謝濤

（中國人壽保險股份有限公司上海數(shù)據(jù)中心 100032）

云計算技術(shù)在保險公司信息技術(shù)建設(shè)中的作用

謝濤

（中國人壽保險股份有限公司上海數(shù)據(jù)中心 100032）

在對保險行業(yè)信息化建設(shè)的具體需求進行分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)云計算的計算特點，探討了云計算在保險行業(yè)的應(yīng)用優(yōu)勢及主要作用。根據(jù)保險公司的實際運行需要，探討了保險公司云計算信息系統(tǒng)的架構(gòu)。

云計算；保險公司；信息建設(shè)

云計算是對計算模式和信息技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)生重要影響的節(jié)點技術(shù)，以云計算為基礎(chǔ)的虛擬化技術(shù)已經(jīng)在各個行業(yè)有了廣泛的應(yīng)用。云計算的核心是如何更好的完成數(shù)據(jù)計算、存儲、轉(zhuǎn)移、分析，并催生出了“大數(shù)據(jù)”的概念，正在逐步改變傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理及運營模式。保險行業(yè)是對數(shù)據(jù)極為敏感的行業(yè)之一，保險公司如何在信息技術(shù)建設(shè)過程中合理應(yīng)用云計算，成為了當(dāng)前保險公司信息化建設(shè)的重要內(nèi)容。

1 保險行業(yè)信息化建設(shè)需求分析

1.1 精算需求

在保險行業(yè)，復(fù)雜的數(shù)據(jù)計算是該行業(yè)的核心工作，因此保險行業(yè)對計算機的運算能力要求比其他行業(yè)更高，這也是在該行業(yè)應(yīng)用云計算技術(shù)的重要原因。在保險行業(yè)中，需要考慮諸多不可預(yù)計的因素，而在計算的過程中引入任何一種因素都會導(dǎo)致最終計算結(jié)果的改變，而普通的計算機根本不能夠支撐如此規(guī)模的數(shù)據(jù)變動計算。而云計算則可以利用其龐大的計算網(wǎng)絡(luò)來完成相應(yīng)的計算目標(biāo)。

1.2 人力資源管理需求

保險行業(yè)的另一個特點就是滲透性和分散性都比較高，這種特殊性也使得保險公司對其員工的人力資源管理力度和管理模式都提出了更高的要求。

1.3 數(shù)據(jù)挖掘

就保險行業(yè)來講，客戶資料及公司的運營信息是企業(yè)極為寶貴的投資信息資源，如何在當(dāng)前海量的信息體系中篩選獲得滿足企業(yè)發(fā)展需要的重要信息，這時當(dāng)前各保險公司競爭的核心工作。通常，保險公司龐大的信息數(shù)據(jù)已經(jīng)不能夠滿足當(dāng)前極為復(fù)雜和繁瑣的計算工作，選擇高效、準(zhǔn)確的運算方式已經(jīng)成為了保險公司生存發(fā)展的重要方式。

1.4 信息安全需要

在競爭日益激烈的保險行業(yè)，企業(yè)要想獲得發(fā)展，就必須將自身的運營模式與企業(yè)獲得的資源信息保護起來，以免外泄而導(dǎo)致企業(yè)競爭失利。在當(dāng)前信息環(huán)境下，該保護措施同樣對計算機提出了更高的要求。

2 云計算在保險行業(yè)的應(yīng)用優(yōu)勢

當(dāng)前，國內(nèi)保險公司面臨著發(fā)展轉(zhuǎn)型的重要任務(wù)，這要求企業(yè)必須提升自身的創(chuàng)新能力，充分利用云計算的基數(shù)優(yōu)勢，促進保險行業(yè)信息建設(shè)的升級，成為自身企業(yè)發(fā)展的動力。

從云計算的計算特點來講，云計算技術(shù)將計算機的海量存儲能力與高運算速度集成起來，并可以根據(jù)具體的需求對服務(wù)、擴展性和虛擬化進行定制，滿足當(dāng)前保險行業(yè)對計算機信息系統(tǒng)的連續(xù)性、穩(wěn)定性、高效性的使用需要。

從保險公司的成本收益角度來看，不管是保險公司利用外部運營商搭建的“公共云”，還是企業(yè)自身在內(nèi)部構(gòu)建的“企業(yè)云”，都是應(yīng)用了云計算的虛擬化技術(shù)，能夠有效的減少IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，從而減少保險公司日常運作和數(shù)據(jù)管理的成本支出。

從技術(shù)的發(fā)展情況來看，當(dāng)前國內(nèi)外都在大力開發(fā)相對成熟的IaaS基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)與PaaS平臺系統(tǒng)，對應(yīng)的計算已經(jīng)穩(wěn)定且成熟，保險公司可以對這些技術(shù)和工具加以充分利用，從而使得自身的管理和運營效率得到提升。

從計算的安全角度來看，為了確保保險公司的敏感信息能夠在“云”端安全保存，云計算已經(jīng)開發(fā)并形成了一系列的保障技術(shù)措施，且相配套的數(shù)據(jù)安全監(jiān)管也得到了持續(xù)加強，這使得云計算的數(shù)據(jù)安全程度已經(jīng)得到了保證。

3 保險公司云計算信息系統(tǒng)的架構(gòu)

3.1 PaaS平臺的構(gòu)建

（1）核心數(shù)據(jù)庫

該數(shù)據(jù)庫主要用來存儲和保護保險公司重要的數(shù)據(jù)庫資源，其中不僅包括企業(yè)日常運作產(chǎn)生的重要數(shù)據(jù)資源，還包含了在公司投保的所有客戶資料，這些信息資源對保險公司而言尤為重要，因此核心數(shù)據(jù)庫的保密性是該平臺體系的重點。

（2）衍生數(shù)據(jù)庫

該數(shù)據(jù)庫在一定程度上減輕了保險公司對運營相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)度和運算的時間耗費，該類型數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)主要是對核心數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)調(diào)取并運算之后獲得的各種結(jié)果，其主要功能是收集并獲得一般性的結(jié)果，因此公司內(nèi)部對應(yīng)的職能部門具有對應(yīng)的權(quán)限調(diào)用其中的資源。這在保證核心數(shù)據(jù)庫安全的同時，還能夠減少核心數(shù)據(jù)庫的負(fù)載。

（3）數(shù)據(jù)庫的維護

除核心數(shù)據(jù)庫和衍生數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建與完善之外，保險公司信息技術(shù)建設(shè)過程中還應(yīng)該做很好這些數(shù)據(jù)庫的維護工作，否則一旦數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)故障或者癱瘓，將會導(dǎo)致不可估量的損失。

（4）應(yīng)用服務(wù)器

該類型的服務(wù)器主要是對應(yīng)的云計算開發(fā)部門為了保證保險行業(yè)實際的應(yīng)用需要得到滿足而設(shè)置的專門服務(wù)項目，其最終的設(shè)計目標(biāo)在于滿足保險行業(yè)的部分特殊計算需要。同時，便捷的網(wǎng)絡(luò)管理還能夠使得其中的服務(wù)項目不受地域的限制，能夠為保險公司提供隨時隨地的技術(shù)服務(wù)支持。

3.2 SaaS及IaaS打包服務(wù)

考慮到SaaS與IaaS打包服務(wù)不具有機密性，因此在實際的構(gòu)建過程中，保險公司可以根據(jù)實際需要向云計算開發(fā)商直接購買。這些服務(wù)能夠為保險公司的日常運作過程中部分復(fù)雜數(shù)據(jù)的處理提供解決方案，這對保險公司和云計算服務(wù)提供商而言都是一個雙贏的體系。

3.3 需求服務(wù)器

該服務(wù)器在云計算服務(wù)體系當(dāng)中占據(jù)有十分中啊喲的地位，不僅可以保證并維護云計算體系的穩(wěn)定性，而且還能夠有效的避免來自計算機系統(tǒng)外部的惡意侵入和干擾，提高保險公司信息系統(tǒng)的運行穩(wěn)定性。同時，該服務(wù)器還能夠?qū)ΡｋU公司運營過程中的計算申請進行分類審核，將不同類型的計算申請整合到不同的數(shù)據(jù)庫當(dāng)中，幫助計算機獲取對應(yīng)的計算資料，從而可以合并閉關(guān)篩查其中的一些重復(fù)性計算需求。另外，需求服務(wù)器本質(zhì)上并不是一臺完全意義上的服務(wù)器，而是一個可以進行計算的體系，是云計算申請的入口，不僅能夠保證用戶的計算申請可以及時得到分配和處理，提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度。

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[2]張寧.云計算在保險公司信息化中的應(yīng)用[J].數(shù)學(xué)的實踐與認(rèn)識，2012（17）.

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2016-5-10