高 興

（作者單位：南昌大學(xué)新聞與傳播學(xué)院）

新媒體創(chuàng)業(yè)中產(chǎn)品及營(yíng)銷的作用
——《小馬過(guò)河》故事的啟示

高 興

（作者單位：南昌大學(xué)新聞與傳播學(xué)院）

在數(shù)據(jù)正在以爆炸式增長(zhǎng)的今天，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)板塊迎來(lái)了新發(fā)展。用戶的需求隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代而不斷迭代，甚至超前。再好的產(chǎn)品也需要營(yíng)銷，在新媒體環(huán)境中，作為創(chuàng)業(yè)的小馬，我們?cè)撊绾味蛇^(guò)新時(shí)代的大河，尋求一杯羹。本文以《小馬過(guò)河》的故事為例，淺析從中獲得的一些啟發(fā)。

APP應(yīng)用；產(chǎn)品營(yíng)銷；基礎(chǔ)

1 突破現(xiàn)有基礎(chǔ)

在《小馬過(guò)河》中，老牛和松鼠因?yàn)樗纳顪\而展開(kāi)了爭(zhēng)論。老牛認(rèn)為水很淺，而松鼠認(rèn)為水很深。這些都是基于他們自身的條件。牛的體型大而松鼠的體型小，水的深淺是固定值，由于他們自身的差異而深淺相對(duì)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司中，成功上市的陌陌就像是老牛，而新生代APP就像是松鼠，公司本身的實(shí)力存在一定差距，在面對(duì)“大河”時(shí)的反饋也就自然不同了。

用戶需求決定產(chǎn)品形態(tài)。在APP發(fā)展初期，其定位應(yīng)由用戶來(lái)決定，所做出的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是用戶需要的，如果開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品并不是他們所需要的，那么他們就不會(huì)為該產(chǎn)品買單，甚至卸載。在一個(gè)APP應(yīng)用中，交流是必不可少的功能，無(wú)論是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)和用戶的交流還是用戶與用戶的交流都是十分重要的。因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)與用戶交流的過(guò)程中能夠更好地了解用戶需要什么，既減少了調(diào)研的成本，也使開(kāi)發(fā)者了解產(chǎn)品自身存在的問(wèn)題，進(jìn)而更好地去為用戶服務(wù)。同時(shí)，用戶本身就是數(shù)據(jù)，用戶的數(shù)據(jù)推動(dòng)著產(chǎn)品的發(fā)展。用戶與用戶的交流能夠滿足不一樣的需求，滿足他們的需要，擴(kuò)展信息源，讓用戶之間能夠便利地進(jìn)行溝通過(guò)與交流。

2 產(chǎn)品需要推廣

在《小馬過(guò)河》中，小馬最終選擇過(guò)河是因?yàn)樗?tīng)取了母親的建議。而在當(dāng)前，消費(fèi)者選擇產(chǎn)品也是需要有建議或是提示的，因此產(chǎn)品在定型后需要進(jìn)行推廣。讓消費(fèi)者了解這個(gè)產(chǎn)品是什么，能夠干什么，以此建立品牌特性。

廣告是推廣一個(gè)產(chǎn)品的不二選擇，運(yùn)用營(yíng)銷的手段將產(chǎn)品推向市場(chǎng)。無(wú)論是小米公司的饑餓營(yíng)銷手段還是羅永浩的錘子營(yíng)銷，都是將產(chǎn)品推向公眾，向現(xiàn)有的消費(fèi)者傳遞信息，在潛在的消費(fèi)者心中樹(shù)立獨(dú)特的形象并引發(fā)他們的需求，同時(shí)改變公眾對(duì)這樣一個(gè)產(chǎn)品的印象。在這個(gè)過(guò)程中了解消費(fèi)者對(duì)APP的心理需求和生理需求，提升新產(chǎn)品的相對(duì)優(yōu)點(diǎn)，保持新產(chǎn)品使用的一致性，擴(kuò)大新產(chǎn)品的可試性，引發(fā)他們對(duì)應(yīng)用的可持續(xù)、不間斷的興趣，刺激他們下載應(yīng)用甚至為之付費(fèi)的欲望，最終讓消費(fèi)者下載并持續(xù)使用。當(dāng)然，產(chǎn)品需要突出個(gè)性特征，符合社會(huì)潮流，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要合理，才能構(gòu)建一個(gè)穩(wěn)固的用戶群。因此，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持塔基原則，有目標(biāo)，有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳，只做符合我們產(chǎn)品調(diào)性的用戶群的生意。例如，超級(jí)課程表針對(duì)的只是學(xué)生，雖然近期它的跑火吸引了5萬(wàn)多次的測(cè)試下載，但是其針對(duì)的主體依舊是學(xué)生，人們使用這個(gè)APP時(shí)也還是會(huì)聯(lián)想到學(xué)生這一個(gè)群體。

3 尋找正確時(shí)機(jī)

在2013年之前有人曾說(shuō)，做一個(gè)APP創(chuàng)業(yè)成功的難度已經(jīng)非常大了。生活型應(yīng)用層出不窮，龍頭企業(yè)一路高飛猛進(jìn)，市場(chǎng)趨于飽和狀態(tài)且應(yīng)用成本水漲船高，沒(méi)有大腿抱的APP只能向還未進(jìn)軍新媒體的傳統(tǒng)行業(yè)開(kāi)拓發(fā)展了。而藍(lán)海市場(chǎng)仍然風(fēng)景獨(dú)好，例如，有兩個(gè)奶農(nóng)，一個(gè)用了產(chǎn)奶APP而另一個(gè)沒(méi)用產(chǎn)奶APP，二人的生活質(zhì)量很有可能因此而完全不同，而也正是因?yàn)槿绱?，將農(nóng)業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)與新媒體相結(jié)合是一個(gè)好的機(jī)遇點(diǎn)，現(xiàn)在的時(shí)機(jī)也為這種結(jié)合提供了機(jī)會(huì)。

無(wú)論是老牛、松鼠還是小馬，最終走出那一步才是最重要的。同樣的，一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)如果一直只在前期做出一些有的沒(méi)的調(diào)研報(bào)告和調(diào)研分析，而什么都不去做的話，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就勢(shì)必不能創(chuàng)業(yè)成功。小馬最終走出了那一步，用他的實(shí)踐告訴了大家他是可以渡過(guò)這個(gè)河的。因此一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也應(yīng)當(dāng)去嘗試，去邁出那一步。

4 結(jié)語(yǔ)

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，若想在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的道路上走得更遠(yuǎn)、更好，除了良好的基礎(chǔ)，還需要正確的時(shí)機(jī)和強(qiáng)有力的營(yíng)銷手段。產(chǎn)品本身的魅力綜合了廣泛的宣傳將會(huì)讓空氣重的熱鬧因子一觸即發(fā)，產(chǎn)生意想不到的效果。綜合了這些手段，一個(gè)新產(chǎn)品將會(huì)發(fā)展的更有后勁。

[1]羅超.陌陌上市眼紅想創(chuàng)業(yè)？先看看這份榜單[EB/OL].(2014-12-13) [2016-08-21]http://blog.sina.com.cn/s/ blog_630eb8510102vbip.html?tj=tech.

高興（1995-），男，江西九江人，本科，研究方向：傳播理論。