西華師范大學圖書館　李春蘭

RFID技術在高校圖書館管理中的應用

西華師范大學圖書館李春蘭

本文介紹了RFID技術的概念、發(fā)展及在圖書館領域的應用，對自助借還系統(tǒng)、定位排架、安全門等應用中的相關問題作了探討，并對RFID技術應用于高校圖書館管理中存在的問題加以探討。

RFID；高校圖書館；應用

高校圖書館是高校師生查閱各類知識的資源中心，對教師、學生加深知識的深度，拓寬知識的廣度起著不可替代的作用。隨著科技的日益發(fā)達，特別是無線射頻（RFID）技術的出現(xiàn)并且已經(jīng)融入了人們的生活、工作之中，RFID技術在圖書館領域的應用也越來越廣。RFID技術把圖書館從“柜臺”式服務轉變?yōu)椤俺小被眨瑢崿F(xiàn)了一站式服務。

1.RFID技術概述

RFID是Radio Frequency Identification的縮寫，即無線射頻識別技術，又被稱作電子標簽，是一種非接觸式的自動識別技術。它通過射頻信號自動識別目標對象，可快速地進行物品追蹤和數(shù)據(jù)交換。基本的RFID系統(tǒng)由三部分組成：標簽、閱讀器和天線。將RFID技術應用到圖書館管理中，將對目前的圖書館管理模式和服務方式產(chǎn)生全方位的變革，可以實現(xiàn)對圖書更有效、更及時的管理和控制，大大提高了圖書館的管理效率。在圖書館管理中，RFID技術具有簡單實用、準確率高、識別速度快、受信號傳輸媒體限制小、簡化借還圖書操作流程、清點館藏速度快、書刊整架歸位效率高、方便提供自助式服務、可重復利用、具有穿透性及防盜系統(tǒng)可靠等優(yōu)勢。

2.RFID技術在圖書館領域的應用

RFID技術可以讓圖書館實現(xiàn)真正的智能化管理，可以實現(xiàn)書刊的自助借還、圖書自動整架清點以及圖書館自動編目等功能，減輕了工作人員的工作強度，為讀者提供方便安全的借閱環(huán)境，打破了傳統(tǒng)圖書館的運行模式，拓展了圖書館的功能。將RFID圖書館的業(yè)務模塊可分為圖書盤點、尋找順架模塊；RFID自助借還模塊；RFID檢索模塊；無線射頻偵測模塊及RFID芯片管理模塊。

2.1操作簡便的自助借還系統(tǒng)

自助借還模塊是一種可對粘貼有RFID標簽的圖書進行掃描、識別和歸還處理的設備系統(tǒng)。它的功能有：讀者自助借書、還書、續(xù)借、圖書消磁等。使用RFID系統(tǒng)后，借還實現(xiàn)無人化管理，實現(xiàn)了讀者對圖書的自助借還，并可同時對多本圖書進行處理，極大地提高了借還工作效率。通過配備RFID自動借還書的外圍設備，讀者不再受圖書館開放時間的制約，可以24小時實現(xiàn)自助辦理還書手續(xù)，給讀者帶來了極大便利。

2.2定位迅速的盤點整架系統(tǒng)

應用RFID技術，盤點實現(xiàn)智能化管理，每本書上的RFID條碼在閱讀器的掃描下會顯示該書的信息和位置。移動式盤點書車可以幫助館員完成順架、查找和盤點等工作。運用RFID技術，可批量讀取多個標簽，對館藏圖書進行快速盤點，館員手持閱讀器，逐架逐層掃描一遍，就可以輕松完成圖書的盤點。相對于傳統(tǒng)方法而言，節(jié)省了大量的“下架——翻書——掃描——上架”的工作，讓館員從繁重的手工清點工作中解放出來，提高了盤點效率，縮短了盤點時間，不必為開展盤點工作而長時間閉館，也方便了讀者及時借閱。利用層標自動在書架或書庫中進行圖書盤點、順架、上架、倒架等日常工作，可以遠距離同時讀取多個RFID標簽，以防止錯架、亂架和丟失圖書等現(xiàn)象的發(fā)生，從而提高了盤點的速度和準確度，很好地解決了傳統(tǒng)圖書管理工作中的難題，加快了藏書的流通速度。由于該項應用的基礎，立足于圖書的正確定位和亂架或歸還圖書的及時上架，因層標定位的使用和還書量的增大，使得順架、上架的工作量和時間要求也隨之提高，實際對該崗位工作人員提出了更高的要求。

2.3RFID無線射頻偵測裝置（智能安全門）

安全門是對粘貼有RFID標簽的館藏圖書進行掃描、安全識別的系統(tǒng)設備。用于對館藏圖書進行安全控制以達到防盜和監(jiān)控的目的。讀者把沒有借出的書帶出安全門，安全門就會自動報警，還能顯示出該書的相關信息，這在某種程度上可以約束那些想要盜書的人，減少了圖書館的損失。安全門除了具有驗證讀者的身份功能外，還可以依據(jù)設定的條件對圖書館讀者流量進行統(tǒng)計和分析，方便館員進行及時、準確、詳細地了解和掌握圖書館的流量情況。

2.4圖書標簽與層架關聯(lián)定位

定位是將圖書館與書架的層架標進行數(shù)據(jù)關聯(lián)，從而給每本書確定一個位置，以便日后對圖書的管理和使用。圖書所在面、層的定位信息也應該準確，書架的每層可分為左、中、右三個區(qū)，圖書所在區(qū)的定位信息也應該準確。圖書所在區(qū)的信息，是靠閱讀器提供的標簽后向散射信號強度RSSI確定的。RFID閱讀時，控制多路開關連接到書架的特定面的特定層，以便讀取該處的圖書標簽信息，這樣就能夠確定架上圖書的所在面以及層的信息。在現(xiàn)有的RFID系統(tǒng)中，新書加工完成后，需要館員首先進行常規(guī)上架工作，然后再對上架新書用RFID掃描設備定位，確定圖書位置。

2.5提供個性化的服務

利用RFID技術可以實現(xiàn)對館藏圖書利用率情況的統(tǒng)計、個性化需求服務、個性化學科等服務。RFID技術給圖書館的盤點、統(tǒng)計等工作帶來很大的方便，館員根據(jù)統(tǒng)計出來的圖書利用率情況，分成最受歡迎的圖書和最不受歡迎的圖書進行展示，還可以根據(jù)讀者借閱的取向，將喜愛的學科領域的新書推薦給讀者，既體現(xiàn)了圖書館的人文關懷，又節(jié)省了讀者的查找時間。在RFID技術的應用中需要以個性化的服務提供為核心，將讀者卡的感應以及各種服務的相關方式結合起來，對讀者的活動發(fā)生信息進行完整的記錄，進而在讀者下次進入圖書館的時候，對讀者的RFID標簽內(nèi)容快速地識別，從而對讀者的需求定制出人性化的服務。

3.RFID技術存在的問題

3.1RFID技術方案的選擇

RFID的主要應用頻段可分為低頻（LF）、高頻（HF）、極高頻（UHF）、微波。在實際應用中，幾乎所有實施RFID技術的圖書館都是使用高頻技術的。RFID技術方案分為電感耦合方式和電磁波后向散射方式兩類，前者閱讀器作用距離很近，而后者閱讀器作用距離較遠。向散射方式RFID，電磁波頻段有UHF860-960MHz以及微波2.45GHz可供選擇。超高頻RFID的突出特點有：RFID閱讀器作用距離較遠；采用適當?shù)臉撕為喿x防碰撞算法，可支持閱讀器作用范圍內(nèi)多標簽。所以超高頻RFID技術方案是圖書館智能書架應用的最合理選擇，RFID技術方案應選擇超高頻860-960MHz無源標簽RFID系統(tǒng)。

3.2預約圖書問題

RFID自助借還機上進行續(xù)借、預約、到期提醒和超期罰款等處理需要RFID系統(tǒng)和圖書管理系統(tǒng)的協(xié)調(diào)配合才能完成。為做好預約服務，在自動借還操作中增加了一些設置。例如在自助還書的時候，RFID系統(tǒng)在讀者已經(jīng)預約的圖書歸還到館時會發(fā)出提示信息，顯示該書還書沒有成功，需要到服務臺進行人工操作，但是有的讀者忽略了這些提示信息，加上整個過程都是由系統(tǒng)自動完成，館員也不知道。這樣，就會導致讀者還書沒有成功，使已經(jīng)歸還的圖書還在讀者的借書記錄里，需要重新找出進行人工操作；也會導

致此書在上架并被其他讀者借閱時，館員才能發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被預約，而且讀者拿到了書但是又不能夠借時會感到遺憾。要改變這種現(xiàn)狀，就需要在自助還書系統(tǒng)后增加自動分檢功能，將歸還圖書進行分檢，其中一項為預約待分配圖書。

3.3整架盤點誤讀、漏讀

RFID技術無法穿透金屬障礙，這樣做館藏圖書盤點的時候和與金屬相接時就會出現(xiàn)錯誤和偏差。RFID系統(tǒng)偶爾還會發(fā)生誤讀的可能性。由于書架金屬隔板高度不夠，部分圖書封面含有金屬成分以及過薄而小的圖書都易引起讀寫器的漏讀和誤讀，需要不斷更改確認，導致操作時間過長，不能達到預想的理想效果。

3.4借還存在隱患

在自助借還方面，超大、超厚等非常規(guī)圖書無法在24h自助還書機中歸還，在自助借還過程中偶爾會出現(xiàn)不能及時借還的問題，雖然RFID在自助借還方面能夠做到代替人工操作，但出現(xiàn)違規(guī)、罰金等問題時，還需要人工處理。標簽一旦發(fā)生損壞，RFID系統(tǒng)將無法對其進行自動識別，也就無法進行自助借還系統(tǒng)。

3.5防盜能力和安全問題

RFID標簽與磁條相比隱蔽性較差，很容易被發(fā)現(xiàn)并撕毀。電子標簽一旦被損壞，其防盜功能就無從談起，那圖書丟失的隱患就不可避免，勢必給館藏資源帶來極大的危害。RFID的門禁也存在隱患，如果拿超過四本以上的圖書，則其中的書即使沒有借出記錄報警系統(tǒng)也不會提示。信號屏障也是一個嚴重的問題，如果把裝有電子標簽的書用錫紙包裹起來，閱讀器就無法讀到信號。RFID技術是通過無線傳播，如果有人攜帶屏蔽儀器，或考試屏蔽的話該技術將無法運行。

［1］楊國棟.館藏調(diào)度：RFID環(huán)境下圖書館紙質(zhì)文獻管理的升華［J］.圖書館論壇，2014（10）：41-46.

［2］胡榮.RFID技術在圖書館在圖書館的應用［J］.企業(yè)導報，2011（4）：280-281.

［3］劉慧玲.需求視角下公共圖書館RFID技術應用探究［J］.黑河學刊，2016（4）：148-149，152.

李春蘭（1967-），女，四川南充人，大學本科，西華師范大學圖書館副研究館員，研究方向：讀者服務。