江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院徐州分院 張超
基于企業(yè)戰(zhàn)略視角下的薪酬體系構(gòu)建和模式選擇
江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院徐州分院 張超
隨著我國市場化體制改革的不斷深入,薪酬管理已被納入企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略框架之中,成為保障企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)的重要環(huán)節(jié)。目前,我國大多數(shù)企業(yè)雖然已經(jīng)在市場經(jīng)濟(jì)框架下進(jìn)行了薪酬制度設(shè)計(jì),但并沒有真正從戰(zhàn)略高度來看待薪酬問題和進(jìn)行全面設(shè)計(jì)。因而,企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的研究對指導(dǎo)企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
企業(yè)戰(zhàn)略 薪酬體系 模式選擇
薪酬管理作為企業(yè)管理過程中的一個重要工具,對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,以及企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),有著強(qiáng)大的推動作用。為了幫助企業(yè)提升對外的市場競爭力、推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部的均衡和可持續(xù)發(fā)展,基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的視角去設(shè)計(jì)薪酬體系已成為目前國內(nèi)大多企業(yè)變革中的一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。企業(yè)的薪酬制度只有結(jié)合其戰(zhàn)略去設(shè)計(jì),從戰(zhàn)略層面進(jìn)行分析和思考,才能支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,這樣才能有目的地將員工薪資與組織使命和整體目標(biāo)結(jié)合起來,充分發(fā)揮薪酬的激勵作用。
薪酬管理當(dāng)前以及未來的發(fā)展趨勢將作為企業(yè)經(jīng)營的一項(xiàng)重要活動來服從于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的需要。而基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的薪酬體系設(shè)計(jì)不僅應(yīng)該有利于加強(qiáng)企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢,還應(yīng)對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略愿景的實(shí)現(xiàn)起到積極地推動作用。
可是如同企業(yè)市場競爭戰(zhàn)略一樣,企業(yè)的戰(zhàn)略性薪酬體系設(shè)計(jì)也或多或少的受到來自企業(yè)內(nèi)外部各個方面因素的影響,所以說我們在從傳統(tǒng)薪酬管理制度向戰(zhàn)略性薪酬管理制度發(fā)展過程中,必須要對此重視起來,使之與企業(yè)所選擇的競爭戰(zhàn)略類型以及發(fā)展戰(zhàn)略的態(tài)勢相匹配。經(jīng)研究我們發(fā)現(xiàn)對戰(zhàn)略性薪酬體系構(gòu)建主要的影響因素有內(nèi)外部兩個因素。
1.1 企業(yè)外部的影響因素
1.1.1 國家和地區(qū)的勞動與收入分配管理的相關(guān)政策與法規(guī)
國家關(guān)于勞動者的社會福利、最低工資水平、勞動法等相關(guān)法律法規(guī)政策的出臺對企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬支付水平的高低都將產(chǎn)生影響,企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整變化的同時,應(yīng)相對符合。
1.1.2 通貨膨脹與薪酬水平之間的關(guān)聯(lián)性
企業(yè)的薪酬水平在一定程度上與市場的通貨膨脹之間有著很大關(guān)聯(lián)。市場通貨膨脹物價水平上漲,影響了員工個人作為社會人的支付能力,隨著企業(yè)戰(zhàn)略的變化,在薪酬體系調(diào)整時應(yīng)在關(guān)注國家法律法規(guī)的同時,切合當(dāng)?shù)亍巴ㄘ洝币蛩卦斐傻闹Ц端健?/p>
根據(jù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的供求關(guān)系,勞動力市場的供求關(guān)系也對企業(yè)戰(zhàn)略性薪酬制定時企業(yè)薪酬水平的高低產(chǎn)生影響,比如長三角、珠三角等城市出現(xiàn)的用工荒,在一定程度上影響了企業(yè)的薪酬支付水平。
1.1.3 整體勞動力市場、行業(yè)內(nèi)部勞動力市場對于薪酬水平參照系選擇的影響
除了企業(yè)外部國家宏觀政策及市場現(xiàn)狀的影響,行業(yè)內(nèi)勞動力市場也對企業(yè)戰(zhàn)略性薪酬的制定產(chǎn)生著影響,不同行業(yè),由于所處的地位層次不同,行業(yè)的發(fā)展水平不同,薪酬的支付水平也不盡相同,企業(yè)在制定戰(zhàn)略性薪酬水平時,應(yīng)在關(guān)注整體市場的同時,切合企業(yè)所在市場薪酬水平,盡量選擇行業(yè)內(nèi)的企業(yè)作為支付水平的標(biāo)桿。
1.1.4 政府宏觀經(jīng)濟(jì)政策對戰(zhàn)略性薪酬體系制定的影響
政府在不同時期根據(jù)當(dāng)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展運(yùn)行現(xiàn)狀制定不同的貨幣、財(cái)政和收入等經(jīng)濟(jì)政策。所以企業(yè)在制定戰(zhàn)略性薪酬的同時應(yīng)關(guān)注企業(yè)自身成本、貨幣利息、土地成本等因素的影響,以及勞動力價值的含量對企業(yè)薪酬制度的影響。
1.1.5 行業(yè)的生命周期對戰(zhàn)略性薪酬的影響
如同企業(yè)生命周期一樣,企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展也存在著,幼稚期、成長期、成熟期和衰退期等四個生命周期。由于在不同的生命周期,企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展、管理的重點(diǎn)不同,決定了企業(yè)在制定戰(zhàn)略性薪酬體系時也有所側(cè)重并與之相匹配。
1.1.6 行業(yè)性質(zhì)對于各要素參與薪酬分配比重的影響
企業(yè)所處不同行業(yè)對企業(yè)戰(zhàn)略性薪酬體系標(biāo)桿企業(yè)選擇的影響,那么在不同性質(zhì)的行業(yè)對此也有著很大影響,比如行業(yè)內(nèi)的技術(shù)成熟度、成熟員工的存量、員工平均工資的占有量,產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)的程度等因素。
1.1.7 行業(yè)競爭狀況對于企業(yè)薪酬決策的影響
除了行業(yè)性質(zhì)外,行業(yè)內(nèi)的競爭力水平也決定了戰(zhàn)略性薪酬體系支付水平的高低,競爭力高的行業(yè),其對員工素質(zhì)要求相對較高,相對支付水平就會高,同時員工的流動跳槽也推動了企業(yè)員工成本的提高,不過由于競爭激烈,各企業(yè)之間為了吸引人才,企業(yè)之間的薪酬差別相對就不會很大。而如果一個企業(yè)處在完全壟斷的一個行業(yè)市場內(nèi),由于其所獲得的利潤相對較高,其薪酬水平也會較高。
1.2 企業(yè)內(nèi)部的影響因素
1.2.1 企業(yè)的薪酬決策是否符合企業(yè)的經(jīng)營價值觀
企業(yè)經(jīng)營價值觀在一定程度上直接決定了企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)的側(cè)重,這就看企業(yè)是追求最大產(chǎn)值價值觀,還是追求最大利潤價值觀、還是關(guān)注員工生活質(zhì)量價值觀。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理制度的發(fā)展,在企業(yè)不同的發(fā)展時期所追求的價值觀不同,即使在同一時期,不同的企業(yè)由于發(fā)展的階段不同對價值觀的追求也不盡相同。價值觀決定了企業(yè)的經(jīng)營、管理行為,所以企業(yè)在制定內(nèi)部薪酬管理體系時或多或少的會受到來自價值觀的影響,比如追求最大產(chǎn)值價值觀的企業(yè)更容易選擇計(jì)件工資制;追求最大利潤價值觀的企業(yè)更傾向于選擇就低工資水平;關(guān)注員工工作生活質(zhì)量價值觀的企業(yè),則更多的選擇在投資回報和員工薪酬之間的平衡點(diǎn),這類企業(yè)更能夠給出全面的、較高的薪酬福利,更注重對員工內(nèi)在精神需求的激勵。
1.2.2 企業(yè)發(fā)展階段對于薪酬決策的影響
行業(yè)有著行業(yè)的生命周期,企業(yè)也有企業(yè)的生命周期。同時企業(yè)在不同的生命周期,又存在著不同的發(fā)展階段。企業(yè)在不同發(fā)展階段的戰(zhàn)略目標(biāo)又在一定程度上決定了企業(yè)薪酬政策的選擇。
1.2.3 企業(yè)經(jīng)營規(guī)模對于企業(yè)經(jīng)理層報酬和企業(yè)普通員工報酬的不同影響
企業(yè)經(jīng)營的規(guī)模大小在一定成程度上也會對企業(yè)薪酬管理制度產(chǎn)生影響,主要表現(xiàn)在對經(jīng)理層和普通員工薪酬的影響上。因?yàn)?,企業(yè)規(guī)模的大小決定了所需要管理者水平的高低,規(guī)模大的企業(yè),所涉及到的管理問題復(fù)雜、管理者手中可利用的資源也就越多,對管理者的水平要求也就越高。這樣就會造成企業(yè)支付給薪酬管理層的薪酬較高。
1.2.4 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與即將進(jìn)行的薪酬決策之間的匹配性
由于受企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的影響,企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)也會隨之變化并與之相適應(yīng),而不同組織結(jié)構(gòu)選擇,標(biāo)志著企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)取向的不同,這就要求,企業(yè)內(nèi)部管理制度,包括戰(zhàn)略性薪酬管理制度調(diào)整到與之相匹配的程度,那么,職能制、矩陣制等不同的組織結(jié)構(gòu)就會適用不同企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的企業(yè)。職能制結(jié)構(gòu)的企業(yè)適用于追求穩(wěn)定發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)的中小型企業(yè)。而矩陣制的組織結(jié)構(gòu)適用于不確定性高、業(yè)務(wù)多元化發(fā)展、產(chǎn)品創(chuàng)新性高、多樣性的規(guī)模型企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。
2.1 戰(zhàn)略導(dǎo)向原則
戰(zhàn)略導(dǎo)向原則是指,企業(yè)薪酬管理體系的制定,應(yīng)符合企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,并能夠保障和促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,根據(jù)企業(yè)生命周期和戰(zhàn)略管理理論,企業(yè)在不同的生命周期以及不同生命周期的不同階段,都會選擇不同的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,這就決定了企業(yè)內(nèi)部組織以及內(nèi)控管理制度與之相適應(yīng),并以促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向,因?yàn)橹挥羞@樣才能在此基礎(chǔ)上促進(jìn)影響企業(yè)戰(zhàn)略的其他因素的提高。所以我們在制定薪酬管理制度時應(yīng)從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度來徹底、合理的分析哪些權(quán)重和因素對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有利,哪些對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相對來說不是那么重要,通過這些分析來選擇一個合理的權(quán)重分配給這些因素,同時我們要根據(jù)這些權(quán)重的價值來設(shè)計(jì)合理的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
2.2 經(jīng)濟(jì)性原則
由于企業(yè)在不同的發(fā)展時期,所能承受的支付能力不同,有時甚至在同一發(fā)展時期由于企業(yè)的經(jīng)營狀況不同也會導(dǎo)致企業(yè)支付能力的高低,所以說企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬管理制度時除了考慮以上我們所提到的因素外,還要真正從企業(yè)自身的實(shí)際出發(fā),考慮薪酬體系和薪酬標(biāo)準(zhǔn)。這里面包含兩層意思:企業(yè)階段內(nèi)的經(jīng)營收入,在扣除非人力資源成本后,要能夠支付的起企業(yè)內(nèi)部所有員工的薪酬;企業(yè)在支付人力資源成本以及非人力資源成本后要能夠?qū)崿F(xiàn)盈利,并且是可持續(xù)的盈利;這樣才能保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2.3 體現(xiàn)員工價值的原則
隨著現(xiàn)代企業(yè)管理制度的出現(xiàn)和發(fā)展,應(yīng)運(yùn)而生了現(xiàn)代人力資源管理制度,并且隨著人力資源管理的發(fā)展,員工已不僅僅限定為“資源”,而且上升到了“資本”概念,既然是資本,那么就有了價值。因此作為人力資本反作用于企業(yè),為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造價值時,企業(yè)就應(yīng)該給予相應(yīng)回報,而這種回報應(yīng)與投入相匹配,并能夠充分體現(xiàn)這個價值,并且要長期保持這種投入回報的平衡。
2.4 激勵作用原則
企業(yè)薪酬管理制度制定的根本目的就是激勵員工,提高員工的工作效率,從而提高企業(yè)的整體效率,而戰(zhàn)略性薪酬管理制度的制定,其根本目的是在提高企業(yè)整體效率的基礎(chǔ)上,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。最終使企業(yè)薪酬的支付起到最大的激勵效果。因此企業(yè)在設(shè)計(jì)戰(zhàn)略性薪酬管理制度時應(yīng)以此為根本,不過在其中應(yīng)注意的問題是由于企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及外部市場的復(fù)雜性,導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展過程中,在不同階段,甚至是在同一階段中企業(yè)內(nèi)部不同部門之間,同樣的薪酬對不同員工所起到的激勵效果不盡相同。
2.5 內(nèi)部公平原則
內(nèi)部公平原則是薪酬制定所必須要堅(jiān)持的一個最重要的原則,在企業(yè)經(jīng)營管理過程中,即使企業(yè)由于各種原因,其薪酬水平在行業(yè)內(nèi)競爭力不高,但是只要能夠在企業(yè)內(nèi)部維持一個公平原則,則激勵效果一樣可以達(dá)到。內(nèi)部公平原則是以上四種原則的基礎(chǔ),企業(yè)的薪酬管理制度一旦失去了公平性,其激勵效果則會大打折扣,而公平性在這里主要指的是企業(yè)員工之間的橫向公平以及企業(yè)歷史性的縱向公平;既要保證員工之間薪酬標(biāo)準(zhǔn)的一致性,又要體現(xiàn)一個員工投入與產(chǎn)出之間的延續(xù)性,并盡可能的使其有所提高。
2.6 外部競爭性原則
企業(yè)在經(jīng)營管理過程中,勢必會受到來自外部市場的競爭壓力,而企業(yè)參與市場競爭的核心是人才競爭,而如何制定科學(xué)、合理、有激勵作用的薪酬管理制度是保障企業(yè)外部競爭的有效手段,因?yàn)榭茖W(xué)合理的薪酬制度,可以在一定程度上,幫助提高員工的工作效率,激發(fā)員工的創(chuàng)新、創(chuàng)造能力,從而提高企業(yè)的市場競爭力。因此企業(yè)在制定薪酬管理制度時,應(yīng)在行業(yè)內(nèi)選擇與競爭對手相比具有競爭力的薪酬管理體系,這樣不僅可以有效激勵本企業(yè)員工,提高員工效率,留住實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略所需要的核心人才,同時還可以從競爭對手處吸引優(yōu)秀的關(guān)鍵人才,從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.1 企業(yè)薪酬體系的開發(fā)策略
3.1.1 確立薪酬模式的策略選擇
薪酬管理作為企業(yè)管理過程中的一個重要工具,對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,以及企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),有著強(qiáng)大的推動作用。那么如何確定適合企業(yè)薪酬管理的模式來適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展呢?我們知道,在研究當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部整個薪酬管理體系時,我們無法回避的首要問題是為什么支付薪酬?如何支付薪酬,即我們支付薪酬的依據(jù)又是什么呢?為什么支付的答案,在上文中已通過理論進(jìn)行了詮釋,在這里我們來探討,企業(yè)支付薪酬的依據(jù)問題。當(dāng)前的管理實(shí)踐中常采用的依據(jù)有以下三個方面。
(1)基于組織結(jié)構(gòu)中員工職位的薪酬管理模式。也就是說,在企業(yè)管理過程中,我們設(shè)定薪酬管理制度時,是依職位為依據(jù)。不同職位支付的薪酬也不同。它的具體做法是,企業(yè)根據(jù)企業(yè)內(nèi)部不同的職位,首先通過進(jìn)行職位評估,確定每個職位的重要程度,然后根據(jù)這個評估結(jié)構(gòu),再加上上述我們提到的各個原則,來制定符合行業(yè)內(nèi)市場行情的、具有很高競爭力的薪酬水平。它的核心關(guān)鍵是每個崗位,特別是重要崗位,必須要有完全匹配的人來勝任,才能發(fā)揮這個模式的最大效力。
(2)基于員工職業(yè)技能的薪酬管理模式。該模式的側(cè)重點(diǎn)是指向?qū)T工職業(yè)技能的要求,是根據(jù)員工的職業(yè)技能來設(shè)定和支付員工薪酬。這樣做的目的是拓寬了員工獲得薪酬的渠道,形成了寬帶薪酬,根本目的是引導(dǎo)員工根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展的需要,來不斷提升自己的職業(yè)技能,反過來促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)。同時在一定程度上也拓寬了員工薪酬來源、提高薪酬水平的渠道,也就是說員工除了其具體崗位工資以外,在還沒有職位晉升的前提下可以通過職業(yè)技能的提高來獲得薪酬水平的提高。
(3)基于員工績效的薪酬管理模式。這個模式的核心是根據(jù)員工業(yè)績表現(xiàn)來支付員工薪酬。它的關(guān)鍵是體現(xiàn)了企業(yè)追求企業(yè)價值的最大化。其根本目的是激勵員工不斷為企業(yè)創(chuàng)造更高的企業(yè)價值,依據(jù)就是員工為工作做付出的可量化的工作業(yè)績和工作績效,工作業(yè)績和工作績效越高,員工獲得的個人報酬就越高,是當(dāng)前企業(yè)普遍采用的一種薪酬管理模式。
3.1.2 制定企業(yè)薪酬水平的策略選擇
企業(yè)的薪酬水平是指在企業(yè)薪酬管理體系設(shè)定過程中,企業(yè)內(nèi)部各類員工所獲薪酬在行業(yè)內(nèi)的高低狀況。它主要是薪酬外部競爭性原則的體現(xiàn),它反映了企業(yè)員工薪酬水平在行業(yè)內(nèi)、地區(qū)內(nèi)的具體狀況,以及是否具有很強(qiáng)的競爭性。它對吸引和保留關(guān)鍵性核心員工、提高企業(yè)的市場競爭能力有著深遠(yuǎn)影響。企業(yè)確定薪酬水平時必須要考慮企業(yè)未來時期內(nèi)戰(zhàn)略目標(biāo)的發(fā)展變化,因?yàn)樗鼪Q定了很長一個時期內(nèi)企業(yè)薪酬的發(fā)放形式和發(fā)放原則。企業(yè)薪酬水平的策略可供選擇的類型有以下幾種。
(1)市場領(lǐng)先策略。即根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段和發(fā)展時期的需要,確定薪酬水平是否需要處于行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。這種策略選擇比較多的企業(yè)是擴(kuò)張性與高速成長的企業(yè),因?yàn)閿U(kuò)張性的企業(yè),為了迅速的抓住市場機(jī)會和擴(kuò)展成長空間,對企業(yè)發(fā)展擴(kuò)張有利的核心關(guān)鍵性人才有著迫切需求,這樣就能夠吸引和保留這些人才;而處于高速成長性的企業(yè)是因?yàn)槠浒l(fā)展迅速,獲利能力高,利潤增長快,所以有著很強(qiáng)的支付能力,這樣有利于保持其在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍型企業(yè)的形象。
(2)市場跟隨策略。選擇這個策略的企業(yè)一般處于企業(yè)發(fā)展的成長期,企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競爭能力,相對不高處于中等水平,與行業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍型企業(yè)有一定差距,但差距不大,這些企業(yè)會選擇與自身相配的薪酬策略,他們會選擇行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍型企業(yè)作為標(biāo)桿,在學(xué)習(xí)其經(jīng)營管理模式的同時,選擇競爭力相對較弱的企業(yè)作為基礎(chǔ),來設(shè)計(jì)符合自身發(fā)展的薪酬水平。
(3)成本導(dǎo)向策略。企業(yè)在初創(chuàng)的幼稚期往往更關(guān)注的是現(xiàn)金流和企業(yè)成本,他們更追求利潤的最大化,成本的最小化,在這個時期企業(yè)會將員工的薪酬僅僅作為成本的理念看待,它們往往只是從自身發(fā)展來考慮如何節(jié)約各種成本,而一般不會去真正考慮行業(yè)內(nèi)薪酬水平的高低,不會與其相比較,這類企業(yè)的薪酬水平往往較低。
3.1.3 制定企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的策略選擇
在薪酬管理過程中除了薪酬模式、薪酬水平,還有一個更重要的內(nèi)容就是薪酬結(jié)構(gòu),如果說薪酬模式解決的是依據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的方向性問題、薪酬水平解決的是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的力度問題,那么薪酬結(jié)構(gòu)就是解決薪酬的發(fā)放形式問題,有固定與變動之分,又有長短之分,還有直接和間接之分,同時又是薪酬模式選擇的具體體現(xiàn)。經(jīng)研究目前市場中的薪酬結(jié)構(gòu)策略類型主要有以下幾個方面。
(1)高彈性薪酬模式的選擇。這種模式主要關(guān)注的是員工的具體績效,在整個薪酬結(jié)構(gòu)的選擇上它更關(guān)注的是變動部分,而作為基本薪酬的固定部分則退為其次,在整個薪酬結(jié)構(gòu)中所占比例也很低。員工所獲得的薪酬主要是根據(jù)其具體的績效表現(xiàn)而定,績效高則薪酬高,績效低則薪酬低。這種模式往往在企業(yè)初創(chuàng)時期使用的更多。
(2)高穩(wěn)定薪酬模式的選擇。高穩(wěn)定性的薪酬管理模式是指企業(yè)可以給予員工,較大保障,心理安全感較大的薪酬管理模式。它與高彈性模式不同的是更關(guān)注固定部分的基本薪酬,在這一部分企業(yè)給予員工較高的穩(wěn)定性,而作為績效薪酬的變動部分就變成了次要部分。員工可以輕松獲得較高的薪酬。
(3)調(diào)和型薪酬模式的選擇。這是高彈性和高穩(wěn)定性薪酬模式的一個調(diào)和,即關(guān)注了員工的工作績效,又兼顧了員工固定薪酬的保障性。根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況二者在其中所占的比例不同。
3.1.4 薪酬等級劃分策略的選擇
薪酬等級劃分策略是建立在對企業(yè)崗位價值評估的基礎(chǔ)之上,企業(yè)薪酬管理制度設(shè)定的前提是進(jìn)行崗位價值評估,在此基礎(chǔ)上,企業(yè)再將同一類的崗位劃分為幾個等級,以適應(yīng)員工發(fā)展的需求。企業(yè)在設(shè)定薪酬等級時應(yīng)注意的是既要體現(xiàn)薪酬等級的差距,還要體現(xiàn)薪酬的公平。目前薪酬等級劃分策略主要分為以下幾類。
(1)偏向等級化。企業(yè)內(nèi)薪酬等級較少,而且最高和最低薪酬等級之間的差距很大。這些等級劃分的依據(jù)是各崗位員工本身職業(yè)技能,所承擔(dān)的責(zé)任義務(wù),貢獻(xiàn)力的大小,根據(jù)這些因素的變化,員工的薪酬等級也會隨之變化。但是有時候?qū)Φ燃壍膭澐秩鄙倭丝闪炕暮饬繕?biāo)準(zhǔn),對等級劃分人為的影響因素較大,而且員工薪酬水平的提高主要是根據(jù)其職位的提升而提升,因此很多追求低成本發(fā)展策略,講資歷的傳統(tǒng)企業(yè)更關(guān)注這個薪酬等級模式。
(2)偏向平等化。又可稱之為分層式的薪酬等級,它主要的表現(xiàn)是企業(yè)的薪酬等級較多,并且隨著企業(yè)員工崗位等級的提升而逐漸提高,最后形成金字塔狀,但是薪酬等級之間的差距較小。這種薪酬等級的模式在一定程度上體現(xiàn)了內(nèi)部的公平性,員工的滿意度相對也較高。有利于促進(jìn)員工工作績效的提高,這種模式往往被一些成熟型的企業(yè)所使用。
3.2 戰(zhàn)略薪酬設(shè)計(jì)的模式選擇
3.2.1 薪酬制度與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配性
作為戰(zhàn)略性薪酬管理的研究,要求企業(yè)在設(shè)定戰(zhàn)略性薪酬體系時,必須要能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略相匹配,并能夠隨著企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的變化而變化。企業(yè)不同的戰(zhàn)略選擇決定了企業(yè)選擇不同的薪酬管理體系來與之相匹配。
(1)低成本薪酬戰(zhàn)略。低成本薪酬戰(zhàn)略,是由企業(yè)的低成本發(fā)展戰(zhàn)略決定的。企業(yè)的低成本發(fā)展戰(zhàn)略指的是企業(yè)在經(jīng)營過程中,通過加強(qiáng)內(nèi)部成本控制來獲取最大利潤的回報,它追求利潤的最大化,成本的最小化。那么在這一戰(zhàn)略前提下就決定了企業(yè)在將產(chǎn)品研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和廣告等各個方面把成本降低到最低限度的同時,也會考慮對員工成本的降低,企業(yè)往往會采取較低的薪酬水平和獎勵額度,其根本是以最少的員工總成本投入獲得,最大的高效率回報。
(2)差異化薪酬戰(zhàn)略。差異化薪酬戰(zhàn)略是由企業(yè)所選擇的差異化競爭戰(zhàn)略所決定的。差異化的競爭戰(zhàn)略是指企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新將自身服務(wù)或產(chǎn)品及其他方面都有別于行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)。而差異化競爭的核心是企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力。這就要求企業(yè)培養(yǎng)和打造一個穩(wěn)定的戰(zhàn)斗力強(qiáng)、具有很強(qiáng)的產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。那么這就要求企業(yè)在戰(zhàn)略性薪酬管理體系設(shè)定時向這一方面傾斜,為了體現(xiàn)內(nèi)部的公平性,可以在薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)定時采用其他合理科學(xué)的形式進(jìn)行發(fā)放。
(3)專一化薪酬戰(zhàn)略。專一化的薪酬戰(zhàn)略是由企業(yè)所選擇實(shí)施的專一化戰(zhàn)略決定的。專一化的企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)集中所有資源專注于某一客戶群、某一產(chǎn)品或者某一市場的競爭策略,針對性較強(qiáng)。其核心是企業(yè)必須在所專注的這個方向上具有領(lǐng)先的技術(shù)或者服務(wù)能力,那么要保持在這一專注方向上的領(lǐng)先性,就必須吸引在這個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)最專業(yè)、最頂尖的技術(shù)人才。而這些人才的薪酬肯定要高于同行業(yè)水平,這樣才能獲得這些技術(shù)人才對企業(yè)的忠誠度,保留住這些員工,降低因?yàn)樗麄兊牧魇ζ髽I(yè)帶來的風(fēng)險。這就要求企業(yè)在設(shè)定戰(zhàn)略性薪酬體系時,采用基于技術(shù)等級的戰(zhàn)略性薪酬管理制度,同時在薪酬結(jié)構(gòu)上可以廣泛采用股權(quán)或期權(quán)等具有長期性的薪酬激勵計(jì)劃。這樣可以在更好的激勵技術(shù)人才的同時,對這些技術(shù)人才起到留任作用。
3.2.2 薪酬制度與企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢的匹配性
戰(zhàn)略態(tài)勢是指,在目前戰(zhàn)略基礎(chǔ)起點(diǎn)上,決定企業(yè)的各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位,在戰(zhàn)略規(guī)劃期限內(nèi)的資源分配、業(yè)務(wù)拓展的方向。企業(yè)在發(fā)展過程中設(shè)定戰(zhàn)略性薪酬管理制度的時候,應(yīng)根據(jù)不同行業(yè)成長的特性,以及企業(yè)各自內(nèi)部的特點(diǎn),來設(shè)計(jì)與企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢相適應(yīng)的戰(zhàn)略性薪酬管理體系。
(1)穩(wěn)定薪酬戰(zhàn)略。穩(wěn)定型薪酬戰(zhàn)略是由企業(yè)的穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略態(tài)勢所決定的。穩(wěn)定型戰(zhàn)略指企業(yè)在發(fā)展過程中強(qiáng)調(diào)市場份額或者運(yùn)營成本的戰(zhàn)略,它的具體表現(xiàn)是企業(yè)一如既往的堅(jiān)持自身已經(jīng)占領(lǐng)的市場和成熟的業(yè)務(wù)范圍,并將其發(fā)展到最好,且將其保持在穩(wěn)定的競爭環(huán)境中。那么這種類型的企業(yè)在人力資源管理上的主要表現(xiàn)是穩(wěn)定現(xiàn)有的、成熟的、已經(jīng)掌握公司相關(guān)技術(shù)的員工隊(duì)伍。那么這就決定了企業(yè)在戰(zhàn)略性薪酬體系的構(gòu)建時符合這一發(fā)展態(tài)勢,而在這種戰(zhàn)略態(tài)勢下的戰(zhàn)略性薪酬的表現(xiàn)應(yīng)該是,堅(jiān)持內(nèi)部薪酬的一致性,堅(jiān)持薪酬制度的連續(xù)性、堅(jiān)持基本工資和福利的穩(wěn)定性這一穩(wěn)定型薪酬體系,它不強(qiáng)調(diào)企業(yè)參與企業(yè)風(fēng)險的分擔(dān),它更追求的是員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
(2)增長型薪酬戰(zhàn)略。增長型薪酬戰(zhàn)略主要是由企業(yè)的增長型戰(zhàn)略要求所決定的。增長型戰(zhàn)略是一種更加關(guān)注市場擴(kuò)張,產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新以及并購等內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。由于這一戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)了企業(yè)市場的擴(kuò)張性、自身產(chǎn)品研發(fā)的增長性、自身技術(shù)的創(chuàng)新性,這就決定了這種戰(zhàn)略類型企業(yè)的戰(zhàn)略性薪酬管理制度正好與穩(wěn)定型相反,它強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)和員工對企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險共擔(dān),員工通過分擔(dān)企業(yè)的風(fēng)險來獲得企業(yè)未來成功所帶來的回報。那么具體的薪酬模式選擇是,較低的固定基本工資和較高變動工資相結(jié)合,并且將股票和期權(quán)的激勵納入薪酬結(jié)構(gòu)中來,它突出的是員工的績效回報。
由于企業(yè)增長型的戰(zhàn)略又分為內(nèi)增長型和外增長型,所以這二者之間的差異又決定了薪酬體系的差異性,選擇內(nèi)增長型戰(zhàn)略的企業(yè)將薪酬體系的設(shè)定更側(cè)重于對員工目標(biāo)的激勵上,以期推動企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。選擇外增長型的企業(yè)將薪酬體系的設(shè)定更側(cè)重于整個薪酬體系的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的建設(shè)上,這樣更有利于企業(yè)對外并購等擴(kuò)張行為。
(3)收縮薪酬戰(zhàn)略。收縮型薪酬戰(zhàn)略主要是由企業(yè)的收縮型戰(zhàn)略要求所決定的。收縮戰(zhàn)略是指企業(yè)從當(dāng)前所經(jīng)營的業(yè)務(wù)領(lǐng)域撤離,或企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)收縮。這種戰(zhàn)略主要是被企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)困難的企業(yè)所采用,這樣可以幫助企業(yè)維持其生存能力。受這樣的影響,企業(yè)戰(zhàn)略性薪酬管理體系的設(shè)定應(yīng)著重關(guān)注對核心業(yè)務(wù)及核心競爭力的支持,同時關(guān)注員工薪酬與其業(yè)績回報上來。這樣做的目的是在維持、保留掌握核心業(yè)務(wù)的員工的同時,也鼓勵員工參與到企業(yè)風(fēng)險共擔(dān)中來。
著名的管理大師彼得·德魯克曾經(jīng)說過:“企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源——人。管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。”戰(zhàn)略性人力資源管理在近二十年來的發(fā)展非常令人矚目,也被實(shí)踐證明是獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要因素。而戰(zhàn)略性薪酬管理作為戰(zhàn)略性人力資源管理的核心組成部分,正是這一競爭優(yōu)勢的載體之一。 薪酬體系必須服從和支撐企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略,才能實(shí)現(xiàn)對員工的有效激勵。目前我國有很多企業(yè)的薪酬體系是基于操作和流程運(yùn)轉(zhuǎn)的,與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略嚴(yán)重脫節(jié),薪酬體系缺乏戰(zhàn)略性和全面性。構(gòu)建戰(zhàn)略性薪酬體系是企業(yè)薪酬管理發(fā)展的必然趨勢。
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F275
:A
:2096-0298(2016)12(b)-113-04
張超(1980-),男,漢族,江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院徐州分院,研究生,講師,主要從事企業(yè)管理、市場營銷、人力資源管理方面的研究。