陳特軍

過(guò)去一年，營(yíng)銷傳播環(huán)境發(fā)生著巨大的變化，自媒體成為傳播主陣地之一、社群經(jīng)濟(jì)興起……消費(fèi)者和用戶的行為改變導(dǎo)致媒介生態(tài)圈的改變，最終導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷傳播方式的改變。湯臣倍健正在做積極的品牌戰(zhàn)術(shù)應(yīng)對(duì)。

2015年，湯臣倍健從全新的戰(zhàn)略出發(fā)，提出了從“單一的產(chǎn)品提供商”向“綜合的健康解決方案提供商”轉(zhuǎn)型。同時(shí)，建立了“無(wú)限能”、“每日每加”、“健樂(lè)多”多個(gè)子品牌，并且在資本市場(chǎng)通過(guò)投資入股等方式，積極布局健康管理、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域。在整體戰(zhàn)略升級(jí)的前提下，我們的業(yè)績(jī)保持了穩(wěn)健的增長(zhǎng)，整體高于行業(yè)市場(chǎng)業(yè)績(jī)。

同樣，企業(yè)品牌在戰(zhàn)略指導(dǎo)下，2015年也是湯臣倍健在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變中營(yíng)銷傳播發(fā)力的一年。從自媒體矩陣的升級(jí)、娛樂(lè)營(yíng)銷公關(guān)造勢(shì)，到建立更密切的消費(fèi)者溝通服務(wù)模式，更加關(guān)注社交平臺(tái)，通過(guò)創(chuàng)造有用有趣的內(nèi)容，與消費(fèi)者建立連接，通過(guò)連接為消費(fèi)者提供價(jià)值體驗(yàn)。

可以說(shuō)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)傳播已經(jīng)顛覆：從傳統(tǒng)媒體傳播轉(zhuǎn)向依托于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新媒體傳播；從單向新聞傳播轉(zhuǎn)向雙向互動(dòng)溝通轉(zhuǎn)變；企業(yè)聲譽(yù)管理轉(zhuǎn)向產(chǎn)品口碑傳播；外部媒介平臺(tái)與內(nèi)容依賴轉(zhuǎn)向構(gòu)建社會(huì)化媒體生態(tài)圈與內(nèi)容創(chuàng)造；傳統(tǒng)思維轉(zhuǎn)向生態(tài)圈思維、娛樂(lè)思維等。我們的任務(wù)不僅是傳播，而是連接用戶。

鑒于以上，我們2016的營(yíng)銷傳播將從要以下幾點(diǎn)著手：塑造用戶口碑，做有溫度的連接，挖掘用戶價(jià)值，成為用戶的朋友，讓用戶成為你們口碑KOL；創(chuàng)新內(nèi)容產(chǎn)品，做快樂(lè)、有趣的健康知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行亮點(diǎn)包裝，建立人格化的健康自媒體平臺(tái)；深化數(shù)據(jù)技術(shù)的構(gòu)架，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度解構(gòu)，進(jìn)行受眾分群化精準(zhǔn)營(yíng)銷；社會(huì)化事件的炒作，洞察人性，變等風(fēng)為造風(fēng)；跨界融合，整合各相關(guān)方核心資源，構(gòu)建渠道自媒體聯(lián)盟、跨界合作。

2016營(yíng)銷關(guān)鍵詞

八個(gè)轉(zhuǎn)變

從傳播到連接：我們營(yíng)銷的任務(wù)，已不只是傳播，而是要連接用戶。從媒介到公關(guān)：媒介平臺(tái)的稀缺性已基本不存在，有價(jià)值的原創(chuàng)內(nèi)容卻變得十分稀缺。從平臺(tái)到內(nèi)容：如何通過(guò)內(nèi)外部資源的整合，構(gòu)建企業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)力會(huì)成為重要核心競(jìng)爭(zhēng)力。從嚴(yán)肅到娛樂(lè)：這是一個(gè)娛樂(lè)打敗嚴(yán)肅，逗逼挑戰(zhàn)專家的時(shí)代！我們要能放下身段，不裝逼，更真實(shí)，更娛樂(lè)的表達(dá)。從創(chuàng)意到技術(shù)：未來(lái)是一個(gè)“無(wú)技術(shù)，不營(yíng)銷”的時(shí)代！從功能到情感：我們不能只給用戶冰冷的產(chǎn)品，而是要賦予它有溫度的情感和有共鳴的價(jià)值。從分眾到分群：通過(guò)社群進(jìn)行分群的品牌曝光，品牌能以更快的速度，更短的時(shí)間，更低的成本，精準(zhǔn)的影響到目標(biāo)用戶。從單兵到跨界的轉(zhuǎn)變：未來(lái)是一個(gè)抱團(tuán)取暖的時(shí)代，未來(lái)也是一個(gè)跨界合作、共享營(yíng)銷的時(shí)代。

2015營(yíng)銷感悟

萬(wàn)感皆媒，唯人不變。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以說(shuō)在某種程度上講，重構(gòu)了我們的生活，學(xué)習(xí)、工作、購(gòu)物、閱讀等行為習(xí)慣。當(dāng)時(shí)間與空間的局限被打破，一切皆新，無(wú)限可能。對(duì)于營(yíng)銷來(lái)講，用戶的行為習(xí)慣發(fā)生了改變，那營(yíng)銷傳播也該隨之而變，從產(chǎn)品與服務(wù)，到渠道終端，到溝通方式都應(yīng)隨著轉(zhuǎn)變，各種智能設(shè)備的出現(xiàn)使產(chǎn)品有了本質(zhì)的改變，電商微商的出現(xiàn)讓渠道有更多可能，而新媒體也改變了傳播，這些就是新技術(shù)、新觀念帶來(lái)的變化！

那有什么是不變的呢，我想不變的就是人性。社會(huì)的發(fā)展、文明的進(jìn)步都是因人性而驅(qū)動(dòng)，營(yíng)銷也同樣如此，那么我們就很清楚的知道了我們企業(yè)營(yíng)銷的新轉(zhuǎn)變，就是要圍繞變的感知、媒體與不變的人性，去創(chuàng)新，去改變。