呂旭明，李 釗，雷振江，王恒超，楊壯觀

（1.國網(wǎng)遼寧省電力有限公司，遼寧 沈陽 110006；2.國網(wǎng)鐵嶺供電公司，遼寧 鐵嶺 112000）

電網(wǎng)企業(yè)合同管理跟蹤與監(jiān)控信息化研究

呂旭明1，李 釗1，雷振江1，王恒超2，楊壯觀1

（1.國網(wǎng)遼寧省電力有限公司，遼寧 沈陽 110006；2.國網(wǎng)鐵嶺供電公司，遼寧 鐵嶺 112000）

隨著國家電網(wǎng)公司物力集約化、精益化管理要求不斷提升以及“五位一體”機制建設(shè)的要求，如何充分利用現(xiàn)有合同管理數(shù)據(jù)資源，挖掘數(shù)據(jù)間的關(guān)系，讓數(shù)據(jù)來完善和提升合同管理的監(jiān)控及分析能力，成為合同管理工作面臨的新課題。文中對合同管理跟蹤與監(jiān)控分析信息化建設(shè)現(xiàn)狀進行了研究，給出其建設(shè)評估框架，研究如何利用和挖掘數(shù)據(jù)源，尋找適合的分析方法及指標，助力企業(yè)提升采購執(zhí)行效率及效益，為企業(yè)節(jié)約采購成本、人工成本，最終達到讓數(shù)據(jù)來評估采購人員的工作業(yè)績目標。

物力集約化；合同管理跟蹤與監(jiān)控；信息化

目前，隨著國家電網(wǎng)公司物資管理信息化不斷建設(shè)，合同管理信息系統(tǒng)已經(jīng)具備部分監(jiān)控預(yù)警及統(tǒng)計分析功能，如：合同臺帳、月度供應(yīng)計劃完成率、發(fā)貨通知完整率及預(yù)警、配送及時率、供應(yīng)計劃收貨情況預(yù)警等，但是在提升事前計劃的可靠性、掌控事中各個環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)執(zhí)行的實時性、屏蔽事后問題發(fā)生的反復(fù)性等方面尚未完善［1］。因此，如何將PDCA循環(huán)法應(yīng)用在合同管理信息化建設(shè)上，做到讓數(shù)字來助力企業(yè)節(jié)約采購成本、提升采購質(zhì)量、減少流動資金的占用，進而提高企業(yè)內(nèi)部采購供給服務(wù)質(zhì)量、量化采購職工的工作績效成為目前要研究和思考的問題。

1 合同管理跟蹤與監(jiān)控分析信息化建設(shè)現(xiàn)狀

國家電網(wǎng)公司在物資合同管理信息化建設(shè)中，整合了ERP系統(tǒng)、電子商務(wù)平臺系統(tǒng)、經(jīng)法系統(tǒng)及非結(jié)構(gòu)化平臺系統(tǒng)，以電子商務(wù)平臺為主線，其業(yè)務(wù)涵蓋采購計劃管理、招標采購管理、合同簽訂管理、合同履約管理、合同變更管理、合同結(jié)算等采購的全生命周期管理業(yè)務(wù)功能。運用信息化手段固化了從物資需求、物資供給到結(jié)算的全流程業(yè)務(wù)管理模式，形成了物資管理業(yè)務(wù)在各個系統(tǒng)間共通互融的局面。做到了物資業(yè)務(wù)全覆蓋，完善了業(yè)務(wù)層信息化系統(tǒng)固化工作。盡管合同管理方面的業(yè)務(wù)流及信息流已經(jīng)暢通，且具備了部分合同跟蹤與監(jiān)控分析的內(nèi)容，滿足了應(yīng)用層的業(yè)務(wù)需求，但從管理層及決策層角度來講，可供分析并用于決策的數(shù)據(jù)顆粒度還不夠精細，無法最終達到管控分析的目標［2］。為此，目前迫切需要將當前數(shù)據(jù)及歷史數(shù)據(jù)結(jié)合起來，制定評估框架及原則，成為目前提高監(jiān)控及分析能力的重要課題。

2 合同管理跟蹤與監(jiān)控分析信息化建設(shè)評估框架

2.1 評估框架制定原則

合同管理跟蹤與監(jiān)控分析信息化建設(shè)對其成效的評估是以企業(yè)實際的業(yè)務(wù)范圍和信息化建設(shè)為基礎(chǔ)，與國家電網(wǎng)公司管控要求相結(jié)合，依據(jù)目前信息化跟蹤與監(jiān)控分析來制定適用于企業(yè)自身的評估體系，具有實用性、科學性、穩(wěn)定性和前瞻性。其評估框架應(yīng)著眼于“了解過去，展望未來”［3－6］。

a.實用性原則。合同管理跟蹤與監(jiān)控分析信息化建設(shè)框架制定時應(yīng)充分考慮電網(wǎng)企業(yè)的行業(yè)特色，評估框架要以電網(wǎng)合同管理實際業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，為管理層、決策層提供顆粒度更細的監(jiān)控數(shù)據(jù)作為目標來設(shè)計。

b.科學性原則。合同管理跟蹤與監(jiān)控分析不是“拍腦袋”工程，其評估框架的設(shè)計應(yīng)以實際合同跟蹤過程中存在的問題為出發(fā)點，完善監(jiān)控分析缺失的數(shù)據(jù)源，查缺補漏。

c.前瞻性原則。充分吸取同行業(yè)及其他行業(yè)在合同管理監(jiān)控跟蹤分析的經(jīng)驗，設(shè)計既符合目前國家電網(wǎng)企業(yè)對合同管理方面的監(jiān)控需求，又要運用最先進的管理理念為未來的合同管理提升鋪路。

2.2 評估內(nèi)容分析及實現(xiàn)辦法

如何通過信息化手段為電網(wǎng)企業(yè)針對合同管理提高監(jiān)控與分析的能力及效率，提升合同管理業(yè)務(wù)事前做好計劃、事中做好控制、事后做好分析的能力，達成合同管理在監(jiān)控及分析方面的目標，需要從以下幾點來實現(xiàn)。

a.填補業(yè)務(wù)在信息化應(yīng)用上的空缺

合同管理監(jiān)控與分析不是單純對合同的管理，而是先溯源，找到數(shù)據(jù)的源頭，通過管理上存在的問題，從業(yè)務(wù)源頭來分析，同時重新梳理現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，通過對現(xiàn)有業(yè)務(wù)的診斷，發(fā)現(xiàn)目前的計劃管理、招標采購、合同管理、合同履約、合同結(jié)算等業(yè)務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)、通過信息化手段，固化、優(yōu)化及完善現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程及系統(tǒng)功能。完善ERP中的現(xiàn)有程序，并新增相應(yīng)業(yè)務(wù)功能程序、業(yè)務(wù)查詢報表、業(yè)務(wù)單據(jù)等內(nèi)容。

b.制定監(jiān)控及分析方法

合同管理的監(jiān)控與分析，可以借鑒輔助決策平臺的信息化建設(shè)內(nèi)容，從全業(yè)務(wù)信息化數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、業(yè)務(wù)主題分析、指標展示3部分內(nèi)容來展示。

全業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計分析：梳理國網(wǎng)公司、省公司以及其他監(jiān)督等部門的各類數(shù)據(jù)分析需求，以物資管理為主線，涵蓋計劃管理、招標采購、合同管理、合同履約的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，如：截止某時間下達計劃量、招標數(shù)量、未執(zhí)行計劃量、一年內(nèi)合同量、執(zhí)行完成率等。

業(yè)務(wù)主題分析：從合同管理整體業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析出發(fā)，關(guān)注合同管理各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)情況，對各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行深入挖掘，并進行專題性分析，運用多樣性圖形化展示手段，實現(xiàn)對業(yè)務(wù)情況多維度的比較分析。

指標展示：針對實際工作中管理層及決策層對合同管理監(jiān)控及分析的要求作為指標項及控制值，采用圖表、圖形等方式展示當前的指標值，并實現(xiàn)明細數(shù)據(jù)穿透查詢的功能，提高發(fā)現(xiàn)問題及控制問題的能力。

c.實現(xiàn)監(jiān)控預(yù)警功能

業(yè)務(wù)主題監(jiān)控預(yù)警是對關(guān)注的物資業(yè)務(wù)流程，通過監(jiān)控、預(yù)警的手段對業(yè)務(wù)過程進行跟蹤，對于關(guān)鍵節(jié)點的運轉(zhuǎn)予以重點關(guān)注，從業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)關(guān)鍵節(jié)點出發(fā)，進行及時的過程跟蹤，設(shè)定預(yù)警值，用不同顏色標識在不同單位間業(yè)務(wù)的進展情況，達到整體監(jiān)控預(yù)警的目的。如：對于變更的合同，一經(jīng)在SAP系統(tǒng)中接收到經(jīng)法系統(tǒng)會簽生效標識，此合同就會發(fā)出預(yù)警提醒，供合同專責組織開展甲乙雙方就合同變更的補充協(xié)議簽訂確認工作。第一時間接收到變更合同生效信息，避免信息接收不及時延誤合同執(zhí)行業(yè)務(wù)開展。

3 合同管理跟蹤與監(jiān)控分析信息化建設(shè)預(yù)期目標

a.進一步規(guī)范合同管理業(yè)務(wù)，利用ERP信息系統(tǒng)固化合同管理相關(guān)業(yè)務(wù)流程，使各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)銜接更加有序、流轉(zhuǎn)更加順暢。

b.通過監(jiān)控預(yù)警管理，增強合同管理管控力度，提升業(yè)務(wù)透明度，并通過信息化的手段真正實現(xiàn)物資合同管理的全流程量化監(jiān)控。

c.滿足企業(yè)合同管理對數(shù)據(jù)挖掘以及數(shù)據(jù)分析的需求，并從中挖掘出業(yè)務(wù)的內(nèi)在規(guī)律，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，從而提高了內(nèi)部管理能力。

d.利用系統(tǒng)集成的物資業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，通過查詢、統(tǒng)計和分析，得出各種統(tǒng)計結(jié)果，通過變化曲線、比例對比等類型的數(shù)據(jù)，對物資供應(yīng)進行決策提供了有力的輔助和支持手段。

e.通過全業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計分析功能，實現(xiàn)業(yè)務(wù)人員的各種查詢統(tǒng)計功能，在減少運維工作量的同時，保證數(shù)據(jù)一致性。

f.實現(xiàn)對人的工作業(yè)績的分析及管控。

4 結(jié)束語

本文針對電網(wǎng)企業(yè)信息化建設(shè)的合同管理現(xiàn)狀、實際業(yè)務(wù)管理的難點及管理需求提出合同管理跟蹤與監(jiān)控分析信息化建設(shè)評估框架，從而提高合同管理在事前計劃方面的準確率，在事中控制的可行性及事后業(yè)務(wù)分析準確性，通過信息化手段為管理層及決策層提供更可靠的數(shù)據(jù)分析資源，為決策增添活力。

［1］王秀煥.計算機在電力系統(tǒng)物資管理中的應(yīng)用［J］.青海電力，2003，22（4）：39－43.

［2］谷 平.電力企業(yè)物資管理的系統(tǒng)構(gòu)建［J］.電力信息化，2004，2（8）：39－41.

［3］徐建中，苗豐裕，翟華明.企業(yè)加強物資管理工作措施研究［J］.北方經(jīng)貿(mào)，2005，25（2）：69－70.

［4］徐壽波.關(guān)于物流科學理論的幾個問題［J］.北京交通大學學報（社會科學版），2002，1（1）：1－4.

［5］王 瑋.企業(yè)信息化績效評價［D］.武漢：湖北工業(yè)大學，2008.

［6］王繼業(yè)，高靈超，刁 倩，等.電網(wǎng)信息系統(tǒng)綜合績效評估模型［J］.電網(wǎng)技術(shù)，2005，49（9）：2 653－2 657.

Study on Contract Management Tracking and Monitoring Information of Power Grid Enterprise

Lü Xuming1，LI Zhao1，LEI Zhenjiang1，WANG Hengchao2，YANG Zhuangguan1
（1.State Grid Liaoning Electric Power Co.，Ltd.，Shenyang，Liaoning 110006，China；2.State Grid Tieling Power Electric Supply Company，Tieling，Liaoning 112000，China）

With state grid resources intensive，the increase of lean management requirements and the“Five One”mechanism con?struction requirements，how to make full use of existing contract management between data mining and upgrading contract management of monitoring and analysis ability become a new topic for contract management work.This paper studies contract management tracking and monitoring information state，construction evaluation frame is given.This paper also studies the use and mining data sources to find a suitable analysis method and indicators.These measures help enterprises improve efficiency and benefit，save costs and labor costs. This study results can meet the purpose of that this method uses data to evaluate work performance of procurement staff.

resources intensive；contract management tracking and monitoring；informatization

F426.61

A

1004－7913（2016）10－0012－02

呂旭明（1981），男，碩士，高級工程師，從事電力企業(yè)信息化建設(shè)管理及信息安全的管理工作。

2016－05－12）