷能力培養(yǎng)理論與頂崗實踐課程體系是保證人才培養(yǎng)方案執(zhí)行過程中不會出現偏差。因此頂崗實習內容項目的選取應是與培養(yǎng)什么樣的營銷能力相一致。

2.3 頂崗實習工作內容缺乏衡量標準

營銷專業(yè)頂崗實習不同于工科相關專業(yè)實習內容沒有明確的流程和工序,頂崗實習內容多以實習崗位作為實習內容或一項實習崗位涵蓋多項實習內容知識。正是崗位與內容之間界定模糊導致實習內容模糊、衡量標尺模糊。

以此制定營銷專業(yè)頂崗實習內容,依據內容建立客觀合理的衡量標準非常必要。

3 頂崗實習內容設計

3.1 以培養(yǎng)核心能力為目標

培養(yǎng)學生專業(yè)核心能力是營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的總目標,一切教學內容的安排和實施都應圍繞總目標。因此,頂崗實習內容選擇時以能否實現總目標作為基本原則或將目標作為衡量標準。人才培養(yǎng)方案中明確其培養(yǎng)目標中核心能力,依據核心能力科學設置相應理論課程教學和實踐教學內容,實踐教學中構建出支撐核心能力培養(yǎng)的核心性頂崗實習項目和核心性頂崗實習崗位。有了核心性頂崗實習崗位或實習內容,按照規(guī)范管理,公開人才培養(yǎng)方案并嚴格落實。

3.2 以主要職業(yè)崗位為基礎

頂崗實習內容或頂崗實習崗位應以營銷專業(yè)主要就業(yè)崗位群為根本兼顧發(fā)展性職業(yè)崗位。不應以邊緣性崗位或非該專業(yè)主流崗位為主要頂崗實習崗位或實習內容。以主要就業(yè)崗位群能夠確定實習內容主體和方向,規(guī)范實習內容。學校在開展實習教學時可以參考學生就業(yè)崗位是否是營銷專業(yè)的主流崗位,再根據主流崗位所需技能制定頂崗實習教學標準,最后依據教學標準確定頂崗實習內容。

3.3 以專業(yè)體系構建為基礎

頂崗實習內容應根據制定的人才培養(yǎng)目標和人才定位,結合校企合作資源和學生就業(yè)企業(yè)的需求分析,根據對其崗位和崗位群需具備的技能。從技能培養(yǎng)出發(fā)確定其實踐教學內容,結合實踐教學內容列出模擬實踐項目和頂崗實習項目,其中頂崗實習項目再列出項目化頂崗實習和綜合頂崗實習,并作出具體核心性的頂崗實習內容和選擇性的頂崗實習內容。有嚴謹的專業(yè)體系在安排頂崗實踐教學時,隨意性和盲目性甚至利益性就變小。實現人才培養(yǎng)目標更易。

4 總結

構建和規(guī)范營銷專業(yè)頂崗實習教學內容是營銷專業(yè)實踐教學質量的重要保障。頂崗實習教學內容要緊緊圍繞營銷人才核心能力培養(yǎng)、就業(yè)崗位群需求、專業(yè)體系構建開展,重點以項目化頂崗實習和綜合化頂崗實習兩種模式確定頂崗實習內容。只有緊抓頂崗實習教學內容,才能確保營銷專業(yè)技能培養(yǎng)的目標。

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