這件事情發(fā)生在普吉島的度假村，那時(shí)我在那里擔(dān)任英文的翻譯公關(guān)。

有一天，我在大廳里，突然看見一位滿臉歉意的日本工作人員，安慰著一位大約四歲的西方小孩，飽受驚嚇的小孩已經(jīng)哭得筋疲力盡了。

問明原因之后，我才知道，原來這位日本工作人員，因?yàn)槟翘煨『⑤^多，而一時(shí)疏忽，在兒童的網(wǎng)球課結(jié)束后，少算了一位，而將這位澳洲小孩留在網(wǎng)球場(chǎng)。

等到她發(fā)現(xiàn)人數(shù)不對(duì)時(shí)，才趕快跑到網(wǎng)球場(chǎng)，將這位小孩帶回來，而小孩因?yàn)橐粋€(gè)人在偏遠(yuǎn)的網(wǎng)球場(chǎng)，而飽受驚嚇，哭得稀里嘩啦。

不一會(huì)兒，澳洲媽媽出現(xiàn)了，看著自己的小孩哭得慘兮兮的。

如果你是這位媽媽，你會(huì)怎么做？痛罵那位工作人員一頓？還是很生氣地將小孩帶離開，再也不參加“兒童俱樂部”了？還是直接向主管抗議？

都不是！我親眼看見這位媽媽，蹲下來安慰四歲的小孩，并且很理性地告訴他：“已經(jīng)沒事了，這位日本姐姐因?yàn)檎也坏侥愣浅＞o張難過，她不是故意的，現(xiàn)在你必須親親這位日本姐姐的臉頰，安慰她一下！”

當(dāng)下我只見那位四歲的小孩，踮起腳尖，親親蹲在他身旁的日本工作人員的臉頰，并且輕輕地告訴她：“不要害怕，已經(jīng)沒事了！”

【素材解讀】

當(dāng)你感到難過害怕的同時(shí)，也別忘了別人的心理感受;當(dāng)你對(duì)朋友施予幫助，也別忘了不要傷到其他人。