袁田

【摘要】 中國電信已經(jīng)步入戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵時期，伴隨著中國主導(dǎo)的TD-LTE在2012年1月18日正式成為4G國際標準，新一代的移動通信標準的市場化進程正在來臨，面對全新的4G市場，如何應(yīng)對新的格局變化，如何選擇科學(xué)合理的4G發(fā)展戰(zhàn)略，這將是中國電信現(xiàn)在和未來思考的問題。本文將對4G的基本概念進行簡要闡述，對我國未來移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)增長的需求進行預(yù)測，綜合分析社會經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢、整體客戶需求及外部市場競爭壓力、國內(nèi)4G技術(shù)等，提出中國電信4G發(fā)展戰(zhàn)略。

【關(guān)鍵詞】 中國電信 4G技術(shù) 發(fā)展戰(zhàn)略

在全球化的電信4G網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的背景之下，伴隨著中國智能終端和移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)式增長，國內(nèi)運營商也加快了對4G技術(shù)的普及和推廣，中國電信由傳統(tǒng)的固網(wǎng)運營商轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合運營商，在對TD-LTE試點網(wǎng)絡(luò)進行部署的同時，需要進行網(wǎng)絡(luò)升級的戰(zhàn)略大選擇。在此面前，中國電信有著不可多得的發(fā)展機遇，也面臨著新的威脅和挑戰(zhàn)，要大力發(fā)展中國電信4G業(yè)務(wù)，實施4G戰(zhàn)略保障。

一、中國4G戰(zhàn)略宏觀環(huán)境分析研究

第四代移動通信即簡稱為4G，4G技術(shù)產(chǎn)生源于用戶對無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求的快速增長，在4G技術(shù)的陣營中，主要有兩種：WIMAX與LTE，其中：WIMAX由IEEE擴展而成；LTE由3GPP發(fā)展而來。兩者的共同點都是運用無線技術(shù)的改進與升級手段，使用無線頻譜的不同部分，提高無線接受網(wǎng)絡(luò)的傳送質(zhì)量。由于4G技術(shù)融合了不同模式的無線通信，可以使用戶無限制地漫游，訪問速度更快，因而，可以應(yīng)用于廣泛的無線上網(wǎng)、視頻會議、多媒體業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、高清視頻等領(lǐng)域，具有更大的實用價值。2001年，中國開啟了未來通用無線環(huán)境研究計劃，這標志著中國4G研究的正式開始，以未來的無線通信發(fā)展趨勢和需求為研究對象。至2012年，已經(jīng)通過TD-LTE和WLAN的無縫對接，4G無線網(wǎng)絡(luò)完全可以滿足高清視頻傳輸?shù)男枨蟆?/p>

目前，我國的4G宏觀環(huán)境為：

1、政策環(huán)境

回顧歷史發(fā)展進程，中國電信的發(fā)展都離不開政策的強有力的支持，同樣，在IMT-Advanced標準化的工作中，中國政府給予了重大支持，從而打造出了我國4G產(chǎn)業(yè)在核心芯片、終端、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)到終端應(yīng)用的整條產(chǎn)業(yè)鏈，并正在考慮建立國家4G戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)機制，解決TD-LTE標準4G產(chǎn)業(yè)化、商用化及至國際化的戰(zhàn)略發(fā)展問題。隨著工信部的規(guī)劃出臺，如：《通信業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》、《寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施“十二五”規(guī)劃》、《國際通信“十二五”發(fā)展規(guī)劃》、《電信網(wǎng)碼號和互聯(lián)網(wǎng)域名、IP地址資源“十二五”規(guī)劃》，無疑為中國電信提供了更好的法制環(huán)境。

2、經(jīng)濟環(huán)境

在中國經(jīng)濟歷年持續(xù)增長的態(tài)勢下，中國民生水平大幅提高，娛樂消費的比重也在逐年增加，中國電信的用戶規(guī)模在2012年2月底也達到了1.323個億，占市場份額的29%，電信主營業(yè)務(wù)收入也比上年同期增長了11.3%，累計完成1605.5億人民幣。中國電信產(chǎn)業(yè)將產(chǎn)生新一輪的經(jīng)濟增長點熱點，發(fā)展?jié)摿Υ笥锌赏凇?/p>

3、信息文化環(huán)境

伴隨著智能手機終端的推廣，手機的傳統(tǒng)通話功能和短信功能已拓展到上網(wǎng)視頻、語音、圖文聊天功能等，用戶追求個性化和多元化的服務(wù)，寬帶業(yè)務(wù)和手機上網(wǎng)業(yè)務(wù)正在迅速提升，這是對中國通信業(yè)的考驗和發(fā)展體現(xiàn)。

4、技術(shù)環(huán)境

我國“三網(wǎng)融合”的重組技術(shù)環(huán)境下，數(shù)字生活豐富了人們的日常生活。在2013年12月，工信部正式發(fā)放了4G牌照，宣告我國的通信行業(yè)進入了4G時代，由此可以推斷，我國的信息消費規(guī)模正在快速實現(xiàn)增長，中國電信4G業(yè)務(wù)的技術(shù)推出，對信息通信業(yè)務(wù)勢必造成極大的驅(qū)動效應(yīng)。

二、中國電信面臨4G技術(shù)的機遇和挑戰(zhàn)

進入4G時代，中國電信面臨全新的市場需求模式所帶來的機遇和挑戰(zhàn)，在全新的時代背景下，用戶將不再關(guān)注業(yè)務(wù)本身和網(wǎng)絡(luò)運行情況，而將更多的眼光聚焦于4G技術(shù)所能提供的內(nèi)容、移動互聯(lián)應(yīng)用和用戶體驗上。對于4G時代的發(fā)展戰(zhàn)略，中國電信要面對自身劣勢，解決其移動通信領(lǐng)域客戶資源少、智能終端系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)制式兼容性差的瓶頸問題，不但要發(fā)展高速的移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，更要重點考慮新建4G網(wǎng)絡(luò)對于語音業(yè)務(wù)的有效支撐和擴展。

移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展給中國電信傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來了沖擊，使固定電話用戶流失，傳統(tǒng)的固定電話語音業(yè)務(wù)不斷地大幅下降和萎縮。另一大沖擊是造成了中國電信短信業(yè)務(wù)的急劇下跌。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2013年春節(jié)期間，短信發(fā)送量達311.7億條；而在2014年春節(jié)期間，傳統(tǒng)的短信和語音業(yè)務(wù)迅速下滑到182.1億條，同比下降了42%。還有在電信運營渠道的應(yīng)用推出領(lǐng)域，中國電信也處于被動狀態(tài)，曾有的“翼博”和“翼信”產(chǎn)品少人問津，還有“飛聊”產(chǎn)品也由于功能的單一而退出了應(yīng)用舞臺。

三、4G技術(shù)背景下中國電信的戰(zhàn)略思路研究

4G時代的來臨，已經(jīng)開辟了全新的領(lǐng)域，電信4G技術(shù)的要點可以從四個方面的技術(shù)來把握，即：SA技術(shù)、OFDM技術(shù)、SDR技術(shù)、IPV6技術(shù)。其中：SA技術(shù)是電信4G技術(shù)中的關(guān)鍵性技術(shù)，它用于智能化的自動跟蹤、數(shù)字波束調(diào)控、控制信號干擾等。OFDM技術(shù)又稱為正交頻分復(fù)用技術(shù)，它主要負責(zé)各個子信道的數(shù)據(jù)傳輸功能，在多個正交子信道上，完成高速數(shù)據(jù)向低速數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換和傳輸。SDR技術(shù)是基于微電子技術(shù)之下的一種技術(shù)，它又稱為軟件無線電技術(shù)，為電信運營提供了科學(xué)、標準、通用的平臺。IPV6技術(shù)與IPV4相比具有更突出的服務(wù)優(yōu)勢，在網(wǎng)絡(luò)地址發(fā)生改變的情況下，該技術(shù)可以利用其移動性保證通信質(zhì)量。在未來的發(fā)展戰(zhàn)略下，中國電信4G技術(shù)要把握時機，在原有的3G技術(shù)基礎(chǔ)上，進行技術(shù)升級和改造。具體研究思路如下：

1、交互干擾抑制技術(shù)。該技術(shù)的應(yīng)用原理是以交互的手段，抑制通信設(shè)施之間可能受到的干擾，對其實施削弱功能，從而保障通信服務(wù)質(zhì)量。

2、用戶識別技術(shù)。該技術(shù)具有拓展功能，它在電信網(wǎng)絡(luò)減少的條件下，可以延伸其系統(tǒng)容量和覆蓋面積，從而提升通信技術(shù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)功能。

3、微型無線電接收器技術(shù)。4G技術(shù)的設(shè)備裝置通常是與升級換代相伴而至的，在新時期下，微型無線電接收器技術(shù)也在設(shè)備上轉(zhuǎn)型為嵌入式的裝置，減少了設(shè)備的功率消耗，達到環(huán)保節(jié)能的功效。

4、可重構(gòu)性自愈技術(shù)。該技術(shù)主要用于故障狀態(tài)下的修復(fù)處理，一旦4G技術(shù)中的基站或分點意外情況，則智能處理器可以及時進行糾正并修復(fù)，并以排除故障問題為最終目標。

5、無線接入網(wǎng)技術(shù)。在高容量、低成本的優(yōu)勢技術(shù)下，無線接入網(wǎng)技術(shù)將在未來完成設(shè)備升級和轉(zhuǎn)型，并以IP技術(shù)為基礎(chǔ)，完成電路交換，構(gòu)建W-LAN網(wǎng)絡(luò)、4G網(wǎng)絡(luò)和固定網(wǎng)絡(luò)的升級。

在此背景下，中國電信在4G時代的發(fā)展，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略部署要依循以下幾點：（1）、以固網(wǎng)寬帶為基礎(chǔ)，利用其固網(wǎng)優(yōu)勢，強化并深化核心業(yè)務(wù)的融合，要制定更為人性化、個性化的靈活套餐業(yè)務(wù)，以爭取更大的市場份額。（2）、中國電信在進行轉(zhuǎn)型的過程中，要推行業(yè)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)的差異化，其競爭領(lǐng)域主要表現(xiàn)在：多元化的產(chǎn)品服務(wù)、個性化的產(chǎn)品選擇等方面。（3）、要實現(xiàn)流量化經(jīng)營。由于移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，中國電信的戶均移動語音業(yè)務(wù)量呈大幅下滑態(tài)勢，要進行大力度的流量化經(jīng)營，以取代日漸萎縮的語音及短信業(yè)務(wù)。（4）、以電信寬帶為基礎(chǔ)推行移動通信業(yè)務(wù)。傳統(tǒng)的固定電話已大規(guī)模萎縮，在目前3G用戶激增的情勢下，要加大基站網(wǎng)站的建設(shè)，為4G業(yè)務(wù)市場作好鋪墊。至于固網(wǎng)方面，要繼續(xù)穩(wěn)定并持續(xù)接入，保持穩(wěn)步增長態(tài)勢，在未來的競爭中，用業(yè)務(wù)融合的方式占據(jù)市場。

要實施中國電信差異化的競爭戰(zhàn)略。中國電信要直面自己的短板，將自己從業(yè)務(wù)領(lǐng)域空白的劣勢中脫離出來，用差異性的選擇贏取客戶。具體實施思路為：

其一，要對市場進行差異化細分，依據(jù)客戶需求的不同，將客戶區(qū)分為大客戶、商業(yè)客戶、公眾客戶三個大的子市場，針對這不同的子市場提供差異化的產(chǎn)品及服務(wù)。其二，提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。為了讓用戶獲得高速體驗，上行速率與下行速率是兩個判斷網(wǎng)絡(luò)參數(shù)是否達標的重要指標，電信要突破上行速率的限制，提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。其三，價格的差異化。在穩(wěn)定固網(wǎng)優(yōu)勢，進行業(yè)務(wù)融合的同時，中國電信也不能忽視單品對客戶的吸引力，可以開發(fā)一種新的業(yè)務(wù)。其四，營銷渠道的差異化思路。目前其運營渠道要采用差異化的思路，即采用：電子渠道、社會渠道、直銷渠道、實體渠道。

四、結(jié)束語

中國電信在全新的4G時代來臨之時，要穩(wěn)步發(fā)展覆蓋面較廣的寬帶業(yè)務(wù)和其他增值業(yè)務(wù)之外，還要將戰(zhàn)略重點部署在薄弱的移動業(yè)務(wù)上，要采取流量化經(jīng)營方式，以先體驗后入網(wǎng)的營銷模式加以業(yè)務(wù)推廣和拓展，以固網(wǎng)寬帶為基礎(chǔ)依托，引領(lǐng)其他領(lǐng)域業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時，在加強電信渠道建設(shè)的舉措上，要加強中國電信的渠道扁平化建設(shè) 、一體化建設(shè)，把握機遇，揚長避短，搶占較多的市場份額。在目前全球主流電信運營商都在如火如荼地進行4G網(wǎng)絡(luò)升級改造和業(yè)務(wù)建設(shè)的背景下，發(fā)展有自身特色的TD-LTE 4G技術(shù)和業(yè)務(wù)是中國電信保持整體市場優(yōu)勢和競爭力的重要戰(zhàn)略。

參 考 文 獻

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