張可壘

（作者單位：河南電視臺新聞中心）

重大突發(fā)事件新聞報道策略

張可壘

（作者單位：河南電視臺新聞中心）

隨著政府信息的日益公開透明和公眾對知情權(quán)需求的增長，重大突發(fā)事件已經(jīng)成為電視新聞傳播的核心內(nèi)容之一?？梢哉f，對突發(fā)事件進行報道，既是衡量新聞媒體綜合實力的標(biāo)尺，是對記者專業(yè)水平的考驗，也是媒體在信息傳播中不可推卸的責(zé)任和在激烈的競爭中取勝的利器。

新聞報道；突發(fā)事件；受眾

在重大突發(fā)事件報道中，新聞媒體只有以廣大受眾的需求和根本利益為關(guān)注點，提供及時、準(zhǔn)確、全面的信息，才能滿足公眾對信息的需求和知情權(quán)，才能正確引導(dǎo)社會輿論，真正發(fā)揮主流媒體的導(dǎo)向作用。

1 第一時間，第一現(xiàn)場

時效是新聞報道的生命，是實現(xiàn)有效傳播的關(guān)鍵。許多突發(fā)事件往往在短時間甚至瞬間之內(nèi)發(fā)生，且不斷發(fā)生變化，逐漸成為不同地域、社會各界關(guān)注的熱點。為及時滿足人們對熱點事件的信息需求，媒體必須快速反應(yīng)、立即行動，第一時間出現(xiàn)在新聞發(fā)生的現(xiàn)場，并力爭最先向公眾傳達(dá)得到的信息，使公眾能通過這些信息，對事件有一個基本的認(rèn)識和印象，做到先聲奪人。

2016年7月9日凌晨，河南省北部遭遇特大暴雨，其中新鄉(xiāng)市降雨量最高超過400毫米，出現(xiàn)嚴(yán)重內(nèi)澇。得知情況后，河南廣電全媒體立即啟動應(yīng)急預(yù)案，早上六點，河南應(yīng)急廣播呼號發(fā)聲，同時“交廣號”無人機飛赴災(zāi)區(qū)，暴雨應(yīng)急直播正式啟動。12：30，河南電視臺都市頻道打破正常播出：進行《直擊暴雨特別報道》。14：40，大象融媒民生頻道打斷原有編排，電視直播救災(zāi)。當(dāng)晚河南電視臺《河南新聞聯(lián)播》打破常規(guī)編排，頭題播發(fā)長達(dá)6分鐘報道《特大暴雨襲擊新鄉(xiāng) 省市迅速展開救援》。

報道中，記者出現(xiàn)在暴雨傾盆的大街、出現(xiàn)在水流湍急的河流、出現(xiàn)在忙碌的救災(zāi)現(xiàn)場，真實感、現(xiàn)場感極強，既給人強烈的視覺沖擊，又增強了報道的真實性和感染力。

在為期一周的報道中，正是有了反應(yīng)迅速、權(quán)威發(fā)布，才有力搶占了報道先機，一時間，主流媒體成了社會各界了解信息的第一渠道，微博微信上的一些謠言不攻自破，顯著提升了社會影響力。

常言道：兵貴神速。在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天，信息海量、魚龍混雜，新聞媒體面對突發(fā)事件必須迅速出擊，遵循及時、客觀、充分的信息披露原則，多角度、多側(cè)面、全方位報道，搶占輿論制高點。同時，加強和公眾的互動，對一些不確定性的問題通過采訪專家和客觀分析，及時進行解答，從而起到消除謠言、正本清源、引領(lǐng)導(dǎo)向的作用。

2 持續(xù)追蹤 拓展深度

突發(fā)事件往往發(fā)生在瞬間，往往讓人猝不及防，但它持續(xù)進展，其成因、新聞價值和影響，在事件的不斷發(fā)展中逐漸清晰，要滿足公眾對信息更深層次的需求，需要我們進行持續(xù)追蹤報道。

在報道中，突發(fā)事件往往是單一的、動態(tài)化、碎片化的，那么這一事件怎樣發(fā)展，朝著什么樣的方向發(fā)展，會產(chǎn)生什么樣的結(jié)果，也是人們關(guān)心關(guān)注的。對此進行追蹤報道，可以充分利用新聞資源，增強媒體的社會責(zé)任感和影響力。事實上，許多有影響的系列報道、連續(xù)報道，都是在對突發(fā)事件的追蹤報道中產(chǎn)生的。譬如近年來不少媒體對一些剛建好的橋就坍塌、造成人員傷亡的連續(xù)性報道，就不僅揭露了“豆腐渣”工程的真相，而且追出了部分官員貪污受賄等不法行為，產(chǎn)生了巨大的社會影響?？梢哉f，連續(xù)追蹤報道是對記者鍥而不舍、秉持正義的敬業(yè)精神，以及把握重大報道能力的一種檢驗；也是拉長報道鏈條，體現(xiàn)媒體社會責(zé)任、突出報道深度、廣度、銳度的“試金石”。

2016年上半年，河南地區(qū)連續(xù)出現(xiàn)重污染天氣，全省打響大氣污染防治攻堅戰(zhàn)。攻堅戰(zhàn)一開展，各新聞媒體就立即行動起來，兵分多路，跟隨環(huán)保、公安等有關(guān)單位，下地市、到企業(yè)，報道防治大氣污染情況。除了動態(tài)報道，新聞媒體立足自身優(yōu)勢、創(chuàng)新形式，開展全方位、多層次的連續(xù)報道。河南電視臺《河南新聞聯(lián)播》開設(shè)“打贏大氣污染防治攻堅戰(zhàn)”專欄，除了動態(tài)消息，還對做出承諾的地市和企業(yè)進行跟蹤報道。另外，推出防治小知識：介紹霧霾成因、如何防治等；同時，河南廣電全媒體重磅推出18篇系列評論，用鮮活的事例、接地氣的語言，增強群眾的環(huán)保意識，引導(dǎo)全社會共同努力。河南電視臺法制頻道《法制現(xiàn)場》欄目特別設(shè)置《宣戰(zhàn)霧霾》版塊，記者夜間深入現(xiàn)場采訪，抓拍生動場面和細(xì)節(jié)。在為時一個多月的攻堅戰(zhàn)宣傳戰(zhàn)役中，全方位、多角度的連續(xù)報道，主題鮮明、說服力強，展示了省委省政府治理環(huán)境污染的決心和行動，為打贏防治攻堅戰(zhàn)營造了良好的氛圍。

在當(dāng)前新媒體環(huán)境下，突發(fā)事件信息來源日益多樣化，抓好第二落點，可以讓觀眾不僅知其然，更知其所以然，使報道出深出新。突發(fā)事件稍縱即逝，部分新媒體、自媒體在這方面優(yōu)勢明顯，而傳統(tǒng)媒體往往失去第一時間采訪報道的時機，搶不到先發(fā)優(yōu)勢。做好追蹤報道，是發(fā)揮傳統(tǒng)媒體人力資源豐富優(yōu)勢的途徑。在仔細(xì)調(diào)查、深入思考的基礎(chǔ)上形成報道，往往更能反映新聞事件全貌、更具獨家特色、更有影響。

3 融合傳播 共同發(fā)聲

近年來，新媒體發(fā)展迅猛，微博、微信、客戶端因為具有即時、開放、透明和互動等優(yōu)勢，不斷改變著報道的形態(tài)，拓寬了新聞的來源和渠道。在新媒體傳播中，一部手機、一個手持小攝像機，記者就可以完成對事件從文字、圖片到聲音畫面的綜合報道和傳播。而傳統(tǒng)媒體所固有的表現(xiàn)手段單一、同質(zhì)化嚴(yán)重等問題，已經(jīng)難以適應(yīng)與滿足新媒體時代受眾新的需求與期待。面對新媒體的沖擊，傳統(tǒng)媒體必須增強與新媒體的融合，運用“兩微一端”與傳統(tǒng)媒體聯(lián)合報道的新模式，增強與受眾的交流溝通，不斷開辟傳播的新渠道，擴大報道影響力。

在2016年7月的新鄉(xiāng)特大暴雨報道中，河南廣電全媒體所有資源共享、信息公用，參與報道的各路記者部不分頻率頻道、不講條件代價，只有一個共同的身份：河南廣電全媒體記者。報道中，所有前方記者的地點和聯(lián)系方式都反饋到應(yīng)急宣傳報道微信指揮平臺，他們所采集的新聞資源也分享到微信指揮平臺，電臺連線電視臺的記者，廣播的聲音接入電視演播室，真正實現(xiàn)了一次采集、多次分發(fā)，重要信息互聯(lián)、互推、互融、互粉。本次參加報道的主流媒體和新媒體多達(dá)70多個，信息可達(dá)用戶超過3000萬。

大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，近48小時的《河南廣電全媒體關(guān)注直擊豫北暴雨》，創(chuàng)造多項傳播記錄：河南交通廣播微信推送的主題微信，10小時閱讀量突破20萬；映象網(wǎng)微信文章1小時內(nèi)總閱讀量突破100萬；都市頻道網(wǎng)絡(luò)視頻收看觀眾累計達(dá)到30萬。這次成功的媒體融合報道，為日后類似的災(zāi)難報道提供了有益的借鑒。

除了新舊媒體綜合利用，媒體融合報道也對記者有更高的要求，即必須掌握從采訪、拍攝到網(wǎng)絡(luò)推送等各項技能，做全能記者，只有掌握了這些新手段，才能在媒體融合的大潮中乘風(fēng)破浪、如魚得水。

在筆者多年的新聞實踐中切實感受到，突發(fā)事件報道難、創(chuàng)新更難，但創(chuàng)新是新聞報道的靈魂，在當(dāng)前新媒體與“微時代”傳播的環(huán)境下，如果不創(chuàng)新，報道就沒有競爭力和影響力，就難以吸引受眾。因此，記者必須不斷開拓進取、創(chuàng)新報道形式。要用事實說話，重大突發(fā)事件發(fā)生后，迅速核實事實的真相，盡可能及時、客觀、準(zhǔn)確地報道，語言要具有親和力和貼近性，盡量避免使用具有傾向性和個人感情色彩的話語。同時，要注意發(fā)揮好評論的作用，重大突發(fā)事件報道中，通過本臺評論、編后話、記者手記、評論員進演播室等形式，對新聞進行延伸和全方位分析，可以起到安撫人心、表明原因、鼓舞士氣、指明方向的作用。

當(dāng)前，新媒體、新技術(shù)、全球化發(fā)展迅猛，同時突發(fā)事件不斷，記者面臨的機遇與挑戰(zhàn)前所未有。正如“羅馬不是一天建成的”，做好突發(fā)事件新聞報道更需要長期的鍛煉和積累。這就要求記者日常訓(xùn)練有素、準(zhǔn)備充足，具有專業(yè)反應(yīng)和應(yīng)變能力。同時，在平時不斷更新觀念，加快推進傳統(tǒng)媒體新興媒體融合，改革創(chuàng)新報道手段，也只有這樣，才能在激烈的新聞競爭中立于不敗之地，獲得更多的話語權(quán)和更大的影響力。