夏建軍

摘要：科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)是科技項(xiàng)目管理工作信息化的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，其系統(tǒng)設(shè)計(jì)的科學(xué)性和合理性，關(guān)系到科技項(xiàng)目申報(bào)工作流程的順暢，牽涉到科技項(xiàng)目申報(bào)工作質(zhì)量的提高。文章倡導(dǎo)以人性化設(shè)計(jì)理念融入的方式實(shí)現(xiàn)科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)的構(gòu)建，首先對(duì)于人性化設(shè)計(jì)的理論進(jìn)行探究，分析人性化設(shè)計(jì)理論運(yùn)用到科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)中的必要性和具體體現(xiàn)，希望可以給科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員一定的參考。

關(guān)鍵詞：人性化設(shè)計(jì)；科技項(xiàng)目；申報(bào)系統(tǒng)；申報(bào)管理

人性化設(shè)計(jì)以人體工程學(xué)為基本設(shè)計(jì)理念，在處理人與人造機(jī)械之間關(guān)系的時(shí)候，秉持以人為主的設(shè)計(jì)思想，以實(shí)現(xiàn)各種實(shí)踐活動(dòng)的規(guī)劃和安排。其實(shí)人性化設(shè)計(jì)的理念被運(yùn)用到生活的方方面面，不僅給人們的生活和工作帶來(lái)便捷，還引導(dǎo)著人類(lèi)社會(huì)朝著更加理想的方向發(fā)展。因此在科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)構(gòu)建的時(shí)候，高度重視人性化設(shè)計(jì)理論的運(yùn)用，可以保證科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)效能的最大化發(fā)揮。

1.信息系統(tǒng)人性化設(shè)計(jì)的概況

1.1信息系統(tǒng)人性化設(shè)計(jì)的內(nèi)涵

信息系統(tǒng)的價(jià)值體現(xiàn)在以信息技術(shù)的方式實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)格局的調(diào)整，以推動(dòng)效率和效益的提升。從本質(zhì)來(lái)講，這就是在科學(xué)規(guī)劃和管理人與技術(shù)系統(tǒng)之間的關(guān)系，在此過(guò)程中以人的實(shí)踐行為需求為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和規(guī)劃，這就是信息系統(tǒng)人性化設(shè)計(jì)的初衷。對(duì)于信息系統(tǒng)而言，其人性化設(shè)計(jì)的過(guò)程就是處理好信息系統(tǒng)使用者、信息硬件軟件設(shè)備和信息系統(tǒng)三者之間的關(guān)系。

1.2科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)人性化設(shè)計(jì)的必要性

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，其對(duì)于社會(huì)發(fā)展的作用是難以估量的，在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的新形勢(shì)下注重科技項(xiàng)目申報(bào)管理工作的開(kāi)展是必不可少的。尤其在當(dāng)前科技項(xiàng)目申報(bào)名目繁多、申報(bào)程序復(fù)雜、申報(bào)管理工作任務(wù)量大的情況下，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)的建立，是提升科技項(xiàng)目申報(bào)工作效能的關(guān)鍵。而在科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中融入人性化理念，使申報(bào)系統(tǒng)能夠更好地服務(wù)于實(shí)際的申報(bào)工作，可以最大化地發(fā)揮系統(tǒng)各個(gè)模板的效能。

2.人性化設(shè)計(jì)理論在科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)中的運(yùn)用

人性化設(shè)計(jì)理論在科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)中的運(yùn)用，一方面需要考量科技項(xiàng)目申報(bào)工作運(yùn)行的流程和規(guī)律，另一方面需要全面了解科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)操作人員的操作習(xí)慣，了解其對(duì)于系統(tǒng)的功能需求，由此實(shí)現(xiàn)人性化設(shè)計(jì)理論在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中的融入。本文以江陰市科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)為例，探究新舊系統(tǒng)之間的差別，由此體現(xiàn)出人性化設(shè)計(jì)理論在科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)中的運(yùn)用。

2.1優(yōu)化系統(tǒng)界面，促進(jìn)人機(jī)交互效益提升

傳統(tǒng)科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)是在信息技術(shù)剛剛?cè)谌肟萍柬?xiàng)目申報(bào)工作之初建立的，無(wú)論是申報(bào)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，還是科技項(xiàng)目申報(bào)信息系統(tǒng)價(jià)值定位，都存在滯后性的一面。尤其在老系統(tǒng)頁(yè)面設(shè)計(jì)方面，根本沒(méi)有考慮到不同用戶(hù)的申報(bào)需求，導(dǎo)致出現(xiàn)以下的情況：功能過(guò)于簡(jiǎn)單，卻不知道在哪里可以查看申報(bào)指南，實(shí)現(xiàn)組織單位修改等操作；申報(bào)項(xiàng)目提交狀態(tài)顯示異常，難以與實(shí)際的申報(bào)工作保持相互吻合，很容易造成申報(bào)管理信息的誤解，進(jìn)而影響到實(shí)際申報(bào)工作的效率和效益。江陰市科技項(xiàng)目申報(bào)的老系統(tǒng)界面是以圖片格式展示的，并附加了基本的操作流程，很顯然其根本沒(méi)有考量用戶(hù)的使用行為，也沒(méi)有在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)上給予合理的引導(dǎo)，這就會(huì)給予實(shí)際科技項(xiàng)目申報(bào)工作造成不便的影響。

因此高度重視對(duì)于科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)人機(jī)交互界面的處理，不僅僅保證內(nèi)容的充實(shí)性，還要保證能夠給予對(duì)應(yīng)的使用者一定的引導(dǎo)。新版本的科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)在以下幾個(gè)方面進(jìn)行了改進(jìn)：其一，實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互界面的調(diào)整，不再以單一的圖片格式的方式來(lái)呈現(xiàn)，將其中不需要的功能刪除；其二，考慮到不同用戶(hù)的使用習(xí)慣，將使用頻率比較高的功能放在引人注意的地方，以起到一目了然的作用；其三，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目狀態(tài)的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，明確申報(bào)狀態(tài)，并且標(biāo)注更多的信息，使用戶(hù)一看就能清楚項(xiàng)目是否處于申報(bào)環(huán)節(jié)，以保證科技項(xiàng)目申報(bào)工作的順利開(kāi)展。

2.2實(shí)現(xiàn)功能創(chuàng)新，達(dá)到人性化操作和管理

人性化設(shè)計(jì)理論在科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)中運(yùn)用的重頭戲應(yīng)該在功能調(diào)整和改善上，這是關(guān)系到實(shí)際申報(bào)管理工作行為的環(huán)節(jié)。在此方面，筆者認(rèn)為應(yīng)該高度關(guān)注幾個(gè)環(huán)節(jié)：其一，實(shí)現(xiàn)對(duì)于不同申報(bào)業(yè)務(wù)的合理分類(lèi)，并且將其放置在首頁(yè)，使得不同的企業(yè)可以針對(duì)不同的情況，直接跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的申報(bào)業(yè)務(wù)類(lèi)型中去，比如補(bǔ)助類(lèi)項(xiàng)目類(lèi)型、獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)項(xiàng)目類(lèi)型、企業(yè)研發(fā)平臺(tái)類(lèi)型等，這些分類(lèi)可以引導(dǎo)科技項(xiàng)目申報(bào)工作朝著規(guī)范化和程序化的方向發(fā)展。為此還應(yīng)該形成健全的科技項(xiàng)目申報(bào)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，在系統(tǒng)中進(jìn)行限制設(shè)定，避免出現(xiàn)科技項(xiàng)目申報(bào)類(lèi)型的混淆；其二，實(shí)現(xiàn)辦事通道模塊的構(gòu)建，從企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、企業(yè)申報(bào)人、推薦單位、市科技管理部門(mén)等多個(gè)角度明確在科技項(xiàng)目申報(bào)過(guò)程中需要做好的事情，由此引導(dǎo)不同身份的行為主體切實(shí)做好自己的本職工作，以順利推動(dòng)科技項(xiàng)目申報(bào)工作的開(kāi)展，為此最好運(yùn)用分頁(yè)處理的方式，避免不同行為主體申報(bào)工作任務(wù)的混淆；其三，建立重要通告和公司公告的功能模塊，由此可以將近期關(guān)于科技項(xiàng)目申報(bào)管理工作的方針、政策等內(nèi)容及時(shí)地反饋出去，以引導(dǎo)不同行為主體進(jìn)行科技項(xiàng)目申報(bào)管理工作流程的調(diào)整和改善，這也體現(xiàn)出了人性化的一面；其四，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投資費(fèi)用自動(dòng)核算功能的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，保證在填寫(xiě)完各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)之后，申報(bào)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算總體投資的金額，并且顯示結(jié)果，避免人為計(jì)算過(guò)程中可能帶來(lái)的誤差，以保證計(jì)算的準(zhǔn)確性；其五，具備健全的申報(bào)信息反饋功能，主要集中體現(xiàn)在可以在離線(xiàn)的狀態(tài)下進(jìn)行申報(bào)表格的打印，并且可以結(jié)合不同部門(mén)的信息需求，以辦公軟件應(yīng)用的方式，實(shí)現(xiàn)不同數(shù)據(jù)信息的反饋，并且可以將其導(dǎo)入到辦公軟件中去，為后期的打印工作奠定基礎(chǔ)；其六，適當(dāng)增加當(dāng)前比較大眾化的社交賬號(hào)，比如微博或者微信等，保證可以針對(duì)實(shí)際的申報(bào)問(wèn)題實(shí)現(xiàn)彼此之間的互動(dòng)，由此更加快速地開(kāi)展實(shí)際的申報(bào)管理工作，這也是實(shí)現(xiàn)其人性化設(shè)計(jì)的重要途徑。

3.構(gòu)建具備人性化特點(diǎn)的科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)的策略

人性化設(shè)計(jì)理論在科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)中的運(yùn)用，不是簡(jiǎn)單的一加一等于二的融合，而是多方行為主體、多種工作流程、多元化信息元素之間相互協(xié)調(diào)之后，形成的有序、高效的系統(tǒng)。當(dāng)然要想最大化發(fā)揮人性化設(shè)計(jì)理論在引導(dǎo)科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)中的作用，還需要做好以下幾個(gè)方面的工作。

3.1制定健全的科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案

科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案是要求充分了解科技項(xiàng)目申報(bào)工作規(guī)律，在融入人性化設(shè)計(jì)元素之后形成科學(xué)的、人性化的規(guī)劃方案。當(dāng)然要想保證這個(gè)方面的合理性和科學(xué)性，還需要高度關(guān)注以下幾個(gè)方面工作的開(kāi)展：其一，首先邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)企業(yè)的專(zhuān)家對(duì)于當(dāng)前使用的科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行全面考核和檢測(cè)，找到其中存在的人性化欠缺的地方，并且將其作為系統(tǒng)研發(fā)的切入點(diǎn)；其二，在科技項(xiàng)目申報(bào)管理部門(mén)內(nèi)部開(kāi)展全面的系統(tǒng)使用弊端的調(diào)查工作，尤其是與參與實(shí)際科技項(xiàng)目申報(bào)的不同成員互相交流，聽(tīng)取他們關(guān)于系統(tǒng)設(shè)計(jì)的意見(jiàn)和建議，為系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作指明方向；其三，實(shí)現(xiàn)科技項(xiàng)目申報(bào)人員與軟件開(kāi)發(fā)人員之間信息溝通機(jī)制的構(gòu)建，使系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員在全面了解科技項(xiàng)目申報(bào)工作規(guī)律的基礎(chǔ)上，界定系統(tǒng)功能需求，并且實(shí)現(xiàn)對(duì)于使用者行為模式的探究，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)的不同環(huán)節(jié)融入人性化設(shè)計(jì)的思想，保證實(shí)際科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案的人性化。

3.2注重對(duì)于科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)人性化管理

科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)人性化版塊在一時(shí)之間的確能夠發(fā)揮其效能，但是隨著科技項(xiàng)目申報(bào)管理工作政策的改變、工作流程的調(diào)整，很多原本的人性化功能模板很有可能成為新時(shí)期阻礙科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)人性化效能發(fā)揮的原因。因此，應(yīng)該倡導(dǎo)高度重視科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)人性化的管理和維護(hù)。簡(jiǎn)單來(lái)講，需要關(guān)注幾個(gè)方面的工作：其一，高度關(guān)注關(guān)于科技項(xiàng)目申報(bào)方面的信息，尤其是關(guān)系到科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)應(yīng)用效益的方針、政策，了解其方針和政策對(duì)于科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)人性化使用可能造成的影響，積極調(diào)整和改善對(duì)應(yīng)的環(huán)節(jié)；其二，廣泛聽(tīng)取科技項(xiàng)目申報(bào)行為主體的意見(jiàn)和建議，由此實(shí)現(xiàn)對(duì)科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)人性化管理模塊的優(yōu)化和調(diào)整，以保證其能夠更好地服務(wù)于實(shí)際的科技項(xiàng)目申報(bào)管理工作；其三，實(shí)現(xiàn)與其他地區(qū)科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)之間的對(duì)比，了解其在科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中體現(xiàn)出的人性化的一面，進(jìn)而以其為模板，重新架構(gòu)自身的人性化模塊，以實(shí)現(xiàn)科技項(xiàng)目人性化管理體系的構(gòu)建。

4.結(jié)語(yǔ)

綜上所述，人性化設(shè)計(jì)理論融入到科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中去，不僅僅是軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)該極力做好的事情，更是各方科技項(xiàng)目申報(bào)行為主體應(yīng)該關(guān)注的問(wèn)題，其對(duì)于科技項(xiàng)目申報(bào)工作效益的發(fā)揮，突出科技在社會(huì)發(fā)展中的價(jià)值來(lái)講，都是至關(guān)重要的。我們應(yīng)該正視當(dāng)前科技項(xiàng)目申報(bào)工作的缺陷，了解科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本原則，秉持人性化設(shè)計(jì)的基本理念，引導(dǎo)科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)朝著科學(xué)化、人性化和合理化的方向發(fā)展，這應(yīng)該是當(dāng)前進(jìn)行科技項(xiàng)目申報(bào)管理的工作人員積極去做好的工作。相信隨著在此方面經(jīng)驗(yàn)的積累，科技項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)會(huì)越發(fā)展現(xiàn)出其人性化的一面。