張銳

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，移動(dòng)社交營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為營(yíng)銷(xiāo)的絕大部分，從過(guò)去大家所說(shuō)的蛋糕上的櫻桃變成了蛋糕本身。

移動(dòng)社交時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)深入到了人們的生活，改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣，也改變了營(yíng)銷(xiāo)人的工作模式。隨著社交網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的普及，可穿戴設(shè)備的崛起，我們已經(jīng)進(jìn)入了自我創(chuàng)造數(shù)據(jù)的時(shí)代，一個(gè)大數(shù)據(jù)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代。我認(rèn)為所謂的大數(shù)據(jù)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)就是：消費(fèi)者身份ID變得更加的穩(wěn)定，企業(yè)有可能基于這樣一個(gè)穩(wěn)定的社交ID或者移動(dòng)設(shè)備ID和消費(fèi)者建立一個(gè)更加長(zhǎng)期的溝通關(guān)系，在這個(gè)前提之下使得企業(yè)終于有可能以一個(gè)穩(wěn)定的ID為核心去整合企業(yè)和消費(fèi)者之間的數(shù)據(jù)，從而更好的增強(qiáng)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者需求的理解和預(yù)測(cè)能力。

2015年，時(shí)趣在SCRM這個(gè)領(lǐng)域有非常大的投資和非常多的創(chuàng)新。特別是我們自己研發(fā)的SAAS產(chǎn)品，現(xiàn)在有了面向企業(yè)的員工版，面向品牌核心意見(jiàn)領(lǐng)袖的KOL版，和面向企業(yè)消費(fèi)者的消費(fèi)者版。我們按照人群和企業(yè)品牌之間的關(guān)系，不斷的細(xì)分產(chǎn)品功能、使用場(chǎng)景和功能點(diǎn)，從而更好地去完善產(chǎn)品。我曾發(fā)表過(guò)一篇《Social CRM究竟是個(gè)什么鬼？》的文章。簡(jiǎn)單來(lái)講就是我們2015年看到的Marketing CRM，在全球范圍內(nèi)成為了營(yíng)銷(xiāo)人高度關(guān)注和重視的領(lǐng)域。而在中國(guó)歷史上Marketing CRM并不是特別受關(guān)注，但隨著中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已經(jīng)走到了世界領(lǐng)先的位置，所以又出現(xiàn)了彎道超車(chē)的機(jī)會(huì)，就是SCRM。

另外，時(shí)趣在2015年底推出了一個(gè)移動(dòng)原生廣告DSP+Ad Network平臺(tái)，標(biāo)志著我們終于邁入了移動(dòng)廣告程序化購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)。與其他有所區(qū)別的是，我們直接專(zhuān)注在移動(dòng)原生廣告上面，并且和中國(guó)一批在細(xì)分領(lǐng)域中用戶質(zhì)量非常好的應(yīng)用，用原生廣告的形式進(jìn)行商業(yè)化的變現(xiàn)，取得了非常大的成功?，F(xiàn)在，我們終于實(shí)現(xiàn)了把企業(yè)在移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)上的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和消費(fèi)者關(guān)系管理SCRM，以及程序化廣告購(gòu)買(mǎi)這三個(gè)很重要的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的組成部分，完全的聯(lián)系到一塊，完成了一個(gè)結(jié)構(gòu)的連接。

2016營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵詞

移動(dòng)社交營(yíng)銷(xiāo)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，移動(dòng)社交營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)從過(guò)去大家所說(shuō)的蛋糕上的櫻桃變成了蛋糕本身。在過(guò)去，大家會(huì)說(shuō)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、社交營(yíng)銷(xiāo)非常重要，但是在2016年它們已經(jīng)不光是重要了，而是變成了營(yíng)銷(xiāo)的大部分，甚至是絕大部分，這個(gè)趨勢(shì)是不可逆的，而且會(huì)給營(yíng)銷(xiāo)者帶來(lái)更大的壓力和挑戰(zhàn)。

2015營(yíng)銷(xiāo)感悟

過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)可以說(shuō)是一個(gè)漏斗的模型，只要企業(yè)主找到流量的中心，在流量中心進(jìn)行攔截，就可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)漏斗來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)換。而現(xiàn)在整個(gè)移動(dòng)端上的流量，其實(shí)是在每個(gè)消費(fèi)者自己所擁有的社交流量和社交交互中的，所以現(xiàn)在的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上是波紋的模型。營(yíng)銷(xiāo)從漏斗到波紋，未來(lái)還會(huì)繼續(xù)加速發(fā)展，這也會(huì)帶給營(yíng)銷(xiāo)人更多的挑戰(zhàn)。

案例工具書(shū)

2015年，滴滴、Uber、神州等打車(chē)軟件之間的戰(zhàn)爭(zhēng)在業(yè)內(nèi)引起了不小的轟動(dòng)，他們都是以移動(dòng)為主戰(zhàn)場(chǎng)，在移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方面做了非常多的創(chuàng)新，給其他企業(yè)提供了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。像滴滴和Uber，其實(shí)都是擁有大數(shù)據(jù)能力的公司，他們給很多消費(fèi)者定向精準(zhǔn)地推送代金券，或者是引導(dǎo)他們?cè)谑褂眯碌漠a(chǎn)品或服務(wù)上面都有非常多的能力和創(chuàng)新。但這其中最突出的還是滴滴，它能夠利用好騰訊強(qiáng)大的社交關(guān)系鏈，使滴滴紅包的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他企業(yè)。