姚秦川

一年，有兄弟倆人合伙開辦了一個“兄弟茶館”。茶館分工明確，哥哥負責(zé)經(jīng)營、采購和招呼客人，弟弟則負責(zé)挑水、燒水和劈柴。

一天午后，天氣炎熱，茶客盈門。兄弟倆跑前跑后，盡心盡力地招呼每一位客人。猛然間，弟弟發(fā)現(xiàn)水缸里快沒水了。弟弟一邊抱怨自己粗心大意，一邊想建議新來的客人去鄰家的茶館喝茶，以便他有時間去挑水。

哥哥看了看大水缸，將水缸傾斜，舀出了半鐵壺水，讓弟弟先燒水沏茶待客，自己則迅速去挑水。新客不明真相，反而覺得兄弟倆手腳麻利，燒水快，沏茶快，服務(wù)周到，所以很看重他們，更愿意到他們的茶館去喝茶。

幾天后的一個晚上，老茶客們紛紛散去，茶館馬上就要打烊，這時，突然從外面走進來幾位焦渴的陌生茶客。他們嘴里不停地抱怨此前的好幾家茶館不是說馬上打烊，就是說沒有茶葉。他們抱著最后一絲希望來到兄弟茶館，祈求不再拒絕服務(wù)。

此時此刻，茶館里什么都有，就是柴火不夠。累了一天，弟弟想勸走客人，卻被哥哥攔住。哥哥來到灶頭，清理了現(xiàn)有的柴火，吩咐弟弟先燒半壺水招待客人，自己馬上去后院劈柴。客人們不曉得內(nèi)情，以為兄弟倆待客及時周到熱情，先燒半壺水讓他們應(yīng)急解渴，后燒兩大壺讓他們喝足喝好，直夸兄弟倆服務(wù)到位。最后，這幾位茶客喝得心滿意足，不僅多給了兄弟倆一些茶錢，還表示，以后不僅繼續(xù)光顧他們的茶館，還將為他們帶來別的茶客。

先燒半壺開水，是應(yīng)急法，卻不失為一種有效、智慧的技巧型做法，不僅給“兄弟茶館”帶來了不錯的收入，也為他們贏得了非常好的口碑。

在生活中，當(dāng)我們突然間遇到困難時，別總想著躲避，也別夢想一下子就能邁過這個坎。我們要做的，不妨將大困難化成一個一個的小目標攻克，最后自然會取得成功。

（摘自《生命時報》）