宋愛玲

摘要：鐵塔公司需要認真分析面臨的機會和挑戰(zhàn)，完成初步創(chuàng)業(yè)并走上健康快速發(fā)展的道路。在論述鐵塔公司成立背景和面臨機會與挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)上，指出公司發(fā)展的舉措：全面承接、快速上量，確保運營商需求得到全面滿足，擴招員工以適應建設及運營需要，重視質(zhì)量和安全并做好客戶服務工作。關(guān)鍵詞：鐵塔公司；成立背景；機會和挑戰(zhàn)；發(fā)展舉措

鐵塔公司從籌備到成立，從各方面發(fā)出了很多聲音，有質(zhì)疑發(fā)展前途的，也有擔心形成新壟斷、不利于行業(yè)發(fā)展的，總之看好的不多唱衰的不少。筆者從以下幾方面入手簡單分析鐵塔公司成立的作用和未來發(fā)展的舉措。

1 成立背景

三家通信運營商在市場戰(zhàn)線上廝殺的轟轟烈烈，在基站建設上更是你爭我搶，相近位置三塔林立的現(xiàn)象比比皆是，浪費了大量的土地和建設資金，對環(huán)境美觀也造成了破壞。雖然工信部早在2008年就叫停通信設施重復建設并不斷推進共建共享，但效果并不理想。而單獨成立鐵塔公司，自主經(jīng)營、自負盈虧，則從根本上有助于解決這一難題。

讓我們看看國外通信行業(yè)鐵塔業(yè)。美國，通信運營商自建與三大獨立鐵塔公司并存，分別是美國電塔公司（American Tower）、冠城公司（Crown Castle International）和SBA通信公司。這三家在美國擁有7萬鐵塔，占總份額72%，主要營業(yè)額來自通信塔租賃和管理，營業(yè)范圍還輻射到墨西哥、印度、澳洲等。歐洲，歐盟框架協(xié)議鼓勵無源設備共享，電信運營商合資成立了鐵塔公司，英國有鐵塔公司Arqvla，德國也有美國的鐵塔公司進入。非洲、拉美以及印尼、印度也如此。

鐵塔公司的成立順應通信業(yè)發(fā)展的趨勢，也符合國家節(jié)約能源、提高國有資產(chǎn)利用率的要求。

2 運營現(xiàn)狀

鐵塔公司注冊資金100億，由中國移動、中國聯(lián)通、中國電信出資，持股比例分別為40%、30.1%及29.9%。主營鐵塔的建設、維護和運營，兼營基站機房、電源、空調(diào)等配套設施和室內(nèi)分布系統(tǒng)的建設、維護和運營以及基站設備的代維。2014年7月18日，中國鐵塔公司正式掛牌成立，年底省市分公司人員陸續(xù)到位并掛牌。

鐵塔公司成立之初即提出了“三步走”的戰(zhàn)略安排：第一步，2014年年底前形成對增量鐵塔、站址資源及附屬設施的新建能力；第二步，完成對三家電信企業(yè)相關(guān)存量資產(chǎn)的注入和收購；第三步，引入民間資本實現(xiàn)混合所有制，在此基礎(chǔ)上擇機上市。目前，第一階段已經(jīng)實現(xiàn)，第二階段存量注入正在進行中。全國各級鐵塔公司發(fā)動了全體員工和合作單位協(xié)助運營商進行資產(chǎn)清查，所有存量及在建鐵塔全部納入清查范圍中，資產(chǎn)注入最后的時間點為2015年8月31日，預計會按時甚至提前完成。

與此同時，是如火如荼的鐵塔大建設。適逢4G牌照全面發(fā)放，后得到牌照的兩家運營商卯足了勁要趕上中國移動的4G發(fā)展步伐，而中國移動又需要進一步完善4G網(wǎng)絡的全面覆蓋。由于新建基站由鐵塔公司投資，三家運營商在建設資金方面的壓力驟然降低（聯(lián)通和電信尤甚），也在一定程度上釋放了需求數(shù)量。

3 面臨的機會和挑戰(zhàn)

毫無疑問，對鐵塔公司而言，最有利的機會就是新建基站的獨建權(quán)利和運營商存量鐵塔資產(chǎn)的注入。存量注入解決了資產(chǎn)規(guī)模的擔憂，所謂手中有糧、心里不慌，龐大的存量資產(chǎn)是鐵塔公司今后賴以生存的堅強后盾。而大量的新建基站，讓鐵塔公司有機會根據(jù)自己的運營宗旨提高共享和共建的比例，同時從場地租金、塔型選擇等多方面降低建設及后期維護成本，這對優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、提高盈利能力是非常有益的。

所有的事情都具有兩面性，以上機會也給鐵塔公司帶來了諸多的挑戰(zhàn)，尤其是二者同時呈現(xiàn)。龐大存量的清查需要耗費大量的人力、物力，而地市級公司人員僅有20～30人，需要清查的基站數(shù)卻成千上萬，于是出現(xiàn)了之前所述全員上陣查資產(chǎn)的熱鬧景象。這還不是最難的，壓力更大的是新建基站的承接。鐵塔人根本沒有預料到如井噴式的新建需求，立足未穩(wěn)卻要匆忙應戰(zhàn)，這對人員能力、招投標工作、合作隊伍選擇及管理提出了嚴峻的考驗。

4 建議采取的發(fā)展舉措

首先，必須全面滿足三家運營商的建設需求，這是關(guān)乎鐵塔公司存在的必要性。股東如果不滿意，告到國家層面，那鐵塔公司前途就岌岌可危了。所以全面承接、快速上量是必須堅持的原則。

其次，迅速擴招人員，以適應當前繁重的建設任務和8月底的全面運營。鐵塔公司現(xiàn)在人人加班，幾乎沒有周末，短時間內(nèi)依靠創(chuàng)業(yè)激情還能支撐，但長此以往絕對不行。特別強調(diào)的是，人員一定不能太多，寧可稍緊張，和尚多了沒水喝是亙古不變的真理。

三是大干快上的同時，需要嚴把質(zhì)量關(guān)。目前全國熱火朝天搞基站建設，導致電源、鐵塔等設備供不應求。相關(guān)合作商為拼命入圍不惜大幅降價，背后是利潤擠壓。此狀況下，很難說不會出現(xiàn)無良商家偷工減料降低質(zhì)量現(xiàn)象，尤其是某些規(guī)模較小的鐵塔生產(chǎn)商。這就需要鐵塔公司從源頭做起，從資格審核到供貨廠家生產(chǎn)抽檢，一直到供貨驗收，不能全部甩給監(jiān)理公司，要親力親為、提高警惕，所謂細節(jié)決定成敗。

四是居安思危，高度重視安全生產(chǎn)工作。在運營商以往工作中，鐵塔建設是邊緣事務，是傻大笨粗的活，都交給了施工隊，安全責任也在合同中全部壓給了合作方。而鐵塔公司的成立，實現(xiàn)了鐵塔建設和維護的專業(yè)化運作，就要不負眾望擔當起精細化管理的責任。任何一個安全事故背后都是管理松散、麻痹大意的不作為態(tài)度，要立足于尊重每個人的生命，尊重每一分國家財產(chǎn)出發(fā)，從各個環(huán)節(jié)入手抓好安全生產(chǎn)工作。尤其在面臨沉重建設壓力的現(xiàn)在，意義更為重大、任務更為艱巨。

五是調(diào)整心態(tài)，為運營商提供優(yōu)質(zhì)服務，實現(xiàn)多方共贏。鐵塔公司成立初期，姿態(tài)放的非常低，處處求著運營商提供方便，像極了剛?cè)腴T的小媳婦，要忍氣吞聲看婆婆臉色行事。隨著新建能力的提升、存量資產(chǎn)的收購以及國家越來越明朗的政策支持，鐵塔公司的地位似乎逐步在提升，雖然自己尚未意識到，但隱隱約約充滿了憧憬。這就需要警惕了。國家成立鐵塔公司的目的是減少資源浪費，而絕不是重新建立一個壟斷公司，如果真的形成了這個局面，那么離鐵塔公司眾叛親離、分崩離析也不遠了。這就需要鐵塔公司內(nèi)部調(diào)整心態(tài)，充分認識到運營商既是股東又是客戶，與自己絕對是同呼吸共命運的。只有提供了優(yōu)質(zhì)服務，進而惠及大眾，才能使運營商獲得利潤。

鐵塔公司承載了國家賦予的眾多希望，既是深化通信行業(yè)改革的產(chǎn)物，又擔負了混合所有制探索的重任，鐵塔人只有兢兢業(yè)業(yè)、勇于奉獻、成全客戶，才能不辱使命、成就自己。